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文档简介
第2页共2页2024年医院个人年终工作总结参考样本时光荏苒,如清风拂过,已至年终。回顾过去一年,在科室主任和护士长的指导与带领下,作为儿科护士,我深感自身在多方面取得了显著的成长与进步,现将主要情况汇报如下:一、思想层面我始终遵守医院规章制度,以高标准自我要求,服从院方的各项安排。在主任和护士长的指导下,我坚持以患者利益为核心,以高度的责任心投入工作,确保护理工作的高效与专业,力求达到患者及家属的满意度。二、专业技能我积极向资深护士学习,不断提升临床业务能力,特别是在小儿头皮针穿刺技术上取得了显著提升。同时,对于危重儿童的急救护理和各种抢救设备的运用,以及对病情的敏锐观察和及时响应,我都取得了显著的进步。三、个人素质随着年龄和经验的积累,我注重个人修养的提升,始终保持端庄的仪表、整洁的着装、礼貌待人、态度亲和,以规范的语言和行为进行工作,始终秉持“以患者为中心”的服务理念。在妇幼保健院这个大家庭中,我已度过六年时光,得到了同事们的帮助和护士长的悉心指导。期间的酸甜苦辣,既包含了挑战与困难,也包含了成就与喜悦。医院的快速发展和日新月异的变化,激励我更加努力提升自我,以适应快节奏的工作需求,为医院的繁荣贡献自己的一份力量。2024年医院个人年终工作总结参考样本(二)在上级领导的指导和科室团队的协作下,我们的工作执行得相当平稳,个人也深感满足。这主要体现在以下两个层面:首先,我始终坚持以身作则。近两月,由于病患数量增加,护理人员短缺,我主动承担起排班任务,与同事们共同承担夜班,确保大家能得到充分的休息。我坚信,护理工作需要人文关怀,过度的疲劳可能导致疏忽,因此我倡导工作与休息的平衡。在此期间,我深感科室内的姐妹们如海云、小爽、小菊、李方等人的坚韧与付出,她们的敬业精神令人动容,我对此表示由衷的感谢。其次,我始终致力于提升患者服务。我根据每位患者的特殊需求,竭尽所能地提供关怀,甚至自费改进护理服务。为了实施特定的治疗措施,我不惜跨越科室界限寻求帮助,患者的康复是我最大的欣慰。当家属们以最朴素的方式表达感谢时,我坚决拒绝了他们的金钱回报,因为这是我作为护理人员的基本职责,我希望大家能理解,付出与接受是相互尊重的表现,我们彼此之间并无亏欠。尽管取得了一些成就,但那只是过去的一页,未来仍需努力。我计划在现有基础上,深入发展中医非药物疗法,打造我们的专业特色,充分利用中医内病外治的优势。我将抓住机遇,提升中医院的竞争力,以更优质的服务回馈患者。总的来说,既然我们选择了护理事业,就必须全心投入,热爱我们所从事的行业,无论何时何地,都要力争成为行业的佼佼者。2024年医院个人年终工作总结参考样本(三)在我接手一分院的财会管理工作后,我全面负责并优化了其会计业务流程,从而获得了一次全面的专业提升。在接手前,一分院的财务运作存在诸多不规范之处,如债权债务混乱,仅维持简单的收支记录,明显违背了医院会计制度。对此,我采取了以下措施:首先,依据医院财务制度,我重新设置了会计科目,将原有的收支记录转变为资产、负债、专用基金、固定基金、固定资产等分类账及相应的总账,实现了账目的规范化和科目设置的合理性。其次,我彻底清理了一分院的债权债务,建立了应付账款和预收款的明细账目,确保了财务信息的清晰准确。一、药品经济核算制度的改革一分院先前采用的药品销售核算方法是“以盘定销”,即以月末盘点药房库存来估算当月销售量,这种方法存在明显缺陷。我取消了这一方法,建立了规范的药品经济核算制度。具体操作为:药房购入药品时即办理入库手续,相关单据分三联,一联交财务登记,如未付款则登记应付账款明细;一联药房留存,一联交厂家。药房销售与门诊收费实现微机联网,确保每月销售数量的准确记录。月末同时进行微机盘点和实物盘点,确保实存与账存相符。如有差异,需书面说明原因,并制作药房购销盘存报表送交财务,同时将盘点表送交财务。财务部设立药品及药品进销差价科目,通过计算综合药品差价率来确定本月销售药品成本及药品库存,实现药品财务控制管理的规范化。二、门诊收费工作的规范化我负责确保门诊收费员每日收入的日清制度,个人收入日报表与现金交款单需一一对应。收据的领用、核销和上交实行制度化管理。收费员领用收据需登记,不得混用。每日,收费员需将存根、个人收入日报表和现金交款单一并上交,由我进行审核。我逐一核对每张收据存根,标明起始号,确保金额一致后进行核销,再定期将已核销的收据送总院核销。这一环节至关重要,确保了收入的完整性,保证了入账金额与微机数据的一致性。我的细致工作多次在总院审计中得到肯定,体现了财务数据的准确性和可靠性。通过上述举措,每一笔财务交易都能追溯到具体个人和单位,债权债务状况一目了然,一分院的财务状况得以真实、准确地反映。2024年医院个人年终工作总结参考样本(四)在院长的高度重视和直接领导下,全体护理人员始终秉持“以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,圆满完成了院领导部署的各项护理工作,本年护理计划完成率超过____%。