营业员考试题目刷题5附有答案

营业员考试题目刷题5[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门（油站）：________________________员工岗位:________________________当身上衣物着火时，下列处置措施中不当的是（）。[单选题]*翻滚压灭火焰跳入浅水池奔跑并呼救(正确答案)脱掉衣服使用灭火器扑灭初起火灾时要对准火焰的（）部位喷射。[单选题]*上部中部根部(正确答案)中下部下列应对抢劫事件的措施，一般不采用的是（）。[单选题]*按下报警按钮采取拖延战术同歹徒搏斗(正确答案)暗中观察歹徒的相貌特征交通事故发生后，如有人员受伤情况，应立即拨打（）。[单选题]*120(正确答案)11912345114当作业人员出现油气中毒事故后，首先应该（）。[单选题]*将中毒者迅速移动到空气新鲜、流动的地方(正确答案)松开中毒者领口，紧身衣物、腰带等让中毒者静卧、自由呼吸进行人工呼吸自然灾害抢救应以（）为原则，首先保证人员安全。[单选题]*先救危险物品先救人、后救物品(正确答案)先抢救贵重物品先抢救距离最近物品发生冻伤时应该用（）冲洗皮肤冻伤处，不可使用干燥加热的方法。[单选题]*大量冰水大量热水大量温水(正确答案)大量酒精在发生恐怖袭击危险化学品泄漏事故现场，疏散人员可通过旗帜、树枝或利用手帕等迅速辨明风向，并向（）地方撤离。[单选题]*上风向或侧风向(正确答案)下风向或侧风向低洼处高处产生职业病危害的工作场所职业病危害因素的强度或者浓度应（）国家职业卫生标准。[单选题]*略高于符合(正确答案)高于低于职业健康体检周期为（）。[单选题]*一年(正确答案)半年两年三年职业健康监护下列描述错误的是（）。[单选题]*不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业对在职业健康检查中发现有与所从事的职业相关的健康损害的劳动者，可在原工作岗位进行医学观察(正确答案)对未进行离岗前职业健康检查的劳动者不得解除或者终止与其订立的劳动合同在油气泄漏区域实施应急救援时，必须穿戴专用防护服，使用（）设备和工具。[单选题]*电绝缘防爆(正确答案)防水防火特种设备从业人员，按照（）特种设备法规要求，取得特种设备作业人员资格证，经培训合格后方可上岗作业。[单选题]*行业地方政府国家(正确答案)企业不属于加油机按照加油单元分类的是（）。[单选题]*单枪机双枪机多枪机自吸式加油机(正确答案)按照加油机泵源的不同，分为（）加油机。[单选题]*自吸式和潜泵式(正确答案)双枪式和多枪式小流量和大流量叶片泵和齿轮泵电脑加油机性能要求，噪声不大于（）dB（A声级）。[单选题]*607080(正确答案)90电脑加油机电气部分的检查不包括（）。[单选题]*主板脉冲发生器显示屏胶管(正确答案)操作自吸泵加油机时，提起油枪或按“加油”键，开机信号送入税控微机计数器，税控微机计数器发出指令将加油机显示清零，同时启动防爆电机、打开（）。[单选题]*阀门自动阀电磁阀(正确答案)调节阀操作自吸泵加油机时，流量测量变换器活塞每完成一个循环即通过了一定（）的油。[单选题]*质量固定体积(正确答案)可变体积密度加油机的基本功能是（）。[单选题]*加注燃油和计量油品数量(正确答案)加注燃油和报税读取IC卡信息与计量油品数量加注燃油和油气回收自封油枪的主阀开启是通过（）完成的。[单选题]*顶杆(正确答案)钢球自封杆弹簧自封油枪的主阀顶杆的作用是（）。[单选题]*防止油品渗漏顶起阀芯，打开阀门(正确答案)保证自封调整开关膜片自封油枪当油液将加满容器时，液面淹没了（），自封油枪就自动关闭。[单选题]*进气嘴(正确答案)油枪口进气管副阀采取定量加油方式时，根据顾客的需求，员工可以在加油机上设置升数定量方式或（）方式。[单选题]*定金额(正确答案)定公斤定流速零数取整加能站员工为顾客提枪加油前，必须确认加油枪开关把上的（）与限位板松开后，方可启动加油机，以免造成喷油事件。[单选题]*弹簧限位挡片(正确答案)皮套阀门加油机流量计将输出的油料体积量转化为流量计传动轴的（）的装置。[单选题]*脉冲量角位移量(正确答案)数字量质量属于加油机的日常维护和保养方法的是（）。