服装企业应收账款存在的问题及对策研究以深圳市影儿服装有限公司为例

PAGEResearchontheProblemsandCountermeasuresofAccountsReceivableofGarmentEnterprises——TakingShenzhenYingerGarmentCo.,Ltd.asanExampleAbstractSincethe"onebelt,oneroad"strategywasestablished,thegrowthofworldeconomyandthegrowthofinternationalgrossprofithavebeguntoslowdown.Moreandmoreinternalandexternalfactorshaveaffectedthedomesticeconomicgrowth.Therefore,Chinahasstartedanewpatternofall-roundopening-up.Thedevelopmentofclothingenterpriseshasbeenfullydriven.Moreandmoree-commerceenterprisesarespringinguplikemushrooms.Theproductionofclothingenterprisesisbasicallystable,butthecompetitionbetweenenterprisesisobviouslytighterthanbefore.Judgingfromthedevelopmentofgarmententerprisesinrecentyears,althoughmostofthemfocusonsolvingtheproblemofexcessiveinventoryandhighproportionoflaborcost,theycannotbeignored.Nowadays,themostprominentproblemisthemanagementofaccountsreceivableincashflow.Thispaperfirstreviewstherelatedknowledgeofaccountsreceivableinaccounting,andintroducesthemethodusedinthispaperasliteratureresearchmethod;secondly,itanalyzesthecurrentsituationofChina'sclothingandtextileindustry,takingshadowCo.,Ltd.asanexample,itanalyzestheproblemsexistingintheaccountsreceivablemanagementofmostclothingenterprises,andaftermakingrelevantfeasibilityanalysisandevaluation,Putforwardrelevantfeasiblecountermeasurestosolvethestandardizedmanagementofaccountsreceivable.Finally,thearticleissummarized.KeywordsGarmentEnterprises,AccountsReceivable,Problems,Countermeasures

目录TOC\o"1-3"\h\u6434第1章绪论 1102361.1研究背景和意义 1263451.1.1研究的背景 1271071.1.2本课题的研究意义 1233331.2文献综述 2113891.2.1国内研究 2229731.2.2国外研究 446071.3课题研究方法和内容 446031.3.1研究方法 4101581.3.2研究内容 513778第2章服装企业业务特点及应收账款影响因素分析 6115512.1服装企业业务特点 6296302.1.1季节性 695352.1.2时尚性 781442.1.3地域性 7259322.2服装企业应收账款影响因素分析 835812.2.1内部因素 977902.2.2外部因素 1011205第3章影儿服装应收账款管理存在的问题及影响 12279513.1影儿服装企业的概况 12154413.2影儿服装企业应收账款管理的问题 12260453.2.1企业管理者缺乏信用风险意识，相关信用政策不合理 12292343.2.2应收账款人员权责落实不明确，激励机制不完善 1328343.2.3应收账款日常核算与管理不到位 