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文档简介

绩效考评表,,,,,,,,

部门：销管部,,,岗位：报销审核,,姓名：,,,201年月

KPI/CPI指标,,指标类型,分数,考评标准与要求,考评依据,考评结果,,考评说明

,,,,,,自评,考评,

营销费用管理,1、了解目标管理和过程管理,C类,10分,了解各大区的销量、回款率等目标，以及它们的完成情况，了解业务人员的过程管理状态，为各类营销费用报销提供依据。,销量分析表、4+3汇总表,,,

,2、差旅费报销管理,B类,20分,"及时正确完成差旅费报销审核、必须在提交单据经信控签字后15个工作日内完成,并严格把关。",差旅费报销汇总表,,,

,3、各类会议、研讨会报销管理,C类,15分,"提交单据后20个工作日完成审核,并严格把关。",费用报销汇总表,,,

,4、招待费报销管理,C类,15分,"提交单据后30个工作日完成审核,并严格把关。",费用报销汇总表,,,

产品管理,1、产品的熟悉与了解,C类,10分,所有销管部人员都应熟悉了解产品知识；,产品知识测试,,,

,2、客户投诉处理,C类,10分,做好各类投诉的了解、解释和沟通工作；,投诉记录,,,

后勤管理,1、跨部门沟通协调能力,C类,10分,做好与其他部门之间的沟通与协调能力,相关部门记录,,,

,2、规章制度遵守,C类,10分,遵守公司规章制度情况（不迟到、早退等）,考勤记录,,,

,合计,,100,,

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