2024年内科护理工作总结（2篇）

第4页共4页2024年内科护理工作总结以下是改写后的结果：本年度，我科在护理工作上进行了深入的细则完善和制度优化，以提升服务流程，改善住院环境，并强化了护理质量控制，确保护理质量的持续改进。现将____年度护理工作总结如下：一、严格执行护理规章制度和操作流程，有效防止了护理差错事故的发生全体护理人员严格遵守院内各项规章制度和劳动纪律，秉持小事讲风格，大事讲原则的原则，工作中互相支持，互相理解。我们明确了护理人员的分工，各司其职，各负其责，保持团队的团结务实。我们严格执行查对制度，每日进行查对，每周护士长参与查对____次，确保在执行各项护理、药物与治疗时的准确无误，并记录签字。对于病危、一级护理及卧床患者，我们强化了床头交接班，严格交接皮肤病情、治疗，以加强基础护理的落实。二、实施护理人才培养计划，提升护理人员业务能力1.对各级护理人员进行持续的三基培训，并每月组织理论考试和技术操作考核。2.每周通过晨会和护士例会进行知识提问，涵盖基础理论、院感知识、专科知识和相关法律知识。3.加强对危重病人的护理，坚持床头交接班制度和晨间护理。4.持续进行护理业务查房，探讨护理诊断和护理措施，以提升业务素质。5.所有护理人员均参与科内、医院组织的理论考试和技术操作考核，参加率和合格率均达到____%.三、规范护理文件书写，确保信息的准确、客观和连续护理文件被视为法律文件，我们强调其书写的准确性，确保能真实、及时、完整地反映病人的病情变化。我们通过强化内部监督，每班检查，质控小组定期检查，及时纠正问题，每月进行护理文书质量分析，持续改进。四、优化病房管理，创造以人为本的住院环境病房保持每日定时通风，保持安静、整洁和新鲜的空气，对意识障碍病人提供安全防护。我们落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，加强健康教育和基础护理，满足病人和家属的需求。一级、特护病人护理合格率和基础护理合格率均达到____%，无护理并发症发生。五、急救物品完好率达到____%急救物品实行“四定”管理，每周专人检查，护士长定期和不定期抽查，确保急救物品始终处于待命状态。六、改进服务流程，提升服务质量实施“首迎负责制”，优化新入院病人接待流程，规范服务用语，为病人提供便利，主动询问出院病人康复情况，广泛听取意见，对存在的问题进行改进。病人满意率保持在____%以上，无投诉发生。七、遵循医院感染管理标准加强医疗废物管理，完善相关制度，组织学习医疗废物分类和处理流程，进行定期检查和抽查，确保院感监控指标达标。一次性用品使用后及时毁形，集中处理，确保各种消毒液浓度符合标准。病房内每日进行清洁和消毒，出院病人床单元进行终末消毒。尽管取得了一定的成果，但工作中仍存在一些不足：1.部分班次新入院病人卫生处置不及时，如指甲过长、手部不清洁。2.病房管理有待提升，病人自带物品较多。3.个别护士无菌观念需加强，一次性无菌物品使用后处理不及时。4.三基培训需进一步强化。5.护理文书存在漏项、漏记和内容连贯性不足的问题。6.健康教育的落实有待改进。在过去的一年中，我科护理工作在院领导和护理部的支持下取得了一定的进步，但我们也意识到存在的不足。未来，我们将不断总结经验，强化学习，使服务更加人性化和情感化，以提升医院的整体服务水平，并持续努力改进。2024年内科护理工作总结（二）即将逝去的一年里，神经内科全体护士在护理部的指导下，成功执行了年初设定的护理工作计划，并且积极响应卫生部的《____年“优质护理服务示范工程”活动方案》，在我院率先推行优质护理服务，现将工作总结如下：一、自启动“优质护理服务示范工程”活动以来，已逾十余月。期间，我们得到了院领导和护理部的全力支持，通过思想统一、人力资源调配、系统性培训，以及细化服务内容、完善评价标准等步骤。我们采取了A-P-N排班模式，确保全程无缝隙护理。通过小组分工，实施责任包干制，以护理组长为主导，床位护士直接对病人负责，提供全面护理，赢得了患者家属的高度评价。我们的实践过程扎实稳健，从探索到创新，每一步都留下了坚实的足迹。二、基础护理与专科护理并进，提升护理品质。我们利用专业技能和专科知识，提供基础护理，如翻身、擦身等，同时观察并评估患者状况，为专科护理提供准确依据。通过预防性措施，如足部护理，预防了相关并发症的发生，确保了专科护理的质量和效果。三、我们建立了出院患者电话回访制度，将护理服务延伸至院外。护理组长在患者出院后三天内进行电话回访，提供健康咨询，确保患者在家庭中的护理质量，让患者和家属都能感到安心。四、尽管取得显著成果，但仍存在一些挑战，如家属过度参与护理。对此，我们将加大工作力度，转变家属护理的现状，强化专业护理，同时控制陪护率，确保基础护理的实施。我们将坚持以患者为中心，从被动服务到主动服务，再到感动服务的提升，持续改进服务质量和内涵，让无陪护的