专项到家配送服务个人合同（2024版）

专项到家配送服务个人合同（2024版）本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务项目2.客户信息2.1客户姓名2.2客户地址2.3客户联系方式3.服务人员信息3.1服务人员姓名3.2服务人员联系方式3.3服务人员资质4.服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间5.服务期限5.1合同有效期限5.2服务续约条款6.服务质量保障6.1服务人员规范6.2服务质量监督6.3服务问题处理7.保密条款7.1客户信息保密7.2服务人员保密8.违约责任8.1客户违约责任8.2服务人员违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径解决10.法律适用及争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.合同的变更、解除和终止11.1变更条款11.2解除条款11.3终止条款12.其他条款12.1服务人员培训12.2客户反馈12.3合同修改和补充13.附件13.1服务项目明细表13.2服务人员资质证明14.签署信息14.1客户签署14.2服务人员签署14.3合同生效时间第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围(1)货物配送：包括日常生活用品、食品、文件等物品的配送；(2)代购服务：根据客户需求，代购商品并送货上门；(3)临时托运：为客户提供临时托运服务，包括包裹寄送、接收等。1.2服务时间服务时间为客户预约的开始时间至结束时间，具体时间由客户与服务人员在合同签订前协商确定。1.3服务项目(1)标准配送服务：按照约定时间、路线将货物安全送达指定地点；(2)计时配送服务：按照客户要求的时间段内完成货物配送；(3)特殊物品配送服务：对于易碎、贵重、需冷藏等特殊物品，需在合同中明确说明，并采取相应措施确保物品安全。2.客户信息2.1客户姓名本合同甲方（客户）姓名/名称：2.2客户地址本合同甲方（客户）地址：2.3客户联系方式本合同甲方（客户）联系方式：3.服务人员信息3.1服务人员姓名本合同乙方（服务人员）姓名：3.2服务人员联系方式本合同乙方（服务人员）联系方式：3.3服务人员资质(1)年满18周岁，具有完全民事行为能力；(3)具备相关行业经验及技能培训，具备专项到家配送服务能力。4.服务费用4.1服务费用计算方式服务费用根据配送距离、货物重量、服务时间等因素计算，具体计算方式详见附件1《服务费用计算规则》。4.2服务费用支付方式(1)在货物送达后，现场以现金方式支付；(2)通过银行转账方式支付；(3)其他双方约定的支付方式。4.3服务费用支付时间甲方（客户）应在货物送达后，按照实际发生的服务费用支付。5.服务期限5.1合同有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2服务续约条款合同到期前，双方可协商续约，续约方式、期限等事项由双方另行签订补充协议予以明确。6.服务质量保障6.1服务人员规范(1)穿着整洁，礼貌待人，提供优质服务；(2)严格遵守服务时间，确保货物按时送达；(3)遵守交通法规，确保运输过程安全。6.2服务质量监督甲方（客户）有权对乙方（服务人员）的服务质量进行监督，如发现服务质量问题，可向乙方提出整改要求。6.3服务问题处理如在服务过程中发生争议或问题，双方应友好协商解决；如协商无果，可向甲方（客户）所在地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，可向甲方（客户）所在地的人民法院提起诉讼。7.保密条款7.1客户信息保密乙方（服务人员）应对甲方（客户）提供的所有信息予以保密，不得向任何第三方泄露。7.2服务人员保密甲方（客户）应对乙方（服务人员）的个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。6525788.违约责任8.1客户违约责任甲方（客户）如违反本合同的约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：(1)甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延支付的服务费用，并按迟延支付部分日息__%支付违约金；(2)甲方未按约定提供货物或提供货物不符合约定，导致乙方（服务人员）无法正常完成配送的，应承担因此产生的额外费用，并支付乙方（服务人员）因此而产生的合理损失；(3)甲方未按约定时间、地点交付货物，导致乙方（服务人员）无法按时完成配送的，应按实际延误时间向乙方（服务人员）支付误工费，误工费标准为人民币__元/小时。