*听声音(正确答案)看外观(正确答案)直接触摸擦拭清洁(正确答案)加油机外壳维护保养方法错误的是（）。[单选题]*用棉布擦拭油机表面积尘用清洁剂清除油污擦拭时要防止张贴物四周反卷现象用铁丝球清除锈蚀(正确答案)双门底阀安装在油罐内吸油管的（），用于加油机不吸油时，阻止油品从管道和加油机回流到油罐内。[单选题]*中部中下部底部(正确答案)上端人孔的主要作用是（）。[单选题]*清罐和维修油罐进出及通风排气(正确答案)防止外界火焰进入油罐计量油品卸油阻火器的主要作用是（）。[单选题]*清罐和维修油罐进出及通风排气防止外界火焰进入油罐(正确答案)计量油品卸油通气管阻火器是加能站的配套设备，安装于油罐通气管的（）。[单选题]*法兰连接处中部顶部(正确答案)底部加能站水源观测井应设置（），并定期进行检查和检测。[单选题]*生活区现场油罐区(正确答案)卸油区加能站储油罐液面以上气体空间划分为爆炸危险区域的（）。[单选题]*0区(正确答案)1区2区3区加能站卸油前应将（）有效连接在油罐车固定端子处。[单选题]*卸油胶管静电接地装置(正确答案)警示牌警戒线每2台加油机应配置不少于2具（）手提式干粉灭火器。[单选题]*4kg8kg5kg(正确答案)35kg一、二级加能站至少配置灭火毯（）块。[单选题]*345(正确答案)6加能站配电柜起火，应首先选用哪种灭火器材灭火（）。[单选题]*干粉灭火器二氧化碳灭火器(正确答案)泡沫灭火器水灭火器材放置于油罐区的要整齐摆放在（）里。[单选题]*消防间（柜）(正确答案)防火堤卸油区操作井下列说法，正确的是（）。[单选题]*灭火器材应定点摆放(正确答案)灭火器材箱应加锁灭火器材应集中摆放在油罐区灭火器材应悬挂保管使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（）喷射。[单选题]*顶部根部(正确答案)前方后方配电间如发生火灾，应首先切断电源，然后用（）灭火。[单选题]*二氧化碳灭火器(正确答案)水泡沫灭火器沙子加油区、营业室、变配电间内应急照明灯性能正常，（）试验1次。[单选题]*每天每周(正确答案)每月不定期有爆炸危险的场所使用的电气必须为（）。[单选题]*普通电气精密电气防爆电气(正确答案)阻燃电气配电室通风窗安装纱窗，配电柜为非密闭落地结构时，配电间应设置防小动物挡板，高度不得低于（）mm。[单选题]*400450500(正确答案)550电气设备在维修时，应悬挂（）警示牌。[单选题]*有电危险正常运行严禁合闸(正确答案)严禁拉闸电气设备维修时，应在配电柜断开工作回路的开关上悬挂（）。[单选题]*警示牌(正确答案)四定牌设备牌安全牌加能站发电机组（）应空载运行1次（10—15min），有保养运行记录，以确保处于良好状态。[单选题]*每天每周(正确答案)每月每季启动发电机前，应拔出机油标尺，观察机油在（）为最佳。[单选题]*上刻度线靠近下刻度线靠近上刻度线上下刻度线之间(正确答案)安装在室内的变压器，通风窗应设纱窗，门锁完好并设置防小动物挡板，高度不得低于（）mm。[单选题]*450500(正确答案)550600爆炸危险环境内的电气设备与接地线的连接，宜采用多股软绞线，其铜线最小截面面积不得小于（）mm2，，易受机械损伤的部位应装设保护管。[单选题]*1.52.54(正确答案)6在爆炸危险区域内工艺管道上的法兰、胶管两端等连接处应用金属线跨接。当法兰的连接螺栓不少于（）根时，在非腐蚀环境下可不跨接。[单选题]*2345(正确答案)一次油气回收。通过（）平衡原理，将在卸油过程中挥发的油气收集到油罐车内，运回油库进行油气回收处理的过程。[单选题]*压力(正确答案)液位温度气相加能站一次油气回收是指（）。[单选题]*加油油气回收卸油油气回收(正确答案)油气排放处置装置油罐车油气回收加油油气回收属（）油气回收。[单选题]*一次二次(正确答案)三次四次加能站三次油气回收是指（）。[单选题]*加油油气回收卸油油气回收油气排放处置装置(正确答案)油罐车油气回收油气回收在线检测系统主要是针对（）次油气回收过程。[单选题]*一次油气回收二次油气回收(正确答案)三次油气回收以上都是卸油油气回收系统，油罐应设带有（）报警功能的液位仪。