注册会计师：战略与风险管理考点

注册会计师：战略与风险管理考点1、多选

海尔集团在冰箱领域巩固市场之后，开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略，经过几年的发展，如今的海尔已经从家电业进入IT业，房地产业等领域，海尔的发展战略经历了的阶（江南博哥）段包括()A.横向一体化B.相关多元化C.非相关多元化D.纵向一体化正确答案：B,C参考解析：本题考核多元化的相关知识。从白色家电进入黑色家电领域是相关多元化，进入IT业、房地产业属于非相关多元化战略。2、单选

长虹公司看准当时国内高质低价的大屏幕液晶彩电市场是一个空白，本土品牌尚没有开发大屏幕液晶彩电，外来品牌大屏幕液晶彩电价格普遍偏高，大众消费者无法承受，一时难以普及。长虹及时研究开发，改进技术，乘虚而入，不失时机地填补了这一空白，终于取得了成功。长虹公司这一战略属于()A.产品开发战略B.市场开发战略C.市场渗透战略D.一体化战略正确答案：A参考解析：本题考核密集型成长战略。产品开发战略是通过改进或改变产品或服务以增加产品销售量的战略。长虹公司采用的战略是开发新产品，所以选项A正确。[该题针对“密集型成长战略”知识点进行考核]3、多选

在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的方面有（）。A.变革的节奏B.变革的管理方式C.变革的范围D.变革的时间正确答案：A,B,C参考解析：在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。4、单选

以下关于审计委员会的说法中不正确的是()A.审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验B.审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统C.审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的D.虽然企业的规模、复杂性及风险状况会有所不同，但是审计委员会的任务是相同的正确答案：D参考解析：【答案解析】：审计委员会的任务会因企业的规模、复杂性及风险状况而有所不同，因此选项D不正确。【该题针对“[新]审计委员会的监察角色”知识点进行考核】5、多选

天宝信息科技有限公司主要负责运营一个购物网站，产品线数量众多，并且随着客户的需求，由原来的日用品迅速扩展到了护肤品、服装等领域，信息技术方面也进行了完善，则该公司比较适宜采用()A.机械式系统B.有机式系统C.集权型系统D.分权型系统正确答案：B,D参考解析：当企业的产品线数量很多时，比较适合采用分权型系统，因此选项D正确;当企业的技术、市场定位或任务进入快速变化阶段时，应该采用有机式系统，因此选项B正确。【该题针对“集权型对分权型、环境的影响”知识点进行考核】6、单选

金鑫建筑装修公司高层召开内部会议。在会上，该公司总经理指示舆情和公关部经理：此次投标对我们公司至关重要，如果我们中标，拿下这个工程，今后几年我们不但有稳定的收入，而且还会给我们公司现有的资质加分。更为关键的是，我们可以腾出精力来，研究一下我们的混业经营计划。所以，你要想办法很自然地将我公司以低于正常价格30%的价格去投标的信息散播出去，这样可以让他们望而却步，如果他们和我们竞争，非要投标，根本就是赔本，也不会保证质量的。从上述案例中我们可以得出的战略定义是（）A.战略是一种模式B.战略是一种计谋C.战略是一种观念D.战略是一种定位正确答案：B参考解析：战略也是一种计谋，是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋。这种计谋是有准备和意图的。本题的案例主要是阐述赢得竞争对手的方式，所以，应该选B。[该题针对“明茨伯格的5P战略定义”知识点进行考核]7、多选

下列各项甲公司内部控制的安排中，不能有效预防坏账损失发生的内部控制有()A.在与客户谈判过程中，授权甲公司业务员将销售价格尽量降低到客户最希望的程度，以降低客户因交易金额过大而发生拒付款项的可能性B.在与新客户建立业务关系前，甲公司市场部必须系统调查新客户的资信状况C.在销售合同中明确规定预收账款在整个交易金额中的比例，并要求客户对未付款项提供担保D.甲公司法律部必须在欠款客户破产清算过程中及时申报其债权，并要求合理清偿正确答案：A,D参考解析：答案参考解析：选项B对客户资信的调查、选项C对未付款项的担保，都可以有效的控制坏账损失的发生;但是A和D对付款方都没有一定的约束，所以不能有效控制坏账损失的产生。8、单选

某著名教育培训企业为了方便学员学习，进行了技术开发，不仅支持平板电脑听课学习，而且还支持手机看课。这受到了学员普遍的欢迎，占据了市场，获得了竞争优势。这说明该企业针对的是PEST环境分析中的()A、政治和法律环境因素B、经济环境因素C、社会和文化环境因素D、技术环境因素正确答案：D参考解析：本题考核技术环境因素。该企业进行技术开发，占据了市场，获得了竞争优势，所以是PEST分析中的技术环境因素。9、多选

