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文档简介
第3页共3页2024年董事长秘书个人工作总结我于____月____日开始在强宝公司担任文秘职务,至今已近____个月。这是我职业生涯的新起点,从酒店行业转行至此,我深感其重要性,并全力以赴地适应这一新角色。文秘工作与酒店工作既有相似之处,又有显著差异,既有优势,也存在挑战。优势主要体现在我的服务意识和前瞻性思维,而劣势则在于我在此领域的专业技能和经验的不足。得益于公司领导和同事的悉心指导和协助,我已经初步掌握了文秘岗位的基本职责。我对工作的理解也从最初的迷茫逐渐转变为现在的清晰,但同时也意识到自己在文秘工作中的知识和技能仍有待提升,这可能给团队的工作带来了不便,对此我深感歉意。在此,我要衷心感谢你们在工作中的支持和理解。以下是关于工作情况的总结和展望:一、当前主要职责1.我负责收集、整理各部门需董事长审批的文件,并确保文件的准确送达、登记、转发和存档。2.执行公司周例会、月例会的会议记录工作,并保存相关档案,同时负责临时性会议的安排。3.与浙江商会的协调工作由我负责,确保信息的及时沟通和反馈。4.我承担公司访客的接待任务。5.我处理董事长临时交办的各项事务,确保工作的顺利进行。6.我负责董事长办公室的物品和文件管理,确保办公环境的整洁和高效。二、明年工作规划1.我将持续提升自身工作技能,通过自我反思和学习,提高工作水平,积累经验,以期从初级阶段向成熟的文秘角色转变。2.我将深入学习公司各部门的业务知识,增强对公司的理解,为工作奠定坚实基础。3.我将重点提升写作能力,以更好地撰写各类文件,提高工作效率。4.我计划加强办公技术的学习,为董事长提供更高效的服务,创造优质的工作环境。5.我将进一步提升商务礼仪,确保在接待中提供更专业、周到的服务,提升公司的专业形象和声誉。三、总结与展望1.在过去的四个月中,我始终以积极、负责的态度完成各项任务,尽管在工作中仍有提升空间,但我始终保持对学习和改进的热情。2.在未来一年,我将继续发扬我的优点,弥补不足,通过持续学习和努力工作,以积极、热忱的态度投身于工作,为董事长和公司的进步贡献我的力量。以上是我对过去和未来工作的总结和计划,我期待在接下来的时间里,能够更好地履行我的职责,实现个人和公司的共同发展。2024年董事长秘书个人工作总结(二)我于今年____月,通过网上应聘面试,于____日正式加入____集团有限公司,担任董事长秘书一职。自入职以来,我始终秉持“团结、自强、务实、拼搏”的原则,以“六个凡是”为自我激励的准则,在领导的精心指导和同事们的热心帮助下,迅速熟悉了业务,融入了公司这个大家庭,并成功进入了工作角色。现就我在公司一个月的工作与学习情况,做如下简要汇报:一、立足本职岗位,积极发挥主观能动性(一)勤勉工作,全力做好领导的助手我严格遵循对董事长负责的工作要求,不断提升为领导服务的质量,致力于成为领导的得力助手。对于每日的来文、来电、来访,我均能在第一时间向领导汇报,确保领导能够及时了解公司的最新动态。同时,我能够迅速准确地将领导的指示和要求传达至各部门,并跟踪落实进度,及时反馈。在项目管理中,我注重问题的及时发现与上报,确保项目进度清晰透明。此外,我注重工作的轻重缓急,努力提升领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率。对于项目部门上报的文件,我第一时间提交给____审阅,并协调相关部门进行妥善处理。目前,我正协助行政、人力资源部门完善公司章程,探索适合公司多元化发展的道路。我坚决执行“六个凡是”的原则,即凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结,确保工作有计划、有执行、有反馈。(二)明确角色定位,理清工作思路鉴于岗位的特殊性,我时刻提醒自己保持正确的角色定位,清晰认识自己的职责与责任。在工作中,我既是领导执行决策的“辅助者”,也是任务布置的“执行者”,还是事宜交办的“督办者”。这种多重角色决定了我在实际工作中需与公司其他同事保持密切沟通,避免产生摩擦或矛盾。对于紧急事宜,我确保能够精确及时地完成。在具体工作中,我努力做到参谋到位但不越位,督促、催办到位但不“拍板”,服务到位但不干预领导工作。(三)团结同事,营造和谐工作氛围在日常工作中,我注重与同事的团结协作,以宽容的心态对待他人,不计较个人得失,不争名夺利。我任劳任怨,努力做好本职工作。同时,我严格要求自己,对小事不忽视,对小错不姑息,始终以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。