[单选题]*高液位(正确答案)油高温度压力与汽油罐相连通的呼吸管管口应安装（）。[单选题]*阻火器机械呼吸阀带阻火功能的机械呼吸阀(正确答案)防火帽在正常使用状态下，保持加油机内油气回收真空泵下端的阀门处于（）状态，测试液阻的堵头处阀门处于（）状态。[单选题]*开启；开启开启；关闭(正确答案)关闭；关闭关闭；开启加能站应每（）对集液罐油高计量不少于（）次，并做好计量记录。[单选题]*天；一周；二周；一(正确答案)天；二加能站视频监控的相关软件、参数及录像属公司商业机密，未经（）及以上公司同意，任何人不得对外透露。[单选题]*加能站县区地市(正确答案)省级加气软管具有抗天然气腐蚀的性能，长度不大于（）米，静电导通合乎要求。[单选题]*456(正确答案)7气体过滤器设置于加气机的管道（），过滤天然气中颗粒直径较大的固体杂质。[单选题]*出口处流量器后进口处(正确答案)旁通加气机（）流量计设置铅封部位，其下游无附加的旁通管路。[单选题]*容积体积重量质量(正确答案)加气机压力传感器检测管道（）的压力，保证当储气瓶的充装压力达到终止压力时，加气机能自动停止充装。[单选题]*进口处流量计前出口处(正确答案)过滤器前压力传感器安装于加气机管道出口处，检测管道出口处的压力，保证当储气瓶（）的达到终止压力时，加气机能自动停止充装。[单选题]*充装压力(正确答案)初始压力设计最高压力安全阀整定压力加气机是为机动车充装天然气，并具备计量和（）功能的加气设备。[单选题]*计价(正确答案)计时计数计分紧急状况下，在加气机上游管道的显著位置，可通过人工操作快速切断气源的装置是（）。[单选题]*安全阀电子计控器电磁阀紧急切断阀(正确答案)压缩氢气经过输送管道进入加氢机，依次流经过滤器、单向阀、电磁阀、（）、应急球阀、拉断阀、高压软管、加氢枪，流入被充气车的储氢瓶。[单选题]*质量流量计(正确答案)体积流量计容积流量计比重计充装氢气时，正确的顺序是（）？[单选题]*打开防尘帽、静电接地、插入并打开加氢枪、按要求加注静电接地、打开防尘帽、插入并打开加氢枪、按要求加注(正确答案)打开防尘帽、插入并打开加氢枪、静电接地、按要求加注打开防尘帽、插入并打开加氢枪、安要求加注、静电接地充装LNG，在打开防尘盖后需要（），再打开阀门开始充装。[单选题]*吹扫枪头连接加液口(正确答案)将加气枪头与接口可靠连接先推介营销活动先提供茶水等增值服务常温下，氢气的颜色是（）。[单选题]*黄色蓝色白色无色(正确答案)目前国内常见的加氢机工作压力（）。[单选题]*32MPa37MPa35MPa(正确答案)41MPa加氢机过滤器的更换或清洗周期为（）。[单选题]*3个月6个月(正确答案)9个月12个月加氢站卸氢过程中，储氢气瓶的瓶体温度不得低于（）度。[单选题]*-40℃(正确答案)-30℃-50℃-20℃加氢站卸氢过程中，储氢气瓶卸氢后余压不宜低于。[单选题]*5MPa4MPa3MPa2MPa(正确答案)当充电设备安装在车位正后方时，设备外廓距充电车位边缘的净距不宜小于（）。[单选题]*0.7m0.6m0.5m0.4m(正确答案)抗爆性是指汽油在汽油机中燃烧时不发生（）现象的性能。[单选题]*震动爆炸爆震(正确答案)燃烧不充分下列四种汽油中，抗爆性能最好的汽油是（）。[单选题]*89#92#95#98#(正确答案)（）更能综合表示汽油的抗爆性。[单选题]*十六烷值燃烧指数抗爆指数(正确答案)压缩比通常用（）来评定汽油的抗爆性能好坏。[单选题]*烷烃芳香烃异辛烷辛烷值和抗爆指数(正确答案)辛烷值是表示（）的理化指标。[单选题]*汽油抗爆性(正确答案)柴油抗爆性汽油蒸发性柴油蒸发性根据GB17930—2016，92号车用汽油的研究法辛烷值（RON）应不小于（）。[单选题]*9092(正确答案)9598根据GB17930—2016，95号车用汽油的研究法辛烷值（RON）应（）95。[单选题]*等于不大于不小于(正确答案)小于发动机的压缩比是指（）。[单选题]*燃烧室容积与气缸的总容积之比气缸的总容积与燃烧室容积之比(正确答案)燃烧室容积与气缸工作容积之比气缸与燃烧室之比车用汽油牌号的选择应根据汽车（）。