14154653.3影儿服装应收账款管理的影响 14205933.3.1降低资金使用效率 1421463.3.2夸大企业经营成果，增加经营风险 1532743第4章加强影儿服装应收账款管理的措施 1623044.1制定科学合理的信用政策，增强风险意识 16301234.2完善企业激励制度和约束机制 16212414.3加强自主品牌建设，提高市场份额 1724460第五章总结 1824844参考文献： 1926837致谢 21PAGE22第1章绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究的背景自21世纪以来，随着“一带一路”的浪潮，各行业为了顺应经济社会多样化和信息化的发展，开始有意向的往电商方面发展。首先，备受瞩目的是纺织服装企业在不断地高速发展，据“新华网”等官方消息可知，纺织服装企业也在不断的提高其在国民经济中的占比数据，可谓是促使国民经济发展中的强有力的推动力。深圳市作为经济特区，靠近香港、澳门和珠三角地区，正以构造新世纪“海上丝绸之路”的桥头堡为目标，而服装企业正是最为主要的力量之一。深圳市影儿有限公司是深圳市最早期建立的服装企业之一，它最早以“音儿（yiner）”为而建立，主要的销售客户为职业女性。如今影儿已经发展壮大为7个品牌的集团企业，分别为诗篇、恩裳、歌中歌等品牌，不同的品牌分别对应不同的客户人群。在如此优越的地理环境和经济发展下，影儿服装企业的销售收入比以往颇于乐观，但是为什么可流动资金中应收账款的占比却是最高的呢？是企业内部管理层的问题，还是其他工作人员的工作能力不足呢？首先，服装企业的第一大难题是在销售难的问题，拥有自身品牌的时尚元素之后下一步就是如何吸引购货商的大批购买。但是据了解影儿服装企业已开始了线上线下的销售模式，不断的扩大了市场占有率，所以销售不是根本问题。据2018年我国发布的数据显示，我国大部分服装企业的流动资金所占比重高达80%以上，但是应收账款站流动资金所占比例仅有20%。可见应收账款管理水平仍有很大的成长空间。1.1.2本课题的研究意义服装企业在销售服装的过程中，常常为了有效的增加销售额，会采用赊销的方法，因此在这种方式下，应收账款应运而生。我们不能片面的觉得这是一种不合理的销售行为所带来的后果，但是不得不承认的是，当应收账款数量长久的积累，数额不断增加，能够说明企业的经营方式和销售行为是有误的，而且并不利于服装企业的科学有序发展，严重的也会影响企业的销售策略的企业利润。鉴于此，影儿服装企业不断的开启新的销售模式，现在开始从电商发展进行得如火如荼，但是在销售完成后，会计账款的处理过程中任然还存在着一些问题。如何科学的管理应收账款合理化，变得迫在眉睫。关于对应收账款的理论研究，一是有助于对我国现有服装企业发展的前景以及其应收账款管理进行全面的分析，使我国服装企业的决策者能清楚的认识到自身发展的不足；二是有助于解决应收账款出现的问题，也加强影儿公司对公司内部应收账款的监督,尽可能避免出现过多的坏账呆账，避免企业陷入财务危机。1.2文献综述1.2.1国内研究（1）应收账款管理理论的相关文献马晓梅（2011）中认为应收账款属于企业的流动资产，它是一种账面资产，实际利润还未流入企业。它是指企业由于销售产品材料或者商品以及提供劳务而应向购买单位或者接受劳务的单位收取的款项。应收账款是由于企业发生赊销而产生的一种债权，也可以看作是企业提供的一种商业信用。马晓梅.企业加强应收账款管理的探讨[J].金融经济,2011(14):119-120.马晓梅.企业加强应收账款管理的探讨[J].金融经济,2011(14):119-120.黄凤臣（2020）认为，应收账款是指企业运用赊销的方式向购货单位提供商品和劳务等收取的款项，其中还包括交易发生的相关的销售价格、税额以及各种垫付的费用，该债权伴随商业信用的建立而产生。黄凤臣.企业应收账款管理存在的问题及对策探析[J].现代商业,2020(04):139-140.黄凤臣.企业应收账款管理存在的问题及对策探析[J].现代商业,2020(04):139-140.杨彩宁（2020）认为因为赊销行为的存在，企业应收账款其实是企业在生产经营中而存在的一种商业信用行为，应收账款还存在良性和恶性两种。杨彩宁.时代背景下应收账款管理及优化[J].财富时代,2020(01):142.杨彩宁.时代背景下应收账款管理及优化[J].财富时代,2020(01):142.（2）应收账款管理问题的相关文献高忠清（2009）中认为应收账款的形成的主要原因有企业为了扩大市场占有率，没有树立风险意识，盲目采用赊销策略争夺市场：公司激励机制不健全；企业管理缺乏应收账款治理理念。高忠清.试论加强应收账款管理的重要性[J].科学之友,2009(29):70-71.