中小企业财务管理存在的问题及措施-以旅游行业为例

PAGE21ProblemsandMeasuresinFinancialManagementofSmallandMedium-sizedEnterprises--TakingTourismIndustryasanExampleAbstract：Theworldhasenteredaperiodofrapiddevelopment,andChina'seconomyisingoodshape.Inthefaceofthecomplexsituationathomeandabroad,China'sleadershavecalledforeconomicrestructuringandhigh-qualitydevelopment.Tourismisbuiltonthebasisofsustainableuseofnaturalresourcesandculturalresources,theenergyconsumptionisconcentratedintourism,transportation,accommodation,cateringandnaturalscenery,isanessentialpartofhumansociety"clothing,food,housingandtransportation".Comparedwithallkindsofeconomy,theproportionofenergyconsumptionoftourismisfarlessthanthatofindustry,construction,transportation,etc.,whichisalow-energyindustry.Itcannotonlypromoteeconomicdevelopment,butalsomaintainalivableenvironment.Tourismisinlinewithbothgoldandsilvermountainsandgreenhills.WiththerapiddevelopmentandincreasinglyperfectofChina'stourismmarket,thefinancialmanagementoftourismenterprisesismoreandmoredemanding.SincetourismisanemergingindustryinChina,thecorrespondingfinancialmanagementoftourismindustryneedstobeimprovedandimproved.Atthistime,financialmanagementbecomesthebottleneckthatrestrictsthefurtherdevelopmentoftourismenterprises.Strengtheningfinancialmanagementcanincreasetheabilityofenterprisestoresistrisks,whichisthepremiseofthefurtherdevelopmentandgrowthofChina'stourismenterprises.Therefore,itisofgreattheoreticalsignificanceandpracticalvaluetostudythefinancialmanagementoftourismindustry.Inthispaper,theresearchonthebasisofthetourismenterprise'sfinancialmanagement,usingliteraturestudyandcasestudymethod,firstintroducedthepresentsituationofthetourismenterprisefinancialmanagementinourcountry,thentointernshipexperienceintourismenterprisesasthebreakthroughpoint,combinedwiththetheoryandpracticalanalysisofthetourismenterprisefinancialmanagementpresentsituationandtheexistingproblemsinthedevelopment,putforwardhowtobetterpromotetheoptimizationanddevelopmentoftourisminourcountryenterprisefinancialmanagementmeasures.Keywords：Smallandmediumenterprises,Financialmanagement,Tourism,目录TOC\o"1-3"\h\u目录 5第1章绪论 71.1课题研究背景和意义 71.1.1课题研究背景 71.1.2课题研究意义 71.2文献综述 81.2.1国内研究 81.2.2国外研究 91.3研究内容与方法 91.3.1研究内容 91.3.2研究方法 9第2章中小型旅游企业财务管理概述 112.1企业财务管理概述 112.1.1旅游企业财务管理的定义 112.1.2中小型旅游企业财务管理的主要内容 112.2中小型旅游企业财务管理的现状 122.2.1中小型旅游行业的现状 122.2.2我国中小型旅游企业财务管理的现状 122.3中小型旅游企业财务管理的发展前景 13第3章中小型旅游企业财务管理存在的问题 143.1资金管理不当 143.2中小型旅游企业缺乏财务管理意识 143.3中小型旅游企业融资能力不足 153.4没有危机意识 15第4章完善我国中小型旅游企业的财务管理的措施 174.1优化中小型旅游企业的资金管理 174.2改变财务管理理念，重视财务管理人才 184.3提高中小型旅游企业的融资能力 184.4提高中小型旅游企业的危机意识和对抗风险的能力 19第5章结语 20参考文献 21致谢 22第1章绪论1.1课题研究背景和意义1.1.1课题研究背景中国，四大文明古国之一。是一个历史悠久，拥有深厚文化底蕴的大国。我国地理位置和自然条件各有差异，人文和经济方面也各有特点。千百年前，我国的贸易经济就绽放出绚丽的光彩。即使近代的动荡使我国经济倒退，但从1978年改革开放以来，我国的经济进入快速发展阶段。从最原始的传统贸易经济演变成多样化经济体系，在满足了人民的物质层次之后，在精神层次进一步发展，旅游行业的发展就是最好的体现。随着社会生产力发展水平的提高，特别是我国的交通运输水平发展飞速，社会劳动分工不断深化，旅游逐渐与社会经济活动结合起来，发展成为双赢的产业。既提升了国民的精神高度，也带动了旅游所在地的经济，实现双赢的理念。不难从中发现旅游与经济之间的密切联系，旅游业将会发展成为大众消费。中小型旅游企业会遍布每个城市，“旅游”将不再是“旅游”，只是一次简单的出行。纵观历史，大多数城市的崛起，经济的繁荣都伴随着环境的破坏为代价，但旅游业是一个健康的新产业。尤其是每个地区的中小型旅游企业对当地带来的好处不可量化。旅游业对于发展中国家的中国是可持续发展的绿色经济体系，旅游业利用的是自然资源作为依托，能耗主要集中于衣食住行等方面，根据行业研究数据显示，旅游业的能耗比重远少于工业、建筑业、交通运输业等，是低耗能产业。既能带动经济发展，又能保住宜居的环境，这是一个既要金山银山也有青山绿水的好方法。年轻的中小型旅游企业的为旅游业的发展输送了新鲜的血液。1.1.2课题研究意义旅游业是一种现代化的产业，一般指为客户提供衣食住行和娱乐购物等结合在一起的多方式消费活动。是现代社会下的居民为了提高自己的生活质量和精神高度而产生出的一种需求。旅游相关产业则是指为了完成客户出游所需提供的辅助服务和政府旅游管理服务等活动的产业。我国旅游业的发展逐渐在国内外取得可观的成绩，世界经济迅猛发展，行业细分明显。旅游会计蓬勃发展，以往的旧观念“会计就是做账”已不适应现代旅游企业的发展需求，旅游企业财务管理由此而生。