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文档简介
2024年医院述职述廉报告例文**专项治理工作的核心内容、执行标准及实施途径****一、治理工作的核心与执行标准**针对专项治理工作,我们明确界定了主要内容、要求和方法。一是实施医德医风查房,通过向病人或其家属发放医德医风调查表,以及召开社会监督员座谈会、电话会议等方式,全面了解医德医风状况。二是实行出院患者随访服务制度,确保医疗服务的连续性。三是全院范围内开展“三对照三检查”活动,即对照规章制度检查存在问题,对照岗位职责检查医疗质量,对照“病人第一”的服务理念检查服务态度。通过多层面、广范围的自查自纠工作,有效促进了医德医风、服务质量、管理水平及工作效率的提升。**二、服务质量的提升与便民措施的实施**1.我们始终将病人满意度作为衡量工作成效的首要标准,积极落实便民服务措施,致力于提供高效、便捷的医疗服务。2.全面推行“首问负责制”、“首诊负责制”等制度,确保病人疑问得到及时、满意的解答。3.在门诊大厅、候诊处、诊断室设置咨询、导诊、便民及志愿者服务台,为病人提供人性化服务,有效缩短就诊时间,缓解就医压力。**三、信息公示与社会监督的加强**我们建立了信息公示制度,通过推行党务、政务、院务公开制度,完善公务公开制度和民主评议监督制度,以及完善医疗卫生人员公示制,提高了医疗卫生工作的透明度。同时,实行了“一日清单制”、“医药费用查询制”、“医药价格公示制”、“药品和设备公开招标制”等,并设立监督电话、意见箱,接受群众监督,有效拓宽了社会监督渠道。**四、药品招标采购与医疗质量保障**我们充分发挥医院药物与治疗学委员会的作用,实行药品招标采购制度,确保用药全部按照省统一招标价格进行采购。此举有效降低了药品价格,减轻了患者负担。同时,我们对处方进行统一审核,监督管理用药情况,有效遏制了药品回扣、大处方、开单提成等不良现象,确保了药品质量和患者的用药安全。**五、医德考评与服务承诺的强化**我们建立了医德考评制度,对医务人员实行一人一档案管理,围绕医疗服务质量、服务态度、医疗价格、就医环境等指标进行定期考核和评价。对于考评结果一般和较差的医务人员,我们进行重点帮助教育和限期整改,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩,实行一票否决制。同时,我们在醒目位置公示优质服务承诺,重申对红包、回扣、乱收费等相关禁令,强化服务承诺的落实。**六、违规违纪案件的查处与行风评议的开展**我们高度重视群众来信来访和网上投诉的收集与处理工作,及时查处群众反映的热点问题。今年共查处违纪违规案件若干件,对涉及人员进行了严肃处理。同时,我们开展了民主评议行风活动,围绕群众反映的热点焦点问题立查立改并当场承诺反馈结果。通过温馨服务、微笑服务以及规范礼仪服务和文明用语行为活动等方式提升服务水平。**七、建章立制与综合素质提升**我们建立并完善了若干项核心制度和管理制度,并狠抓落实工作确保制度的有效执行。同时我们不断加强自身建设提高综合素质包括加强学习、树立求真务实的工作作风、严格要求自己并做到廉洁自律以及坦诚接受监督等方面。通过不断的学习和提升我们更好地适应了日益艰巨的工作任务的需要。2024年医院述职述廉报告例文(二)在医院的规范化建设中,我们依据既定标准,对草坪、花卉、树木、围栏、道路等进行了全面的新建和修葺工作。这些改进措施显著提升了医院的医疗卫生环境,极大地便利了职工群众就医,为医院的稳健发展奠定了坚实基础。在数字工程建设方面,随着生物-心理-社会医学模式的兴起,以及医学科学的不断进步与我国医疗卫生事业的深入改革,医院外部环境与内部机制均发生了显著变化。医院间的竞争已由单纯争夺病源转变为综合实力和经营理念的较量,医院管理难度亦随之增大。为应对这一挑战,我们积极通过管理创新提升竞争力,以适应医疗市场快速变化和技术迅速更新的形势。借助计算机信息和网络通信技术的快速发展,我院三大信息化系统:医院信息化管理系统(HIS)、医疗影像存储与传输处理系统(PACS)和临床检验信息系统(LIS)得到了巩固与发展。特别是电子病历的推广使用,有效缩短了医生病历书写时间,使他们能更多地服务于患者,为构建和谐医患关系提供了有力保障。