高忠清.试论加强应收账款管理的重要性[J].科学之友,2009(29):70-71.刘晓峰（2015）中认为我国应收账款管理存在的问题是因为会计监督的作用缺失，一是缺乏有效的应收账款日常核算和管理，没有及时有效的处理呆坏账，二是企业缺乏科学的分析和管理账龄分析。刘晓锋.我国企业应收账款管理问题探讨[J].全国商情,2015.(8).:81-83.刘晓锋.我国企业应收账款管理问题探讨[J].全国商情,2015.(8).:81-83.在应收账款管理存在的问题中，黄凤臣（2020）认为其成因一是外部竞争加剧、销售中的不健全的内部考核指标；二是客户信息收集渠道的不通畅，销售合同签订不规范从而销售收入回款困难；三是应收账款账面余额过大，导致会计信息失真。黄凤臣.企业应收账款管理存在的问题及对策探析[J].现代商业,2020(04):139-140.黄凤臣.企业应收账款管理存在的问题及对策探析[J].现代商业,2020(04):139-140.（3）应收账款管理问题对策研究的相关文献 杜焕（2009）中提出应注重应收账款的日常管理，强调对账的重要性，并应建立应收账款收账政策，即确定应收账款的额度并对客户使用奖惩政策；按时制定并分析应收账款账龄分析表，及时收回逾期款。杜焕.浅谈应收账款的日常管理措施[J].时代经贸:2009(7).杜焕.浅谈应收账款的日常管理措施[J].时代经贸:2009(7).喻健华（2020）提出了以下的相关对策：一是加强员工风险意识和法律意识并建立健全客户信用评估体系；二是加强内部管理；三是采用更有效的应收账款管理方法，达成回笼货款的目的；四是及时跟踪和管理重点客户，运用有效的赊销方式，及时向公司负责人反映应收账款账龄的真实情况，并设立坏账准备金制度。喻健华.浅析中小企业应收账款的控制与管理[J].纳税,2020,14(06):259-260.喻健华.浅析中小企业应收账款的控制与管理[J].纳税,2020,14(06):259-260.高严风（2020）认为企业的管理人员以及财务人员需充分了解科学的应收账款管理的重要性，建立和完善的应收账款管理机制。另一方面建立健全的日常应收账款的催收机制。高严风.关于加强应收账款管理防范企业财务风险的思考[J].纳税,2020,14(04):131.王海燕（2017）王海燕融合全面业务流程的应收账款管理[J].上海公司，2017(06):72-74.、刘金星、申志阳刘金星，申志阳，应收账款管理存在的问题及改进对策[J].北方经贸，2017(12);130-131.和邸皓王海燕融合全面业务流程的应收账款管理[J].上海公司，2017(06):72-74.刘金星，申志阳，应收账款管理存在的问题及改进对策[J].北方经贸，2017(12);130-131.邸皓.公司应收账款管理问题研究![J].商场现代化，2017(23):112-国外研究与西方发达国家应收账款管理的理论研究相比，我国的研究还略逊一筹。应收账款内在的赊销行为其实也像是一种交易中的赊欠行为。而在这中间，信用机制显得有为重要。GenoHoChoe，SoEunChoi和HyunJinJang（2019）在对信用违约掉期（CDS）的系统性风险进行研究时，建立了Marshall-Olkincopula模型，其可用于发现在信用违约掉期风险发生时的动态变化。GenoHoChoe，SoEunChoi，HyunJinJang.Assessmentoftime-varyingsustemicriskincreditdefaultswapindices:Simultaneityandcontagiousness[J/OL.].http:///science/article/pii/S1062940818302973,2019-1-5/2019-2-1.Wentzel和Brad（2013）也曾提出，在应收账款催收机制上，如果让第三方接手，有可能会导致公司失去一部分客户，从而阻碍了公司的长远发展，因此，企业要和客户保持良好和积极的沟通方式和客户关系，才能有效的把应收账款收回。Wentzel,Brad:Insourcingaccountsreceivable[J].BusinessCredit,2013,(4);46-471.3课题研究方法和内容1.3.1研究方法在撰写论文的时候，我主要运用了一下两种研究方法：一是文献研究法：基于论文的研究目的和和研究课题需要，我会运用上网和书籍等方式，翻阅以往的数据和相关论文文献来获取相关数据和文献，以至于我能够在有限的知识储量下，以多方位、客观、积极正确地了解并解析我所要研究地问题，并在问题中找出其所属的本质属性，从而及时的发现问题，并予以分析。二是理论研究法，是帮助我们认识客观世界，并帮助我们归纳系统化知识的方法。通过自身对服装的兴趣和关注，结合大学期间关于会计学专业所学知识，我开始对服装企业关于如何科学有效的进行应收账款管理的关注，在我所搜集、整理以及分析的过程中，形成我自己的观点。1.3.2研究内容本文共分为五个部分：第一部分：绪论。主要介绍本篇论文研究的背景、意义和方法。同时，对应收账款的含义、问题和对策研究的相关文献资料进行简要概括。第二部分：主要对我国服装企业应收账款发展背景和影响因素。第三部分：探讨深圳市影儿有限公司在应收账款中存在的问题及影响。第四部分：对深圳市影儿有限公司存在的应收账款问题提出相对应的解决办法。第五部分：总结。

