2024年物流公司作业操作员及管理员从业资格知识考试题库（附含答案）

2024年物流公司作业操作员及管理员从业资格知识

考试题库(附含答案)

一、单选题

1.以下作业供应商送货与货品出库存储的过渡阶段,

起着承上启下的关键作用的是()。

A.预收货

B.卸货

C.验收

D.入库上架

参考答案：A

2.卸货作业过程中，货品卸车后被搬运至()。

A.存储区

B.暂存区

C.拣货区

D.月台

参考答案：B

3.下列哪项不属于物流的功能要素？

A.运输

第1页共105页

B.储存

C.装卸搬运

D.生产加工

参考答案：D

4.物流活动中最核心的环节是？

A.运输

B.仓储

C.配送

D.包装

参考答案：A

5.冷链物流的主要目的是什么？

A,降低物流成本

B.加快物流速度

C.保持食品新鲜度

D.增加物流效率

参考答案：C

6.下列哪项不属于物流信息系统的基本功能?

A.数据采集

第2页共105页

B.信息存储

C.数据分析

D.财务管理

参考答案：D

7.电子商务物流的主要特点是？

A.信息化

B.手工化

C.慢速化

D.单一化

参考答案：A

8.物流活动中的“四流”不包括以下哪一项？

A.商流

B.信息流

C.资金流

D.客流

参考答案：D

9.传统运输作业流程中的送货签单这一阶段，进行场

站出货作业时()要带齐单据与司机汇和，办理各项业务

A.场站货运员

第3页共105页

B.送货货运员

C.客服人员

D.调度员

参考答案：B

10.下面选项中不属于传统盘点的基本步骤的是0。

A.盘点前准备

B.货主将货物送入仓库

C.进行账面及实物盘点

D.差异处理

参考答案：B

11.以组织物资集货配送为主要目的的仓库，称为()。

A.储备仓库

B.集配型仓库

C.中转分货型仓库

D.加工型仓库

参考答案：B

12.装载单元能在垂直或水平方向循环移动的货架是

A.移动式货架

第4页共105页

B.重入式货架

C.流利式货架

D.旋转式货架

参考答案：D

13.卸货流程中不包括0。

A.投单

B.核对单证

C.车辆进场

D.卸货堆叠

参考答案：A

参考答案：D

14.出库作业时仓库根据客户开出的0,按其所列的货

品名称、规格、数量、时间和地点等项目组织货品出库

A.复核单

B.拣选单

C.提货单

D.出库单

参考答案：C

15.下列叙述中正确的是0。

第5页共105页

A.入库存储区托盘上的货品贴托盘码一侧统一向外

B.入库前需要用RF终端扫描货位信息

C.入库上架后还要用RF终端进行货品核对

D.入库的托盘货品无论多少，都需上架

参考答案：A

16.仓库布置考虑因素Q代表的含义是0。

4客户

B.品项

C.数量

D.通路

参考答案：C

17.尺寸一般根据所存物料尺寸大小确定的货架是0。

A.层架式货架

B.托盘式货架

C.阁楼式货架

D.悬臂式货架

参考答案：D

18.水路货物运输的劣势有0。①投资大②连续性差③

通过能力小④耗能高⑤灵活性小

第6页共105页

A②③④

B.①②④⑤

C②⑤

参考答案：c

19.下列哪一个环节是进货入库的最后一个环节()？

A.预收货作业

B.卸货作业

C.验收作业

D.入库上架作业

参考答案：D

20.下列属于托盘缺点的是0。

A.需要有仓库

B.自重量大

C.自重量小

D.不需要有仓库

参考答案：A

21.为满足客户日常需求而建立的经济库存称为Oo

第7页共105页

A.周转库存

B.安全库存

C.在途库存

D.预期库存

参考答案：A

22.装车积载时，以下一些原则中错误的是0。

A.重不压轻、大不压小

B.尽量将外观相近的货物放在一起

C.异味货不与食品混装

D.货品之间留有空隙并适当衬垫

参考答案：B

23.货品验收的核心环节是0。

A.验收准备

B.清点数量

C.核查货物种类

D.质量检验

参考答案：C

24.记载集装箱内所有装载货物的名称、质量、尺码、

数量等内容的单证是0。

第8页共105页

A.集装箱设备交接单

B.托运单

C.报检委托书

D.集装箱装箱单

参考答案：D

25.出货员点货时发现装车单与出库凭证有差异，应拒

绝点货装车，由()处理后方可装车。

A.复核员

B.拣货员

C.司机

D.信息员

参考答案：D

26.以下哪类集装箱没有箱顶和两侧，从集装箱侧面进

行装卸()。

A.框架集装箱

B.平台集装箱

C.开顶集装箱

D.通风集装箱

参考答案：A

第9页共105页

27.关于班轮运输形式中，正确的是()。

A.承运人和货主之间先签订租船合同

B.班轮运费对不同的货物相差较大

C.班轮承运人负责装、卸货物及理舱，并负担部分费用

D.班轮运输不计滞期费和速遣费

参考答案：D

28.对于流通率小，需要长时间存放的货品比较适用的

储位编码方法是()。

A.区段方式

B.品项群别方式

C.地址式方式

D.坐标式方式

参考答案：D

29.下列哪种货架主要用于存放规格多样，需要分开放

置的货品0?