在落实惠民措施方面,国家基本药物制度作为新一轮医改工作重点,旨在维护人民群众健康、保障公民基本用药权益。作为基层医疗机构,我们深知推进和实施这一制度的重要性。为此,我们多次召开院委会、科主任会及职工大会,深入解读绩效考核等相关文件,确保绩效考核与激励机制的有效落实,并明确实施基本药物制度的重要性。同时,我们加强对全院干部职工的基药知识培训,提高认识,改变观念,纠正医生用药习惯,从基药中满足职工群众用药需求,充分体现实施国家基本药物制度的价值。此外,我们严格按照行业要求,确保所有连队卫生室均配备使用基本药物,并规定必须在医院进购药品,对擅自通过其他渠道采购药品的行为一经发现立即查处。正是由于这些措施的有效实施,我院成功通过了“药品安全示范团”的验收,使药品规范化管理迈上新的台阶。为降低职工群众看病就医费用,除严格实施国家基本药物制度外,我院自特定日期起,由二级医院收费调整为一级医院收费标准,这一举措有效减轻了群众负担,促进了医疗水平的持续发展。在队伍建设方面,我们深刻认识到以人为本的核心理念。作为主管领导,我始终将职工放在首位,关注他们的需求和利益。通过为职工办理保险等措施,减轻他们的后顾之忧,激发他们的工作积极性和主人翁意识,从而提升整体服务水平,让患者享受到更好的就医体验。在廉洁自律方面,医院的发展关键在于医院班子的凝聚力和战斗力。为不辜负组织的重托和全院干部职工的期望,我着重抓好班子建设,并在工作中做到三个带头:一是带头搞好领导班子团结,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用;二是带头执行“四大纪律八项要求”,坚持民主决策,确保重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用均经过集体讨论决定;三是带头廉洁自律,严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用。回顾过去的工作,我深感还存在一些不足和需要改进的地方。在理论学习上还需加强,对各项活动和工作的检查力度还需加大,以及在解放思想方面还需进一步提高。未来,我将进一步加强学习,提高落实科学发展的能力;学习和掌握医院管理业务,与班子成员团结一致,坚持以人为本的理念,继续加强医疗安全和质量管理,加强综合绩效管理,确保单位卫生工作安全稳定。在师市、团党委的正确领导下,我们将牢记社会责任,不断塑造卫生行业新形象。谢谢大家。述职人:mmm(具体日期)2024年医院述职述廉报告例文(三)为了保持严谨、稳重、理性、官方的语言风格,对提供的内容进行改写如下:**一、强化医德医风建设,提升服务质量与管理水平**1.实施风查房制度,向病人或其家属发放医德医风调查表,并召开社会监督员座谈会、电话会议等,以全方位收集社会反馈。同时,实行出院患者随访服务制度,并全院范围内开展“三对照三检查”活动,即对照规章制度检查存在问题,对照岗位职责检查医疗质量,对照“病人第一”原则检查服务态度。通过多层面、广范围的自查自纠工作,有效提升了医德医风、服务质量、管理水平及工作效率。2.落实便民服务措施,将病人满意度作为衡量工作实效的核心标准。全面推行“首问负责制”、“首诊负责制”等制度,确保病人疑问得到及时、满意的解答。在门诊大厅、候诊处、诊断室设置咨询、导诊、便民及志愿者服务台,提供人性化服务,缩短就诊时间,缓解患者就医等待时间长等问题。3.建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道。推行党务、政务、院务公开制度,完善公务公开和民主评议监督制度。同时,实行“一日清单制”、“医药费用查询制”、“医药价格公示制”等,并设立投诉电话、意见箱等,接受群众监督,提高医疗卫生工作透明度。4.实行药品招标采购,减轻患者就医负担。用药全部按照省统一招标价格实行跟标采购,下调多个品种的临床用药价格,让利于患者。并通过处方回收记账时的统一审核,有效遏制药品回扣、大处方、开单提成等不良现象,确保药品质量,让患者用药放心。5.深化医德考评制度。对医务人员医德医风实行一人一档案,围绕医疗服务质量、服务态度、医疗价格、就医环境等指标进行定期考核和年终评价,并及时记入医德医风档案。