我严格遵守公司上下班制度,对自己的过失和错误能够坦诚面对,不隐瞒、不回避,坚决不做任何损害公司利益的事情。二、存在的不足由于我入职时间尚短,对公司的了解还不够全面深入,因此在工作中难免存在一些不足。主要表现为:一是工作主动性有待加强,满足于完成领导指示要求,缺乏建设性的意见建议;二是受专业所限,基础知识的掌握还不够扎实,学习主动性需进一步提升;三是在担任领导决策“督办者”角色时,有时显得不够主动,个别情况下工作略显被动。三、下一步工作计划一是继续加强学习,提升业务能力,树立全局意识,勇于挑战自我,深化“辅助者”角色。我将学习加气加油站相关知识,以更好地对接项目;同时熟悉公司业务,以便更好地对接、协调子公司相关事宜。我将及时上报问题,确保问题不积压,及时梳理解决。二是保持工作积极性,坚持“骇骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”的信念。我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。2024年董事长秘书个人工作总结(三)(1)我深信,以专注和敬业的态度,可以达到优异的成绩。我坚信,一个积极的态度和正确的价值观,即使能力稍有欠缺,也能逐步培养提升。我确信我的工作态度是值得赞扬的,但我认识到,我有时过于追求速度,而忽视了质量,这是您多次指出我需要改进的地方。因此,我必须向董事会的其他成员学习,克服消极、急躁和厌倦的情绪,建立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从您的指导中,我学到了很多宝贵的经验。(2)保持平和的心态,规范行事方式。古人教导:“天下之本,唯在人心。”保持平和的心态是做好所有工作的基础,秘书工作尤其如此。在董事会办公室,我需要处理各种事务,甚至需要加班,有时可能还会面临“费力不讨好”的情况。没有冷静理智的心态,将难以胜任。因此,我将持续提升敬业精神,用心思考、用心规划、用心执行。即使遇到不公正的待遇,我也会调整心态,宽以待人,避免对工作产生负面影响。目前,我在这方面做得尚可,但我会遵循您的教诲,不断追求卓越。(3)保持警觉性,规范社交行为。作为您的秘书,我接触公司机密的机会更多,因此我必须以高标准要求自己:坚守原则,遵守规则,严守纪律。我要公正地看待问题,客观地进行评价,明确自己的角色定位,时刻严格要求自己,保持谦逊,平等待人。同时,我将严格遵守保密规定,不泄露机密,做到不该说的不说,不该问的不问。我会努力在思想上保持前瞻,行动上保持主动,维护公司的整体形象。您曾经的教诲,如“不要打着您的旗号做坏事”,“对某事某人的评价要婉转传达”,我将铭记在心,做到胆大心细,谨言慎行。二、对其他方面的观点:(1)近期,文员调配工作由董事会办公室统一管理。然而,我认为这一职责应归属人力资源部。董事会办公室确实有责任协助人力资源部进行此项工作,但人力资源部无权将此工作强加于董事会办公室。在没有明确的奖励方案,没有对各文员工作量进行统一评估的情况下,仓促进行文员调配是不明智的,也可能引发不满。坦率地说,人力资源部的工作并未饱和,其潜力未被充分挖掘。文员的统筹调配及后续评估,人力资源部应积极参与其中。(2)经常有公司员工直接拨打到董事会办公室,他们的电话礼仪令人堪忧。他们不打招呼,不用礼貌用语,甚至有时沉默等待,或者在我尚未了解详情前就挂断电话。这种不礼貌的通话方式对公司的形象造成负面影响。目前,我已经结合内训师团队的工作,制作了《职场礼仪》的课程,尽管我还在休产假,但我认为让每一位新美星员工重视职场礼仪至关重要。良好的电话礼仪是公司形象的体现,每一位员工都应成为对外展示公司形象的窗口,而不是因为一个电话就破坏了他人一天的好心情。(3)我司的各部门似乎可以随意增加人员,而您也因为过于宽容在用人方面遭受了一些困扰。我认为,人力资源部应根据各部门的工作量制定人员编制方案,规范招聘需求。在生产中心的例会上,蒋总提出了两个建议,我认为人力资源部应参考采纳:①计算部门总工作量除以工作时间,以确定所需人员数量,然后对各部门实行定编,避免随意增员;②如果有人抱怨工作压力大、任务重,可以要求他们连续一周记录每日工作,几点到几点做了什么,这样一周后,就能看出其压力是否真的大,工作是否真的繁忙,这也有助于人力资源部判断是否真的需要增加配置,确保选用的人才是精兵强将。在招聘时,我认为应更加重视
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