[单选题]*进口还有国产道路条件购买价格发动机的压缩比(正确答案)根据GB17930—2016，车用汽油（国ⅥB）硫含量应不大于（）。[单选题]*10mg/kg(正确答案)15mg/kg20mg/kg25mg/kg根据GB17930—2016，车用汽油（国ⅥB）铅含量应不大于（）。[单选题]*0.001g/L0.002g/L0.005g/L(正确答案)0.01g/L根据GB17930—2016，95号车用汽油的研究法辛烷值（RON）应不小于（）。[单选题]*92939495(正确答案)某汽油车辆发动机压缩比为11.8，应推荐选用（）车用汽油。[单选题]*89号92号95号98号(正确答案)（）就是指车用汽油在汽油机中燃烧时不发生爆震现象的性能。[单选题]*汽油的抗氧化安定性汽油的抗爆性(正确答案)汽油的抗腐蚀性汽油的清洁性“爱跑”品牌汽油颜色是（），与普通汽油的颜色具有鲜明的对比。[单选题]*红色黄色绿色(正确答案)灰色严禁使用加油枪直接给（）加注汽油。[单选题]*铁桶铝桶塑料桶(正确答案)摩托车车用柴油的牌号选用可以按照冷滤点来确定，同时也可以结合柴油的（）与实际气温来确定牌号。[单选题]*浊点凝点冷滤点各地风险率10%的最低气温(正确答案)GB19147-2016车用柴油国家标准中，0号车用柴油冷滤点不高于（）℃。[单选题]*4(正确答案)0-5-10我国车用柴油国家标准中柴油牌号是按（）划分。[单选题]*冷滤点凝点(正确答案)运动粘度闪点柴油的燃烧性能是用（）评价的。[单选题]*辛烷值抗爆指数十六烷值(正确答案)发热值柴油的牌号越高则其凝点（）。[单选题]*越高(正确答案)越低不变与牌号没有关系在销售过程中，柴油易发生质量变化的指标是（）。[单选题]*诱导期氧化安定性(正确答案)碘值闪点抗爆性能好的车用汽油在发动机中燃烧时有（）等现象和特点。*不易自燃(正确答案)燃烧有规律(正确答案)噪音小(正确答案)动力足(正确答案)汽油的抗爆性差，发动机则易产生爆震燃烧，会造成（）不良影响。*耗油率增加(正确答案)功率下降(正确答案)机件损坏(正确答案)使用寿命缩短(正确答案)下列属于“爱跑”品牌汽油的优点的是（）。*动力更强劲，更清洁(正确答案)更环保，更防锈(正确答案)易区分(正确答案)可快速鉴别(正确答案)“爱跑98”品牌汽油的三要素（）。*优于国家标准的高品质基础汽油(正确答案)具有本公司核心技术的专用添加剂(正确答案)具有中英文注册商标名称和明确的品牌定位(正确答案)具有明显的市场份额高压缩比的发动机如果选用低牌号汽油，会有（）。*汽油燃烧不完全，车体强烈抖动(正确答案)输出功率下降(正确答案)行驶无力(正确答案)油耗减少以下车型应选用92号车用汽油的有（）。*压缩比9.0(正确答案)压缩比9.1(正确答案)压缩比10.0压缩比为10.3汽油的腐蚀性主要是由（）引起的。*碳及碳氢化合物硫及硫化物(正确答案)酸性物质(正确答案)碱性物质(正确答案)评价汽油的环保性指标有（）。*铅含量(正确答案)硫含量(正确答案)稀烃含量(正确答案)苯含量(正确答案)下列哪些属于车用汽油（VIB）主要性能参数检测标准（）。*研究法辛烷值(正确答案)抗爆指数(正确答案)硫含量(正确答案)冷凝点评价柴油低温流动性能的指标有（）。*凝点(正确答案)冷滤点(正确答案)闪点燃点柴油的质量要求是（）。*良好的燃烧性能(正确答案)良好的蒸发性和雾化性能(正确答案)良好的抗氧化安定性(正确答案)良好的无腐蚀性(正确答案)气温-1℃时的地区可选用（）牌号的柴油。*100-10(正确答案)-20(正确答案)下列车用乙醇汽油的标号正确有（）。*E1089号(正确答案)E1092号(正确答案)E1095号(正确答案)E1098号(正确答案)车用乙醇汽油发展的意义有（）。*降低温室气体排放(正确答案)缓解石油资源日趋减少(正确答案)促进农业生产和废弃物的利用(正确答案)减少汽车的尾气排放(正确答案)量油尺的尺带或尺架上应标明（）等。*产品名称(正确答案)规格型号(正确答案)制造厂家或商标(正确答案)生产日期(正确答案)温度计应具有（）等标志。*℃(正确答案)厂名或商标(正确答案)浸没深度(正确答案)编号(正确答案)加能站日常配备的计量器具包括（）。