2024年部门经理工作总结参考（二篇）

第5页共5页2024年部门经理工作总结参考关于产开发数据指标调研及工作总结的官方报告一、工作概述1.针对产开发各项数据指标，我深入走访了多个商业部门，包括但不限于“又到花园”、“花园”及某小区，详细调查了这些物业的租售情况。针对____号地块的区位优势，我提出了“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”的个人开发设想。2.在公司文字工作方面，我认真负责地草拟了综合性文件和报告，并承担了办公会议的记录、整理及会议纪要提炼工作。同时，我严格把关公司文件的收发、登记、分递、文印和督办流程，确保所有文件、审批表、协议书均整理归档入册。此外，我还协助领导在现有规章制度基础上，进一步补充和完善了各项管理规定，并及时传达了____公司的会议、文件及批示精神。3.在人事、劳资管理方面，我精心组织落实了公司的劳动、人事、工资管理以及员工的考勤控制监督工作。依据人事管理制度，我与聘用员工签订了劳动合同，并顺利完成了社保缴纳的各项手续（包括养老保险、失业保险、医疗保险），有效体现了公司的规范性，解决了员工的后顾之忧。4.在公司日常管理和福利保障方面，我严格按照预算审批制度，组织落实了办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。在办公室装修完毕后，我及时完成了办公用品、通讯设备、复印机、电脑等设备的配置工作。同时，我认真做好了公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品的登记手续，并严格按照程序核定使用标准。5.在会议服务方面，我全力做好了公司董事会及其他各类会议的后勤服务工作。在会议召开期间，我精心布置会场、安排食宿，并确保了会议资料的准确无误。二、个人学习与成长鉴于自身职责的重大性以及自身学识、能力和阅历的局限性，我始终保持着高度的学习热情和谦逊的学习态度。通过向书本学习、向领导学习、向同事学习等多种方式，我不断提升自己的业务水平和综合素质。经过半年的努力和实践锻炼，我在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面均取得了显著进步。这些进步不仅保证了我能够从容应对日常工作中的各类问题，还使我在面对复杂任务时能够保持冷静和理性。三、存在问题与未来规划尽管在过去的工作中我取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足。例如：由于办公室主任岗位对我来说是一个全新的挑战，我在工作中还未能做到游刃有余；部分工作细节处理不够到位；自身理论水平尚需提升以适应公司快速发展的需求等。针对这些问题和不足，我制定了以下改进措施和未来规划：1.加强学习，拓宽知识面。特别是要加强对房产专业知识和相关法律常识的学习；同时关注房地产行业的发展动态和周边环境变化；深入了解公司的统筹规划和当前情况以便更好地开展工作。2.遵循实事求是的原则，确保上情下达、下情上报的准确性和及时性；努力成为领导得力的助手和参谋。3.注重本部门的工作作风建设和管理水平的提升；加强团队建设和管理创新；营造积极向上、团结协作的工作氛围；不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。4.针对以往工作中存在的不足和薄弱环节进行专项整改；如加强工作细心度、提高办事效率等；确保在今后的工作中能够避免类似问题的发生。5.积极参与公司企业文化建设；弘扬正能量；为公司创造更高价值贡献自己的力量。同时保持谦虚谨慎的态度；不断反思和改进自己的工作方法和思路；确保在今后的工作中能够持续进步和发展。2024年部门经理工作总结参考（二）为优化长江航道的运输能力，配合市分行三农个人金融业务部的调研工作，我们已颁布《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》，使得____支行成为首批获准开办个人船舶按揭贷款的机构。这一举措在我们这个水上运输大县中，开辟了新的盈利增长点。二、我们持续推动三农工作的深入发展，竭力降低三农贷款风险。我们坚持以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”为支撑，持续推进三农工作。已收集农商通资料涉及____多户，____月份组织了农商通安装使用培训会，一次性安装农商通____台，开通小额取现农商通____户，进一步拓宽了惠农卡的使用环境。同时，我们对三个三农网点进行了实地调研，针对“小额农贷不良贷款增长”的问题，制定了“起诉、震慑、上门催收、暂缓”的策略，并严格执行。通过这些措施，全县共收回____万元不良贷款，将不良率控制在____%以下。三、我们狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售取得突破。面对金融市场的新动态和客户需求，我们坚持以客户利益为出发点，推动理财产品的营销。本人率先营销理财产品____万元，并制定了奖励办法，确保理财产品的理念深入到主任、大堂经理和客户经理心中。至____月底，已成功营销理财产品____万元。此外，鉴于黄金市场的升温，我们抓住市分行批准____支行营业部开展实物黄金买卖的机遇，在行领导的支持下，完成了银监局、工商局、分行等内部外部的协调工作，使得____支行营业部在____月份成功销售实物黄金，并在____月____月的市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛中获得第二名，赢得了共计____元的奖励。四、我们重视信用卡业务的健康发展。我们严格控制信用卡增量的优质性，防止在白金信用卡客户群体中出现“劣币驱逐良币”的现象。对存量白金信用卡客户，我们改变了“重发放、轻管理、缺教导”的状况，对客户进行分类清理，采取恩威并施的策略，引导客户正确使用白金信用卡，避免恶意套现、透支。我们对高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，而对低积分和无分期，或恶意套现的客户进行降额和信用锁定，以促进信用卡业务的良性、健康、可持续发展。在分行卡部和行领导的指导下，我们个金部和网点客户经理积极开拓信用卡消费分期还款和购车分期付款业务。____年____月，三农行中月新分期额____万元，新增汽车台数____台，位居第二；____月____支行月新增分期额____万元，新增汽车台数____台，同样位居第二；____月____支行月新增分期额____万元，新增汽车台数____台，继续保持第二名。因此，分行对____农行奖励费用____万元。今年信用卡业务收入比去年同期增长____万元，增长率____%，为中间业务收入做出了重要贡献。五、贵宾团队建设取得一定进展，但仍需持续努力。银行之间的竞争本质上是对优质客户资源的争夺。因此，我们注重贵宾团队的建设和管理，以增强竞争力。这要求团队成员具备高度的责任心、事业心和全面的素养，同时提供多样化的金融产品，满足不同客户的需求。尽管我们在市分行的贵宾团队管理评比中，____年____月、____月分别获得第____名和第____名，以及____万元的奖励，但我们深知仍有很长的路要走。六、我们注重网点转型和优质文明服务。我们按照网点建设转型的要求，定期参与各机构晨会，讲解金融产品和营销策略，并将分行培训的技能进行转培训。同时，我们制定了《____支行文明优质服务管理奖惩办法》，组织个金部人员不定期检查督导，鼓励大家将文明优质服务内化为日常习惯。通过“神秘人暗访”，我们提升了网点的服务质量。我们认识到，优质服务不应只在暗访时展现，而应