201712学生排队C课程设计

201712学生排队C课程设计一、课程目标

知识目标：

1.学生能理解并掌握排队的概念，了解其在日常生活和科学研究中的应用。

2.学生能运用数学符号和语言描述排队现象，解决排队问题。

3.学生能掌握排队的数学模型及其求解方法，如排队论的基本公式和运用。

技能目标：

1.学生能够运用排队理论分析实际生活中的排队问题，提出合理的解决方案。

2.学生能够运用所学知识对排队现象进行预测和优化，提高问题解决能力。

3.学生通过小组合作和讨论，提高团队协作能力和沟通能力。

情感态度价值观目标：

1.学生通过学习排队理论，培养对数学科学的兴趣和热爱，增强学习数学的自信心。

2.学生在解决排队问题的过程中，学会关注现实生活，培养理论联系实际的思维习惯。

3.学生能够认识到排队问题在生活中的普遍性，培养公平、公正、有序的社会价值观。

课程性质：本课程属于数学学科，结合实际生活中的排队现象，通过排队论的基本概念和模型，培养学生解决实际问题的能力。

学生特点：学生为2017级，具有一定的数学基础和逻辑思维能力，但对实际问题的分析解决能力有待提高。

教学要求：结合学生特点和课程性质，本课程要求教师以实际问题为引导，激发学生兴趣，注重培养学生的动手操作能力和团队协作能力，使学生在掌握基本知识的同时，提高解决实际问题的能力。教学过程中，关注学生的情感态度价值观的培养，引导学生关注现实生活，培养良好的社会价值观。通过分解课程目标为具体学习成果，为后续教学设计和评估提供依据。

二、教学内容

本课程以《数学》教材中排队论相关知识为基础，结合以下教学内容，确保学生能够达到课程目标。

1.排队论基本概念：介绍排队的定义、排队系统的基本组成部分，如顾客源、队列、服务员等。

-教材章节：第三章第四节

2.排队模型及其求解方法：讲解常见的排队模型，如M/M/1、M/M/c、M/N/1等，以及对应的求解方法。

-教材章节：第三章第五节、第六节

3.排队系统的性能指标：分析排队系统的常用性能指标，如平均队长、平均等待时间、平均逗留时间等。

-教材章节：第三章第七节

4.排队问题在实际生活中的应用：通过实例分析，让学生了解排队理论在日常生活、交通运输、生产管理等领域的应用。

-教材章节：第三章第八节

5.小组讨论与实践：组织学生进行小组讨论，分析生活中的排队现象，运用所学知识提出优化方案。

教学安排与进度：

第一课时：排队论基本概念

第二课时：排队模型及其求解方法（上）

第三课时：排队模型及其求解方法（下）

第四课时：排队系统的性能指标

第五课时：排队问题在实际生活中的应用

第六课时：小组讨论与实践，总结与评价

教学内容的选择和组织确保了科学性和系统性，通过明确的教学大纲和教材章节，有助于学生系统地掌握排队论相关知识。同时，注重实践与应用，培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。

三、教学方法

本课程将采用多样化的教学方法，结合讲授法、讨论法、案例分析法、实验法等，以激发学生的学习兴趣和主动性，提高教学效果。

1.讲授法：教师通过生动的语言、形象的表达，系统讲解排队论的基本概念、排队模型及其求解方法，使学生对排队论知识有全面、深入的理解。

-应用场景：第一、二、三课时

2.讨论法：组织学生进行小组讨论，针对特定排队问题展开分析，引导学生主动思考、交流观点，提高解决问题的能力。

-应用场景：第五课时，小组讨论与实践

3.案例分析法：选取与学生生活密切相关的排队现象，分析其背后的排队模型和优化方法，使学生能够学以致用，增强理论联系实际的能力。

-应用场景：第四课时，排队问题在实际生活中的应用

4.实验法：设计排队实验，让学生通过实际操作，观察排队现象，验证排队模型的性能指标，提高学生的动手操作能力和观察分析能力。

-应用场景：第六课时，小组讨论与实践

5.互动式教学：在教学过程中，教师通过提问、解答、举例等方式，与学生互动，引导学生积极参与课堂，提高课堂氛围。

6.任务驱动法：布置课后作业和实践任务，让学生在完成任务的实践中，巩固所学知识，提高解决问题的能力。

7.创新思维训练：鼓励学生从不同角度思考排队问题，培养学生的创新意识和能力。

四、教学评估

为确保教学评估的客观性、公正性和全面性，本课程将采用以下评估方式，全面反映学生的学习成果。

1.平时表现：评估学生在课堂上的参与程度、提问回答、小组讨论等表现，以了解学生课堂学习的积极性和主动性。

-评估标准：出勤率、课堂互动、小组合作、创新思维等。

2.作业：布置与课程内容相关的作业，包括理论计算、案例分析等，以检验学生对课堂所学知识的掌握程度。

-评估标准：作业完成质量、解题思路、分析深度等。

3.考试：期中和期末进行考试，测试学生对排队论知识的掌握和应用能力。

-评估标准：理论知识掌握、问题解决能力、创新应用等。

4.实践报告：针对小组讨论和实践环节，要求学生撰写实践报告，总结所学知识和经验。

-评估标准：报告结构、内容完整性、分析深度、实践成果等。

5.小组评价：开展小组内互评和小组间评价，促进学生的团队协作能力和沟通能力。

-评估标准：团队合作、沟通能力、贡献程度等。

6.自我评估：鼓励学生进行自我评估，反思学习过程中的优点和不足，制定针对性的改进措施。

-评估标准：自我认识、改进计划、执行效果等。

教学评估的设置旨在全面考察学生在知识掌握、技能运用、情感态度价值观等方面的学习成果。评估方式与课程内容紧密结合，确保学生能够在评估过程中，充分展示自己的学习成果。同时，教师根据评估结果，及时调整教学策略，以提高教学质量和效果。

五、教学安排

为确保教学进度合理、紧凑，同时考虑学生的实际情况和需求，本章节内容的教学安排如下：

1.教学进度：按照教学内容分为六个课时，每课时安排1-2周，共计10周完成教学任务。

-第一课时：排队论基本概念（1周）

-第二课时：排队模型及其求解方法（上）（2周）

-第三课时：排队模型及其求解方法（下）（2周）

-第四课时：排队系统的性能指标（1周）

-第五课时：排队问题在实际生活中的应用（2周）

-第六课时：小组讨论与实践，总结与评价（2周）

2.教学时间：根据学生的作息时间，安排在每周的固定时间段进行授课，确保学生有足够的时间进行课堂学习和课后复习。

-授课时间：每周一、三、五下午13:00-14:30

3.教学地点：选择宽敞、设备齐全的教室进行授课，便于教师演示和学生学习。

-教室：学校A栋教学楼101室

4.课外辅导：针对学生在学习过程中遇到的问题，安排课外辅导时间，为学生提供答疑解惑的机会。

-辅导时间：每周二、四下午15:00-16:30

5.实践活动：结合教学内容，组织学生进行实地观察和实验，提高学生的实际操作能力。

-实践活动时间：根据课程进度，利用周末时间进行

6.考试安排：期中考试安排在第五周，期末考试安