考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩,实行一票否决制。**二、强化服务承诺,查处违规违纪行为**1.在显著位置公示优质服务承诺,重申对红包、回扣、乱收费等相关禁令,并在手术科室悬挂“无红包科室”公示牌。2.重视群众来信来访,开通网上投诉渠道,并设置意见箱于显著位置,及时收集汇总群众反馈,并进行明察暗访,及时查处群众举报或反映的热点问题。3.开展民主评议行风活动,对群众反映的热点焦点问题立查立改,当场承诺并按规定反馈。同时,开展温馨服务、微笑服务,以及规范礼仪服务和文明用语行为活动,用实际行动让患者感受到温暖。**三、加强自身建设,提高综合素质**1.不断加强学习,深入学习相关法律法规和业务知识,贯彻落实科学发展观,加强党性修养,提高自身政策理论和业务水平。2.注重树立求真务实的工作作风,确保工作部署、调度、重点、责任人、时限和要求明确。3.严格要求自己,时刻做到自重、自省、自警、自励,不断提升自身综合素质,以更好地适应日益艰巨的工作任务。4.以身作则,廉洁自律,用“四大纪律八项要求”对照检查自己的言行,洁身自好,率先垂范。5.严格遵守各项规定,坦诚接受监督。回顾过去一年的工作,我深感在理论学习上还需深入、系统,对新形势下反腐倡廉工作的新路子、新方法探索还不够。未来,我将继续发扬成绩,弥补不足,扎实工作,积极进取,努力取得更好的工作成绩。2024年医院述职述廉报告例文(四)(二)强化实效,优化管理针对卫生院的基本医疗服务活动,我们实施有计划、有组织的协调和运作,确保卫生院的人、财、物等资源得到合理安排和充分利用,从而高效完成治病救人的重要使命,为辖区居民提供便捷的常见病、多发病诊疗服务,实现社会效益的稳步提升。日常事务中,我们实行院长负责制,重大决策均经院务会和职工大会讨论决定后执行。每月定期组织职工集中学习,内容涵盖医德医风、业务知识和行风建设等方面,确保重要文件精神得到及时传达与学习,加强行风建设,从提高医护质量入手,建立健全各项管理制度。(三)深化教育,持续学习我们坚持以全院集中学习为主导,结合科室学习和自学,围绕党的群众路线教育实践活动的目标和要求,丰富学习内容,努力构建学习型班子、学习型团队、学习型医院。在过去的月份中,我们召开了党建、党风廉政暨行风建设工作会议数次,组织观看警示教育和先进人物事迹录像,鼓励职工书写心得体会,形成浓厚的学习氛围。二、业务工作情况(一)业务进展概述通过全体职工的共同努力,本月的门诊量达到XX人次,较去年同期增长XX人;住院人数XX人,较去年同期增长XX人,有效缓解了“看病难、看病贵、看病烦”的社会问题。年度业务收入共计XX万元,较去年同期增长XX万元。年初,我院成立了公共卫生科,专注于防疫、妇幼、慢病和重性精神病、居民健康档案的管理工作,始终将公共卫生工作作为医院发展的基础性工作来抓。在疾病预防和妇幼保健方面,我们均达到了上级要求的标准,并不断完善相关工作。全体职工严格遵守职业操守,全年未发生医疗事故,实现了社会效益与经济效益的双赢。(二)主要工作措施1.强化医院管理,规范医疗行为。我们通过制度建设和队伍建设两方面着手,制定了一系列符合医院实际的科学管理制度,并加强人才培养和人员素质提升。今年安排多人次到上级医疗机构进修或参加各类业务培训,院内每月举行医护人员间相互交流学习活动。同时,我们优化用人机制,确保每位职工都能发挥最大作用。2.强化医疗质量,保障医疗安全。医疗质量是医院的生命线,我们严格落实医疗核心制度,对重点部门、岗位和环节进行重点监控。不断加强诊疗规范和操作流程的执行力度,确保工作有安排、有检查、有总结。我们定期对医疗质量进行实时监控、评价和整改,并坚持对医务人员进行“三基三严”培训。3.提升服务理念,树立良好形象。我们注重医德医风建设,认真开展医德医风考评工作,增强医务人员的责任感和廉洁意识。我们创新服务模式,优化服务流程,确保急诊绿色通道畅通无阻,并实行无假日门诊制度。同时,我们严格执行国家基本药物政策和价格政策,确保收费合理透明。我们认真履行知情告知义务,让患者明白诊断、治疗和费用情况,今年第一、二季度的患者满意度保持在XX%以上。4.勇担社会责任,彰显公益性质。我们始终把公共卫生、应急救援和免费送医送
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