个性化软件委托开发服务合同（2024年版）

个性化软件委托开发服务合同（2024年版）本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件委托开发1.3定制软件1.4交付物1.5开发周期1.6技术支持1.7保密协议1.8违约金1.9争议解决1.10法律适用2.合同标的与范围2.1软件开发内容2.2功能需求2.3技术规格2.4系统集成2.5测试与验收3.合同价格与支付方式3.1合同总价3.2支付条款3.3进度付款3.4发票开具3.5价格调整4.开发进度与时间安排4.1项目启动4.2需求分析4.3设计阶段4.4开发阶段4.5测试阶段4.6验收与交付4.7培训与上线支持5.质量保证与标准5.1质量标准5.2测试标准5.3缺陷修复5.4用户反馈5.5验收程序6.技术支持与维护服务6.1售后服务6.2技术支持期限6.3系统升级6.4故障处理6.5技术培训7.知识产权7.1软件著作权7.2专利权7.3商标权7.4权益归属7.5授权使用8.保密协议8.1保密义务8.2保密内容8.3保密期限8.4泄露处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3赔偿责任9.4免除责任10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1合同修改12.2合同解除12.3继承与转让12.4不可抗力12.5通知与通讯13.合同附件13.1软件需求说明书13.2技术方案文档13.3项目计划表13.4测试报告13.5其他相关附件14.签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效14.4合同份数14.5副本效力第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方甲方（委托方）：【甲方全称】乙方（受托方）：【乙方全称】1.2软件委托开发1.3交付物（1）定制软件的及目标代码；（2）相关开发文档，包括设计文档、用户手册、操作指南等；（3）软件著作权证书（如有）。1.4开发周期定制软件的开发周期为【开发周期天数】天，自合同签订之日起计算。具体开发进度及时间安排见附件二《项目计划表》。1.5技术支持自定制软件交付之日起，乙方提供【技术支持期限】年的技术支持与维护服务，具体服务内容见第六条。1.6保密协议双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。具体保密义务、保密内容、保密期限等见第八条。1.7违约金一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应向对方支付违约金，违约金为合同总金额的【违约金比例】%。1.8争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。具体争议解决方式见第十条。第二条合同标的与范围2.1软件开发内容乙方根据甲方提供的需求，开发定制软件，并确保定制软件满足甲方功能需求及技术规格。2.2功能需求定制软件的具体功能需求见附件一《软件需求说明书》。2.3技术规格定制软件的技术规格见附件一《软件需求说明书》。2.4系统集成乙方应确保定制软件能与甲方现有系统及其他相关系统进行有效集成。2.5测试与验收乙方应按照甲方提供的测试用例对定制软件进行测试，确保定制软件满足功能需求及技术规格。自定制软件交付之日起【验收期限】内，甲方应对定制软件进行验收，确认定制软件符合合同约定。第三条合同价格与支付方式3.1合同总价本合同的总价为人民币【合同总价】元（大写：【合同总价】元整），包括但不限于软件开发费、技术支持与维护服务费等。3.2支付条款（1）合同签订后【付款期限】内，支付合同总价的【预付款比例】%作为预付款；（2）自定制软件交付之日起【进度付款期限】内，支付合同总价的【进度付款比例】%作为进度款；（3）定制软件通过验收且甲方支付进度款后【尾款支付期限】内，支付合同总价的【尾款比例】%作为尾款。3.3进度付款乙方按照合同约定的开发进度完成相应工作后，甲方应按照进度付款计划向乙方支付进度款。3.4发票开具乙方应向甲方开具国家税务部门认可的正规发票。3.5价格调整如因不可抗力等因素导致合同价款发生变动，双方可协商调整合同价款。第四条开发进度与时间安排4.1项目启动自合同签订之日起，乙方启动项目开发工作。4.2需求分析乙方应根据甲方提供的需求，完成需求分析，并形成需求分析报告。4.3设计阶段乙方根据需求分析报告，完成定制软件的设计，并形成设计文档。4.4开发阶段乙方按照设计文档进行定制软件的开发工作。4.5测试阶段乙方完成定制软件的开发后，进行测试，确保定制软件满足功能需求及技术规格。4.6验收与交付自定制软件通过测试且甲方支付进度款后，乙方将定制软件及相关文档交付给甲方。4.7培训与上线支持乙方提供【培训期限】天的培训与上线支持服务，确保甲方能熟练使用定制软件。第五条第八条保密协议8.1保密义务双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等保密信息，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。8.2保密内容保密内容包括但不限于：甲方提供的技术资料、业务数据、客户列表、合同文件、商业计划、财务报表等，以及乙方开发的定制软件、目标代码、技术文档等。