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事业单位考试综合应用能力真题与答案A类第一题参考答案1.工作职责问题，刘军在工作期间打电话商量私人事宜，并且在得知校门口发生打架事情后没有马上处理，而是选择解决好私人问题后走入人群，并且在最终直接说明不是自己工作范围事情.选择逃避处理问题.2.立场问题，刘军没有站在工作人员角度中立看待问题.言语间和行动间是选择偏袒学校离职员工杨大姐.3.态度问题，刘军在处理问题过程中，对待学生家长行为以及语言都显得过于粗暴.4.处理事件方式不当，刘军在处理问题方面，没有搞清状态前提下，就提出让学生家长赔钱，并且刘军没有试图化解家长和商贩间冲突，而是更加激化了矛盾.第二题参考答案问题1.交通部门:解决交通疏导问题;交通设施问题2.公交公司:解决站牌合理设置问题3.街道:解决交通协理人员问题:安全礼让宣传问题4.公共事务管理局:停车位合理设置问题5.城管:解决小摊小贩占道经营问题建议1.交通部门:(1)红绿灯时间设置合理；(2)高峰期现场指挥；(3)机关民警高峰期上路站岗;(4)交通信息及时发布.2.公交公司:公交站牌迁移至校门200米处.3.街道办:(1)组织建立交通协理员队伍，在高峰期协助交警做好交通硫导；(2)通过宣传栏.条幅等宜传方式，倡导安全礼让，文明出行；(3)成立联合上学小组，由家长轮流接送上下学.4.公共事务管理局:合理规划停车位，在附近路边设置标准停车位，对违反停车规则车主进行处罚.5.城管:妥善处理好学校周边环境，禁止小摊小贩经营.第三题参考答案问题:驾驶员资质问题:校车行驶路线和时问问题；由校车运行产生费用问题；学生乘车纪律问题；校车在道路行驶中安全问题等.原则:1.秉承安全第一原则.对驾驶员资质审查，制定严格乘车规定，确保人.车安全问题.2.高效便捷原则.合理规划校车道路路线与时间，方便学生上下学.3.专款专用资金使用原则.向上级部门申请资金，征求家长意见，适当收取必要费用.做到专款专用.第四题参考答案关于组建志愿者“护学队”招募启事各位家长朋友:为了进一步缓解学校门口上下学期间存在交通拥挤问题，保障学生安全，学校决定面向广大家长招募志愿者，组建“护学队”.一.“护学队”主要职责:1.协助维护学校门前秩序；2.保障机动车.电动车有序停放，确保其接送孩子即停即走；3对拥堵路段及时进行疏导分流.二.招募条件:1.自愿参加本次“护学队”志愿服务活动；2遵守学校及相关部门规定，具有奉献精神；3.时间充裕，能够胜任在上下学期间承担相应岗位职责志愿工作.三.报名:1招募时间:2016年5月25日一6月10日；2.招聘地点:学校保卫处；:3.联系人:王老师；联系

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