随着我国旅游市场的飞速发展和日益完善，中小型的旅游企业不断成立和发展，对旅游企业财务管理的需求越来越大。旅游产业是一种新时代的产物，旅游企业的财务管理更是我们需要学习且进步的对象。财务管理是目前大多数中小型旅游企业普遍存在的薄弱环节，这导致了一个企业即使客似云来，营业额也很高，但是盈利情况不清晰，收支比例不理想。成为限制旅游企业进一步发展的因素之一。加强财务管理，平衡企业资金收支状态，增强企业抗风险能力，是我们中小型旅游企业进一步发展壮大的前提。1.2文献综述1.2.1国内研究王春丽（2009）认为，近年来我国旅游业发展非常地快，旅游业的发展是在社会经济的快速提升的基础上。虽然我国的旅游业的进步速度非常快，但我国是人口大国，经济还有很大的发展空间，所以旅游业的发展前景仍然是非常可观的。在我国特有的经济体系下，旅游业要取得更好的发展，必须加强对旅游企业的财务管理。结合旅游企业财务管理的特点,从实际的角度出发，进行思考和提出建议，以此来提高旅游企业的市场竞争力。郑丰（2016）认为，改革开放以来,随着经济快速发展,我国居民可自由支配的收入也得到了普遍提高,生活水平跟着提高,对旅游的需求自然是增加了,旅游产业也在这种形势下如鱼得水。如果企业在财务管理方面出现问题,在短期内会让企业的经济效益变差，而且还会对企业未来的发展产生不好的影响。所以重视财务管理的理念必须普及整个行业。1.2.2国外研究瑞纳-帕斯卡·范·登·布姆（René-PascalvandenBoom）荷兰中小企业财务风险管理:实证分析财务风险管理是企业持续经营的重要保障。特别是中小企业管理信用风险、汇率风险、流动性风险和利率风险的方法。2013-2017年收集的97家荷兰中小企业的数据表明，中小企业更关注风险过程，而不是建立组织结构来嵌入过程。然而，企业对过程的关注与组织结构呈正相关。在风险管理过程中，如果中小型企业似乎对风险识别、度量和评估有同等的关注，那么降低风险似乎就会被分开对待。最后，对可能的决定因素的分析表明，荷兰中小企业的财务风险管理水平是由两个变量决定的:风险管理者的教育水平和分权程度。1.3研究内容与方法1.3.1研究内容本文研究的基本内容主要分为四个部分：第1章：绪论。简单介绍旅游业的背景和研究意义及财务管理的重要性，综述所引用的国内外参考文献，并阐明本文在撰写过程中的所用到的方法。第2章：中小型旅游企业财务管理的概述。阐述了旅游企业财务管理的定义及其主要内容，并简单说明了中小型旅游业的发展现状和前景。第3章：我国中小型旅游企业财务管理存在的问题。在旅游企业财务管理的基础上，分析研究我国的中小型旅游行业的发展和财务管理对企业的影响，找出中小型旅游业的财务管理中存在的问题。第4章：完善我国中小型旅游企业的财务管理的措施。本章的宗旨是针对我国中小型旅游企业财务管理存在的问题加以分析，提出具体可行的解决办法，优化我国旅游行业的财务管理和中小型旅游企业的健康发展。1.3.2研究方法本论文在撰写过程中主要运用了以下两种研究方法：1．文献研究法：通过调查文献来获取资料，渠道是充分利用图书馆、电子网络等媒介来取得资源，搜集整理相关行业资料，查找并阅读大量的相关文献，从而全面地、正确地了解掌握国内中小型旅游企业的行业状况和财务管理水平。2.个案研究法：追踪研究所在旅游企业内部财务管理情况，研究我国中小旅游企业的财务管理现状，找出存在的问题，提出解决问题的措施，最后分析未来发展方向。第2章中小型旅游企业财务管理概述2.1企业财务管理概述2.1.1旅游企业财务管理的定义财务管理体系是依据法律的前提对企业既定的战略目标指导下，对单位所有的经营活动、投资活动和融资活动等实施有目的及有计划的现代化经济活动。在特定的战略目标指导下，财务管理体系就是要通过明确职责和适当的风险控制机制来协调运作的各项财务管理活动，并实现企业财富效益最大化的目标。所以中小型旅游业的财务管理问题便形成了需要我们研习的课题。旅游企业在旅游消费服务领域中进行独立经营核算的经济单位，所以旅游企业产生的一系列经济活动都需要专业人员进行科学的管理。从专业化的角度来描述旅游业的财务管理，就是是为了实现企业的目标，从“经济人”角度来看是实现利润最大化。