第2章服装企业业务特点及应收账款影响因素分析 2.1服装企业业务特点随着中国国民经济的增长，人们的消费水平有所提高，服装行业从以前的传统单一的销售渠道和模仿风格，到如今不断开拓企业自主独立品牌和多元的销售渠道。人们从前只追求解决温饱问题，但是自20世纪经济全球化的迅速发展以来，人们的视野得到开阔，爱美之心使人们开始追求多元的时尚要素，服装企业业务的特点和社会的现状和发展密不可分，服装企业业务特点主要体现在以下三个方面。2.1.1季节性 一年有四季之分又有二十四节气，规律性的季节性变化影响着人们的穿着需求，因此服装销售便有了淡季与旺季影响着服装企业的生产经营，同时影响着应收账款的账面。因为淡季和旺季的交替，服装企业必须提前了解市场的潮流趋势，比季节变化前生产和世纪新的服装，从而抢占市场的先机，充分的提升市场占有率，然后运用营销手段吸引客户的购买，但是由于事前没有对客户进行爱好调查和风险调查，在没有进行有效的风险评估的情况下，运用赊销商品的方式，大量的向客户赊销商品，便会导致应收账款的增加。因为有淡季和旺季的收入区别，旺季的销售额大都比淡季的销售额多，所以往往会导致旺季应收账款账面比淡季账面数额大，且增长速度较快，这加大了应收账款科学管理的难度。不同的季节会有不同款式的服装，虽说潮流是个圈子，但是上一年的潮流元素往往今年就是过时元素，如果不分季节、不分大众喜好的元素销售，就会像夏天卖棉服和在南极地区卖冰那样，结果都是无人购买，因此在淡季的时候，服装企业一般都存在大量的库存——存货过多，无人问津。因此，大家在即将换季的时候，经常会看到商场降价大促销、现金折扣、商业折扣等方式来吸引顾客消费，以便于减少公司库存，但是这也是提高应收账款账面的原因之一。2.1.2时尚性服装产品是受市场流行元素和周期影响的，俗话说的好“潮流就是一个圈”，但这个“圈”的流转周期长，而且潮流元素随着潮流周期的周转而加以变得。所以，随着市场潮流趋势的不断更新和创造，时尚和流行是服装行业中永恒跟随的与时俱进的主题。随着时代的更迭和不断的进步，人们的消费水平和审美水平已大大提高，人们对潮流元素和追求时尚的渴求十分强烈，这就迫使得服装的款式、面料、色彩等要素快速地适应市场的需要。市场的转动往往是把双刃剑，这种快速更新的变化不仅给企业带来了无限的可能，也给企业带来了未知的风险和挑战。服装企业为了满足人们日益强烈的需求欲望，又时刻提醒自己不要放松以至于被市场淘汰，必须跟随时代发展的潮流。这样的背景下，服装企业便需要建立起自身独有的品牌和设计团队，以防被他人盗取“胜利果实”部分企业还建立了专门的厂房。但是，这样的条件下，往往服装企业的人工成本占总成本的比重较大。设计部门是服装企业的核心，是满足人们需求的供给户，产品在注重质量的同时还要关乎的产品本身，产品的好坏不仅来自于设计部门，更取决于设计部门。因此，设计部门在服装企业的发展中不可小觑。正由于以上的两种决定性因素，企业投放在设计部门的研发费用和投放于服装生产的成本费用都会大大增加生产成本的比重。而由于应收账款只是属于账面资产，只有将产品销售出去才算是收入的完成，所以，没有实际的资金流入企业，应收账款账面数额变大，便会导致企业资金没有回笼，企业运营出现问题，从而对企业设计和生产环节产生巨大的影响。2.1.3地域性“56个民族，56朵花……”，众所周知，我国是一个多民族的国家，各个民族都有自己的传统文化和各自不同的元素喜好，这使民族文化的地域性和多样性影响着服装产品的设计和生产。一方面，由于汉族是我国民族人数中占比最多的民族，汉族的文化元素和潮流去向以及其服装文化往往影响着其他的少数民族。但是，民族虽然各不相同，但是也是互通的，少数民族的服装元素同时也在丰富着汉族服装的变化。服装受地域的影响，不同国家和地区因为文化、经济、种族、天气的差异性影响，造成了相同时期的服装流行和消费。比如，巴黎时装周、米兰时装周以及其他的时装秀场，人们都会受到其他国际服装的潮流的影响。