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第2页共2页2024年保安队长年终工作总结参考作为黄贝小区的一名保安员,我深感职责重大,视此小区如家,视领导为家长,视同事为兄弟姐妹。我深知“守卫小区、守卫我家”的重要性,对待工作始终保持严谨、稳重、理性的态度。尽管保卫工作具有特殊性和危险性,但我从未因此胆怯或畏惧。我始终铭记卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃的名言:“我们不是在为老板打工,而是在为自己的梦想和远大前途奋斗。”因此,我始终秉持严肃认真的工作态度,全力以赴完成每一项任务,确保领导放心。在陈队的带领下,我们成功完成了今年的工作任务,赢得了租住户的满意和领导的认可。今年是我们工作压力较大的一年,面临多家住户装修、消防施工等情况,人员进出复杂。我们加强了进出人员和施工人员的监管和登记,定时进行楼巡,及时消除安全隐患,确保了小区的安全。特别是在处理802房患病的朱女士的情况时,我们积极协助领导、社区工作站,维护了现场秩序,得到了领导的表扬。在工作之余,我们在队长的带领下进行了保安员体能训练,包括队列训练、军体拳等,始终坚持完成训练目标,不断提升自身业务能力和体能素质。尽管过程中有过辛苦和疲惫,但我深知只有过硬的本领和强壮的体魄,才能更好地履行保安员的职责。在过去一年的工作中,我始终坚决服从领导、认真执行公司的经营管理策略和工作指示精神,将维护公司利益放在首位。我严格管理小区治安,敢于与不法分子斗争;对进出车辆进行严格记录,按照公司要求收费,做到文明服务。在队长的带领下,我们还参与了小区的绿化、维护工作,为创建和谐文明小区做出了贡献。然而,我也深知自己在工作中存在不足之处,如有时会出现工作松懈的情况。我恳请领导给予指正和批评,以便我在今后的工作中进一步加强和改进。2024年保安队长年终工作总结参考(二)在所有参与培训的人员中,无一人选择离开,而是积极主动留下来参与培训。通过持续的培训和再培训,我们有效增强了员工的酒店服务意识、礼节礼貌知识以及治安消防知识。同时,针对指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务环节中存在的操作不规范问题,我们统一了标准,进一步规范了岗位操作。此举显著加强了员工为客服务的意识,如主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元,赢得了客人的高度赞扬,为酒店和部门赢得了荣誉。鉴于酒店行业的特殊性,客人的需求与我们的工作要求时常存在矛盾,导致部分客人产生误解并发生辱骂保安员的行为,甚至出现过激举动。对此,我部门保安员始终坚守“客人是服务的对象”的宗旨,以耐心细致的态度处理每一件事,对于客人的辱骂从未还口,而是努力确保客人拥有一次愉快的消费体验。在做好对客服务的同时,我们也重视内部服务。自今年____月份以来,我部门积极配合局机关举办的多项文体娱乐活动,如广场艺术节电力专场演出、消防安全运动会、职工篮球赛等。为确保活动的顺利进行,我部门人员牺牲休息时间,对各项活动进行严密的安全保卫工作,圆满完成了局机关所交付的任务。此外,我们还多次制止电力系统内部职大规模____,得到了局领导的高度评价。我部门还主动为各部门及外包单位提供消防安全培训,积极听取各部门的培训意见,不断改进,以提高培训质量。在酒店的治安和消防工作方面,我们加强了消防设施、设备的保养工作。始终将安全工作视为企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实地做好每项安全防范工作。我部门对酒店的重点部位和部门进行了定期巡视和检查,及时消除隐患,确保安全。同时,我们与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员做好消控中心人员的专业操作培训,确保他们正确使用和保养设备。此外,我们还对灭火器进行了更新维护,对重点部位的消防设施、设备进行了维护保养和维修,确保了设备的正常使用。在过去的一年中,我们多次迎接电力系统、地方消防公安的大检查,并积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。同时,我们还积极参与局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。如年度电力系统运动会、消防运动会等文体活动中,我部门员工表现出色,取得了优异成绩,为酒店争得了荣誉。我们还积极配合酒店完善ISO质量管理体系和ISO环境管理体系的认证工作。通过一年的努力,我部门严格按照认证工作的要求,认真执行三级质检制度,为内部管理工作提供了真实、有效的参考信息。