个性化留学咨询与服务合同(2024年版)

个性化留学咨询与服务合同(2024年版)本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务内容2.1服务概述2.2服务细节2.3服务时间表第三条双方责任与义务3.1咨询方的责任与义务3.2客户的责任与义务第四条服务费用4.1费用概述4.2费用支付方式4.3费用调整第五条保密协议5.1保密内容5.2保密期限5.3保密违约第六条服务效果与满意度保证6.1服务效果保证6.2满意度保证第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决时效第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的后果第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任第十二条隐私保护12.1隐私权保护12.2个人信息使用第十三条联系方式与通知13.1联系方式13.2通知义务第十四条附则14.1合同附件14.2合同修订14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）本合同：甲方（咨询方）与乙方（客户）之间就乙方留学咨询与服务事项达成的书面协议。（2）甲方：具备合法资质的留学咨询机构，负责为乙方提供留学相关的咨询与服务。（3）乙方：接受甲方留学咨询服务，并支付相应费用的个人或机构。（4）服务期：自合同签订之日起至乙方获得留学目的地国家录取通知书之日止。1.2解释（1）本合同用词：本合同中使用的词语，包括定义、条款、附件等，除非文意另有所指，否则均按照本合同的整体语境进行解释。（2）合同附件：本合同附件包括甲方提供的服务内容明细、费用明细等，作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二条服务内容2.1服务概述甲方为乙方提供个性化留学咨询服务，包括但不限于留学目的地选择、学校及专业推荐、申请材料准备、签证辅导等。2.2服务细节（1）留学目的地选择：根据乙方的需求、条件和实际情况，为乙方推荐合适的留学目的地国家。（2）学校及专业推荐：根据乙方的学术背景、兴趣爱好、职业规划等，为乙方推荐合适的学校和专业。（3）申请材料准备：协助乙方准备、整理、提交留学申请所需的各类材料，包括但不限于学术成绩单、推荐信、个人陈述等。（4）签证辅导：为乙方提供签证申请相关的咨询服务，包括但不限于签证材料准备、面试辅导等。2.3服务时间表甲方应在合同签订后X个工作日内完成服务内容的制定，并在服务期内按照约定的时间节点提供服务。第三条双方责任与义务3.1咨询方的责任与义务（1）甲方应按照本合同约定提供服务，并保证服务的质量和效果。（2）甲方应对乙方的个人信息和隐私进行保密，不得泄露给第三方。（3）甲方应在服务期内持续关注乙方的留学申请进展，并及时提供必要的协助和指导。3.2客户的责任与义务（1）乙方应按照本合同约定支付费用，并按照甲方的要求提供必要的个人信息和材料。（2）乙方应积极配合甲方的服务，按照约定的时间节点完成相关事宜。（3）乙方应对甲方提供的服务内容进行了解和确认，如有疑问或异议，应及时提出并与甲方沟通。第四条服务费用4.1费用概述乙方应支付给甲方的服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），支付方式为分期支付。4.2费用支付方式乙方应在合同签订后X个工作日内支付首期服务费用，后续按约定的时间节点支付分期费用。4.3费用调整如因乙方原因导致服务内容发生变更，甲方有权根据实际情况对服务费用进行调整，具体费用双方协商确定。第五条保密协议5.1保密内容（1）乙方提供给甲方的个人信息、家庭成员信息、学术成绩单、推荐信等。（2）甲方提供给乙方的留学咨询服务内容、学校及专业推荐、签证辅导等。5.2保密期限自本合同签订之日起至乙方获得留学目的地国家录取通知书之日止。5.3保密违约如一方违反本合同的保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条服务效果与满意度保证6.1服务效果保证甲方承诺，按照本合同约定的服务内容，尽最大努力为乙方提供专业、高效的留学咨询服务，帮助乙方成功获得留学目的地国家的录取通知书。6.2满意度保证甲方承诺，乙方在服务期内对甲方的服务内容和服务态度有异议，可以向甲方提出，甲方将在X个工作日内给予答复和改进。如乙方仍不满意，双方可协商终止合同。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化等。8.2不可抗力事件的后果如发生不可抗力事件，导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据事件的性质和影响，部分或全部免除责任。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，并具有法律效力。9.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议，作为本合同的有效组成部分。9.3合同终止合同终止是指合同约定的服务期届满或者双方协商一致解除合同。合同终止后，甲方不再享有本合同项下的权利和义务。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条违约责任11.1违约行为违约行为包括但不限于未按约定时间支付服务费用、未按约定提供服务、泄露乙方个人信息等。11.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任双方协商确定。第十二条隐私保护12.1隐私权保护甲方应对乙方提供的个人信息和隐私资料进行保密，不得泄露给第三方。12.2个人信息使用除为履行本合同义务外，甲方不得使用乙方个人信息进行其他用途。第十三条联系方式与通知13.1联系方式甲乙双方的联系方式如下：甲方：联系电话：X乙方：联系电话：X13.2通知义务甲乙双方应确保联系方式的有效性，如有变更，应及时通知对方。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括服务内容明细、费用明细等，作为本合同的有效组成部分。14.2合同修订本合同的修订需双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同解除合同解除需双方协商一致，并签署书面解除协议。解除协议自签署之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容明细详细列出甲方为乙方提供的留学咨询服务内容，包括留学目的地选择、学校及专业推荐、申请材料准备、签证辅导等具体服务项目。附件二：费用明细详细列出乙方应支付给甲方的服务费用，包括费用的总额、分期支付的时间节点和金额等信息。附件三：保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密内容、保密期限和保密违约的责任等内容。附件四：服务效果与满意度保证具体描述甲方对服务效果的保证措施，以及乙方对服务满意度的反馈和投诉机制。附件五：合同变更协议用于记录合同履行过程中双方协商一致的变更事项，包括变更的内容、时间和效力等。附件六：违约金计算公式明确违约金的计算方式和标准，用于认定违约责任。附件七：争议解决方式详细列出双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件八：隐私保护措施描述甲方对乙方个人信息和隐私的保护措施，包括数据加密、存储安全等。附件九：联系方式变更通知用于甲方和乙方在联系方式变更时相互通知的书面文件。附件十：合同解除协议用于记录双方协商一致解除合同时的相关事项，包括解除的时间、条件和效力等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供必要的个人信息和材料。3.甲方未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。4.甲方泄露乙方个人信息或违反保密协议。5.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或部分履行。违约责任认定标准：1.违约金：按照附件六中的违约金计算公式计算违约金。2.损失赔偿：根据乙方因违约行为所遭受的实际损失进行赔偿。3.服务期顺延：根据违约行为导致合同无法履行的时间长度，相应顺延服务期。示例说明：如果乙方未按约定时间支付服务费用，甲方可以要求乙方支付违约金，并根据违约金计算公式计算具体金额。如果乙方未按约定提供必要的个人信息和材料，甲方可以要求乙方补交相关信息，并顺延服务期。如果甲方未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准，甲方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿乙方损失等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件和政策法规变化等。2.服务期：自合同签订之日起至乙方获得留学目的地国家录取通知书之日止。3.保密协议：双方约定对合同履行过程中的特定信息予以保密的协议。4.违约金：因违约行为而支付给守约方的经济赔偿。5.损失赔偿：因违约行为而向守约方支付的因实际损失而产生的赔偿。6.争议解决方式：双方约定在履行合同过程中发生争议时采取的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。7.隐私保护：对乙方个人信息和隐私的保护措施，包括数据加密、存储安全等。1.不可抗力事件：用于界定合同履行中可能出现的不可抗力情况，影响合同履行时双方的权益。2.服务期：确定