不同的国家和地区正在表现着其别具一格的服装特点，在地域性的影响下，不同的国家和地区会在其所在的服装企业生产其充满地域性文化的服装产品，同时并以地域性文化为服装产品的发展趋势，将地域性的文化特点或者其潜在的文化价值注入服装的品牌当中，从而形成独特的自身品牌，实现从品牌看文化的局面。另一方面，社会信用状况影响着服装行业销售水平的增长和下降。由于地域性的经济发展水平和经济条件的不同，从而也使得不同地区社会信用状况也会不同。受地域性的影响，应收账款也会表现为其突出的地域化特征。据了解我国经济环境较好的地区（如北京、上海、深圳等城市）的应收账款，会比经济环境差的地区的应收账款的不良率呈较低的趋势，而地区应收账款不良率不仅与企业有关同时也与当地政府的有关决策有关。经济环境的建设，需要对地区文化、产权、品牌等方面保护的同时，更需要对经济发展大环境下的社会信用环境的维护做好保护和监督措施。2.2服装企业应收账款影响因素分析 众所周知，中国是不仅是人口大国，而且拥有着世界上最大的服装生产量。根据国家统计局统计，在2018年，服装市场的销量总数可以达到2.077万亿元，与上一年相比增长了7.8%，是自2014年以来，同比增长率最高的一年，2019年也呈现上升趋势，年均增长率达到11.38%，增长迅速，由相关数据的呈现可以看出，中国服装行业的市场需求巨大。但是在巨大的需求下，大量的商家齐头的往生产量上下功夫，忽视了服装产品的季节性，每到换季时期，堆积了大量的“旧款”；也有的企业，没了解服装的民族性，不分时宜和地方风俗的生产，比如藏族人民都保留着长裙长袍的名族特色，若在藏族卖短裤短裙是难以销售的。由于大量的积压存货，企业无奈选择赊销或低价出售的方式来销售，以至于业务收入的降低和应收账款账面的上身。长期以来，服装产品在我国人民消费占据相当高的比重，因此服装企业也成为了我国难以替代的的支柱型企业。由于服装企业具有时尚性的特点，这就要求企业需要独立自主具有特色的设计团队和服装工厂。但是，国内服装企业中缺乏自主能力高的品牌企业，大都创新意识薄弱，抄袭事件屡见不鲜，产品附加值不高，缺乏企业竞争力，这些因素使服装企业举步维艰。随着服装企业对自主品牌认识的不断提升，国内一些优秀的服装企业开始打造符合自身企业文化的自主品牌，注重品牌的创新推广和发展，比如现在如火如荼的电商销售和宣传。在创立自主品牌，在打造具有特色的文化品牌的道路上，服装企业积累了宝贵的经验，这些成长的经验使服装企业进一步的增强了服装运营模式、服装产品的设计、人才的设计和管理等方面的竞争实力，逐步以自主服装品牌的模式来增强市场竞争力，并逐渐成长壮大。然而在服装企业发展创新和积累的同时也面临这很大的财务压力，由于我国有许多服装企业大都忽视了科学有效的应收账款管理，没有及时对应收账款采取有效控制措施，导致企业的资金流通量低，造成企业经营危机。巨大应收账款风险能够使企业产生令人惶恐的不利影响，服装企业应收账款有着其发展过程中产生得必然性，再加上服装产品具有时尚性和季节性的变化因素，被动要求企业将服装产品以赊销的销售方式出售。随着市场竞争力越来越紧张，赊销的规模也在不断扩大。我国服装企业现状是：缺乏自主品牌，创新力不足；行业专业人才匮乏；产业链不健全。本文将应收账款的成因分为内部因素和外部因素两个大方面，并对这两方面进行分析。2.2.1内部因素 在服装企业的大背景上可以得知，我国服装企业整体发展不平衡，企业之间竞争局势紧张，但竞争层面低，主要存在打价格战，款式战，还有销售方式等方面的竞争。所以，在如此紧张的紧张局势，企业往往选择赊销的方式来增加市场的占有率。但是，在解决了销售难得问题后，随着赊销得不断增大，往往会暴露出应收账款存在得问：第一，错误的销售方式导致赊销面值巨大，企业要求服装生产得库存比较跟着急剧增大，库存量过多，淡季来临时，便会要求企业低价促销、快速抛售、清空库存，也会使企业运用现金折扣等商业手段，这样得环形发展都会使企业得应收账款得账面增加。第二，是服装企业中管理层的决策失误和无知，据了解，大部分缺乏市场竞争力的企业，都存在管理层缺乏相关的法律知识和财务知识的状况，财务人员因为位低权轻，没有足够的话语权，难以向管理层提出科学的应收账款的合理性建议，管理层只关注销售收入而不关注应收账款账面面值，应收账款的增长一定程度上增加了资产的增加，从而导致错误的服装产品销售的决策信息，往往都会增加企业的应收账款账面。第三，销售人员和财务人员之间缺乏有效的沟通。服装企业中财务人员缺乏社会风险意识，未对应收账款进行事前风险规范，同时销售人员未能有效的跟踪客户信性，一味的追求销售数额，交易前没有对客户进行了解，贸然签约或者结算的方式、条件选择不当，从而导致企业坏账、呆账的增加。2.2.2外部因素我国服装企业的应收账款管理不仅受到了自身内部因素的影响，同时很大程度上也会受到外来因素的影响。