8.3保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【保密期限】年有效。8.4泄露处理如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担因此给守约方造成的全部损失。第九条知识产权9.1软件著作权定制软件的著作权归乙方所有，但甲方有权在合同约定的范围内使用定制软件。9.2专利权定制软件中涉及的技术方案，如乙方已申请专利或乙方有权申请专利，则专利权归乙方所有。9.3商标权与定制软件相关的商标权归甲方所有，乙方不得使用与甲方商标相同或相似的标识。9.4权益归属乙方在开发定制软件过程中所创造的知识产权，如未利用甲方提供的技术资料、业务数据等形成的，归乙方所有。9.5授权使用甲方在使用定制软件时，应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯第三方的知识产权。第十条违约责任10.1违约情形一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约。10.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3赔偿责任违约方应赔偿对方因违约所造成的直接损失，包括但不限于经济损失、精神损失等。10.4免除责任因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方免予承担违约责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决协商不成的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。11.4法律诉讼仲裁裁决不服的，可在接到仲裁裁决书之日起【诉讼时效】内向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同修改合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方代表签字后生效。12.2合同解除合同解除必须经双方协商一致，并书面确认。12.3继承与转让未经对方同意，任何一方不得将合同的权利与义务全部或部分转让给第三方。12.4不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.5通知与通讯双方通过电子邮件、快递等方式进行通知与通讯，以书面形式确认。第十三条合同附件13.1软件需求说明书13.2技术方案文档13.3项目计划表13.4测试报告13.5其他相关附件第十四条签署与生效14.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同在【签署地点】签署。14.3合同生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同份数本合同的副本份数如下：甲方执一份，乙方执一份。14.5副本效力本合同副本与正本具有同等法律效力，但不得用于履行合同义务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《软件需求说明书》详细要求和说明：本附件详细描述了甲方所需的定制软件的功能需求、技术规格、界面设计等详细信息。乙方应根据本附件的要求进行软件开发。附件二：《项目计划表》详细要求和说明：本附件详细列出了定制软件的开发进度时间安排，包括需求分析、设计、开发、测试各个阶段的开始时间、结束时间以及相关责任人的联系方式。附件三：《技术方案文档》详细要求和说明：本附件详细描述了乙方为实现软件功能所采用的技术方案，包括技术选型、架构设计、关键算法等。附件四：《测试报告》详细要求和说明：本附件由乙方提供，详细记录了定制软件的测试过程、测试结果、缺陷列表以及测试用例等信息。附件五：其他相关附件说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付预付款、进度款或尾款。2.甲方未按约定提供技术资料、业务数据等，导致乙方无法正常开发。3.乙方未按约定时间完成软件开发，或交付的软件不符合功能需求和技术规格。4.乙方未按约定提供技术支持与维护服务。5.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付款项的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.甲方未按约定提供技术资料、业务数据等的，乙方有权暂停开发工作，且不承担由此导致的违约责任。3.乙方未按约定时间完成开发或交付不符合要求的软件的，乙方应承担延期交付或修复缺陷的费用，并支付违约金，违约金为合同总金额的5%。4.乙方未按约定提供技术支持与维护服务的，乙方应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。5.双方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若甲方未能在合同约定的时间内支付预付款，乙方有权暂停开发工作，并要求甲方支付违约金。若甲方未提供技术资料导致乙方开发进度延迟，乙方不承担由此导致的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、对产品的生产或经营具有实质性影响