运用合法并科学有效的方法，对旅游企业的财务活动和财务关系进行的一项经济管理活动，它是旅游企业管理的重要组成部分。本文的研究对象为中小型旅游企业。2.1.2中小型旅游企业财务管理的主要内容中小型旅游企业财务管理是指对企业内的财务活动进行依法有效管理。企业在经营活动过程中发生的所有资金运动，主要由旅游企业的资金筹集、运用、耗费和分配活动组成。旅游企业的财务活动具体分为以下几个部分：中小型旅游企业因为筹资产生的财务活动。筹集资金是所有企业开始经营活动的首要前提。旅游企业的筹资活动又分为权益筹资和负债投资，所以旅游企业的筹资活动由筹资产生的资金流入和流出组成。中小型旅游企业因为投资产生的财务活动。旅游企业的投资活动也分为对外投资和对内投资，现代化的企业盈利方式不仅是对企业内的经营活动进行投资，还可以将闲置的资金运用起来对外投资。投资引起的资金流入和流出构成了旅游企业的投资活动。中小型旅游企业因为日常经营产生的财务活动。维持旅游企业日常的经营活动会产生大量的资金收入和支出。如果企业的资金周转环节发生断裂就有可能导致破产，企业的资金在循环过程产生了收入，这种健康的周而复始的资金循环形成企业的资金周转。中小型旅游企业利润分配引起的财务活动。旅游企业在经营过程中实现的各种收入，要依据法律的规定和财务管理程序进行分配。旅游企业的收入来自资金的流入，按规定进行的利润分配体现为资金流出。利润分配活动就是依法进行利润分配过程中资金的流入和流出。2.2中小型旅游企业财务管理的现状2.2.1中小型旅游行业的现状随着我国逐渐进入全面小康社会的脚步，国内中小型旅游业的发展犹如坐上了特快列车，发展速度快覆盖面广。旅游已经成为了一项日常消费，不再是人们消费不起的“奢侈品”。除了国民自身产生的旅游需要不断增加，国家也陆续出台了多项扶持旅游业的政策文件，为中小型旅游业的发展提供政策性的支持和保护。根据《“十三五”旅游业发展规划》，旅游这个可持续发展的绿色大产业将会融入国家的战略体系。在各种利好的情况下，我国中小型旅游业有很大的发展空间，同时也存在很大的改善空间。旅游业在我国属于服务业，但我国中小型的旅游企业的经营项目较为单一，通常以观光为主。仅以一个观光的景点容易造成顾客的审美疲劳，难以带来持久的经济。中小企业没有足够的资本去开发资源，有好的项目和想法都需要资金的支持。旅游服务需要的配套设施跟不上当代人的需求，浪费了自然资源。还有些中小企业为了利润而使用了不恰当的开发方式，对当地造成了环境的破坏。2.2.2我国中小型旅游企业财务管理的现状随着科技的发展和人民消费观念的转变，企业的生存条件不断变化。旧时代的旅游业经营观念会使企业更容易被代替掉，由此应运而生出旅游业的财务管理。旅游业的财务管理跟旅游业的发展紧密相连，二者缺一不可。财务管理是从简单的做账进化而成的为企业管理提供财务数据分析和全面预算等的现代管理手法。企业的财务管理是针对企业最大效益化的目标，借助现代化的科技和理论知识，结合实际情况进行管理的过程。但是我国的旅游业财务管理尚在萌芽阶段，有许多需要完善的方面。最明显的一点是我国中小型旅游企业的财务管理信息化落后，财务管理水平不高，成为了限制旅游业发展的因素之一。国内的中小型旅游企业的电算化管理不完善，造成信息差异和时间差。也有部分财务人员思维固化，技能守旧，没有跟上时代，不适应现代化的财务系统。高速化的经济发展给企业带来了机遇，同时也给企业带来了财务管理方面的严峻挑战。我国的旅游企业多以中小型企业为主，少数为大型旅游企业。中小型企业有自身的优势，结构相对简单，管理层级少。但中小企业的管理模式相对落后，财务人员缺乏财务管理的意识。使企业的管理落后于大企业，发展也落后于人。2.3中小型旅游企业财务管理的发展前景旅游业被称为“无烟产业”和“永远的朝阳产业”。之所以被称为“无烟产业”是因为旅游企业的发展不会对环境造成破坏。而被称为“永远的朝阳企业”是因为旅游企业的发展不仅不会对环境造成影响，还会使环境越来越好，更宜居更美丽。这是所有人类都向往的既带动了经济也保护了环境的美好愿望。旅游业带动了经济，同时也带动了旅游企业财务管理的发展。