虽然存在大量的不可抗力的因素：政治环境、经济环境、生态环境、还有最近产生的新冠状病毒等大环境因素的影响。但是我认为最根本的原因就是社会信用体系的不完善。目前，我国目前正处于经济转型的阶段，社会和经济的发展中信用程度低的现象比比皆是却又举足轻重，诚信是为人之本，诚信也是企业的根本，不讲诚信的现象节节攀高的同时，将不断的腐蚀着国民经济的健康发展。现在企业之间的“多角债务”和互相拖欠货款的现象严重且随处可见，企业应收账款账面价值过高，不仅出现了给人压债的现象，同时同样的应付账款也在压着供应商的款项。各企业之间恶劣循环干扰着社会的健康发展，所以造成社会信用环境恶劣的原因我认为是以下几点：社会信用体系不健全，观念价值观扭曲，企业的信用意识不强，无责任感的风气肆虐。第二，虽然政府在市场中起着指导的作用，但是由于缺乏健全的法律体系，且缺乏强有力的执法力度和监督力度，得助长了欺诈、拖欠、却责等不正风气，再者，拖欠者惩罚力度不够强和处罚不及时，助长了失信行为。第三，我国市场没有健全起统一有效的社会监督信用体制。这些因素是长时间积累而成的，短时间是无法清除的。综上几个因素是导致社会信用的缺乏，赊账成为了普遍存在的现象，导致企业面对社会信用环境没有清晰的认识和正确的做法，更因为处罚力度不足难以保持足够的谨慎，导致应收账款的占比率提高，因此必须从源头上避开风险的发生。

第3章影儿服装应收账款管理存在的问题及影响3.1影儿服装企业的概况 深圳市影儿服装有限公司成立于1996年，2002年影儿企业迈开建设性步伐，不仅是企业大发展步伐，更是开始向时尚欧洲元素迈进学习。影儿先后开创了YINER音儿、INSUN恩裳、PSALTER诗篇、SongofSong歌中歌、OBBLIGATO奥丽嘉朵和XIIBASKET十二篮六大品牌，是一家集投资、研发、创意、营销、服务于一体、以时尚元素为主导、是一家跨行业发展的大型服装企业。影儿自开设品牌以来，一直坚持着将东、西方的高雅文艺的精粹充分表现在服饰文化之中，以其出色的设计团队和敏锐的时尚目光，将传统艺术元素与现代艺术完美融合在一起，以抒写中国时尚产业为目标的服装企业。目前，影儿拥有深圳龙华（2003年建立的第一个工业园）、观澜和上海松江三大产业园，在全国设立14大分公司，拥有近1500家门店和上百万的潜在客服，领先了同行的步伐并跻身于前者。但是近几年来，随着公司规模的不断壮大，销售量不断增高，销售逐年增加，近几年开拓海外市场后服装出口到欧洲、美国等地区，营业收入不断上升的同时，财务问题也随之出现了，营业收入的增长赶不上应收账款的增长，财务上存在较大的应收账款控制和管理隐患。3.2影儿服装企业应收账款管理的问题3.2.1企业管理者缺乏信用风险意识，相关信用政策不合理由于服装产品具有时尚性和地域性，自主品牌的创立和信用体系的不完善，导致自主品牌团的队人才成本上升，而且因为信用体系不完善，应收账款收不回的事件时常发生。虽然大多数企业的管理者都能明显感受到缺乏信用风险带来的危害，但是由于长久以来的现实因素，企业的大多数管理者只会关注企业的销售业绩，影儿企业也有同样的问题。据影儿近三年的财务报表可知，影儿的2019应收账款收不回而变成坏账的情况占有12%，2019年影儿营业收入有38965400元，坏账应收账款为4675848元，可知坏账产生难以收回，是严重影响公司营业收入的。由于影儿企业的管理者缺乏相应专业的法律知识、财务知识和可行的实践经验信用风险意识，导致企业的信用风险越来愈大。并且因为主要领导的不重视，没有建立相关健全的有效的风险评估机制和专门的人才管理部门，会引起企业有能力的人才被埋没，销售人管只管销售出去，不管收入能否到账的状况，最终都是会导致应收账款账面越来越高。影儿有限公司的应收账款2017=2019年呈正增长，有部分原因就是由于企业缺乏信用风险意识。近几年不断扩大的海外市场根，发现近3年来出口的服装产品都有出现拖欠货款，影儿主要的大客户来自于海外市场，其中，有两家出口企业服装产品销售量和应收账款在销售总量和应收账款总量中比重不高，但是，每年的应收账款总额占销售总额的比重却逐年增长，由此可见其问题直接产生于签约环节，不当的结算方式，默许这种大客户长时间的赊销，是企业管理者缺乏信用风险意识，为了提高市场占有率，减少企业存货，在没对对方客户做出相应合理的资产和信用进行核查和评估时，盲目的赊销，给应收账款成为坏账带来极大的风险。3.2.2应收账款人员权责落实不明确，激励机制不完善应收账款控制的不得当，企业的运营效益下降，很大一部分原因就是因为应收账款管理的责任没有落实到每一个员工身上。权责落实到位可以提升员工的工作效率，增强工作的积极性，促进公司的科学持久的发展。在“销售多少便可以得到多少提成”的鼓励机制下，销售人员大都只关注个人提成的多少，只关心销售任务的完成，从而采取赊销的销售手段。