豪华酒店预订合同条款范本（2024年版）

豪华酒店预订合同条款范本（2024年版）本合同目录一览1.预订及确认1.1预订方式1.2预订要求1.3预订确认2.价格及支付2.1价格条款2.2支付方式2.3支付时间3.取消及改期3.1取消政策3.2改期政策3.3取消及改期手续4.住宿条款4.1入住时间4.2退房时间4.3住宿人数5.服务及设施5.1酒店服务5.2设施使用5.3服务时间6.特殊需求6.1特殊需求说明6.2特殊需求满足7.责任及赔偿7.1酒店责任7.2客人责任7.3赔偿事项8.隐私及安全8.1隐私保护8.2安全管理9.法律适用及争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.其他条款10.1旅游税10.2服务费10.3额外费用11.合同的生效、变更和终止11.1生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.违约责任12.1酒店违约12.2客人违约13.通知与送达13.1通知方式13.2送达时间14.完整协议14.1合同完整性14.2取代先前协议14.3修改权第一部分：合同如下：1.预订及确认1.1预订方式预订可通过酒店官方网站、旅行社或电话等方式进行。预订时需提供客人姓名、入住日期、退房日期、房间类型及数量等信息。1.2预订要求预订时需支付预订保证金，金额为订单总金额的50%。预订保证金将在客人入住后退还。如客人取消预订，则保证金不予退还。1.3预订确认酒店应在收到预订信息后24小时内确认预订。如预订成功，酒店将向客人发送确认邮件和短信。如预订不成功，酒店将及时通知客人并说明原因。2.价格及支付2.1价格条款房间价格根据季节、房型及预订时间等因素有所不同。价格包括住宿费、早餐费等。如有额外服务或设施使用，需支付相应费用。2.2支付方式支付可采用现金、信用卡、借记卡等方式。预订时支付的预订保证金可抵扣住宿费用。2.3支付时间客人可在预订时支付预订保证金，入住时支付剩余住宿费用。如有额外服务或设施使用，可在退房时支付。3.取消及改期3.1取消政策如客人需取消预订，请提前告知酒店。取消预订时，酒店有权收取一定比例的手续费。3.2改期政策如客人需改期，请提前告知酒店。酒店将根据实际情况安排改期，如有必要，客人需支付差价。3.3取消及改期手续客人可通过酒店官方网站、旅行社或电话等方式办理取消或改期手续。4.住宿条款4.1入住时间客人可在预订的入住日期当天下午2点后入住。4.2退房时间客人应在预订的退房日期当天中午12点前退房。如需延长住宿，请提前告知酒店。4.3住宿人数房间住宿人数根据房型不同有所限制。如需增加住宿人数，请提前告知酒店。5.服务及设施5.1酒店服务酒店提供早餐、洗衣、健身、泳池等服务。部分服务需额外收费。5.2设施使用酒店设施包括健身房、泳池、会议室等。设施使用遵循先到先得原则。5.3服务时间酒店部分服务设施的营业时间如下：早餐：07:0010:00健身房：06:0022:00泳池：09:0022:00洗衣服务：08:0018:006.特殊需求6.1特殊需求说明如有特殊需求，如加床、鲜花布置、纪念日庆祝等，请提前告知酒店。6.2特殊需求满足酒店将尽力满足客人特殊需求，如有额外费用，请客人支付。7.责任及赔偿7.1酒店责任酒店保证房间设施完好、清洁。如因酒店原因造成客人损失，酒店需承担相应责任。7.2客人责任客人需保管好个人物品，如有丢失，客人自行承担责任。7.3赔偿事项如客人损坏酒店设施，需承担维修费用。如客人违反合同规定，酒店有权终止合同，并要求客人支付违约金。8.隐私及安全8.1隐私保护酒店承诺保护客人的隐私权，不泄露客人个人信息。8.2安全管理酒店设有24小时前台接待，保障客人住宿安全。酒店有权对客人进行行李检查，防止非法物品带入。9.法律适用及争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决。协商无果的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1旅游税住宿期间，客人需支付旅游税，具体税额根据政府规定执行。10.2服务费部分服务需支付服务费，如按摩、SPA等。服务费标准以酒店公告为准。10.3额外费用客人如有额外消费，如洗衣、电话等，需支付相应费用。11.合同的生效、变更和终止11.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更合同生效后，如双方同意变更合同内容，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同终止合同期满或双方协商一致解除合同时，本合同终止。12.违约责任12.1酒店违约如酒店未按合同约定提供服务，需承担违约责任。如酒店无法提供预订房间，应提前通知客人，并承担相应赔偿。12.2客人违约如客人未按合同约定支付费用，或提前取消/改期预订且未支付违约金，视为客人违约。酒店有权终止合同，并要求客人支付违约金。13.通知与送达13.1通知方式双方可通过电话、邮件、短信等方式进行通知。13.2送达时间通知自发送之时起视为送达。14.完整协议14.1合同完整性本合同及其附件是双方完整协议，取代先前所有口头或书面协议。14.2取代先前协议本合同一经签订，即取代所有先前关于预订的协议。14.3修改权本合同如有未尽事宜，双方可签订补充协议。酒店保留对本合同的解释权和修改权。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：预订确认单包含预订信息、房间类型、入住日期、退房日期、预订人数等。作为合同的重要组成部分，用于确认双方的预订信息。附件二：价格表详细列出各种房型及相应价格、服务费用、旅游税等。供客人了解并确认合同内的价格条款。附件三：酒店服务设施一览表详细列出酒店提供的各项服务设施及其使用时间和费用。供客人了解酒店服务设施的使用情况。附件四：特殊需求申请表供客人填写特殊需求，如加床、鲜花布置、纪念日庆祝等。用于酒店了解并满足客人的特殊需求。附件五：取消及改期申请表供客人填写取消或改期申请。用于酒店确认客人的取消或改期请求。附件六：违约金计算公式详细列出违约金的计算方式。用于确定违约行为下的赔偿金额。说明二：违约行为及责任认定：1.酒店的违约行为：未能按合同约定提供预订房间。未能提供合同约定的服务设施或服务。未能按合同约定时间提供服务。责任认定：酒店应承担违约责任，包括但不限于赔偿客人损失、支付违约金等。酒店应尽力履行合同，如因客观原因无法履行，应提前通知客人并承担相应赔偿。2.客人的违约行为：未能按合同约定时间支付费用。提前取消或改期预订且未支付违约金。损害酒店设施或财产。责任认定：客人应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿酒店损失等。酒店有权终止合同，并要求客人支付违约金。示例说明：若客人未能在合同约定时间内支付预订保证金，视为违约。酒店有权取消预订，并收取客人违约金。若酒店未能在客人入住时提供预订房间，视为违约。酒店应赔偿客人相应损失，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及附件，双方约定权利义务的书面文件。2.预订：指客人通过酒店官方网站、旅行社或电话等方式，向酒店预定的房间及服务。3.预订保证金：指客人为了确保预订而支付的一定金额，可用于抵扣住宿费用或作为违约金。4.取消：指客人取消已预订的房间或服务。5.改期：指客人更改已预订的入住日期或退房日期。6.违约金：指违约方按照约定或