8.2服务人员违约责任乙方（服务人员）如违反本合同的约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：(1)乙方（服务人员）未按约定时间、路线完成货物配送的，应支付甲方（客户）迟延配送违约金，迟延配送违约金标准为人民币__元/次；(2)乙方（服务人员）未按约定提供服务，导致甲方（客户）遭受损失的，应承担相应的赔偿责任；(3)乙方（服务人员）在服务过程中，因故意或者重大过失导致货物损坏、丢失的，应按货物实际价值赔偿甲方（客户）损失，并支付违约金，违约金标准为人民币__元/次。9.争议解决9.1协商解决本合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方（客户）所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向甲方（客户）所在地的人民法院提起诉讼。10.法律适用及争议解决10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方因履行本合同发生的所有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方（客户）所在地的人民法院提起诉讼。11.合同的变更、解除和终止11.1变更条款本合同的变更应采用书面形式，经双方协商一致后签署书面变更协议。11.2解除条款任何一方提前解除本合同的，应提前__天书面通知对方，并承担因提前解除合同而给对方造成的实际损失。11.3终止条款本合同到期或者双方协商一致终止的，本合同即行终止。合同终止后，乙方（服务人员）应将甲方（客户）提供的所有物品、资料等归还甲方（客户），并办理相关手续。12.其他条款12.1服务人员培训乙方（服务人员）应接受甲方（客户）提供的培训，培训内容包括但不限于服务规范、安全知识等。12.2客户反馈甲方（客户）应对乙方（服务人员）的服务进行评价，并将评价结果反馈给乙方（服务人员）。12.3合同修改和补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.附件13.1服务项目明细表13.2服务人员资质证明13.3货物配送单据14.签署信息14.1客户签署14.2服务人员签署14.3合同生效时间本合同自双方签署之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1《服务费用计算规则》详细说明服务费用的计算方式，包括但不限于配送距离、货物重量、服务时间等因素的权重和计算公式。举例说明：若配送距离为10公里，货物重量为5公斤，服务时间为2小时，则服务费用计算如下：服务费用=基础费用+距离费用+重量费用+时间费用。2.附件2《服务人员资质证明》详细说明服务人员应具备的资质条件和证明文件，如身份证明、职业资质证书等。举例说明：服务人员应提供身份证复印件、驾驶证复印件、健康证明等资质证明文件。3.附件3《货物配送单据》详细说明货物配送单据的内容和格式，包括货物名称、数量、重量、配送时间、签收人等信息。举例说明：货物配送单据应一式两份，甲乙双方各执一份，作为货物配送的凭证。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方（客户）违约行为及责任认定未按约定支付服务费用的，视为违约，应支付迟延支付的服务费用，并按迟延支付部分日息__%支付违约金。未按约定提供货物或提供货物不符合约定，导致乙方（服务人员）无法正常完成配送的，应承担因此产生的额外费用，并支付乙方（服务人员）因此而产生的合理损失。未按约定时间、地点交付货物，导致乙方（服务人员）无法按时完成配送的，应按实际延误时间向乙方（服务人员）支付误工费，误工费标准为人民币__元/小时。2.乙方（服务人员）违约行为及责任认定未按约定时间、路线完成货物配送的，应支付甲方（客户）迟延配送违约金，迟延配送违约金标准为人民币__元/次。未按约定提供服务，导致甲方（客户）遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。在服务过程中，因故意或者重大过失导致货物损坏、丢失的，应按货物实际价值赔偿甲方（客户）损失，并支付违约金，违约金标准为人民币__元/次。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指专项到家配送服务个人合同（2024版），由甲方（客户）与乙方（服务人员）签署，约定双方的权利和义务。2.甲方（客户）：指需要乙方（服务人员）提供专项到家配送服务的个人或单位。3.