据了解，影儿公司近三年来应收账款占流动资金有70%，而应收账款中有80%都与销售收入有关，导致应收账款的大幅度上升。影儿最近几年因为电商环境的冲击，开始了大规模的线上销售，其中要求销售人员每到一定时间内必须完成100个以上网上会员，并且每个月，每个季度都必须完成一定的销售量，超过一定销售量的会有奖金奖励，而未达标的则需要从薪资中扣除。因此，自2016年来，影儿的销售人员就把工资报酬和销售业绩连接在一起，不去关注坏账发生的可能性，公司未将应收账款纳入销售人员的业绩考核，这就使影儿销售量不断增高的同时，应收账款也在不断的升高。2018年以来，据数据显示，影儿的应收账款累积量出现攀升，给自身带来了沉重的负担。3.2.3应收账款日常核算与管理不到位服装企业由于受季节变化的影响，每年的2-3月份和8-10月份左右，就是我们俗称的转季，转季一般仓库会有大量的存货，这时大规模的促销和赊销，也带动着营业收入和应收账款的增加。据数据显示，影儿在转季时，应收账款转成坏账的机率为75.65%，2016年影儿开始往线上销售，从账龄分析表上发现，有78.8%是可以在一年中收回，12.53%是在两到三年收回，剩下的8.67%是三到四年收回。虽然有78.8%是可以早期收回，但是其中60.5%都是年末才收回的。在应收账款的会计处理上，没有从日常的核算抓起，缺乏有效的追收措施，无证对性的盲目追债，只会导致应收账款额越积数目越大。另一方面，从调查可知，影儿公司财务部门人员没有明显的划分各自的智能和方向。因为影儿的销售市场分为海内外两大市场，并且，自1996年以来，影儿开拓了六大自主品牌，各品牌对应的市场不同，对应得销售客户更是大相径庭。但是，影儿并没有明确的对账制度，各品牌对应得市场没有建议相关得核算机制，相关得管理人员没有定期检查、管理和监督，最后导致财务人员六神无主，工作效率低下。影儿企业缺少了与客户日常业务往来的核对程序，导致与客户对账问题上存在一些数据差距等问题，从而造成货款难收回或者收少的局面。其次在日常应收账款得管理中，没有对及时得清理和催交呆坏账，之后再发生销售业务，忽视了呆坏账的存在，将这些无法收回的应收款长期的挂在账面上，虚假得销售额蒙蔽了管理层的监督，造成账面虚假，账实不符的现象。3.3影儿服装应收账款管理的影响3.3.1降低资金使用效率由于服装行业中，服装产品受季节性的影响，这就迫使赊销成为企业惯用的销售手段，虽然赊销能够迅速的增加企业的销售收入，但实际上是没有增加企业的现金流入，应收账款的成立更多是销售收入的成立。影儿公司随着电商的发展，线上大多数货物采用物流以及货运的方式送到客服手中。其中的运费一般都是影儿先为客户代垫，之后将这笔费用计入应收账款当中。这种现象再影儿以至于大部分服装企业都是十分常见的现象，往往这种现象使得代付款和应收账款收回的时间不一致。其次当销售业务发生的同时，确认收入开具的发票，也会产生相应的增值税和企业所得税，虽然确认销售收入意味着企业有收入流入并产生了利润，但是这些利润并没有以现金的方式流入，而每月需要缴纳的税费却要以现金支付。应收账款的存在，往往会导致企业增加一定管理费用、回收费用等，而这些费用会加速现金的流出。长期下去必然会降低企业的资金效率，对企业经营活动都有很大的负面影响。3.3.2夸大企业经营成果，增加经营风险权责发生制是我国的记账基础，在次基础上，企业的赊销收入应该计入当期的销售收入，而且赊销收入也属于企业的资产。但是由于赊销收入并不一定能够在同一时期收回，所以影儿同一时期的销售收入账面上，利润的增加并不代表能够按照约定如期实现现金流入。影儿公司应收账款的增加，也伴随着营业收入账面虚假的现象。一旦应收账款成为坏账，企业的损失的就会性越来越大；呆账坏账的出现，企业流动资产账面的虚增，在一定程度上美化了企业的经营成果，增加了企业的经营风险。

第4章加强影儿服装应收账款管理的措施 4.1制定科学合理的信用政策，增强风险意识影儿应当提高企业的风险意识，完善相关信用政策，建立风险意识评估和研究部门，树立全新的销售模式和风险管理。无论企业人员大小，上至董事会、总经理等，下至各部门人员，不仅是销售人员和财务人员，都要融会贯通，坚持应收账款管理的风险意识。风险评估部门要做好监督职能工作，对于每一部分的应收账款都要做到每笔应收账款都有人跟踪，让腺苷负责人员做好工作记录登记。面对稍为复杂的应收账款管理，只有明确各部门的职能，落实到实处，对应收账款每笔款项跟踪，达到账人相对应，管理层能够清晰知道各个环节的权责分工，而各有关部门要做好部门之间的衔接工作，不踢皮球，才不会让有关部门的信息沟通不全面，财务部门才能有效发挥对应收账款的监管职能，以降低应收账款成为坏账呆账的风险。