A.托盘式货架

B.阁楼式货架

C.抽屉式货架

D.移动式货架

第10页共105页

参考答案：C

30.下面哪一项不是配装的作用()。

A.合理安排，延长货车的使用寿命

B.提高装车的安全性

C.提高满载率

D.提高配送效率

参考答案：A

31.水路运输工具主要指船舶船舶的种类很多，包括散

货船、普通货船等，散货船的等级不包括()。

A.加勒比型散货船

B.巴拿马型散货船

C.好望角型散货船

D.灵便型散货船

参考答案：A

32.铁路运输中，货物运输合同的责任终止时间是()。

A.票据交接完毕

B.货物卸车完毕

C.运费缴交完毕

D.货物交付完毕

第11页共105页

参考答案：D

33.下列属于配送车辆调度原则的是0。

A.劳动消耗最低原则

B.准时性原则

C.合适原则

D.车辆最小容积原则

参考答案：C

34.将相同类别的货品存放在相同或相邻的位置，体现

了()原则。

A.相似性原则

B.同一性原则

C.形状对应原则

D.重量对应性原则

参考答案：B

35.小型厢式载货汽车的特点不包括0。

A.运距较短

B.货物批量较小

C.对运达时间要求较高的运输

D.运距较长

第12页共105页

参考答案：D

36.()以下哪种播种式拣货订单分批方法是应急策略。

A.定时方式

B.时间窗口方

C.定量方式

D.智能系统方式

参考答案：B

37.下列不属于验收作业中可能处理的问题是0。

A.数量方面

B.退货方面

C.资料方面

D.质量方面

参考答案：B

38.以下哪个货架适用于大批量少品种货品0。

A.驶入、驶出式货架

B.移动式货架

C.托盘式货架

D.悬臂式货架

第13页共105页

参考答案：A

39.国际货运代理行业在社会结构中属于0产业。

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

参考答案：C

40.大宗流体运输最有效的运输方式是()。

A.航空运输

B.公路运输

C.水路运输

D.管道运输

参考答案：D

41.0是调度作业流程的第一个步骤。

A.发货量统计

B.安排配送区域

C.数量统计

D.配送车辆安排

第14页共105页

参考答案：C

42.就实物的流动来说，大多数企业涉及三个方面不包

括0。

A.供应物流

B.生产物流

C.第四方物流

D.销售物流

参考答案：C

43.物流运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配

送、信息处理活动属于物流要素中的0。

A：般要素

B.功能要素

C.支撑要素

D.物质基础要素

参考答案：B

44.以下不属于推定全损的情况的是0。

A.被保险货物遭受严重损害，完全灭失己经不可避免

B.被保险货物受损后的修复费用估计要超过货物复原

后的价值

第15页共105页

C.被保险货物丧失已经无法挽回，如船、货被海盗劫去

或被敌对国扣押，虽然船、货并未遭到损失，但被保险人已失

去这些财产

D.被保险货物遭受严重损害，为了避免实际全损需要施

救等所花费用将超过获救后被保险货物的价值

参考答案：C

45.在国际货物买卖中，（）是交易磋商中必不可少的法

律步骤。

A.询盘和发盘

B.发盘和还盘

C.发盘和接受

D.询盘和接受

参考答案：C

46.不属于针对运输对象的班轮航线是0。

A.普通杂货航线

B.集装箱航线

C.客运航线

D.特殊货物航线

参考答案：D

第16页共105页

47.通用货车不包括以下哪项()o

A.敞车

B.罐车

C.棚车

D.平车

参考答案：B

48.如果必须依靠人工搬运才能完成的工作，应对该项

工作的安全性进行充分的评估，评估可考虑的因素不包括以

下哪项()。

A.任务

B.负荷物

C.工作环境

D.作业周期

参考答案：D

49.可以防雨的托盘货品加固方法是0方法。

A.收缩薄膜加固

B.专用金属卡共加固

C.捆扎

D.拉伸薄膜加固

第17页共105页

参考答案：A

50.库存管理内容不包括0。

A.库存管理

B.盘点计划

C.出库单管理

D.盘差调整

参考答案：C

51.绿色物流的最终目标是0。

A.保护环境

B.节约资源

C.可持续发展

D.实现企业盈利

参考答案：C

52.复盘时，复盘人员将复盘结果填入盘存单的()。

A.左半部分

B.右半部分

C.下半部分

D.上半部分

第18页共105页

参考答案：C

53.因为质量问题，T品牌汽车被厂家召回，此物流活动

是0。

A.供应物流

B.生产物流

C.销售物流

D.回收物流

参考答案：D

54.在出库作业中，拣货结束后，拣货员将拣选好的货

品搬运至0交由复核员。

A.储存区

B.出货区

C.待出货区

D.拆零区

参考答案：C

55.下列不属于供应链特征的是0。

A.管理简单

B.协同共赢

C.网链结构

第19页共105页

D.需求驱动

参考答案：A

56.下列哪项是物流客户服务中“柔性化服务”的体

现？

A、提供标准化的物流服务

B、根据客户需求灵活调整服务方案

C、严格遵循既定的服务流程

D、追求最低的物流成本

参考答案：B

57.在物流活动中，采用自动化分拣系统的主要目的是

什么？

A、提高分拣效率

B、降低人工成本

C、减少分拣错误

D、以上都是

参考答案：D

58.平库最大的特点是()。

A.装卸搬运简单

B.仓库内有货架

第20页共105页

C.货物码放在地面上

D.主要搬运设备是叉车

参考答案：A

59.下列企业类型中，能够承担有限责任的企业类型是

Oo

A.独资企业

B.合伙企业

C.公司

D.事务所

参考答案：C

60.以下哪种运输方式是清洁程度最高，噪音最少0?