*量油尺(正确答案)试水膏(正确答案)温度计(正确答案)密度计(正确答案)液位仪手工比对作业内容有（）。*油水总高(正确答案)水高(正确答案)油温(正确答案)密度油品质量目测程序要求对（）进行目测检查。*透明度(正确答案)水分(正确答案)悬浮和沉降的固体杂质(正确答案)油品气味在销售过程中，影响汽油质量变化的外界因素有（）。*与氧的接触机会(正确答案)环境温度(正确答案)时间(正确答案)不饱和烃含量影响油品质量变化的外界因素有储油时间、储油的温度、（）、储油容器和运输工具的清洁度等。*油品与氧气的接触机会(正确答案)储油容器的材质(正确答案)油品与氮气的接触机会储油容器的结构加能站质量管理措施有（）。*严把进油关(正确答案)严把运油关(正确答案)严把卸油关(正确答案)严把储存关(正确答案)质量事故处理遵循“四不放过”原则,即（）。*事故原因分析不清不放过(正确答案)事故责任者和员工没有受到教育不放过(正确答案)没有防范措施不放过(正确答案)事故责任者没有严肃处理不放过(正确答案)有需要的加能站，可以配备甲乙醇快速检测器具，包括（）。*100ML具塞量筒(正确答案)100ML量筒(正确答案)200ML烧杯(正确答案)温度计下列属于地罐交接卸油八步法操作流程的有（）。*引车到位(正确答案)安全防护(正确答案)罐车计量接卸监护(正确答案)在地罐交接“八步法”中，油气回收管、卸油管连接描述正确的有（）。*卸油前先连接油管，后连接气管卸油前先连接气管，后连接油管(正确答案)卸油后先拆除气管，后拆除油管卸油后先拆除油管，后拆除气管(正确答案)在油品接卸作业过程中，应做好（）等几方面的安全工作。*备好消防器材(正确答案)设置安全警戒(正确答案)连接静电接地装置(正确答案)作业人员在现场监护(正确答案)引导油罐车进入指定的卸油位置后，应（）。*关闭引擎(正确答案)拉起手刹(正确答案)关闭车窗放置轮挡(正确答案)地罐交接卸油“八步法”，以下操作哪些属于卸前确认（）。*确认出库单与本站液位仪系统单据内容相符(正确答案)稳油5分钟取得后尺数据确认油罐车铅封完好(正确答案)确认油品质量(正确答案)加能站接卸油品应摆放的消防器材有（）。*2具手提式干粉灭火器(正确答案)1具35公斤手推式干粉灭火器(正确答案)2块灭火毯(正确答案)2具二氧化碳灭火器便利店销售给消费者的下列（）商品不得开具增值税专用发票。*烟(正确答案)酒(正确答案)燃油宝化妆品(正确答案)发票管理要求规定，不得对外转借、（）发票。*转让(正确答案)代开(正确答案)虚开(正确答案)私囤发票开具基本要求：严禁（）发票。*虚开(正确答案)代开(正确答案)转借(正确答案)转让(正确答案)发票开具内容应与实际交易相符，不得按对方要求随意改变（）。*客户名称(正确答案)税号(正确答案)货物或劳务名称(正确答案)金额(正确答案)根据销售企业发票管理有关规定，在发票使用与管理过程中，以下行为错误的有（）。*购买假发票、盗用发票(正确答案)为客户开具与实际消费项目和金额不符发票(正确答案)虚构经济业务活动，虚开发票(正确答案)为购买的非油品客户开具油品发票(正确答案)关于增值税专用发票使用错误的是（）。*项目齐全，与实际交易相符按照收到销售款的时间开具(正确答案)发票联和抵扣联加盖财务专用章(正确答案)发票联和抵扣联加盖发票专用章加油卡增值税专用发票客户发票额度与流水不一致，原因可能是（）。*交易流水存在在途数据(正确答案)发票额度被套用(正确答案)开票后系统额度未减少发票开具错误(正确答案)以下发票开具存在问题的有（）。*找一条未开具发票的流水进行开票(正确答案)销售非油品时开具油品发票(正确答案)无销售业务发生时开具发票(正确答案)油品、非油品开具到一张发票上(正确答案)以下属于疑似虚开发票的行为有（）。*开票时间与加油时间相差3小时(正确答案)客户购买便利店商品，开具油品发票(正确答案)发票上备注栏填写车牌号码多了一位某一时段连续多笔为一个单位开具发票(正确答案)员工A的老公需要两张300元的发票报销，于是员工A选了两笔300元的流水开了两张票，该员工的做法违反了（）禁令。*代开发票虚开发票(正确答案)转让发票套开发票(正确答案)根据集团公司内部控制手册,对于消费频次异常的卡片，应利用客户调查、结合现场视频监控记录等方式进行核查，防止利用加油卡（）。