此举提高了员工的环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝了各类不安全事故,减少了物品的耗用,取得了良好的成果。然而,我们也必须正视工作中存在的困难及挑战。员工素质参差不齐,尚不能完全按照标准进行自我约束;管理人员水平有待提高;设备监控作用存在缺陷,需要进行改进。这些问题和不足,都是我们今后需要认真思考、总结和改进的。回顾过去一年的工作,我们深感形势的严峻性,将继续努力,不断提高工作水平,为酒店的发展贡献更大的力量。2024年保安队长年终工作总结参考(三)在总结过往工作的基础上,我们需继续巩固成果,切实抓好各项工作的落实,坚持依法管理,严格遵循____号令规定,重点落实以下几项工作:一、加强员工安全教育与培训1.为提升员工的安全意识和能力,保安部上半年已组织____次员工培训,内容涵盖灭火器使用方法、报火警、疏散、火灾处理及消防安全“四个能力”等方面。同时,组织员工参与安全知识答题____次,应急疏散演练____次,以确保员工在紧急情况下能迅速应对。2.我们将持续强化安全检查,确保用电设备、消防设备等设施的正常运行,并严格管理火源,认真检查安全通道及易忽略的角落,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关部室开展全面安全检查,确保安全无虞。二、强化治安内保工作鉴于超市人员流动密集,我们需采取重点防范措施,加强汇款室、押送款、营业秩序的监控及夜间安全防范工作,提升员工安全意识,开展群防群治,完善应急预案,确保元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全稳定。三、优化停车场管理自停车场实行内部自管以来,我们确保岗位人员认真履职,运行正常,为驾车顾客提供良好停车环境的同时,也为企业创造经济效益。全年处理保险理赔____起,截至____年____月____日,车场收入合计____万元。四、提升现场管理水平针对现场管理工作中的问题与不足,我们已成立专项整顿小组,明确各部室现场管理负责人员,强化管理力度,对违纪人员进行处罚,有效推动了超市的现场管理工作。五、加强保安队伍建设我们高度重视保安队伍的建设,从思想、责任心、业务技能等方面强化培训,确保队伍的稳定性和整体素质的提升,为超市的安全保卫工作提供有力保障。六、存在的不足与未来展望在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的不足之处,如服务台管理需加强、保安队伍流动性大、防盗工作需进一步狠抓落实等。针对这些问题,我们计划在____年重点做好以下几项工作:1.稳定保安队伍,提高整体水平,加强思想教育和管理力度,激发工作热情,树立大局观念。2.严格遵循____号令精神,进一步做好安全生产工作,确保无安全、火灾事故发生。3.总结防损经验,实施人机结合,深入研究探索新思路,加强重点部位管理,提高防盗业务能力,加大打击力度,确保超市安全稳定。2024年保安队长年终工作总结参考(四)本年度,在主管业务部门的精准指导下,保安服务有限公司全体员工齐心协力,秉持务实苦干、锐意进取的精神,致力于提升企业形象和员工素质。公司坚定以“服务公安工作、助力经济建设、保障社会安全”为核心理念,将先进管理理念融入日常运营,紧密围绕年初设定的发展规划与目标,稳步推动人防建设,积极扩大安防中心规模,有序拓展印章承制业务。在此过程中,公司充分履行社会责任,实现了业务的健康稳定发展,并取得了显著的社会与经济效益。现将全年主要工作汇报如下:一、持续优化规章制度,构建规范化管理体系公司深知管理是企业发展的基石,因此在实施企业管理过程中,始终坚持按制度办事、以制度管人。在制定各项规章制度时,我们始终贯彻以人为本的原则,及时发现问题并不断完善,初步建立了涵盖人事管理、经营管理、后勤管理、财务管理、队伍管理等多方面的管理制度体系。这一体系确保了从经营决策到保安员招聘、培训、上岗等各个环节都有明确的程序、规定、标准和要求,实现了管理的统一化、规范化、科学化和有效性。二、加强保安服务管理,提升队伍素质为满足社会对保安服务的需求,公司全面推行规范化管理,包括招聘、培训、考核、持证上岗、岗位责任、奖惩和淘汰等制度。对于新招聘的保安员,我们严格把关,确保其在形象、政审、素质和岗前培训等方面均符合标准。对于在岗保安员,我们制定了详细的达标标准,涵盖仪容仪表、服务态度、应变能力等方面,并严格奖惩制度。同时,我们高度重视班长在保安队伍中的关键作用,通过人防部推荐、驻勤点保安员选举和公司考察相结合的方式,选拔优秀人才担任班长职

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