A.管道运输

B.水路运输

C.航空运输

D.铁路运输

参考答案：A

61.能自动识别物品，并自动将其整齐地堆码在托盘上

的机电一体化装置是()。

A.拣选机器人

第21页共105页

B.分拣机器人

C.配送机器人

D.堆码机器人

参考答案：D

62.由一个供应点对一个客户的专门送货的配送方式

是()。

A.直送式配送

B.分送式配送

C.混合式配送

D.间接式配送

参考答案：A

63.货品检查是在店验收作业的第。个步骤。

A.—

B.二

C.三

D.四

参考答案：A

64.哪方在托运单上签字后，货物是责任由托运人转至

承运人()？

第22页共105页

A.托运人

B.承运人

C.收货人

D.保险代表

参考答案：A

65.在冷链物流中，哪个环节对于保持产品质量最为关

键？

A、运输过程

B、储存环境

C、装卸作业

D、以上都是

参考答案：D

66.资质差的分包商有时会发生因诈骗而导致货物失

踪的风险，这种风险是()。

A.诈骗风险

B.传递性分险

C.环境污染风险

D.交通肇事风险

参考答案：A

第23页共105页

67.车身为全封闭形式的货车是()。

A.厢式货车

B.普通货车

C.中型货车

D.重型货车

参考答案：A

68.返品处理作业的目标不包括()。

A.降低返品比例

B.提升产品设计能力

C.提高服务水平

D.维护好的客户关系

参考答案：B

69.仓库布置考虑T因素代表的含义()。

A.发货时间

B.送货时间

C.交货时间

D.提货时间

参考答案：C

第24页共105页

70.因为质量问题，产品被厂家召回，因此产生的物流

活动属于()。

A.供应物流

B.生产物流

C.销售物流

D.回收物流

参考答案：D

71.返品处理作业流程正确的排序为0①验收②不良

品退仓③整理④良品入库。

A.①②①③

B.③④①②

C②®@@

D.①③©®

参考答案：D

72.采用电子标签拣货系统，可以简化拣货作业为。三

个单纯的动作。

A.看、拣、按

B.看、按、拣

C.拣、看、按

第25页共105页

D.按、拣、看

参考答案：A

73.以下不属于装车需要考虑的货品因素的是()。

A.货品生产原材料

B.货品性质

C.货品形状

D.货品体积

参考答案：A

74.以下不属于针对物的识别技术的是0

A.条形码技术

B.智能卡技术

C.指纹识别技术

D.RFID

参考答案：C

75.物流金融的主要作用是什么？

A、加速资金周转

B、降低物流成本

C、提高物流效率

第26页共105页

D、增加货物价值

参考答案：A

76.在物流活动中，哪个环节对货物损坏的影响最大？

A、

B、装卸搬运

C、仓储

D、包装

参考答案：B

77,下列哪项不属于物流客户服务绩效评价的指标？

A、订单满足率

B、交货准时率

C、库存周转率

D、客户投诉率

参考答案：C

78.台风、梅雨、严冬等灾害性季节进行的临时性突击

盘点指的是0。

A.临时盘点

B.随机盘点

C.全面盘点

第27页共105页

D.重点盘点

参考答案：A

79.重叠式托盘堆码方式的适用范围是0。

A.自动装盘堆码作业

B.稳定性差的货品

C.货品底面积较大的情况

D.咬合度差的货品

参考答案：C

80.适合自动装盘堆码操作的堆码方式是()。

A.重叠交错式

B.纵横交错式

C.旋转交错式

D.正反交错式

参考答案：B

81.关于水运附加费的说法正确的是()。

A.贬值附加费是因商品特点不同而增收的附加费

B.直航附加费是因港口不同情况而增收的附加费

C.选港费是因商品特点不同而增收的附加费

第28页共105页

D.燃油附加费是因商品特点不同而增收的附加费

参考答案：B

82.()货架机电装置较多，建造成本较高，维护也比较

困难。

A.悬臂式货架

B.重力式货架

C.驶入、驶出式货架

D.移动式货架

参考答案：D

83.在托盘上堆码货品时，层与层之间不交错堆码的是

Oo

A.重叠式

B.重复式

C.交叉式

D.平行式

参考答案：A

84.以下哪个作业的质量对货品在流通过程中破损率

的高低影响很大()？

A.预收货作业

第29页共105页

B.卸货作业

C.验收作业

D.入库上架作业

参考答案：B

85.下列哪项不属于物流标准化的主要内容？

A.物流术语标准化

B.物流设施标准化

C.物流结算标准化

D.物流信息标准化

参考答案：C

86.第三方物流与传统物流的主要区别在于?

A.运输方式的不同

B.仓储设施的不同

C.服务范围的不同

D.货物类型的不同

参考答案：C

87.绿色物流的主要目标是？

A.降低成本

第30页共105页

B,加快物流速度

C.抑制物流对环境造成的危害

D.提高客户满意度

参考答案：C

88.下列哪项不属于物流活动的增值服务？

A,货物分拣

B,包装加工

C.货物保险

D,货物存储

参考答案：D

89.物流网络中的节点主要指的是？

A.运输工具

B.仓库

C.信息系统

D,装卸设备

参考答案：B

90.在国际物流中，最常使用的运输方式是什么？

A.公路运输

第31页共105页

B.铁路运输

C.航空运输

D.海洋运输

参考答案：D

91.下列哪项不属于现代物流的特点？

A.信息化

B.网络化

C.标准化

D.孤立化

参考答案：D

92.物流成本管理的主要目的是什么？

A,提高客户满意度

B.加快物流速度

C.降低物流成本

D.增加物流活动

参考答案：C

93.下列哪项是物流客户服务水平的衡量指标之一?

