网络销售平台管理与服务协议（2024年版）

网络销售平台管理与服务协议（2024年版）本合同目录一览第一条协议定义1.1定义1.2术语解释第二条协议主体2.1甲方权益2.2乙方权益第三条服务内容3.1服务范围3.2服务期限3.3服务标准第四条平台管理4.1甲方管理职责4.2乙方管理职责4.3违规行为处理第五条产品销售5.1产品上架5.2产品定价5.3产品推广第六条交易流程6.1订单处理6.2支付方式6.3发货与配送第七条售后服务7.1退换货政策7.2售后服务承诺7.3投诉与处理第八条费用与结算8.1服务费用8.2支付方式8.3结算周期第九条知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权行为处理第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2管辖法院第十三条合同变更与终止13.1合同变更13.2合同终止第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条协议定义1.2平台指的是由乙方运营的网络销售平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。第二条协议主体2.1甲方权益甲方有权在其平台上发布产品信息，进行产品销售，并享受乙方提供的各项服务。2.2乙方权益乙方有权要求甲方遵守平台规则，按照约定支付服务费用，并保证其销售的产品符合国家相关法律法规。第三条服务内容3.1服务范围乙方为甲方提供包括但不限于产品上架、订单处理、支付方式、发货与配送等服务。3.2服务期限本协议服务期限为____年，自双方签订之日起计算。3.3服务标准乙方应保证其提供的服务符合行业标准，确保平台正常运营，不影响甲方的销售活动。第四条平台管理4.1甲方管理职责甲方应确保其的产品信息真实、准确、合法，不得侵犯他人知识产权，不得进行虚假宣传。4.2乙方管理职责乙方应定期检查平台，确保平台安全、稳定运行，对甲方销售的商品进行有效管理，防止假冒伪劣商品流入市场。4.3违规行为处理对于甲乙双方的违规行为，乙方有权依据平台规则进行处理，直至终止本协议。第五条产品销售5.1产品上架甲方应在乙方平台符合国家法律法规及乙方规定的产品信息，并确保产品信息的真实、准确、合法。5.2产品定价甲方有权根据市场情况自行设定产品价格，但需符合乙方平台的相关规定。5.3产品推广乙方应提供推广工具，协助甲方进行产品推广，提高甲方产品在平台上的曝光度。第六条交易流程6.1订单处理甲方收到订单后，应在____小时内确认，并按照约定方式进行发货。6.2支付方式本协议支持的支付方式包括：____、____、____等。6.3发货与配送甲方应在订单确认后____小时内完成发货，并确保商品在运输过程中的安全。第八条费用与结算8.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为每月人民币____元整（大写：_________________________元整）。8.2支付方式（一）通过银行转账方式支付至乙方指定的银行账户；（二）通过、支付至乙方指定的账户。8.3结算周期甲方应在每个结算周期结束后的七个工作日内，向乙方支付当期服务费用。第九条知识产权保护9.1知识产权归属双方同意，甲乙双方在合同执行过程中所形成的知识产权，包括但不限于商标权、著作权、专利权等，归甲乙双方共同所有。9.2侵权行为处理如甲方销售的商品涉嫌侵犯他人知识产权，乙方应立即采取措施停止销售，并通知甲方。第十条保密条款10.1保密内容甲乙双方在合同执行过程中获得的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限甲乙双方应保密的信息，保密期限自信息披露之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果如甲乙双方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%。11.2乙方违约责任乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条合同变更与终止13.1合同变更甲乙双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。13.2合同终止本合同履行完毕或双方同意终止合同的，本合同即告终止。第十四条其他条款14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。14.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同附件本合同附件包括：（一）产品销售清单；（二）服务费用明细表；（三）其他甲乙双方认为需要附录的资料。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品销售清单详细列出甲方销售的商品名称、规格、数量、单价等信息。附件二：服务费用明细表详细列出乙方为甲方提供的各项服务费用，包括服务费、技术支持费、推广费等。附件三：平台规则详细列出乙方平台的相关规则，包括但不限于商品发布规则、交易规则、售后服务规则等。附件四：保密协议详细列出甲乙双方在合同执行过程中应保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件五：知识产权声明详细列出甲乙双方在合同执行过程中所形成的知识产权归属及侵权行为处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.甲方未按照约定真实、准确、合法的产品信息。3.乙方未按照约定时间处理订单。4.乙方未按照约定提供推广服务。5.甲方销售的商品涉嫌侵犯他人知识产权。违约责任认定标准：1.违约金为合同金额的____%。2.乙方有权要求甲方支付违约金，甲方违约金支付后，乙方仍可继续追究甲方的违约责任。3.如甲方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任。示例说明：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并继续追究甲方的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指签订本合同的销售方。2.