4.2完善企业激励制度和约束机制 根据对影儿公司的内部控制的调查，发现其应收账款内部控制制度存在的漏洞，我认为应从一下几方面入手：第一影儿公司应该完善公司销售人员的激励制度和约束机制，改变片面的销售量鼓励机制，破除以往的将销售人员工资福利和销售数量相挂钩这种做法。企业扩大有效的销售额，降低应收账款风险，提高市场占有率，是离不开销售部门和销售人员的共同努力的。第二影儿不仅要将销售量、销售方式、销售增长率等作为评估业绩的手段，也要将管理费用、货款收回情况作为约束。必须改变这种收回应收账款是财务人员职责与销售人员无关的错误意识。从售人员在赊销时充分考虑风险因素。第三，实行专门的监督机制，影儿的出口贸易占公司营业收入的45%，公司应设立专门的监督机制和相关的负责人对大客户的应收账款进行必要的监控工作，提前了解信任风险，及时和客服对账，保证账实核对，并保证及时无误的告知公司负责人。4.3加强自主品牌建设，提高市场份额影儿自主品牌较多，但长期使用赊销的方式来提高市场份额是不科学和不现实的。影儿应当提高服装产品的市场竞争力，这才是拓宽市场范围，提高市场占有率的根本途径。因此，影儿应当根据现有的顾客，做好市场调查，在设计部门提供新产品的同时，挖掘更多的潜在用户。不仅如此，影儿还要充分的发挥好线上和线下的有效数据，坚持每一种品牌的品牌文化，保证其质量、布料、规格、价格等方面因素，制定符合自己的营销策略和发展战略。同时，影儿要摒弃旧思想——片面追求销售额，轻视运营能力的思想，做好对未来的展望的同时，根据实际情况做好判断和决策，让企业之后的应收账款管理走向良心的发展道路。

第五章总结本文以深圳市影儿服装企业为研究对象，对该企业的应收账款的问题进行研究，并结合当今行业大环境下的发展现状和自身的粗鄙了解，提出了相关针对性的对策。希望对服装企业今后的应收账款管理及企业经营过程起到良好的促进作用，希望企业在进行应收账款的科学管理时，能够有效的提高企业的生产能力和经营能力，同时能够健全应收账款管理体制，有效降低企业的营业风险，在增强产品占有率的同时能够保障企业能够健康持续地发展。由于本人专业知识有限，写作水平有限，所提供的数据也有限，本文难免存在不足之处，期待读者对本文提供宝贵的意见，谢谢！

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致谢写论文的同时，我也常常在感慨我的大学时光真的飞速结束。最近是一边准备公务员考试一边写的论文，心里面千头万绪。一边深感没有很好的在大学里把专业知识学好，一边在感慨脑子不够用，要接受的事情和学习的东西真的太多太多。从论文的定题和材料的收集，论文的修改和定稿，是老师孜孜不倦的教诲和耐心引导。感谢家人的帮助，让我了解了影儿公司的情况让我有所可研，最终完成了这篇论文。四年的学习生活即将结束，时光荏苒不再停留，感谢在大学里从老师、同学中得到的相伴和支持，也感谢父母的支持与鼓励使我继续公务员备考的脚步。感恩大家的帮助，使我能够义无反顾的继续人生的前进道路。

毕业设计（论文）开题报告怎么写开题报告是毕业设计（论文）选题后进行文献资料检索、归纳与利用、可行性评估、方案制定、进度安排等工作的一个阶段性考核，是中期筛选工作的重要内容之一，是对毕业设计（论文）质量进行管理和监控的重要环节，是监督和保证学生毕业设计（论文）质量的重要措施。下面我们就为大家介绍一下开题报告怎么写？1、毕业设计（论文）开题报告目的与作用开题报告是毕业设计（论文）选题确定后，学生在调查研究基础上撰写的报请指导教师批准的任务实施计划。开题报告的作用是学生向指导教师汇报毕业设计（论文）课题的先期准备情况，指导教师对开题报告中所陈述的研究内容、思路、方案等给予评价；在文献和研究方法等方面。给予指导和帮助；在实施过程、实施细节等提出建议，从而达到进一步明确研究目标，理清研究思路。2、毕业设计（论文）开题报告内容与要求开题报告根据毕业设计（论文）选题，简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究的现状、课题的研究背景、研究方法、必要的数据等。由于开题报告是用文字体现的课题总构想，因而篇幅不宜过长，但需把课题研究的主要内容、研究方法、研究思路等主要问题说清楚。开题报告的撰写提纲主要包含内容与要求、前言、方案比较与评价、开展预期效果及指标、实施进度安排、参考文献等六个方面。（1）开题报告内容与要求根据毕业设计（论文）任务书的具体要求，学生在指导教师的引导下查阅资料，进行材料收集、归纳、总结、提炼和运用，完成课题开题报告。①明确内容及要求开题报告中要简要介绍毕业设计（论文）研究的主要内容，包括主要研究对象、主要方法和最终实现形式等，突出