现将工作情况总结如下:一、严格执行各项规章制度,这是提升护理质量、保障医疗安全的根本基石。1.护理部重申了各级护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各司其职,有效避免了病人自行更换吊瓶、自拔针等不良现象。2.严格执行查对制度:包括医嘱班班查对、护理操作三查七对,以及输液卡的填写,全年未发生大的护理差错。3.认真贯彻骨科护理常规及显微外科护理常规,并完整填写了各类信息数据登记本,同时配备了五种操作处置盘。4.坚持床头交接班制度及晨间护理,有效预防了并发症的发生。二、为提高护士长管理水平,采取了以下措施:1.护士长手册实行每月考核制,要求护士长按照年计划、季安排、月计划重点实施工作,并定期总结。2.坚持护士长例会制度,按等级医院要求每周召开,对上周工作进行总结,并部署本周工作重点。3.每月对护理质量进行检查,并及时反馈,以促进护士长管理水平的提升。4.组织护士长外出学习、参观,借鉴先进经验,拓宽知识面。三、加强护理人员医德医风建设,具体举措包括:1.落实护士行为规范,推广使用文明用语。2.组织礼仪培训,提升护士礼仪水平。3.开展健康教育,对住院病人进行满意度调查,并采取整改措施。4.定期召开工休座谈会,征求病人意见,尽量满足病人需求。5.对新护士进行岗前职业道德教育和护理技能培训,确保合格上岗。四、为提高护理人员业务素质,采取了以下措施:1.对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。2.聘请专家授课,提升专业知识水平。3.开展护理业务查房,探讨护理诊断和护理措施。4.对新护士进行岗前培训,提高业务技能。5.鼓励护士参加学历教育和专业技能培训。五、在院内感染管理方面,采取了以下措施:1.严格执行消毒隔离制度,确保无菌操作。2.定期对病区治疗室、换药室进行空气培养,确保环境安全。3.定期对紫外线灯管进行除尘处理和强度监测。4.一次性用品使用后及时毁形、浸泡、集中处理。5.定期使用消毒液拖地,出院病人床单进行终末消毒。6.手术室严格执行院感管理要求,确保无菌操作。7.供应室建立消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行定期定点监测。2024年医院个人年终工作总结参考样本(五)在过去的____年,标志着我们门诊部的起始阶段,在____卫生局的正确指导和全力支持下,全体员工的共同努力下,我们坚决贯彻“科技兴院、质量立院”的办院原则,积极执行区局文件精神。一年来,我们取得了显著的成果,主要体现在以下四个方面:一、强化设备投入,提升服务能力____年,我们秉持“高起点、高标准、高品位”的建设理念和“占市场、打基础、成本经营”的策略,致力于提升医疗服务水平:1.我们斥资引进先进的医疗设备,包括韩国牙种植系统、日本根管治疗系统、牙洗白喷沙洁牙系统、低辐射牙片____光机系统以及手机抗感染消毒系统等,以增强服务能力。2.我们精心设计和装修诊疗室,设立了特诊室、口腔正畸室、综合治疗室以及两个休闲候诊区,以满足不同人群的需求,为患者提供舒适、优雅的就医环境。二、加强质量管理,防止交叉感染我们始终将“医疗安全无小事,病人利益无小事,所有缺陷都是可以避免的”作为工作宗旨,严格把控医疗质量管理:1.成立医疗安全管理专项小组,由院____主任担任组长,全面负责全院医疗安全工作。2.我们遵循浙江省口腔感染管理标准,引进高效手机消毒系统,强化医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物处理,杜绝交叉感染风险。3.我们采用无痛医疗技术,选用进口超细针头和进口麻药,结合细致操作,确保患者在尽可能少的痛苦中接受治疗。4.我们坚持平价医疗原则,收费标准低于省物价局非营利性医疗机构标准,让利于民,得到了广大患者的好评。三、提升服务内涵,塑造良好口碑我们以“以服务、树口碑”为目标,不断提升服务质量:1.实行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,转变服务态度,从被动服务变为主动服务。2.执行五声活动,确保“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”。3.开展预约门诊,通过网络和电话热线提供预约服务,减少患者等待时间。4.不断完善门诊部网站管理,方便患者查询口腔保健信息和了解医院动态。5.保持诊室环境整洁、优雅,免费提供茶水,确保患者就诊的舒适度。四、奉献社会,积极开展公益活动我们积极参与社会公益事业,展现白衣天使的人道主义精神:1.成立青年志愿者服务队,参与社区卫生服务工作。2.开展“重晚情、送温暖”活动,定期为老年人提供口腔健康检查和
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