A.货物重量

第32页共105页

B.运输距离

C.订单履行率

D.仓库面积

参考答案：C

94.逆向物流主要处理的是什么？

A.废弃物的回收处理

B.产品的正常销售

C.原材料的采购

D.库存的积压

参考答案：A

95.下列哪项不属于物流设施与设备？

A.仓库

B.叉车

C.运输车辆

D.办公桌椅

参考答案：D

96.为了防止不确定因素出现而准备的缓冲库存是。o

A.周转库存

第33页共105页

B.安全库存

C.在途库存

D.预期库存

参考答案：B

97.验收作业需要在0在场的情况下验收。

A.财务

B.供应商代表

C.收货人

D.信息员

参考答案：B

98.以下不属于计算机辅助拣货系统的是0。

A.货架

B.叉车

C.电子标签

D.管理与监控系统

参考答案：B

99.比较常见的盘点评价指标有0。

A.盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品种误差率、

单位盘差品金额

第34页共105页

B.盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、

单位盘差品金额

C.盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品种误差率、

盘差品总金额

D.盘点品种误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、

单位盘差品金额

参考答案：B

100.配送站点作业的差异多发生在交货环节，常见的

作业异常不包括()。

A.交错客户

B.客户拒收

C.上车漏装

D.少交货品

参考答案：C

101.表单盘点初盘时，需要将清点结果填入各货品的

盘存单的()。

A.下半部分

B.上半部分

C.中部

第35页共105页

D.任何地方

参考答案：B

102.以下不属于国际货运代理的除外责任的是0。

A.货运代理的疏忽导致

B.客户的疏忽或者过失导致

C.不可抗力所致

D.货物的内容申报不清楚或者不完整所致

参考答案：A

103.请依据接单作业流程从“门店根据需求提出补货

计划”到“接收订单分配库存”选择正确的排序0。①信息

传配送中心②总部汇总信息生成补货订单③订单信息是否

符合规定④配送中心信息中心审核订单信息

A①②③④

B.②①④③

C①@@@

D.②①@©

参考答案：B

104.生产者将商品实体通过运输转移给消费者所克服

的间隔是什么？

第36页共105页

A、所有权间隔

B、场所间隔

C、时间间隔

D、使用权间隔

参考答案：B

105.仓库是物流系统的什么？

A、蓄水池

B、配套设施

C、调节阀

D、中转地

参考答案：D

106.第三方物流提供的是什么服务？

A、物流服务

B、全方位物流服务

C、货物速递

D、仓储

参考答案：A

107.下列行业不属于物流业的有哪一项?

第37页共105页

A、交通运输业

B、储运业

C、配送业

D、商贸业

参考答案：D

108.物流是企业哪个方面的最后领域？

A、增加产量

B、扩大市场占有率

C、降低成本

D、加速资金回笼

参考答案：D

109.哪项技术的发展是第三方物流出现和发展的必要

条件？

A、信息技术

B、流通加工技术

C、非生产服务技术

D、社会分工

参考答案：A

110.所谓的“冰山说”是指什么？

第38页共105页

A、物流成本可缩性大

B、物流的不确定性

C、物流尚待开发的领域

D、物流成本不确定

参考答案：C

111.企业物流是什么范围的物品实际流动？

A、企业外部

B、企业内外部

C、企业自身

D、企业内部

参考答案：D

112.下列哪项不是物流系统分析的主要内容?

