2024年个人试用期转正工作总结（二篇）

第2页共2页2024年个人试用期转正工作总结时间荏苒，我的三个月试用期已圆满结束，这段经历在我人生中留下了宝贵的印象，也塑造了深刻的回忆。在此期间，我深受各位领导的宽容指导、全力支持和无私帮助，他们的广阔胸怀让我赞叹，他们工程人的坚韧精神让我敬佩，同时也让我深切体验到作为开拓者的艰辛与执着。我深感荣幸能成为工程行业的一员，对此充满敬畏之情。1.在这段时间里，我与所有的领导和各个施工团队建立了联系，通过积极的互动，我掌握了工程的基本轮廓以及各项目的详细情况，对各个项目的施工流程有了深入理解。2.每日亲赴工地的努力，使我熟知了施工过程中的关键注意事项，如钢筋配置、混凝土浇筑等，我懂得了如何确保施工顺利进行，以及如何有效地节约资源。3.平时协助处理资料工作，我熟悉了资料员的工作流程和要求，培养了细致严谨的工作态度。同时，我也接触到了预算和结算等领域的知识，我将努力提升自己，以独立处理这些问题为目标。4.在工地上，我不仅积累了土建知识，还通过现场观察和实践，对室内装饰、水电安装等领域有了初步的认知。5.由于我有测量工作的背景，我能够熟练操作水准仪和全站仪等设备，能独立计算施工队伍的工程量，为项目推进贡献力量。6.在人际交往方面，我在九寨工地结识了许多朋友和同事。在业余时间，我会向他们请教相关工作知识，尽管有时无法得到满意的答案，但我很享受与他们的相处，我愿意在他们需要时尽我所能提供帮助。7.然而，我也意识到自身存在一些不足，比如在主动性上还有待提高，对某些工程细节的处理也不够成熟。但我坚信，未来我将更加努力，以期达到更高的工作标准。总的来说，这段经历让我受益匪浅，我将带着所学和改进的决心，继续在工程领域中稳步前行。2024年个人试用期转正工作总结（二）一、初期学习阶段作为客服代表，首要任务是具备出色的沟通能力，并能准确理解客户在我们专业领域内的需求。在入职初期，我们的主要任务是全面掌握公司的重要信息，包括产品知识、公司政策以及各种常见问题和解决方案。这个阶段的挑战性极高，需要记忆大量资料，这对我来说是一次高中毕业后未曾经历的高强度学习。尽管困难，但为了在工作中取得成功，以及回应同事的支持，我坚决地完成了这个知识积累的过程。然而，有些同事未能坚持，选择了离开。二、实际操作阶段经过一段时间的学习，我们最终会面临实际的客户服务任务。在大多数情况下，我需要通过电话与客户进行沟通，这也是我选择这份工作的重要原因。我具备良好的电话沟通技巧，能保持镇定自若。因此，初次实战，我成功地履行了我的职责。然而，初次的成功并不代表一劳永逸。随着工作经验的积累，虽然大部分客户友善且有礼貌，但偶尔也会遇到沟通困难的客户。起初，我对这些情况感到不悦，但逐渐地，我学会了在工作中保持专业，放下个人情感。我代表的是公司的立场，必须始终以公司的利益为重。即使客户情绪激动，我也会尽力平息他们的情绪，因为这是我的职责所在。三、自我改进的历程在长期的工作中，无人能始终保持完美无瑕。我也曾出现过失误，导致客户不满的情况。这些时刻我感到紧张，但我的上级以专业的方式处理了这些问题，并传授了我应对类似情况的宝贵经验。我期待在未来，能像他一样，处理问题游刃有余。总