在当下的市场环境下，中小型旅游业想要更好的发展，就必须提高财务管理的水平。使财务管理成为中小型旅游业发展的垫脚石而不是绊脚石，而那些财务管理跟不上的企业必然遭到时代的淘汰。高水平的财务管理给企业带来的优势远不只是收入的提高。企业资金的短缺，成本偏高，运营费用高昂等等诸如此类的问题都可以通过财务管理来改善。以企业经营目标和经营战略为前提做导向，制定合法合理的财务管理方法，可以保证企业的运转顺畅、安全和高效。全球经济都百花齐放的盛世下，企业财务管理的地位显而易见，是让处于充满竞争的经济体系中的企业胜出的“法宝”。可以说财务管理能力与企业的业务能力都是一样的重要。第3章中小型旅游企业财务管理存在的问题3.1资金管理不当企业间的竞争的越来越激烈，从单纯的核心业务竞争演变成为全方位竞争，其中包括财务管理的能力，最重要的就是资金管理。一般中小型旅游企业的管理者只重视企业的业务能力，对于财务这一块只重视做账的准确性和财务数据处理的效率上。没有从整体结构上思考资金管理的重要性，没有考虑过资金结构对企业发展的影响，这两点促使企业走向衰落，令企业在市场竞争中成为被淘汰的对象。通过观察我所实习的中小型企业南湖国旅为例，发现中小型旅游企业内部的财务管理存在资金管理不当的弊端：资产比重不合理。资产负债比例失衡，有些项目的盈利利润高不过贷款利率。而有些金额过大的流动负债偿还期将至，企业可用于偿债的资金不足，只能通过再举债来偿还，拆东墙补西墙的方式，最后形成恶性循环。对内投资分配不合理，对内投资是指公司花费较少的资金在投入开发系统上，管理手段落后。旧时代的旅游业财务管理需要用大量的人力物力来记录和整理单据，并以此来做成账本。以前的手工账不仅耗时长，准确率低，保存和查阅起来更是繁琐，也不方便各个部门之间的信息核对。随着科技的飞速发展，迎来了更新换代的21世纪，做账已经实现了“电算化”。摒弃了繁琐的一张张一页页的手写凭证和需要背口诀的算盘，取而代之的是一台电脑便可基本完成做账的程序。但是国内还有很多中小型旅游企业的电算化管理不完善，容易造成数据的信息差异和时间差。对外投资选择不当，中小型旅游企业往往没有正确的投资方向。企业没什么投资理念，即使有空闲的资金也会放置不用，一定程度上造成资金浪费。还有就是盲目投资在经营方面，盲目扩充业务，却忽视了企业要通过分散投资来分散风险。3.2中小型旅游企业缺乏财务管理意识中小企业的领导者对比大企业的领导者来说普遍存在学历层次不高，大多数都是白手起家，一步一步把企业经营起来的。公司的财务管理制度很多时候只是摆设，企业高度集权，许多经营决策全由几个大股东拍板决定。一般情况下中小企业旅游企业这样的方式生存也是可以的，盈利能力也可以，但是想要更进一步的发展似乎找不到方法，原因是没有意识到旅游企业的财务管理的重要性，不重视财务管理人才。人才是企业发展的基石，领导者是企业的领头羊。领导者缺乏财务管理意识，只在意财务人员给出的报表“好不好看”，但是没有从数据中分析问题，甚至为了经营的成绩不惜“美化”财务报表。旅游行业的财务有别于一般行业的财务，数据量十分大，企业的高层根本无暇顾及那么多，只能看到最后的结果。导致在最基础的数据上出了问题也无人发现，决策者也看不到问题所在，空有解决的心却不知道从何下手。基层的财务人员的工作方式只是依葫芦画瓢，单纯的机械性处理数据，日复一日为了工作而工作。在这样的管理风气之下，企业的财务系统只能起到维持运转的作用。中小型旅游企业会因为缺乏财务管理意识，导致与大型企业的差距越来越远。3.3中小型旅游企业融资能力不足旅游企业运营资金需求大，但现实中小型旅游企业融资困难。旅游业是国家政府大力支持的朝阳行业，理应获得投资大鳄的青睐。为何会出现融资难的问题？我国的旅游业起步较晚，整个行业的机制都不够完善。尤其是中小型旅游企业的财务管理更是落后于其他行业。即使是在企业盈利情况可观的情况下，财务管理混乱，出不到一份令投资人满意的财务报表，对企业的融资也是致命的。融资难是我国中小企业的一直以来都存在的问题，中小旅游企业也不例外。旅游企业的运营资金周转期限短，流动性强，数量波动大。