A、物流需求分析

B、物流设施布局

C、物流成本控制

D、产品市场推广策略

参考答案：D

113.表盘盘点，盘点准备工作中不包括()。

第39页共105页

A.确定盘点程序和盘点方法

B.安排盘点人员

C.盘存单打印准备

D.盘点核对

参考答案：D

114,货架数量配置计算公式中Q代表。。

A.货架需求组

B.规划货架的层

C.单位托盘存放货物的

D.货物存放总量

参考答案：D

115.不良品移交供应商，供应商审核若发现不符合退

货条件，则交给哪个职能部门处理()。

A.配送员

B.退货部

C.供应商

D.仓管员

参考答案：B

H6.信息员审核回单，进行差异处理应结合。部门寻

第40页共105页

找差异原因。

A.客户、配送

B.配送、运输

C.客户、运输

D.信息、配送

参考答案：B

117.物流作业中最耗劳动力的过程是()。

A.订单处理作业

B.运输作业

C.拣货作业

D.上车作业

参考答案：C

118.不属于国际航空货物的运价分类的是()。

A.普通货物运价

B.起码货物运价

C.成组货物运价

D.指定商品运价

参考答案：D

第41页共105页

119.下列哪项是物流信息系统中的WMS（仓库管理系统）

的主要功能？

A、运输路线规划

B、库存控制与管理

C、订单处理与跟踪

D、物流成本核算

参考答案：B

120.在物流网络中，哪个环节是连接供应商与客户的

桥梁？

A、运输

B、仓储

C、配送

D、物流信息处理

参考答案：A

121.跨境物流中，哪个因素通常对物流成本影响最

大？

A、运输距离

B、货物种类

C、运输方式

第42页共105页

D、海关清关时间

参考答案：A

122.为了防止货品水平移动，以下哪种托盘货品加固

方法比较适合()？

A.网罩紧固

B.平托盘周边垫高加固

C.中间夹摩擦材料紧固

D.加框架紧固

参考答案：C

123.接单作业的流程是()。①门店根据需求提出要货

计划②总部汇总信息生成要货订单③订单信息传送给配送

中心④配送中心信息部审核订单信息⑤生成拣货计划

A①②④③⑤

B.①②③④⑤

D①③④②⑤

参考答案：B

124.经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客

户或门店拒收货品和相关单据带回配送中心的过程被称为

第43页共105页

A.调度专业

B.收退作业

C.签收作业

D.核单作业

参考答案：B

125.下列选项中不属于货品外包装的主要目的的是()o

A.美化货品

B.方便装卸

C.方便销售计数

D.方便收发货物

参考答案：A

126.门店退回的货品如属于不符合退货要求的货品，

应0。

A.退给供应商

B.进入收退处理仓库

C.返回门店

D.作为良品入库

参考答案：C

第44页共105页

127.下列属于专用货车的是()。

A.敞车

B.棚车

C.罐车

D.平车

参考答案：C

128.下列哪项是物流客户服务中“个性化服务”的体

现？

A、提供标准化的物流服务

B、根据不同客户需求定制服务方案

C、追求最低的物流成本

D、加快物流速度

参考答案：B

129.动态盘点指的是()。

A.对进出频率高、易损耗的或昂贵的货品所用的一种盘

点方法

B.台风、梅雨、严冬等灾害性季节进行的临时性突击盘

点

C.对处于动态的货品的余额是否与系统相符进行盘点

第45页共105页

D.对在库存货品进行全面的盘点清查，多用于清仓查库

或年终盘点

参考答案：C

130.以下哪个不是托盘的优点()？

A.空返容易

B.自重量小

C.保护性能好

D.装载量适宜

参考答案：C

131.物流标准化对于物流行业的重要性主要体现在哪

里？

A、提高物流效率

B、降低物流成本

C、促进物流信息化

D、以上都是

参考答案：D

132.在供应链中，哪个环节通常被视为物流活动的起

八占、、？•

A、原材料采购

第46页共105页

B、生产制造

C、订单接收

D、成品销售

参考答案：A

133.下列哪项不属于物流活动的外部影响因素？

A、国家政策

B、市场需求

C、企业内部管理水平

D、经济环境

参考答案：C

134.跨境物流中，哪个环节通常耗时最长且成本最

高？

A、国内运输

B、海关清关

C、国际运输

D、境外

参考答案：C

135.物流活动中的“流通加工”主要是为了什么？

A、增加货物价值

第47页共105页

B、便于储存

C、加快运输速度

D、提高客户满意度

参考答案：A

136.物流中心选址时，需要考虑的主要因素不包括？

A、市场需求分布

B、交通运输条件

C、土地成本

D、产品研发能力

参考答案：D

137.在逆向物流中，哪个环节对于环保和可持续发展

最为重要？

A、退货处理

B、废弃物回收

C、包装物再利用

D、以上都是

参考答案：D

138.播种式拣货作业主要步骤为()①汇总订单的货品

数量②播种数据导入③搬运至复核区④DAS播种。

第48页共105页

参考答案：B

139.()结构很简单，有效高度一般不超过5〜6米的仓库。

A.多层仓库

B.平房仓库

C.散装仓库

D.罐式仓库

参考答案：B

140.为企业生产或经营储存原材料、燃料及产品的仓

库是0。

A.储备仓库

B.生产仓库

C.集配型仓库

D.加工型仓库

参考答案：B

141.查询统计内容不包括0。

第49页共105页

A.入库查询

B.出库查询

C.统计报表

D.盘点计划

参考答案：D

142.专用货车不包括以下哪项()。

A.罐车

B.保温车

C.平车

D.水泥车

参考答案：C

143.期末对所有库存货品进行数量清点指的是()。

A.循环盘点

B.期末盘点

C.全面盘点

D.重点盘点

参考答案：B

144.配送员下车后，首先将0交给客户收货人员。

第50页共105页

A.发货单

B.收货单

C.理货单

D酒已送单

参考答案：A

145.海运可以细分为沿海运输、近海运输和远洋运输，

其中说法正确的是0。

A.沿海运输使用船舶通过大陆邻近国家海上航道运送

货物的水运方式

B.近海运输使用船舶通过大陆邻近国家海上航道运送

货物的水运方式

C.沿海运输使用船舶通过大陆附近沿海航道运送货物

的水运方式

D.远洋运输使用船舶通过大陆附近沿海航道运送货物

的水运方式

参考答案：B

146.人工摘取式拣货作业的主要步骤是0。①领取拣

货单②选择拣货设备③拣货标记④凭单拣货⑤签字确认⑥

交单⑦送货到复核区

A①②④③⑦⑤⑥

第51页共105页

c.©®©®@©@

D.①②③④⑦⑤⑥

参考答案：c

147.水路货物运输的特点有()。①开发利用涉及面较

广②对综合运输的依赖性较大③开展国际贸易的主要方式

④所受限制较小、成本低

A.①®@

B.OD

c.©@@

参考答案：A

148.仓库布置考虑因素中S代表()。

A.物流时效

B.储存货品的种类

C.配送的渠道

D.物流的服务水平

参考答案：D

149.罐式集装箱一般不用于运输下列哪类物品()。

第52页共105页

A.煤炭

B.化工品

C.酒类

D.药品

参考答案：A

150.装车配载时，应遵循的基本前提是()。

A.重不压轻

B.小不压大

