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文档简介
全域旅游规划实施系统化措施1SECTION为什么时代在召唤产业在期待业界在探讨全域城市化的“大战略”:十七大指出“按照统筹城乡、布局合理、节约土地、功能完善、以大带小的原则,促进大中小城市和小城镇协调发展“顶层设计的“大政策”:《国务院关于加快发展旅游业的意见》景区泛化的“大旅游”国民休闲的“大市场”:《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》产业升级的“大产业”一业驱四化:新型城镇化、新型农业化、新型工业化、服务业现代化低能耗强拉动增就业政界:全域旅游是把一个区域整体当作旅游景区,是空间全景化的系统旅游。学界:全域旅游有四个方面:一个是生态圈的问题;第二是产权;第三是动态性;第四是关系图。商界:“互联网+”让旅游产业从消费互联网时代进入产业互联网时代,旅游业正在进行全面的三大重构。全域旅游的提出背景2SECTION是什么互联网思维产业思维目的地思维全域旅游全域旅游的认知全域旅游是指导旅游产业结构转变的战略理念,其核心理念是旅游业不能单一发展或孤立发展,一个旅游目的地应充分合理规划利用本地旅游资源,并有效地和其他产业融合,建设一个可吸引旅游者长时间逗留,产生较高消费,并能提高当地居民生活质量的旅游城镇。产业转型的漩涡增压供给侧改革的理想状态城镇化更新的创新驱动全域旅游的相关概念全域5A运用建设5A级景区的规划理念及标准来美化优化全域风貌,将全域建设成风景优美、城市乡村呈现景区化的风情、景观和环境,拥有景区化的绿道、资源和产品,具备景区化的业态、服务和文化。泛旅游产业指超出观光、休闲、度假等传统旅游概念的更加泛化的旅游产业概念,是为人们提供具备趣味性、艺术性、知识性、刺激性等特性的体验消费的一系列产业的总称。目的地旅游指不限制游客所在地,自行选择合适的时间及合适的出行交通工具,到达任意想要游玩的地点。行程结束后,可根据自身情况调整行程,自行安排返回交通工具的旅游形式。无景点旅游指人们为了放松休闲、愉悦身心,不以游览景区景点为目的,而是以享受旅途本身为目的,以随性而游、兴尽而返方式进行的一种自助旅游方式。3SECTION怎么做BDACE创新服务观全域旅游服务,在服务的规模、服务的氛围、服务的品质等方面都有胜于传统旅游。它突破了传统旅游区和非旅游区的二元服务结构,构建全域一体化的服务体系。创新产业观全域旅游中的产业不再局限在传统的“六要素”产业,强调全业的旅游化融合,旅游化升级,通过旅游发展产业化,产业发展旅游化,丰富旅游产品,壮大旅游产业规模,同时又促进相关产业链条的拉长和产业的升级增值。创新营销观全域旅游营销,不再是政府、企业单方面的营销推广,而是政府、企业、居民、游客“四位一体”的全民营销。创新产品观全域旅游产品,不单是传统旅游“走点”、“串线”的“点线”观光旅游模式,在此基础上要构建满足游客不去景点景区的“基营”休闲度假模式。创新体制观全域旅游概念中,旅游的发展不是孤军奋战,而是在融合中共同发展。通过体制机制的创新改革设计,理顺旅游部门与其他相关部门的关系,突破限制新时代旅游发展的障碍,推动旅游业的跨越式发展。全域旅游的规划要点全域旅游的适配条件ABCD行政区域范围较小区县经济综合实力较强县市处于都市辐射圈,传统旅游资源不突出区县旅游资源全域均质分布区县发展条件:资源丰富;相对均匀分布。代表案例:河南栾川县,浙江安吉县。发展条件:资源集中;空间立体化利用潜力大。代表案例:重庆渝中区。发展条件:产业基础好;资源类型丰富,重点资源突出;明确的旅游主打产品,有一定品牌基础。代表案例:江苏昆山市、浙江义乌市。发展条件:交通便利,城市基础设施良好。代表案例:浙江安吉县、成都温江区。全域旅游的规划方法立破全域旅游规划的再构建全域旅游规划的再认知体制机制的顶层设计是全域旅游实施的关键性问题,这个问题不解决、不突破,全域旅游较难有实质性的推进。产品线路的整合提升是全域旅游实施的引领性问题,通过产品线路的美好体验设计,引导全域旅游项目建设、公共服务配套、产业融合等,其切入点可以通过片区化全域景区化试点、线路全域化建设的方式入手实施。辐射全域的旅游公共服务体系是全域旅游实施的支撑性问题,为游客全域化休闲旅游提供支撑。全域旅游≠景点景区、宾馆饭店泛滥全域旅游≠到处进行旅游开发全域旅游≠所有地区都有条件在近期实行全域旅游≠复制克隆全域旅游≠无序而为全域旅游的规划愿景全域旅游全时全业全民全景全景引客四季欢腾没有淡旺季全时迎客处处是风景全民好客大旅游产业深度进军全民共享生活式旅游全业留客全景式公园全域旅游的规划愿景互联网构建旅游新常态,拓展8小时经济到24小时经济互联网时代下旅游的变化渠道变短反馈迅速即时决策涟漪传播盘活存量:提升产品质量,升级产品体验,创新经营方式,强化市场化运作。激活增量:创变产品品类,引领市场需求,实现持续性领跑,建立项目负面清单制度,招商选资。释放能量:打通旅游产业要素,扩展产品线,形成产品群,实现产业规模的数量级扩张。全景全时处处是风景告别淡旺季全域旅游的规划愿景全业