而旅游业对内投资的资金需求数量大，周期长。中小企业的核心竞争能力包括融资能力，要维系好企业的资金周转，融资能力是必要条件。总的来说，一个企业的融资能力可以很大程度的决定了企业的运转能力。以南湖国旅为例：广东一个本土发展起来的旅游企业，乘着我国改革开放的东风，初期发展趋势良好，但是到了后期因为资金周转不好，又遇到融资难，即使企业的盈利势头好，经营项目前景可观，但是资金跟不上，限制了企业的进步，难以发展为大型企业。这是我国中小型旅游企业的容易出现的典型问题。3.4没有危机意识旅游业具有很强的依赖性和季节性。特别依赖自然环境的变化和经济宏观环境的变化，天气的好坏和国民的收入高低都影响着旅游业。旅游业还区分淡季和旺季，旺季时候旅游企业往往忙不过来，而淡季的时候甚至入不敷出难以维持运营的成本。社会、自然、经济、政治、文化都会对旅游产生影响。回顾我国旅游业的发展历程，改革开放使我国的经济有了很大的进步，2000年开始我国的中小型旅游业才崭露头角，但在2003年SARS疫情对我国旅游行业造成重大打击，许多中小型的旅游企业在这次“旅游寒冬”中破产。SARS疫情对我国整体经济都造成了影响，旅游业甚至受到毁灭性打击。旅游业是个特殊的行业，在大体环境好的情况下不需要特别高明的经营手段也会稳赚不亏，但是当经济或者社会环境有动荡的时候，即使有很高明的经营手法也难独善其身。经过SARS疫情事件后，也大大地打击了投资者对旅游业的信心，经历了疫情的打击再加上融资困难，这对中小型旅游企业的复苏无疑是雪上加霜。对此次疫情中破产的企业进行分析后，不难发现，中小型的旅游企业缺乏危机意识。当出现了天灾人祸时就会成为企业倒闭的原因，一点点的风吹草动都会使企业摇摇欲坠，不堪一击。十几年过去了，人民从SARS疫情的阴影走出，经济蓬勃发展，人民安居乐业，对旅游的需求越发增强。旅游业进入快速发展的黄金时期，国内爆发式的增长了中小型旅游企业的个数，旅游业百花齐放百家争鸣的盛况出现在近几年。但谁也没想到，十几年过去了。与SARS疫情有异曲同工之处的恐怖病毒“新型冠状病毒”肺炎疫情于2020再次进攻人类，正好在春节期间爆发。全国似乎按下了暂定键，一切都暂停了。春节是旅游业的旺季，由于疫情的影响，人们减少外出活动，所有娱乐业和一些不必要的服务业宣布全面暂停。原本大多数旅游企业都预计春节会有一波可观的收入。尤其是经营项目单一，以旅游观光为主要收入来源的中小型旅游企业影响严重。全国人民举国对抗这次新冠肺炎的同时，旅游业陷入了“休克”状态。这次的肺炎疫情还没结束，已有部分中小型旅游企业宣告破产。对存活着的中小型旅游企业是一个考验也是一次转机。危机即转机，没有危机意识的企业就缺少对抗风险的能力，存活着的旅游企业如何化险为夷，成为劫后逢生的赢家呢？第4章完善我国中小型旅游企业的财务管理的措施旅游业要发展，深究财务管理是关键点。当时代在变化，企业生存的条件也在变化。优秀的人和优秀的企业都会“识时务”，根据环境的变化而变化。当一个行业或者企业出现问题的时候，优秀的人会通过学习去解决问题。所以我们需要从书本上、数据上和实践中发现问题并提出可行的完善措施。南湖国旅是一家颇有规模的中型旅游企业，既区别于大型企业，又比微小型旅游企业更有优势。在南湖国旅的财务中心实习期间，发现一些中小型企业普遍都会存在的财务管理问题。通过观察和实践与思考，认为通过以下的措施可以更进一步完善我国中小型旅游企业的财务管理：4.1优化中小型旅游企业的资金管理企业资金管理水平的高低反映出了企业的财务管理能力，也是决定企业能否做大做强的前提条件。一个企业的资金管理混乱，就可能会出现资金闲置、资金分配不合理、企业资产结构不平衡或者是企业资金断链、无法周转、财务费用过高等问题。对此提出以下四点建议：第一，优化资本结构，加强资金管理。企业资本结构不合理，可以通过新的筹资活动优化调整资本结构。多样化的资本筹集方式形成了企业的资本结构，实际上就是债务资金在企业所有资本所占的比例。旅游企业可以通过新的筹资方案来增加企业的固定资产投资，增加企业资产的稳定性。控制好流动负债的金额，不能让流动负债数额过大影响到了资金的周转。编制费用预算，控制成本，有规划的运用资金，加强资金管理。