2024医疗器械保修合同范本规定

2024医疗器械保修合同范本最新规定合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于卖方是医疗器械的生产商（或供应商），买方是医疗器械的采购方（或用户），双方为了明确医疗器械的保修事宜，经友好协商，达成如下协议：一、医疗器械的描述1.医疗器械的基本信息如下：产品名称：____________________产品型号：____________________产品规格：____________________生产厂家：____________________生产批号：____________________购货日期：____________________2.医疗器械的详细描述：（此处描述医疗器械的功能、性能、结构等详细情况）二、保修范围与期限1.保修范围：本合同约定的医疗器械在正常使用条件下，卖方将对其提供的产品进行保修，保修范围包括产品本身及其配件。2.保修期限：自购货之日起，医疗器械的保修期限为____年。三、保修服务内容1.保修服务内容包括：（1）产品质量问题导致的故障或损坏；（2）正常使用过程中出现的技术问题；（3）产品配件的更换；（4）产品的维修和维护。2.保修服务的方式：（1）电话支持：卖方将在工作日提供电话技术支持，解答买方在使用过程中遇到的问题；（2）现场服务：卖方将在接到买方保修申请后的____小时内，派出专业技术人员到达现场进行维修或更换配件；（3）远程诊断：卖方将通过远程诊断，指导买方解决使用过程中遇到的问题。四、买方的义务1.买方应正确使用医疗器械，按照产品说明书的要求进行操作；2.买方应在医疗器械出现故障或问题时，及时与卖方联系，并提供必要的故障信息；3.买方不得擅自拆解、改装医疗器械，不得使用非卖方提供的配件；4.买方应按照约定支付保修费用。五、保修费用1.在保修期限内，医疗器械出现故障或问题，卖方提供维修、更换配件等服务时，买方应支付相应的保修费用；2.保修费用包括但不限于：维修配件成本、维修人工费用、差旅费用等；3.买方如需要更换整机，则应按照卖方提供的最新购买价格支付。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；3.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期满；3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.医疗器械产品说明书2.医疗器械产品合格证3.医疗器械产品注册证4.卖方资质证明文件5.买方资质证明文件6.保修服务记录表7.维修服务申请表8.费用支付凭证二、违约行为及认定：1.卖方未能按照约定时间提供维修或更换服务，视为违约。2.卖方提供的医疗器械存在质量问题，未能在保修期内予以解决，视为违约。3.买方未按照产品说明书要求正确使用医疗器械，导致故障或问题，视为违约。4.买方未按照约定支付保修费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.医疗器械：指用于预防、诊断、治疗疾病或对人体进行特殊检查的仪器、设备、器具、材料或其他类似物品。2.保修：指卖方在约定的期限内，对售出的医疗器械提供免费维修、更换配件等服务。3.违约：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。4.保修费用：指维修配件成本、维修人工费用、差旅费用等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：医疗器械出现故障或问题，卖方未能在约定时间内提供维修或更换服务。解决办法：买方可与卖方沟通，要求其在规定时间内提供服务，如卖方未能履行，买方可要求赔偿。2.问题：医疗器械存在质量问题，卖方未能在保修期内解决。解决办法：买方可要求卖方更换整机或退款，并有权向相关部门投诉。3.问题：买方未按照产品说明书要求正确使用医疗器械，导致故障或问题。解决办法：买方应按照产品说明书要求使用医疗器械，如因操作不当导致故障，需承担维修费用。4.问题：买方未按照约定支付保修费用。解决办法：卖方有权拒绝提供保修服务，直至买方支付保修费用。五、所有应用场景：1.医疗器械生产商（卖方）