在财务战略矩阵中，如果企业的业务属于增值型现金剩余业务，则说明（）。A.投资资本回报率大于资本成本B.销售增长率大于可持续增长率C.投资资本回报率小于资本成本D.销售增长率小于可持续增长率正确答案：A,D参考解析：在财务战略矩阵中，如果投资资本回报率大于资本成本则属于增值型业务，如果投资资本回报率小于资本成本则属于减值型业务；如果销售增长率大于可持续增长率则属于现金短缺业务，如果销售增长率小于可持续增长率则属于现金剩余业务。10、单选

甲公司财务部只有3名员工：1名财务经理，1名会计和1名出纳。甲公司下列日常资金运营管理的控制活动中，属于侦查式控制的是()A.出纳不能负责登记银行日记账B.财务专用章、企业法人章分别由出纳和会计保管C.财务经理虽然不负责编制任何会计凭证，但必须复核会计、出纳编制的全部会计凭证D.财务经理复核由会计人员按月编制的银行存款余额调节表，并调查异常调节项目正确答案：D参考解析：答案参考解析：出纳的负责包括登记银行日记账，选项A是错误的。B体现的是预防性控制;C体现的是预防性控制。D体现的是侦查式控制。11、多选

甲公司将一项工程建设项目授权公司总经理孙某全权负责组织工程的可行性研究，并通过集体审议做出决策。之后，公司董事会又授权副总经理李某负责审核工程预算编制，并对工程各项价款的支付进行审批。根据上述情况，分析关于该公司在工程项目建设过程中存在的内部控制缺陷的说法正确的有()A.存在两项内部控制缺陷B.存在一项内部控制缺陷C.李某负责审核工程预算编制并对工程各项价款的支付进行审批，违背了内部控制要求D.授权公司总经理孙某全权负责组织工程的可行性研究，并通过集体审议做出决策也不科学正确答案：B,C参考解析：【解析】工程项目不相容职务分离控制包括：可行性研究与决策;预算编制与审核;项目实施与价款支付;竣工决算与审计。12、单选

甲公司是一家日化用品企业，企业将所有产品按照洗涤类、个人护理类、清洁用品类，并设置不同的部门负责这些类别的产品，甲公司采用的组织结构类型为()A、产品事业部制组织结构B、职能制组织结构C、战略业务单位组织结构D、H型组织结构正确答案：A参考解析：本题考核产品/品牌事业部制结构。产品型事业部制结构适用于具有若干产品线的企业。产品事业部制结构是以企业产品的种类为基础设立若干产品部，而不是以职能为基础进行划分。13、多选

下列属于内部审计师职能范围的有（）A.复核外部审计部门的有效性B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议D.规划、复核和记录内部审计部门的工作正确答案：B,C,D参考解析：内部审计师的职能范围主要包括（1）对内部审计部门的有效性进行复核，确保他们的报告被听取，并采取了相应行动；（2）达成内部审计的目的，包括评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性；（3）为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议；（4）内部审计部门的工作应进行适当的规划，并被复核和记录。14、多选

相对于零基预算，增量预算具有如下优点（）A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的B.系统相对容易操作和理解C.能够应对环境的变化D.能够促进更为有效的资源分配正确答案：A,B参考解析：增量预算的优点有：（1）预算是稳定的，并且变化是循序渐进的；（2）经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门；（3）系统相对容易操作和理解；（4）遇到类似威胁的部门能够避免冲突；（5）容易实现协调预算。C、D两项是零基预算的优点。15、单选

竞争对手在其战略一致性检测方面表现怎样?这个问题用于分析竞争对手的()。A.核心能力

B.适应变化能力

C.持久力

D.成长能力正确答案：A参考解析：核心能力分析包括：(1)竞争对手在各职能领域中能力如何?最强之处是什么?最弱之处在哪里?(2)竞争对手在其战略一致性检测方面表现怎样?(3)随着竞争对手的成熟，这些方面的能力是否可能发生变化?随时间的延长是增长还是减弱?16、单选

权益投资者希望“利用别人的钱来赚钱”，且可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配是()A.高经营风险与高财务风险搭配B.高经营风险与低财务风险搭配C.低经营风险与高财务风险搭配D.低经营风险与低财务风险搭配正确答案：C参考解析：权益投资人希望“利用别人的钱来赚钱”，愿意提高负债权益比例，因此可以接受这种风险搭配。对于债权人来说，经营风险低的企业有稳定的经营现金流入，债权人可以为偿债提供保障，可以为其提供较多的贷款。因此，低经营风险与高财务风险是一种可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配。17、单选

公司的领导人缺乏积极性和决心，已经与不断变化的外部环境失去了联系的企业倒闭类型是()A.不成功的创业公司B.增长雄心过大的公司C.极端迅速扩张的公司D.成熟的、没有迅速增长的公司正确答案：D参考解析：成熟的、没有迅速增长的公司的倒闭是由于公司的领导人缺乏积极性和决心，公司的管理团队已经与不断变化的外部环境失去联系。【该题针对“[新]企业倒闭的不同类型及其原因”知识点进行考核】18、单选