C.分布均匀

D.后送先装

参考答案：D

151.以下哪种拣货方式适用于品项少、单品数量多的

订单0。

A.人工筛选式拣货

B.人工摘取式拣货

C.人工投放式拣货

D.人工播种式拣货

参考答案：B

152.补货的作业流程是0。①打印补货标签②货品搬

第53页共105页

运③信息员检查存货④到位确认

A.③②①②

B.③①②④

D.③①©@

参考答案：B

153.主要以单品为储存单元，广泛用于拆零拣货区，此

货架为0。

A.重型货架

B.中型货架

C.轻型货架

D.阁楼货架

参考答案：C

154.下列上车作业流程说明中哪一条是错误的()。

A.出库员核对出库单上配送顺序

B,出货员按装车顺序将货品运至出货月台

C.出货员指导监督装车

D.出货员每装好一个客户或门店须做标志

参考答案：A

第54页共105页

155.下列哪类集装箱有通风孔，内壁涂塑料层，适宜装

新鲜蔬菜和水果等货物0。

A.保温集装箱

B.罐式集装箱

C.轮式集装箱

D.通风集装箱

参考答案：D

156.在分拣作业中，。投资少，可以减轻劳动强度，提

高分拣效率。

A.分类分拣

B.机械分拣

C.人工分拣

D.自动分拣

参考答案：B

157.下面不属于库存控制作用的主要体现是0。

A.防止脱销

B.对物品货位进行跟踪管理

C.满足预期顾客要求

D.平滑生产要求

第55页共105页

参考答案：B

158.拣货端入货端分离的是0。

A.悬臂式货架

B.移动式货架

C.重力式货架

D.驶入、驶出式货架

参考答案：C

159.选择托盘要考虑0。

A.堆存品功能

B.堆存品总数

C.堆存品材料

D.堆存品形状

参考答案：D

160,应储存在较坚固的货架底层或方便进出的区域的

货品，其特性应该是()。

A.体积重量小

B.易挥发

C.不能直接进行光照

D.周转率高

第56页共105页

参考答案：D

161.仓储管理系统中出货管理模块不包括以下0?

A.配车单

B.排车

C.拣货计划

D.办公室安全

参考答案：D

162•点货上车作业评价指标中不包括0。

A.货物损坏率

B.差错率

C.司机和出货员默契程度

D.时间

参考答案：C

163.航空运单的作用不包0。

A.节省费用

B.货物收据

C.运费账单

D.报关凭证

第57页共105页

参考答案：A

164.对在库存货品进行全面的盘点清查，多用于清仓

查库或年终盘点指的是0。

A.临时盘点

B.动态盘点

C.全面盘点

D.重点盘点

参考答案：C

165.在传统盘点的差异处理这一步中，如果差异属实，

则要经()同一后调整库存，负责人签字。

A.复核人员

B.送货员

C.提货人员

D.货主

参考答案：B

166.直送式配送的基本条件是客户需求量，可用车辆

额定装载重量或装载体积0。

A.小于

B.大于

第58页共105页

C.等于

D.接近或大于

参考答案：D

167.货架存储的特点是()。

A.不能提高仓库空间的利用率

B.货物之间相互不接触、不挤压，减少货损

C.货物存取方便，但结合WMS进行管理不易实现先进先

D.不利于实现仓储系统的信息化和自动化

参考答案：B

168.以下计算机辅助拣货系统特色描述不正确的0。

A.提高栋货速度效率

B.增大库存容量

C.降低拣货错误率

D.提升出货配送物流效率

参考答案：B

169.下列不属于仓储管理信息系统的模块是0。

A.入库管理

B.出库管理

第59页共105页

C配送管理

D.库内管理

参考答案：C

170.储位管理模块不包括以下哪项()？

A.储位信息维护

B.存储架购置

C.整仓管理

D.储位信息查询

参考答案：B

171.退货整理员将退货收货员验好的货品按照供应商、

生产日期以及()进行分类整理。

A.生产批量

B.生产形状

C.周转量

D.货品的状态

参考答案：D

172.补货搬运是指补货员选用合适的搬运工具将货品

搬运至()目标位置。

A.补货区

第60页共105页

B.拣货区

C.理货区

D.出库区

参考答案：B

173.顺丰速运有限公司在速运业务的基础上，坚持以

客户需求为核心，积极拓展多元化业务，提供仓储业务及针

对电商、食品、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解

决方案，从以上业务范围可看出顺丰速运有限公司属于()。

A.仓储型物流企业

B.运输型物流企业

C.综合服务型物流企业

D.物流代理型物流企业

参考答案：C

174.仓储管理系统中返品处理模块不包括以下哪项

0?

A.退货处理

B.退仓处理

C.报损查询

D.数据导出

第61页共105页

参考答案：D

175.已经成为跨境电商的标配和趋势，无品类限制的

跨境电商物流方式是()。

A.国际邮政小包

B.国际专线

C.国际快递

D.海外仓储派送

参考答案：D

176.门店卸货的流程不包括()。

A.车辆停靠

B.交单

C.搬运下车

D.清点货品

参考答案：D

177.在配送站点作业流程中，查询配送的上级派工情

况以及当天的发货量情况，判断是否可以提前派工的岗位是

Oo

A.快递主管

B.承运商人员

第62页共105页

C.仓库收发货员

D.仓管员

参考答案：A

178.稳定性最差，容易发生塌垛的堆码方式是0。

A.重叠式堆码

B.压缝式堆码

C.旋转交错式

D.纵横交错式

参考答案：A

179.物流活动中的“货损货差”主要发生在哪个环节？

A、运输过程

B、仓储过程

C、装卸过程

D、配送过程

参考答案：A

180.码头是供船舶停靠、货物装卸和旅客上下的建筑

物，是港口的主要组成部分，其配套设施不包括()。

A.堆场

B.机场

第63页共105页

C.公路

D.仓库

参考答案：B

181.下列哪类集装箱在装卸时一般使用喷管和吸管操

作()。

A.散装货集雄

B.散装粉状货

C.挂式集装

D.保温集装箱

参考答案：B

182.进货入库作业主流程应包含预收货、卸货、验货、

()作业子流程。

A.盘点

B.入库上架

C.库存分配

D.返品作业

参考答案：B

183.企业产成品在出售过程中所发生的物流活动是0o

A.供应物流

第64页共105页

B.生产物流

C.销售物流

D.回收物流

参考答案：C

184.以下关于审单作业描述错误的是()。

A.审核回单是否正确，是否为客户所确认的有效回单，

回单是否完整

B.审核回单签收有无不洁记录，如有则按照有关标准进

行扣罚

C.审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追

究相关责任

D.回单审核完成后最后统一在系统中作处理

参考答案：D

185.水路运输主要的设施设备不包括0。

A.船舶

B.港口

C.码头

D.机场

参考答案：D

第65页共105页

186.不良品移交供应商，供应商审核退货若发现不符

合退货条件，与退货部处理差异，符合退货条件的货品退回0

处理。

A.退货整理员

B.顾客

C.配送员

D.供应商

参考答案：D

187.关于公路运输费用的计算，下列说法错误的是0。

A.零担货物起码计费重量为1千克

B.危险货物按普通一等货物计价.

