2024年内科护理年度工作总结（2篇）

第8页共8页2024年内科护理年度工作总结1、晨会中实施问题导向学习，依据科室新业务、新技术的进展，定制并执行详细的学习计划。2、构建高效的护理团队结构。(1)今年我们致力于培养____名专科护士。根据其职称和能力，我们为他们量身定制学习计划，并指定参与科室管理、业务培训等活动，以逐步培养成为合格的专科护士。同时，根据科室需求，我们还培养了____名CCU护士，采取院内外学习相结合的方式进行培养。(2)秉承“传帮带”的优良传统，我们采用一对一的方式对新入职的护理人员进行全方位的指导，从科室文化、技能操作到行为规范，帮助他们快速适应角色，融入团队。科室氛围和谐，团队合作精神强烈。(四)强化科室文化，增强团队凝聚力。我们坚信，只有当科室成为员工发挥能力的平台，员工才能充分展现其聪明才智。因此，我们发掘每位员工的优势，发挥其优点，同时改进不足，使他们的才能得到最大限度的发挥，找到归属感。今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分体现了团队精神，全体护理人员以科室为荣，以医院为荣，为患者提供周到、热情的服务，视病人如亲人朋友。在思想上，每位护理人员都能以病人为中心，以优质服务为标准要求自己，充分发挥积极性和能动性，不断学习先进，注重细节，提升服务质量。科室定期征求护理人员意见，召开座谈会，倾听患者的意见和建议。科室领导也不断提升自我，以身作则。(五)持续提升服务能力，满足患者需求。1、我们推行了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，设立了“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。2、注重细节，我们完善各项护理服务，落实无缝隙护理，始终秉持“细微之处见真情”的原则，以患者需求为导向。3、我们逐步提升每位护理人员的沟通技巧，通过优秀人员的示范和相关培训，取得了显著效果。今年，我们选派____人进行基础护理和健康宣教，收到了良好的反馈。(六)确保教学工作，推动新业务新技术的发展。1、我们配合开展了多项新业务、新技术，包括：(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；(2)经桡动脉支架置入术；(3)“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动；(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。2、我们成功配合完成了两项科研项目：(1)科室科研项目；(2)护理科研项目《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》。3、我们落实教学工作，专人负责，确保每位护生在科室期间能接受全面的教育。我们还定期进行考核，确保每位学生都能扎实学习到心内科的相关知识。同时，我们加强带教老师的能力培养，确保每位学生都能学有所得。____月份，我们为____名学生提供了良好的学习环境。4、全年发表论文____篇。(七)其他方面。在物资管理和设备维护上，我们定期盘点，避免浪费，确保设备良好运行，降低消耗，提高经济效益。在计划生育和女工工作方面，我们保持了包头市巾帼文明示范岗的荣誉。(八)改进措施。1、在护理人员培训方面：(1)鼓励自我提升，通过自学考试、成人教育等方式拓宽知识面，同时营造积极的学习氛围。(2)加强考核，利用晨会提问和日常抽查，进行定期考核。(3)强化“三基”理论和技术的培训，与年度考核和奖金挂钩，激发护理人员的学习积极性。2、在护理安全意识方面：(1)加强相关法律法规的学习，提高安全意识。(2)通过案例学习，吸取经验教训，引以为戒。(3)从入职开始进行系统培训，优秀案例进行分享。(4)培养敏锐的观察力，及时发现并预防潜在问题。3、在服务方面：(1)加强主动服务意识，不断提升护理人员的综合素质。(2)继续实施人性化服务，提高沟通能力，应用换位思考，提升护理服务质量。(3)倡导以患者为中心的服务理念，将患者视为在院的亲人和朋友。(4)护士长定期进行满意度调查，及时解决患者问题，反馈改进措施。(5)确保出院病人随访制度的落实，责任到具体班次。2024年内科护理年度工作总结（二）经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写，内容如下：时光荏苒，转眼间又是一年岁末，回顾我在护士长岗位上的工作历程，心中充满感慨。现将自____年以来的工作进行总结如下：一、严格管理，确保工作有序进行在护理部和科主任的领导下，我严格遵循医院和科室的各项工作制度，以身作则，积极履行护士长职责，确保科室工作稳步进行。我积极配合主任，有效协调医护关系，及时解决工作中出现的摩擦和矛盾，增强了科室的凝聚力，为医护人员和患者营造了一个和谐、温馨的工作环境。二、强化护理业务培训，提升专业水平针对我科病种复杂、护理专科性不强的特点，我采取全员培训的策略，通过业务讲课和业务查房相结合的方式，对常见内科疾病、中医基础知识和常用技能进行系统培训。同时，我还邀请科主任和医生参与培训，共同提升医护人员的专业水平。经过一年的系统培训，我科护士的业务技术水平得到了显著提高，为科室的发展奠定了坚实基础。三、注重文化管理，提升团队素质我深知，一个团队的发展不仅取决于其规范的行为，更取决于其内在的思想和文化。因此，我采取了一系列措施来提升团队的文化素质。例如，在护士排班表上附上人生、职场感悟，举办“天使心语”小板报，利用早会时间分享励志、哲理小故事等。这些措施不仅提升了护士的人文素质，还增强了她们对自身和科室发展的信心。四、关注服务细节，提高患者满意度我注重从服务细节入手，提升患者的就医体验。例如，在健康教育方面，我采用口头宣教和书面资料相结合的方式，确保患者能够全面、准确地掌握相关知识。这种宣教方式不仅有助于患者掌握健康知识，还节省了护士的时间，提高了工作效率。五、持续学习，不断提高自身素质我深知作为一名护士长，必须不断学习新知识、总结临床经验，以提高自身综合素质。因此，我坚持参加各类培训和学习活动，不断提升自己的专业水平和管理能力。同时，我还积极撰写学术论文和诗歌散文等作品，在国家级、省级杂志上发表学术论文多篇。六、正视不足，明确努力方向尽管我在护士长岗