2024年业务经理述职报告（二篇）

第4页共4页2024年业务经理述职报告闻悉商业公司对我厂产品信心稍显不足，部分零售户甚至选择不销售我厂产品，面对此不利局面，我们在销售部的统一部署和指导下，全体人员充分发挥智慧和才能，加大宣传促销力度。首先，借由我厂产品荣膺行业优等品之契机，迅速传播此信息。通过拜访商业公司、走访零售户，并分送《企业报》、《宣传画报》等宣传资料，我们积极做好解释工作，确保这一利好消息在第一时间传达至客户和消费者，有效消除他们的疑虑，增强了对销售我厂产品的信心。其次，我们充分把握暑期旅游热潮的契机，与商业公司协作开展一系列促销活动，显著促进了终端消费。上半年，系列产品月均销售基本保持在250箱，而得益于暑期促销活动的推动，下半年月均销售量提升至约315箱。二、在客户管理方面，我们加强了服务意识和水平。具体而言，一是继续维护并优化商业渠道。尽管商业公司的体制及营销策略有所变动，但确保渠道畅通对我们开拓市场仍至关重要。我们积极与分县公司业务部门及人员保持紧密沟通，妥善处理工作关系，并特别关注重点县公司的工作。通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持与协助，确保了宣传促销活动顺利进行，且分县公司对市场的控制力也得以加强，未出现返销问题。同时，货款回收及时，今年回款任务已提前完成，历史积欠也得以解决，自____年至今的累计欠款已全部清结。商业公司的支持使我们成功实现了双百业绩，即合同履约率达到___%，回款率达到___%。二是我们进一步开发并维护终端客户。作为营销工作的核心，我们在保持与商业公司良好关系的基础上，切实提升服务意识，将工作重心下移至零售户、电话访销员等终端，坚持“以客户为中心”的营销理念，为零售户提供全过程、高质量的服务。业务员通过主动上门访问，建立重点客户档案，及时收集客户意见，对经营状况、客户需求、消费者反馈和市场变化保持敏锐洞察，并向上级反馈，确保上级能迅速准确地掌握市场信息。三、在内部管理方面，我们切实提升了全体人员的素质和业务能力。作为营销工作中最关键的要素，人的作用至关重要。因此，我们在办事处内部严格管理，强化纪律性。我们规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，并要求业务员保持及时联络，随时反馈信息。我以身作则，坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。同时，我们勤于学习，增强责任心。在工作之余，我自学并组织办事处人员学习营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何细节都可能影响工作质量和效果。四、经过一年的工作实践，我深刻体会到坚定信念、服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。未来，我将继续在这些方面不懈努力，以不辜负领导和同志们的期望。同时，我也清醒地认识到自己还存在诸多不足和问题，如在学习、工作能力、管理水平等方面还需进一步提高。新的一年，我将针对自己的不足，一是顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提升服务终端的质量和水平，加强针对终端客户的宣传促销，以提高销量、优化结构；二是努力提高自身素质和管理水平，以适应新形势要求，不断创新工作方法，引导业务员全身心投入工作，确保各项任务落到实处，为促进企业发展贡献自己的力量。总之，我将进一步深入反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳接受批评意见，不断积累和提升做好本职工作的经验与能力。我将以强烈的事业心、饱满的热情和高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展贡献自己的全部力量。谢谢大家！2024年业务经理述职报告（二）尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我谨以此述职报告，回顾过去一年的工作成绩与不足，并提出未来工作规划。____年对我而言，是充满成长与挑战的一年。在此，我要向各位领导表示由衷的感谢，是您们的悉心指导，让我在工作中不断进步；同时，我也要感谢我的同事们，是你们的支持与鼓励，让我在困难面前保持坚韧不拔的斗志。此外，我也要感谢那些信任并接纳我以及我司激光设备的客户，是您们的信任与支持，让我更加热爱这份工作。在过去半年的工作中，我严格贯彻公司的销售目标和政策，积极配合销售总监，与其他销售员共同拼搏，努力开拓市场，完成了公司下达的销售目标。现将我的主要工作成果汇报如下：一、市场任务完成情况我负责____等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约___台，实际发货___台，与去年同期持平。同时，我积极开发新客户，稳定老客户，使得销售业绩基本保持稳定。二、销售客户管理在原有的销售客户基础上，我深入市场，与每个客户细致沟通，耐心解决问题，并配合售后团队，解决客户在售后服务等方面的问题，增强客户对我司产品的信心。三、设备回款情况我密切关注____等局部地区的销售情况，及时分析市场趋势，确保回款进度。然而，目前存在部分客户因各种原因导致回款困难，如朝旭、道康、光驰、常盛等，其他客户回款正常。尽管____等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：一是销售工作不够细致，对市场的了解分析不到位，导致在市场竞争中失去部分销量；二是客户售后与设备维护不到位，导致客户对我司设备信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，已影响到该地区销售量的下滑。感谢公司领导的及时支持，目前该情况已有所改善。针对以上问题，我计划从以下几个方面来改进销售工作：一是加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场占有率；二是健全营销网络，完善老客户回访量，争取新增客户；三是