“+旅游”与“旅游+”——6+6+N全民全民共建+全民营销+全民共享形成本地化的旅游氛围增加市民休闲空间提升农业附加值增加就业岗位乡村旅游产品升级乡村旅游环境提升居民参与旅游意识增强城市旅游功能完善城乡乡旅文化创意产业商务会展业体育产业康疗产业农林渔业制造业影视业+旅游N外围产业文化、体育、农业等6新要素闲、养、商、学、奇、情6大要素食、住、行、游、购、娱全域旅游的规划模型产业营销产品机制公共服务五大举措拉动力增量与提质并重引爆力知名度/忠诚度/美誉度吸引力创意+体验/常态化更新创新力创新发展/制度保障支撑力智慧旅游/主客共享基于产业思维的全域旅游目的地规划模型产品迭代更新目的地品牌营销空间优化重构公共服务主客共享“旅游+”产业链全域旅游的实施举措产品迭代更新:构建“引客—迎客—留客”全域旅游度假产品体系引客引擎吸收引客升级迎客服务中心综合服务留客丰富业态休闲度假形象界面产业依托以留客业态形成常态化引客要素以引客外溢,释放留客业态价值全面整合资源,合理分类“引客—迎客—留客”资源,分类化打造旅游产品,构建主打旅游产品。全面利用新资源,包括环境旅游资源,生活旅游资源,产业旅游资源等,打造涵盖观光、商务、城市、乡村、文化、休闲、度假等各种旅游方式。观光景点,目标性产品无景点旅游,过程性体验产品按景区标准规划建设,整体优化环境、优美景观,形成“城在景中、景在城中”的旅游新格局,推进全域景区化。景区式配套产品旅游景观全域优化满足自驾游、自助游市场需求,大力推动旅游小镇等新业态产品、乡村旅游产品、国家休闲区等特色目的地建设。推动旅游+产品体系建设,大力培育全域旅游的新产品新业态。传统休闲游产品培育旅游新业态,创造“旅游+”新生活方式升级景区等级,景区配套服务产品化打造,以精品旅游产品为主导,构建多层次、特色化、中高端旅游产品体系,满足不同客群需求。单一旅游产品层次差异化,打造精品旅游产品全域旅游的实施举措目的地品牌营销:聚焦目的地营销;聚焦“新媒体、全品类、全民互动”的营销体系提炼目的地核心特质,更新目的地品牌营销和景区品牌形象,提倡目的地旅游生活方式营销核心景区品牌营销目的地品牌营销利用微信微博平台营销,制造微博热点,微信话题营销。针对客人类型,精准营销,并依托分享经济,获得口碑和互动反馈,优化产品建设。传统媒体营销新媒体营销强调人人都是旅游形象,人人都是旅游环境的理念,调动全民参与旅游的主观能动性。政府主导营销全民营销进行供应侧创新,针对专项市场客群营销目的地产品。需求导向的营销供给导向的营销旅游产业品牌引领旅游产品品牌支撑产业要素品牌补充全民形象大使全民参与协作社交媒体网络媒体热点话题产业品牌关联新媒体营销全民互动目的地品牌营销全域旅游的实施举措空间优化重构:多核驱动,循序带动,构建全网络化空间格局去中心化、打造多极核点线面连接,构建全网络轴线联动可循环线性示范带动明确空间格局,确定发展重点,引擎带动,确定引客空间、迎客空间和留客空间,形成全域旅游发展格局。景区集聚重点突出,循序化带动发展立体化利用旅游资源打造多元立体化旅游产品,通过公共服务及综合交通搭建立体化游览框架,实现全域立体化空间旅游格局。平面空间立体化空间充分考虑“自驾车时代+风景绿道慢行时代”这两大线性化示范的带动作用,注重相关线路、配套设施的完善。普通道路功能空间线性道路旅游空间全域旅游的实施举措公共服务主客共享:公共服务主客共享:开放式服务,主客共享,宜居宜游。配套空间建设:加强绿道休闲慢行系统、城市公共绿地、城市公园与市民广场等公共休闲与文化娱乐场所等的建设。配套服务建设:以城市集散中心为引领,旅游环境秩序建设。咨询服务逐步覆盖重点旅游景区、旅游城市、旅游线路等。加快机场、车站、码头到主要景区公路交通无缝对接工程建设,加大景区和乡村旅游点停车位建设。景区公共服务主客共享,全民公共服务立体化利用旅游资源打造多元立体化旅游产品,通过公共服务及综合交通搭建立体化游览框架,实现全域立体化空间旅游格局。基础保障服务产品化体验服务充分考虑“自驾车时代+风景绿道慢行时代”这两大线性化示范的带动作用,注重相关线路、配套设施的完善。传统信息服务智慧旅游
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