信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是()A.配置管理B.能力管理C.事件管理D.变更管理正确答案：B参考解析：能力管理属于5个提供服务的流程和目标。19、单选

LX集团公司是一家极富创新性的国际化科技公司，2003年，LX集团除计算机以外的业务全部出现亏损，传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。LX集团战略变革属于()A.提前性变革B.反应性变革C.适应性变革D.危机性变革正确答案：D参考解析：危机性变革是指企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。该公司除计算机以外的业务全部出现亏损，传统业务停滞不前，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产，所以属于危机性变革。20、单选

甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009年9月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009年ll月，甲公司启动2010年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制()A.增量预算B.零基预算C.动态预算D.静态预算正确答案：B21、多选

担保业务的不相容岗位包括（）A.担保业务的评估与审批B.担保业务的审批与执行C.担保业务的执行与监督D.担保财产的保管与担保业务的记录正确答案：A,B,C,D参考解析：担保业务的主要管控环节包括：调查评估、审核批准、担保执行和担保监控等环节。选项A、B、C、D均属于担保业务的不相容岗位。22、单选

下列属于电子商务的主要好处的是()A.提高企业的知名度B.扩大企业销售渠道C.允许远程管理D.可以通过全球市场使销售量出现潜在增长，相比其他销售方式减少了交易成本正确答案：D参考解析：电子商务的主要好处是可以通过全球市场使销售量出现潜在增长，相比其它销售方式减少了交易成本。【该题针对“[新]信息和网络”知识点进行考核】23、多选

企业至少应当将（）作为反舞弊工作的重点。A.未经授权或者采取其他不法方式侵占、挪用企业资产，牟取不当利益B.在财务会计报告和信息披露等方面存在的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏C.董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权D.相关机构或人员串通舞弊正确答案：A,B,C,D参考解析：企业至少应当将下列情形作为反舞弊工作的重点：（1）未经授权或者采取其他不法方式侵占、挪用企业资产，牟取不当利益。（2）在财务会计报告和信息披露等方面存在的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏等。（3）董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权。（4）相关机构或人员串通舞弊。24、单选

某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()A.服务B.采购C.技术开发D.企业基础设施建设正确答案：C参考解析：该银行的这种活动属于技术开发。【该题针对“[新]价值链分析”知识点进行考核】25、多选

产品的生命周期理论假设产品都要经过()A.引入阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.衰退阶段正确答案：A,B,C,D参考解析：【答案解析】：产品的生命周期理论假设产品都要经过引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。【该题针对“[新]产品生命周期”知识点进行考核】26、单选

龙华会计师事务所系经主管部门批准成立的我国最早的合伙制会计师事务所。今年该所与国内的另一会计师事务所进行了合并。龙华事务所的合并战略属于()A.集中化战略B.市场渗透战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略正确答案：D参考解析：【解析】横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。两家事务所经营业务形似，所以属于横向一体化战略，所以选项D正确。27、单选

一个企业的竞争优势是它超越其竞争对手的能力，竞争优势对企业在市场竞争中能够生存是至关重要的，那么企业要维持竞争优势，应当注意()A.自身的资源和能力B.建立现有的竞争优势需要的周期C.竞争对手的反应速度D.以上全是正确答案：D28、单选

某企业直接选择以竞争对手作为基准进行比较，则该企业选择的基准类型为()A.内部基准B.一般基准C.竞争性基准D.顾客基准正确答案：C参考解析：竞争性基准即直接以竞争对手为基准进行比较，企业需要收集关于竞争对手的产品、过程以及业务业绩方面的具体信息，用与企业自身的情况进行比较。【该题针对“[新]评价核心竞争力”知识点进行考核】29、多选

在产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略有()。A.建设B.持有C.收获D.剥夺正确答案：A,B,C,D参考解析：【答案解析】：在产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略有：建设、持有、收获、剥夺。【该题针对“[新]投资组合计划”知识点进行考核】30、单选

董事会、首席执行官、内部审计人员和外聘审计师对风险管理的责任是()A.监察内部控制系统的有效性B.为内部控制制定基调C.制订程序和政策D.实施程序和政策正确答案：A参考解析：【解析】风险管理中的个人责任：董事会、首席执行官、外聘审计师负责监察;业务部门的领导负责制订明确的内部控制程序和政策;雇工的责任是负责执行和遵守内部控制政策和程序。31、单选

企业资源，是指企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序技能知识等。下列不属于企业资源的是()A.厂房、生产设备等固定资产B.应收账款、现金等财务资源C.企业文化、品牌等无形资源D.人力管理、质量管理正确答案：D参考解析：物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等。无形资源通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。人力管理和质量管理属于企业能力中的生产管理能力。32、多选