C.轻泡货物以体积折合计价重量

D.普通货物实行分等计价

参考答案：B

188.叉车插取托盘后，叉齿应保持0。

A.水平方向

B.向前倾斜

C.向后倾斜

D.任意方向

第66页共105页

参考答案：A

189.下列选项不属于客户档案分类管理原则的是()。

A.分散管理

B.动态管理

C.分类管理

D.集中管理

参考答案：A

190.下列哪项不是物流外包的潜在风险？

A、失去对物流活动的控制

B、物流成本增加

C、依赖单一物流供应商的风险

D、难以保证物流服务质量

参考答案：B

191.在国际物流中，哪个环节最容易受到国际政治和

经济环境的影响？

A、国内运输

B、国际贸易条款谈判

C、海关清关

D、国际运输

第67页共105页

参考答案：C

192.物流企业为客户提供运输、配送服务，当客户收货

人有拒收或退货的情况时，配送员就需要把货物运回仓库，

该过程被称为()。

A.进货入库作业

B.补货作业

C.出货作业

D.返品处理作业

参考答案：D

193.可以大幅度减少通道面积的是()。

A.悬臂式货架

B.移动式货架

C.重力式货架

D.驶入、驶出式货架

参考答案：B

194.在保险理赔中的理赔阶段，()将所有理赔资料提

交保险公司，掌握理赔进度。

A.客服人员

B.财物人员

第68页共105页

C.调度员

D.保险理赔人员

参考答案：D

195.以下不属于核单流程的是0。

A.接收回单

B.审核回单

C.考核流程

D.回单确认

参考答案：C

196.在配送作业流程中，集货作业的前一个流程是0。

A.分货作业

B.包装作业

C.装车交接

D.拣选作业

参考答案：B

197.下面选项中不属于仓库安全管理原则的是0。

A.物品和电源的距离要不小于50cm

B.不准点蜡烛

第69页共105页

C.堆放物品与墙要有一定的距离

D.要保持走道通畅

参考答案：A

198.在建立库存模型时，一般在确定费用项目之前的

流程步骤是0。

A.确定服务率

B.确定供应间隔期

C.计算预测量

D.品种分类

参考答案：A

199.人员安全管理中的人员培训的主要内容不包括0。

A.人员的招聘与解聘

B.在必要时进行足够的安全健康培训

C.提供良好的搬运技术培训

D.监控安全培训、交流和宣传的效果

参考答案：A

200.良品在退货时需要按照0分别堆放。

A.厂商

B.种类

第70页共105页

C.生产曰期

D.归属区域

参考答案：D

201.配送过程管理子过程包括调度、签收、收退和()。

A.核单

B.送货

C.退货

D.配载

参考答案：A

202.招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确

招标内容和具体要求的说明性文书称为0。

A.计划

B.函

C.投标文书

D.招标文书

参考答案：D

203.沿海短途航行集装箱船舶的航速在每小时。左右。

A.10千米

B.20千米

第71页共105页

C.10海里

D.20海里

参考答案：C

204.货品检查是在店验收作业的第。个步骤。

A.—

B.二

C.三

D.四

参考答案：A

205.下列不属于包装作业中常见差异的环节是0。

A.装箱

B.单证

C.填充物

D点货

参考答案：D

206.合流作业中，需要在出货暂存区对货品按。进行

分区，便于点货上车。

A.商品类型

B.送货区域

第72页共105页

C.送货顺序

D.客户或门店

参考答案：D

207.对处于动态的货品的余额是否与系统相符进行盘

点指的是()。

A.临时盘点

B.动态盘点

C.全面盘点

D.重点盘点

参考答案：B

208.入库上架的作业流程是()①入库前准备②货品入

储位③搬运到储位④RF入库确认⑤RF终端货品核对。

A.①⑤③②④

B.①@©⑤④

D.①②⑤③④

参考答案：A

209.在订单处理质量指标中，()是延迟交货订单数与

订单总数的比值。

第73页共105页

A.订单延迟率

B.订单满足率

C.日均受理订

D.订单出货率

参考答案：A

210.仓储管理系统中数据通信模块不包括以下哪项

0?

A.ERP数据接收

B.通信记录

C.库房安全

D.RF查询

参考答案：c

211.周而复始地连续盘存库存货品，每天、每周按顺序

一部分一部分地进行盘点，完成一次盘点指的是()。

A.循环盘点

B.期末盘点

C.全面盘点

D.重点盘点

参考答案：A

第74页共105页

212.()货架能够大规模密集存放货物，减少了通道的

数量，有效节约仓库面积。

A.移动式货架

B.重力式货架

C.驶入、驶出式货架

D.悬臂式货架

参考答案：B

213.仓储设备包括0。

A.建筑物

B.装卸站台

C.物流箱

D.存储区

参考答案：C

214.以下哪项不属于入库上架的作业设备0?

A.搬运工具

B.存储设备

C.数据采集设备

D.登记设备

参考答案：D

第75页共105页

215.传统运输作业流程中，不属于业务受理中的取货

作业步骤的是()。

A.编制集货单

B.接受取货指令并安排车辆

C.准备取货单据并处理信息系统

D.货运员跟车取货

参考答案：A

216.以下哪种加固方法既可以防止坍塌，还可以防水

防雨0?