建立预算管理体系，是更具有前瞻性的资金管理方法。做好预算管理。把企业的每一笔资金都用在刀刃上。做好成本费用预算的同时可以促进财务管理，控制成本耗费，获得更高的经济效益。第二，对内投资，开发自己的财务系统。积极开发属于自己的财务系统，更有利于企业的财务管理，同时也增加了企业的无形资产。投入开发系统的资金届时也可转换为企业的资产，不能只看到短期利益，开发系统是一个长期投资行为，既利于内部管理，同时也增强了企业在市场上的核心竞争能力。适当的对外投资，分散企业经营风险。在企业盈利能力可观，资金宽裕有闲置的情况下，应当盘活资金。适当的选择一些投资项目，毕竟存款产生的利息不足以抵消贷款利率的情况下，做投资使企业有很多发展的机会。闲置的资金留存看似保险稳固，但是大大降低了企业在市场上的竞争能力，使企业发展方向单一，缺乏多样性。4.2改变财务管理理念，重视财务管理人才优化部门结构，下放权避免高度集权带来的弊端，聘请高层次的管理人才参与决策，从而改变财务管理理念。企业管理层要注重事中监督、事后审核和事前预测。不断学习先进的财务管理理念，以帮助企业在日新月异的时代成为优胜者。重视财务管理人才，提高财务人员素质。企业管理层不仅要提升自己的财务管理理念，还需要加强对财务管理人员的培训，使财务管理人员在专业知识上得到提升，财务人员的观念得以改变，从简单的账务核算转变为管理层面。灌输新的财务管理理念，与此同时提高财务人员的现代化技能，进行信息化技术培训，适应大数据时代的来临。引导财务人员善于从工作中数据中发现问题，解决问题。4.3提高中小型旅游企业的融资能力虽然我国的旅游业已形成一定的规模，但中小型的旅游企业仍然“弱、小、差、散”。银行对此类企业并不看好，认为其风险过大，不愿意支持。民间机构投资规模小，即使愿意投资也只是解决燃眉之急，治标不治本。种种原因导致中小型旅游企业的融资难。必须解决融资难问题，我国的中小型旅游企业才能茁壮成长和经历风雨。企业应该多加了解当地的政府扶持政策，尽量做到能拿到政策扶持的补贴，并要及时更新政策的知识，跟上国家的脚步，因地制宜和适应大环境可以减少运营成本和增加收入。对提高融资能力从实际角度提出以下两点：重视财务报表的出具，一份财务报表不仅是企业的报税材料，更是企业的一张成绩单。出具的财务报表必须真实可靠并体现出公司的盈利能力和资产的实况，让投资者对企业情况一目了然。投资者清晰地知道被投资的企业的优势在哪，缺点在哪，投资的数额需求情况和回报期限。投资人对企业更有信心，才会有投资的意愿。企业要多了解当地政府对旅游业扶持的政策，积极与政府沟通和谈合作。可以与政府合作开发一些既有利于当地经济发展，又能为旅游企业增加收入的项目。对公共社会有利并且能保护环境的项目，既可以发展旅游企业，又受到政府的扶持，更加可以得到投资家的青睐，不失为一个两全其美的方法。4.4提高中小型旅游企业的危机意识和对抗风险的能力古人云“生于忧患死于安乐”，如果企业有足够的危机意识，就会想尽办法提高抗风险的能力。但我国中小型企业的思维还是比较落后，只重视传统的经营项目，很少思考意外事件的应对方法。以南湖国旅为例分析应对措施：在2020年的新冠病毒疫情之下，公司的旅游业务全线暂停，门店暂停营业，已经收费的旅游项目安排退费或者延期。这些举措都会对公司造成重大损失，但是别无他法。职工也不需要回办公室上班了，部分主要的员工在家远程办公维持着公司的运作。特殊情况特殊处理，建议中小型旅游企业可以通过以下措施应对危机：分析公司财务报表和费用报表的成本费用，从用人成本方面进行压缩，保留盈利高的项目，关停风险较大或盈利太低的项目，进行开源节流，减少运营成本。利用疫情防控期间的档期，对财务人员进行线上专业技能的培训，提高财务技能，当疫情过后员工能以最好的状态进入工作状态，并学会从做账中发现问题和分析数据。公司的IT部门在此期间对公司的自有平台加以维护和改进漏洞，并和财务管理层进行沟通，对系统进行升级改造。公司的管理层在疫情防控期间，对公司近年的财务数据进行整理和分析，用数据说话，对行业的发展趋势做预测，以便在疫情过后公司可以立即采取新的方案。