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礼仪比赛判断去掉争议题[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________第几次答题:[填空题]*_________________________________1.交谈礼仪是个人内在素质的表达,也是尊重他人和尊重自己的表达。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误2.能说会道的人,在任何场合都是受欢送的交谈者。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)3.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误4.“女士优先〞,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误5.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段,因为这只会产生反作用,引起愤怒和不满,而不会有好的结果。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误6.员工在工作及外事活动中,必须衣着整洁、大方、庄重。如:男士穿西服和皮鞋、打领带;女士着大方裙装,不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等;不得穿短裤、拖鞋等。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误7.员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方,接待客人要主动、热情、不卑不亢,接打请首先说“您好〞,然后再礼貌询问和解答。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误8.员工在电梯里见面或与客人同乘时,应首先点头示意或问候“您好〞,下电梯时,请客人先行,示意或说“请〞。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误9.陪同客人参观游览时,应热情、周到、详尽介绍、解答客人感兴趣的问题。如客人提出不合理要求时,应委婉拒绝。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误10.握手时,与多人同时握手时,可以穿插握手。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)11.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)12.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)13.去别的办公室拜访要注意礼貌,经过许可,方可入内。切莫乱动别人的东西,最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长,以免影响他人工作.()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误14.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段,因为这只会产生反作用,引起愤恨和不满,而不会有好的结果。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误15.员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方,接待客人要主动、热情、不卑不亢,接打电话请首先说“您好”,然后再礼貌询问和解答。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误16.员工在电梯里见面或与客人同乘时,应首先点头示意或问候“您好”,下电梯时,请客人先行,示意或说“请”。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误17.男士穿西装应该在袖口保留商标.()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)18.为表示自己对朋友的关心,我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)19.为表示郑重其事,在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)20.自驾车出游的时候,看见有行人在前面挡路。可以使劲按喇叭使其让开。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)21.和别人谈话时,要神情专注,不可以随便拨打手机或者玩弄手机。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误22.观看音乐会时,在演奏的高潮阶段,要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误23.年长者与年幼者握手,应由年幼者首先伸出手来。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)24.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)25.在求职应聘时,未显示自己的年轻活力,可以尽量展示活泼热情年轻的服装。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)26.求职简历要尽量写的长而详细。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)27.现代礼仪要求迎送客人时应该行握手礼。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)28.宴会上为表示尊重,主宾的座位应在主人的左侧。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)29.一般说来,上下级或长辈与晚辈之间通话时,应由上级或长辈先挂断电话。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误30.与他人交谈时要盯着对方的眼睛。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)31.对客服务技巧要掌握八项内容:端拿倒送、收放推拉。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误32.观看文艺表演或体育比赛时,为表热情,掌声越多越好。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)33.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)34.一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚掌着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。男士应注意弯膝。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)35.西装、衬衣必须平整、清洁,领口、袖口无污迹,西装口袋不放物品。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误36.女职员可以穿背心、吊带装、无袖休闲服、休闲短裤及各式拖鞋上班。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)37.穿套裙时须配肤色丝袜,无破损。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误38.会议进程中,应集中注意力,不干扰他人发言,若要发言,则应等待时机,不可随意发表评论。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误39.主持人或发言者讲完话,应向与会者行30度鞠躬礼,与会者应鼓掌回礼。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误40.司机后排右侧是上宾席。但若主人亲自驾车,则副驾驶位置为上宾席。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误41.四人可并排走。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)42.合十礼常见于南亚与东南亚信奉佛教的国家。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误43.站立时身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误44.女士站立时将双手四指并拢,左手在外,右手在内,将左手食指放于右手指的指根处,并将拇指放于手心。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)45.男士下蹲时,可采用交叉式和高低式。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)46.微笑服务是各服务行业公认的服务准则。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误47.餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)48.与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)49.在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)50.吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)51.在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)52.在社交场合,遇到职位高的领导,可以上前主动找他握手。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)53.正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误54.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误55.男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)56.参加交际型派对通常不宜早到,可以迟到三、五分钟。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误57.在西式宴会上,你想吸烟,只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误58.每逢一个节目结束之后,应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误59.不要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许的。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误60.酒会,不过是葡萄酒会的简称而已。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)61.咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)62.在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由发话人立即再拨打一次。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误63.在欧美的许多国家,两名同性不可同居于一室。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误64.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时,一般先演奏外国国歌,再演奏我国国歌。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误65.与他人交谈时,要盯着他人的眼睛。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)66.有人问路可以用手指指示方向。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)67.行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)68.接打电话时不能吃东西喝水等。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误69.礼貌待人有利于构建和谐社会。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误70.递送名片的次序:客先主后;地位高者或年轻的一方要先递名片给对方。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)71.客舱内,乘务员常常采用交叉式蹲姿。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)72.一般情况下,左右手都可以与他人握手。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)73.日本受我国传统文化影响深远,至今还保留着浓厚的唐代礼仪、风俗。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误74.中国是礼仪之邦,礼仪习惯的形成都是先天的,不需要经过后天的培养。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)75.只要不触犯法律法规,就可以任意的想穿什么就穿什么。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)76.社交场合一般不适合选择过分庄重保守的衣服。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误77.