2024年跟单员工作总结（3篇）

第2页共2页2024年跟单员工作总结跟单，即依据已发生的业务所遗留的证据——包括但不限于各类单据、报表等，对业务流程进行详尽的模拟重现。1.**跟单员的定义（DocumentaryHandler）**跟单员，在国际贸易领域，系指依据已签署的商务合约中关于出口商品的各项规定，专职代表公司遴选并督导生产加工企业，以确保生产进度与合同要求相符，从而保障合同如期履行的专业人员。此职位具有唯一性，不得兼任或替代。简而言之，所有围绕订单工作，对出货交期负有直接责任的人员，均属跟单员范畴。2.**跟单员的工作内容**跟单员的核心职责在于，依托企业业务流程，以客户订单为基准，全程追踪产品（或服务）的流转过程，并积极推动订单的切实执行。作为各企业，尤其是外贸型企业不可或缺的基础性人才，跟单员在保障业务顺畅运行方面发挥着关键作用。3.**跟单员工作的重要性**在当今市场竞争日益激烈的背景下，跟单员作为连接企业与客户、业务员与客户的桥梁，其重要性愈发凸显。在许多企业中，跟单员已逐渐成为老板的“特别助理”，不仅承担着订单跟踪与协调的重任，还需具备对外业务沟通、对内生产管理等多方面的综合能力。因此，跟单员的工作既具“综合性”，又带“边缘性”，要求他们既要具备业务员的素养，又要掌握生产管理的技能。作为企业接单、跟单、出货的关键环节，跟单员若不熟悉生产流程，将难以胜任其职。在订单执行过程中，生产部门作为执行主体，其生产进度直接影响到订单的交期达成率，这使得跟单员的沟通、跟催等能力显得尤为重要，也是其工作挑战性的集中体现。在某些情况下，跟单员还可能扮演业务经理助理、业务部门助理、老板助理乃至客户助理等多重角色。2024年跟单员工作总结（二）在加入这个大家庭超过一个月的时间里，我深感荣幸能成为采购部的一员。尽管时间短暂，我已学到了许多新知识，这些经验将理论与实际紧密相连。我坚信，在同事们的关怀、支持和协助下，我将更高效、更专注地投身于学习和工作中。采购跟单员的职责包括：负责评审和下达采购订单，确保供应商了解交货期限；跟踪订单进度；协助供应商的财务工作，如对账、催收税票和申请货款；协调技术与品保部门解决供应商提供的物料问题，以及制定采购部的流程，管理和开发供应商。在此期间，我承担的职责包括：1.管理非生产性物料的采购跟单工作。2.编制采购供应表，并分发给各个供应商。根据申购单内容，如品名、型号、数量和联系方式，邀请供应商进行报价。3.下达采购订单。在报价获得批准后，根据各部门的申购单，向相关供应商发出采购订单。4.在ERP系统中录入采购订单，并跟踪进度，确保品名、型号和数量准确无误地入库。5.每月的特定日期和月末，对本月采购订单进行总结，分析并跟踪已完成和未完成的计划，以确保其有效执行。在这一个多月的时间里，得益于领导和同事的指导和关心，我迅速适应了工作环境，对本职工作有了初步的认识。在与供应商的协作和沟通上，我逐渐驾轻就熟。然而，我仍在不断优化我的工作，因此，未来我将更加努力，虚心求教，刻苦学习，积累经验，以期在工作中取得更大的进步。最后，我要感谢部门领导和同事们，是你们的支持和帮助让我对工作充满信心，我的成长离不开你们的共同努力。2024年跟单员工作总结（三）(一)主要工作进展：在过去的六个月中，我对业务员的职责有了深入的理解，这段时间我一直致力于学习，特别是对单据制作的掌握，力求精确并保持格式的一致性和整体的协调性。在业务跟单方面，目前我专注于一个客户的订单处理，同时在领导的指导下自我探索，逐步理解了跟单的流程。这个过程包括接收客户订单、向工厂发送购销合同、确认出货时间、与船务公司（通常由客户指定）协调订舱、接收船公司的发货通知、通知工厂发货、邮寄报关单据、确保货物入库、获取预入单、确认提单（船离港后）、费用确认以及在收到客户货款后发送正式提单等步骤。这个清晰的指导帮助我更有序地执行跟单任务。目前，我的主要工作重心仍然是跟单学习。(二)工作中待改进的方面：1、细致度：我意识到在工作中对细节的关注度有待提高，容易忽略某些关键点。因此，培养更细心的工作态度，注重细节和全面性思考，将是未来工作中的重要任务。2、主动性：虽然我对跟单流程和与工厂、代理的沟通已相对熟悉，但对时间管理的把握不够，不清楚何时采取行动更为适宜，这有时使我的工作显得被动。然而，随着对各个环节的深入了解，我相信我能改善这一不足，变得更加主动。3、应变能力：在工作中遇到突发情况，如工厂延误、船期变动或个人错误导致的后续问题时，我处理这些情况的能力有待加强。在上级的及时协助下，我已成功解决了这些问题。(三)下一季度的学习计划：下一阶段，我将专注于跟单技能的提升，随着与更多客户沟通的需求，我将着重改进跟单过程中的不足，并学习如何与客户建立有效的沟通。同时，我将深入了解与我们公司合作的工厂的业务运作，进行实地验货，逐步增加自己的业务工作范围，使我的工作内容更加多元化和全面。(四)工作总结与反馈：这半年的时间，我对公司主要产品有了深入的认识，参与了多项公司活动，增强了团队凝聚力。广交会对我的成长尤其重要，我学习了如何与客户进行谈判，尽管口语和记录技巧需要提升，但我不再怯场。在工厂验货方面，我已经掌握了包装检验的关键点，如开胶、光泽度、印刷