通过此次肺炎事件，使企业知道提高危机意识的重要性。对于一些已经破产的中小型旅游企业来说，是不可以挽救的教训。存活下来的旅游企业，应当以此为鉴，并居安思危。提高危机意识的措施要根据每个企业的自身情况而定，不是千篇一律的教科书般的教程。企业的领导者根据企业自身的优缺点制定适合自己的解决方案，无论是企业处于一帆风顺的情景，还是已经出现困难了，都要有危机意识。第5章结语随着国家经济的崛起，人民的“钱袋子”富裕起来了。中国2016年的恩格尔系数平均值达到30.1%，属于相对富裕级别。由此可见旅游业对我国来说是刚需，催生出大量的中小型旅游企业发展起来是必然的事情。科技水平和经济水平的进步，也刺激着市场对经营者的经营方式产生变化，财务管理将对中小型旅游企业的稳健发展起到十分关键的作用。我相信，通过财务专业人员的研究和实践，不断进步，促使我国中小型旅游企业得到更良好的发展，为国家的经济发展贡献一份别样的力量。实现人民安居乐业，环境山清水秀，经济富裕精神丰富。参考文献[1]李伟，代冰彬.中外旅游企业财务案例分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毕业设计论文答辩的流程介绍毕业设计（论文）答辩是答辩委员会成员和学生面对面的交流，是评价毕业设计（论文）的重要形式之一，是对已完成的论文、设计的最后审核、检验，也是对学生学术水平和研究能力的综合考核。下面我们就为大家介绍一下毕业设计论文答辩的流程有哪些？（1）毕业设计（论文）答辩组织学生完成毕业设计（论文）报告书后，学院各系部要组织相关专业教师对学生进行答辩，检查学生是否达到了毕业设计（论文）的基本要求。为确保毕业设计（论文）答辩工作的有序进行，必须有计划地精心策划和组织好论文答辩的各个环节。①成立答辩委员会。在系部主任的领导下，成立各系部毕业设计（论文）答辯委员会，成员5~7人，包括系部主任、教研室主任、专业教授和部分指导教师。毕业设计（论文）答辩工作由各系部答辩委员会组织并主持。根据需要答辩委员会可决定组成若干答辩小组，答辩小组由3~5人组成，设组长1人，秘书1人。各答辩小组具体负责学生的毕业设计（论文）答辩工作。答辩委员会及答辯小组成员必须由讲师或讲师以上职称的人员（或相当职称的科技人员）担任。②布置答辩场地，营造良好氛围毕业（设计）论文答辩是实践教学的重要环节，也是师生之间交流的-种形式，因此答辩场地及其设施的布置既要严肃庄重、格式醒目。对答辩人员的座次、仪表、距离、答辩材料的准备等安排要准确、到位、合理、规范。③规范答辩程序，明确答辩内容答辩程序应当包括答辯前答辩组织的成立及人员分工、答辩的出题、答辩的提问、学生的解答内容的记录、成绩的评定、答辩工作总结等方面。规范化、制度化的答辩程序安排，对保证答辩工作的顺利、有序进行具有重要的保障作用。在答辩过程中，教师的活动内容主要包括，听取学生毕业设计论文的陈述，提出具有针对性的答辩问题；在学生的答辩回答后适当进行询问和交流；对学生答辩作简要的点评；最后经过讨论，给出答辩成绩。学生的活动内容主要包括，对自己的毕业设计（论文）进行介绍；对答辩老师提出的问题进行思考与回答；适当地与答辩老师进行沟通与探讨。④明确答辩要求，完善答辩材料无论是教师，还是学生，都应该明确把握好答辩的要求。答辩组织者要召开答辯动员会，明确时间、地点、人员的排序，讲清答辩的任务以及活动内容、要求等。答辩结束以后，要将论文材料、中期检查及指导记录表、指导教师评分表、评阅人评分表、答辩记录。以及毕业相关的证明材料整理签字后上报系部进行集中审核和管理。（2）毕业设计（论文）答辩实施。学生必须在论文答辩举行之前半个月，将经过指导教师和评阅教师评阅、并签署"同意答辩"意见的报告书连同任务书、开题报告以及中期考核检查表提交答辩委员会，答辩委员会主席在仔细研读毕业论文的基础上，拟出要提问的要点，举行答辩会。答辩的一般程序包括：①宣布答辩小组（分组答辩）成员名单；②公布学生答辩的顺序及论文题目；③公布学生答辩的要求及注意事项；④答辩开始，学生应先向会场致礼；⑤学生对自己撰写的设计（论文）作简略说明，包括题目名称和来源