在服务中,合理的沟通可以化解客舱内的矛盾。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误78.着装要遵循时间、场合和地点三个基本原则,缺一不可。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误79.职业装可以反映出员工的精神面貌,体现出企业的文化内涵。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误80.风度、气质都是人们的行为表象,是天生就有的,无需后天的养成。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)81.鞠躬时,可以不用摘除墨镜。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)82.宴请客人时,应注意主宾座次,并请客人先入座,就餐时不强行劝酒,不做有碍就餐的不雅动作,不说污言秽语。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误83.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误84.握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)85.使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误86.接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误87.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误88.公共广播用语没有一定的格式,可根据实际情况播报。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)89.在着装上,人们不仅要与外在条件相协调,还要与内在条件相协调。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误90.礼仪具有调节人际关系的作用。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误91.在职场中,当您听到电话响时,应该立即接听。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)92.在为要客送茶水时,目光要注视前方,不能随意左顾右盼。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误93.在示意“六位手”时,大臂与小臂应成160°。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)94.美国人喜欢红烩和清蒸的菜肴。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)95.法国人诙谐幽默,天性浪漫。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误96.日本人主要信奉基督教和佛教。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)97.在介绍自己时,不能妄自菲薄,同时也不能一味高估自己。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误98.泰国是一个多民族的国家,大部分的居民信奉佛教。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误99.职业仅仅是人们为求得个人自立和谋生的手段而已。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)100.有人称“只要关系化,啥事都不怕”,所以说社会关系是从业之本。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)101.职业是指人们从事的较稳定的有合法收入的工作。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误102.职业技能是就业的必要条件。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误103.支撑企业的三大支柱是:企业经营者、高科技人才和技术工人。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)104.技能人才主要通过实践达到锻炼的目的,成才与是否参加职业教育无关。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)105.对企业来讲,专业技术人员、管理人员是人才,技术工人同样是人才。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误106.一个人的社会价值主要通过其拥有的金钱数量来体现。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)107.人们通过参加某个岗位的劳动换取报酬,决定个人收入多少的是学历的高低。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)108.职业教育就是以培养学生的职业技能,增强岗位适应性为目标的教育。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误109.文明十字用语分别是:“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误110.礼仪体现内在修养和外在修饰两个方面。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误111.男士商务场合着装,皮带、腰带、公文包应颜色统一。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)112.与他人交谈时,应时刻盯着对方眼睛以表认真。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)113.礼貌主要是指语言礼貌。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)114.女士出席商务宴请、舞会场合,妆可以画的浓一些。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误115.“礼”是制度、规则和一种社会意识观念;“仪”则是“礼”的具体表现形式。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误116.女士的架腿式坐姿,就是翘二郎腿。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)117.女士在接待中的首饰佩戴,原则是适合身份、以少为佳,不能喧宾夺主。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误118.找人时,应首先敲门,允许前方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误119.男职员每日剃刮胡须,不蓄胡须。女职员需化妆,且可浓妆艳抹。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)120.男职员工作着黑色皮鞋,浅色袜子。保持皮鞋无灰尘。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)121.女职员可佩带脚链,但不佩戴夸张的饰物。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)122.引导客人时,应保持在客人前侧方二、三步的距离。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误123.接听电话必须使用规范应答语,电话铃响3声以上时,回答:“对不起,让您久等了,我是XX”。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误124.任何时候小卧车司机后排右侧是主宾座。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)125.互换名片时,左手拿自己的名片在下,右手接对方的名片在上,互换后用双手托住对方名片。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)126.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)127.求职电话什么时候打都可以。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)128.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)129.电子商务不需要注重写作能力。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)130.当别人夸奖自己时越谦虚越好。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)131.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误132.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)133.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误134.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)135.脱下的大衣应放在椅背上。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)136.客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)137.商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误138.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误139.用领带夹要考虑黄金分割点。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误140.公务场合着装应遵循时尚个性化。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)141.职场交谈不涉及私人问题。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误142.身份、地位话题属格调高雅问题。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)143.商务通话应注意举止形态。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误144.与人握手时,男士应把手套摘下来,而女士可戴着装饰性手套与人握手。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)145.接过对方名片,说声谢谢就可把名片收好。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)146.握手时对方如没有主动权,但先伸手与你相握,此时你不可不握。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)147.宴会中,进餐速度不能快于主宾。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误148.在室内男士应把墨镜摘下来,而女士不用摘。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)149.在西餐宴会中,餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误150.在中餐宴会中,你取不着菜时,可站起来取。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)151.在西餐宴会中,所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误152.在西餐宴会中,餐具一般都从左边撤下。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误153.吃自助餐可随便取食物,吃不完可剩下来。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)154.藏传佛教是由印度的密宗、小乘教派及当地的本教三位合一而产生的。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)155.正式宴请,要挂国旗、奏国歌。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)156.佛经可分为经、律、论三大类。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误157.伊斯兰教是公元7世纪由阿拉伯半岛麦加古来氏部落人穆罕默德创立。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误158.男女接打电话时,通常由女士先挂断。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误159.乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误160.客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误161.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误162.在公共场所的礼仪要求中,有“禁止吸烟”标志的地方,没有人时可以吸烟。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)163.递接物品时应该要用左手递接。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)1

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