*套开增值税专用发票(正确答案)套现金(正确答案)套积分(正确答案)套优惠(正确答案)关于加油卡现场加油的限制信息，落实不规范的情况包括（）。*员工密码公开或泄露(正确答案)限车号的加油卡不核对车号(正确答案)限制油品的加油卡不核对油品限制加油次数的加油卡不核对次数目前加油卡限制信息功能包含（）。*限油品加油(正确答案)限车号加油(正确答案)限油品大类加油限每天加油次数(正确答案)下列（）情况属于加能站发生套取现金行为。*用户卡为客户提取现金(正确答案)用户卡代替员工卡加油(正确答案)银联卡为用户加油卡充值银联卡为客户购买其他附属商品一经发现加能站存在系统外人员套现行为时，可采取以下哪些措施（）。*对套现人员进行劝阻，不听劝阻的立即报警处理。(正确答案)将套现加油卡信息上报上级公司。(正确答案)没收套现人员加油卡加强员工密码管理，按要求定期更换密码(正确答案)以下关于购办加油卡的管理要求，说法正确的是（）。*要建立办卡、购卡大单审批制度(正确答案)严禁向加油卡、充值卡网络团购、倒卖企业和个人销售加油卡、充值卡(正确答案)售卡网点人员对付款、签领不一致的情况要及时上报上级管理部门(正确答案)对大额开具增值税发票及大量购卡的个人、单位客户，购卡时必须签订合同以下属于加油卡大额业务重点风险防控检查内容的是（）。*检查售卡充值网点办理大额业务同级复核、逐级审批流程是否严格落实。(正确答案)检查售卡充值人员是否存在故意拆分大单销售和大额充值，从而规避审批行为。(正确答案)检查是否存在黄牛、网络平台长期购卡、代充、倒卖充值卡行为。(正确答案)检查是否存在非自用油物流企业、网络平台、个人办理多套大量主副卡，套现、套发票等违规行为。(正确答案)以下说法正确的有（）。*办理充值业务要严格落实先收款后办理流程(正确答案)转账方式业务，需确认资金到账后才能进行充值操作(正确答案)见票即充客户应严格履行相关审批程序后，方可办理充值(正确答案)信用客户可以根据客户需要直接充值。以下业务流程，描述正确的是（）。*严禁加油员上岗期间携带除员工卡以外任何加油卡(正确答案)严禁利用维修卡、验泵卡进行违规操作(正确答案)严禁不按卡限制信息加油(正确答案)严禁相关帐表弄虚作假，虚报、瞒报、漏报数据(正确答案)中国石化充值卡可以通过（）方式为加油卡充值。*发卡网点充值(正确答案)网上营业厅充值(正确答案)手机短信充值(正确答案)银联POS充值营业员要熟悉作业现场安全操作规范，负责工作场所安全监督管理，发现不安全因素和行为及时阻止和汇报，能熟练使用消防器材并会扑救初期火灾。（）[判断题]*对错(正确答案)站经理选聘过程中，公示、交接期间加能站发生任何问题，仍由原站经理负全责。（）[判断题]*对错(正确答案)地市公司纪检监察部门负责对站经理队伍建设及日常管理工作的合规性进行监督、检查，负责站经理重大违规违纪行为的调查和惩处。（）[判断题]*对错(正确答案)站经理负责制定本站应急预案，落实加能站安全管理体系要求，开展安全教育和预案演练，完善安全设施，落实安全措施，实现安全生产。[判断题]*对错(正确答案)后备站经理实行静态管理，原则上每半年调整一次，数量和结构不符合要求时应当及时调整充实。[判断题]*对(正确答案)错在加能站工作1年以上的优秀员工或在公司其他部门工作2年以上的员工可选拔为后备站经理。[判断题]*对错(正确答案)督查人员选拔一般男不超40岁，女不超35岁，特别优秀可适当放宽年龄条件。[判断题]*对错(正确答案)原则上不允许县区公司管理人员1人巡站，人员不足时综合巡站可以抽调站经理参与。（）[判断题]*对(正确答案)错零售管理系统（EP）班结状态为新建的情况下才能进行日结操作。[判断题]*对(正确答案)错开通一键班结后，管控班结后零售管理系统还需要手工班结操作。[判断题]*对错(正确答案)调价前，使用旧价格的业务先做班结，下个班次的油品使用新价格。[判断题]*对(正确答案)错零售管理系统油品调节可以在任何班次进行操作。[判断题]*对错(正确答案)零售管理系统差异提报后，班结数据就会改变，就可以进行班结操作。[判断题]*对错(正确答案)站级一体化与管控系统、液位仪系统集成，实现油品数质量业务一体化管理。