A.拉伸塑料薄膜加固

B.胶带加固

C.专用金属卡具加固

D.热缩塑料薄膜加固

参考答案：D

217.运输形式有五种，但无论哪种运输形式，大体上来

说，其操作过程涉及的环节可能不包括()。

A.加工

B.接送

C.运送

第76页共105页

D.交付

参考答案：A

218.以下不属于国家对其他特殊进出口货物的管制的

是()。

A.麻醉药品出口管制

B.文物出口管制

C.金银产品进出口管制

D.无线电器材和通信设备进口管制

参考答案：A

219.验收作业的流程是()。①验收准备②抽样检查③

检查外包装④合格品入库上架⑤清点数量

A.①⑤③②④

B.①②©©④

C.①②®@@

D.①③②⑤④

参考答案：A

220.不是平均每车次配送吨公里数决定因素的是()。

A.配送总距离

B.配送总成本

第77页共105页

C.配送总量

D.配送总车次

参考答案：B

221.国内航空货物运价使用规则错误的是0。

A.等级货物运价优先于指定商品运价

B.指定商品运价优先于普通货物运价

C.等级货物运价优先于普通货物运价

D.直达货物运价优先于分段相加组成的运价

参考答案：A

222.物流活动中的“包装”主要作用是什么?

A.增加货物价值

B.保护货物

C.美化产品

D.便于运输

参考答案：B,D

223.下列哪项是物流信息管理系统的核心？

A.订单处理系统

B.仓储管理系统

第78页共105页

C.运输管理系统

D.数据交换平台

参考答案：A

224.跨境电商物流面临的主要挑战是什么？

A,运输成本高

B.海关清关复杂

C.客户需求多样

D.以上都是

参考答案：D

225.物流网络规划的主要目的是什么？

A.降低成本

B.提高运输速度

C.优化资源配置

D.增加仓库数量

参考答案：C

226.下列哪项不属于第三方物流的增值服务?

A.货物组装

B.库存管理

第79页共105页

C.运输服务

D.货物检测

参考答案：C

227.冷链物流中，温度控制的重要性体现在哪里?

A.保持货物新鲜度

B.加快运输速度

C.降低物流成本

D.提高客户满意度

参考答案：A

228.物流活动中的“装卸搬运”主要影响什么？

A.运输成本

B.货物质量

C.仓储效率

D.以上都是

参考答案：D

229.物流外包的主要优势是什么？

A,降低企业成本

B.提高运输速度

第80页共105页

C.增加企业利润

D,提升企业形象

参考答案：A

230.在绿色物流中，哪种策略有助于减少环境污染？

A.使用可降解包装材料

B.增加运输车辆的数量

C.延长库存周期

D.降低物流效率

参考答案：A

231.物流活动的“四流合一”指的是哪四流？

A.商流、信息流、资金流、物流

B,商流、人流、资金流、物流

C.信息流、人流、资金流、技术流

D.物流、信息流、技术流、管理流

参考答案：A

232.物流活动中的“配送”环节与“运输”环节的主

要区别是什么？

A,配送是短途运输，运输是长途运输

B,配送是门到门服务，运输是站到站服务

第81页共105页

C.配送的货物种类更多，运输的货物种类更少

D.配送的成本更高，运输的成本更低

参考答案：B

233.下列哪项不是物流客户服务水平提升的策略?

A.提高订单履行率

B.缩短交货周期

C.增加运输成本

D.加强客户沟通

参考答案：C

234.配送作业的最后一个环节是()。

A.调度作业

B.签收作业

C.收退作业

D.核单作业

参考答案：D

235.()对货品进行分类，不包括以下哪种情况?

A.货品丢弃

B.良品入库

第82页共105页

C.拒收退

D.不良品退仓

参考答案：A

236.跨越不同国家和地区之间的物流活动称为0。

A.区域物流

B.国际物流

C.企业物流

D.国内物流

参考答案：B

237.盘点作业用到的核对工具是0。

A.RF终端设备

B.卷尺

C.磅秤

D.叉车

参考答案：A

238.厢式载货汽车的特点不包括0。

A.载货容积大

B.货物价值量高

第83页共105页

C.货箱密封性好

D.轻质合金货箱可减轻自重

参考答案：B

239.大量煤炭适合采用的堆码方式是0。

A.平台垛

B.行列垛

C.货架法

D.散堆法

参考答案：D

240.()是针对每一张订单，由拣货员完全用人工方式

根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出

并集中的过程。

A.人工筛选式拣货

B.人工摘取式拣货

C.人工投放式拣货

D.人工播种式拣货

参考答案：B

241.下列关于配送规划方法错误的是0。

A.在交通管制不允许的时间内进行配送

第84页共105页

B.配送规划目标要遵循路程最短原则

C.各配送路线的的货物量不得超过车辆容积

D.配送规划要吨公里最低

参考答案：A

242.企业为了保管本公司的货品而建设的仓库被称为

Oo

A.自有仓库

B.营业仓库

C.公共仓库

D.保税仓库

参考答案：A

243.长途运输需要饲养的动物时，应由哪方派人押运，

负责途中货物照料0。

A.物流企业

B.收货方

C.承运人

D.托运方

244.智慧物流中的“智能调度”系统主要解决什么问

题？

第85页共105页

A,运输路线的优化

B.货物包装的自动化

C.库存管理的智能化

D.物流信息的实时更新

参考答案：A

245.在物流活动中，哪种运输方式通常具有最高的灵

活性但成本也相对较高？

A.公路运输

B.铁路运输

C.水路运输

D.航空运输

参考答案：A

246.下列哪项是物流网络优化中常用的方法？

A.线性规划

B.概率统计

C.因果分析