[判断题]*对(正确答案)错站级一体化分为前台销售POS,POSSERVER,POSSERVER控制台三个功能模块，实现了站级油品、非油品一体化的进、销、存、量、价的管理。[判断题]*对(正确答案)错站级一体化操作如发生收错客户钱款，点击功能区“关闭”按钮做交易撤销。[判断题]*对错(正确答案)站级一体化不支持发票开具功能，需要再打开普票系统开具发票。[判断题]*对错(正确答案)营运资金监管系统加油卡差异提报只有保存后必须点提交操作。[判断题]*对错(正确答案)营运资金监管系统现金缴款单录入打印后，缴款单状态为录入。[判断题]*对错(正确答案)营运资金监管系统的站级实缴数录入有误，返回网点由站级操作人员修正。[判断题]*对(正确答案)错营运资金监管系统中非油团购预收款不必须进行监控系统预收录入,次日只需要在资金上缴中资金池预收录入实缴金额。[判断题]*对错(正确答案)中国石化电子券可以设置固定的生效日期或者相对的生效日期。[判断题]*对(正确答案)错中国石化电子券名称不可以修改。[判断题]*对错(正确答案)可按“先办理后收款”流程办理全国充值卡销售业务。[判断题]*对错(正确答案)全国充值卡仅限给加油卡充值，不能直接在便利店消费。[判断题]*对(正确答案)错全国充值卡可跨省使用，真正实现了“一卡在手，全国充值”。[判断题]*对(正确答案)错通过批量售卡销售的全国充值卡，可以对单张卡进行售卡退货[判断题]*对错(正确答案)已使用的充值卡不可以进行售卡撤销/售卡退货。[判断题]*对(正确答案)错液位仪系统进货验收后尺稳油时间为5分钟。[判断题]*对(正确答案)错我司某加油站汽油日均销量30吨，临近社会加油站日均销量20吨且汽油让价1元/升；我司某加油站将汽油到位价调整到直降1元/升，是主动竞争行为。[判断题]*对错(正确答案)某加油站点对点应对系统外加油站让价，只要该加油站销量增长即为让价成效显著。[判断题]*对错(正确答案)改造站点复营业根据市场情况，开展适当的营销活动，有助于销量的迅速回升。[判断题]*对(正确答案)错零售管理系统（EP）中的特殊业务指的是油品清罐、油品调节、回罐和站间移库。[判断题]*对错(正确答案)零售管理系统（EP）月度盘点表中的损耗，与本期账存和实际盘点数有关，与发货运输损耗和接卸损耗无关。[判断题]*对错(正确答案)加油站账表的“每日”一般指,当日管控系统最后一班的班结时间至次日管控系统最后一班的班结时间。[判断题]*对(正确答案)错油价调整时，加油站不需要进行数据通讯。[判断题]*对错(正确答案)增值税发票分为增值税普通发票和增值税专用发票。[判断题]*对(正确答案)错发票管理系统的红冲适用于发生“退货”、“退款”、“撤单”或“销售折让”。[判断题]*对(正确答案)错同一付款方账号多笔转账，网点办理加油卡充值业务时可以选择多笔批次号的金额合并充值。[判断题]*对错(正确答案)营运资金监管系统的应缴数据来源于员工手工逐笔录入。[判断题]*对错(正确答案)普票网点开票员可以使用其他班次开票员账号开具电子发票。[判断题]*对错(正确答案)发票上开票人、复核人、收款人可以为同一人。[判断题]*对错(正确答案)客户要求退货的，无需做退票处理。[判断题]*对错(正确答案)发票管理责任界定原则是“谁开票，谁负责”，各开票网点开票员为发票管理的直接责任人。[判断题]*对(正确答案)错高速汽油营销设计制作可撕免费甜点、免费热饮券，由油站员工到服务区赠送客户，引客到站。[判断题]*对(正确答案)错洗车券购买后可以退换。[判断题]*对错(正确答案)全国充值卡仅可以在全国范围内所有的售卡网点进行充值（）。[判断题]*对错(正确答案)全国充值卡销售严禁打折优惠（）。[判断题]*对(正确答案)错充值卡销售后可以给客户开具增值税发票。[判断题]*对错(正确答案)柴油专用卡客户由中交兴路车旺大卡平台发起授信充值成功后，充值款由售卡省垫付。（）[判断题]*对错(正确答案)便利店销售商品时，购物小票未打印成功，可能的原因是海信系统中的【打印开关】为关闭状态。（）[判断题]*对(正确答案)错各个洗车站点的洗车海信商品编码都是相同的。[判断题]*对错(正确答案)便利店申请直送退货，在海信系统中进行审批，生成直送退货单后，即冲减便利店库存（）。[判断题]*对错(正确答案)盘点流程中，初盘点数时点数单位必须是最小销售单位。[判断题]*对(正确答案)错销售退货时，需在POS机上进行退货操作。若更换不同商品时退回商品要在pos机上做销售退货，然后对更换商品进行过机销售。更换相同商品，如果退回商品可销，则不需进行Pos操作。[判断题]*对(正确答案)错地罐交接卸油“八步法”的第四步：“卸前确认”内容有确认油罐稳油超过3分钟；在液位仪应用系统勾选“油枪已停止付油”、“卸前已稳油”，点击“开始卸油。（）[判断题]*对(正确答案)错加油站卸油时，如果罐车已经开始卸油，后在液位仪应用系统中“点击开始卸油”，会导致损耗异常偏大。（）[判断题]*对(正确答案)错加油站站长在注册站长俱乐部时，提示加油站注册异常的解决办法是，解除绑定重新注册。[判断题]*对(正确答案)错站长俱乐部即使不进行消息订阅，也是可以接收客户评价等相关信息的。[判断题]*对错(正确答案)客群通过时长是指高德统计的进站通过时间的长短，时间越高代表加油时间越长，通行时长越短。[判断题]*对错(正确答案)加油站运营分析平台中的进站率是指油站进站车辆数除以油站站前道路车辆数。[判断题]*对(正确答案)错未上线“易捷加油”站点，地市公司收集加油站相关基础信息，省公司在高德、百度地图进行“反馈”。[判断题]*对错(正确答案)零管系统与油品中心加油站编码不一致、组织机构不一致，会导致评价无法正确关联。[判断题]*对(正确答案)错在油品中心中，一个油站的同一个员工服务号分配给多个员工，是可以实现评价数量和员工的关联。[判断题]*对错(正确答案)效益评比的主要内容是计划完成情况。[判断题]*对错(正确答案)“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分为月度性竞赛和年度性两个环节。[判断题]*对错(正确答案)“百城万站·卓越服务”劳动竞赛阶段性竞赛每个月组织一次考核评比。[判断题]*对错(正确答案)“百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比分个人、加油（气）站、地市公司三个层面进行竞赛。[判断题]*对(正确答案)错“百城万站·卓越服务”劳动竞赛年度奖励按照员工10000元/人、加能站30000元/站、地市公司300000元/个的标准进行奖励。[判断题]*对(正确答案)错“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对加油（气）员个人的评比指标有：全国统一客户评价系统反馈情况、个人油（气）零售销量情况、客户黏性情况。[判断题]*对(正确答案)错“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中员工个人销量排名得分＝按照员工的折算销量总量进行系统排名赋分，即可统计到员工个人的销量，包括持卡、电子钱包、现金加油量等，分品号根据员工的实际销量按照汽油*1.5系数、CNG*2系数、LNG*1.2系数统一换算成柴油销量进行排名。[判断题]*对(正确答案)错“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户粘性排名得分＝加能站综合持卡消费比例排名得分，以各省平均比例值作为基准线，每超（少）0.5个百分点加（减）1分，封顶值和兜底值分别为100分和60分，持卡消费比例含电子钱包。[判断题]*对错(正确答案)“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对考核评比实行一票否决制，凡出现违规违纪并造成不良影响的，取消所有评比资格。[判断题]*对错(正确答案)对“百城万站·卓越服务”劳动竞赛的表彰奖励，按照精神奖励与物质奖励结合方式进行，根据竞赛考核结果，分别按照奖励标准进行表彰奖励。[判断题]*对(正确答案)错在“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中表现特别突出的个人和集体，择优推荐参加中国石化劳动模范、先进集体、工人先锋号评选以及全