甲公司是国内一家大型企业，最近意欲进军国际市场，决策层决定走跨境并购的战略之路，收购部分国际竞争对手以达到扩张的目的。为了识别和规避风险，甲公司应当对以下方面进行评估()A.行业所处的阶段及其长期前景B.行业中技术进步的前景C.竞争对手的规模及优势D.政府对国际并购的态度正确答案：A,B,C,D参考解析：【解析】购买海外企业会更具风险，购买方应当对以下方面进行评估：(1)行业中技术进步的前景;(2)竞争对手对该收购的反应;(3)政府干预及法规制约的可能性;(4)竞争对手的规模及优势;(5)从兼并或收购中获得的协同效应;(6)行业所处阶段及其前景。33、单选

成熟的、没有迅速增长的公司存在倒闭风险，是因为这些公司的领导人缺乏()A.管理经验B.财务知识C.远见D.积极性和决心正确答案：D参考解析：成熟的、没有迅速增长的公司存在倒闭风险是因为，这些公司的领导人缺乏积极性和决心。34、多选

下列关于“问号产品”的说法正确的有()A.问号产品是高增长市场的产物，但市场份额较低B.将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本C.问号产品通常不能产生大量现金D.所用的战略是剥离或持有正确答案：A,B,C参考解析：【答案解析】：问号产品是高增长市场的产物，但市场份额较低。由于将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本才能获得市场份额，问号产品通常不能产生大量现金，因而表示出了负的现金流。所用的战略是建设或收获。【该题针对“[新]波士顿矩阵”知识点进行考核】35、问答?曾经有人开玩笑说，全中国最便宜的空调不是在国美或者苏宁的商场，而是在中移动的仓库里。这句话的出处来自于中移动的集中采购制度，据说在一次为中移动基站采购空调的招标中，有供应商竟然报出了比制造商出厂价还低的价格。要求：站在中移动的角度，分析以上资料体现了五力模型中的哪种力量?并简述五力模型的局限性。正确答案：站在中移动的角度，该资料主要体现了“供应商的议价能力”的影响。五力模型的局限性包括：(1)该分析模型基本上是静态的。(2)该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有获利能力的假设可能是错误的。(3)该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果。但这只是一种理想的方式。(4)该模型假设战略制定者可以了解整个行业的信息，但这一假设在现实中并不存在。对于任何企业来讲，在制定战略时掌握整个行业的信息既不可能也无必要。(5)该模型低估了企业与供应商、客户与分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代产品的威胁的可能性。36、单选

下列各项中属于业务单位战略的是()A、发展战略B、稳定战略C、成本领先战略D、收缩战略正确答案：C参考解析：本题考核业务单位战略选择。业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种基本类型。37、多选

战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体来讲，其意义有()。A.有助于很好地了解战略群组间的竞争状况

B.有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”

C.有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点

D.可以预测市场变化或发现战略机会正确答案：A,B,C,D参考解析：战略群组分析的意义有：(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况;(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”;(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点;(4)可以预测市场变化或发现战略机会。38、单选

下列各项中，不违背不相容职责的有（）A.出纳与编制银行存款余额调节表B.接受订单与批准赊销C.现金出纳与登记现金日记账D.现金出纳与编制记账凭证正确答案：C参考解析：现金出纳与登记现金日记账属于相容职务。39、问答?财政部会计司发布的《我国上市公司2007年执行新会计准则情况分析报告》显示，在1570家上市公司中，有287家存在预计负债，占18.28%，这287家上市公司2007年确认的预计负债总额为148.50亿元，其中，因担保事项确认的预计负债达到22.26亿元，占到了14.99%。另有研究资料表明，我国上市公司担保业务增速快、金额大、风险高、违规情况较为严重，仅2001～2004年，平均每年新增121家上市公司涉及担保事项，年均增速达到35%；截至2004年10月，837家沪市上市公司中，有180家存在违规担保情况，涉及金额为279.98亿元，违规担保金额占上市公司担保总额的26.72%；在深市505家上市公司中，涉及担保的公司311家，担保总额达420亿元，其中违规担保金额为131亿元，占担保总额的31.19%。要求：简述担保的主要风险以及管控担保风险的主要风险控制点。正确答案：担保所涉及的主要风险：（1）企业对担保申请人的资信状况调查不深，审批不严或越权审批而导致企业担保决策失误或遭受法律责任；（2）对被担保人在担保期内出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当而导致企业承担法律责任；（3）被担保人和提供担保人在担保过程中存在舞弊行为而导致经办审批等相关人员涉案或企业的利益受损。在担保业务流程中，企业应关注各环节的风险控制点，包括受理申请、调查评估、审批、签订担保合同、进行日常监控等环节。（1）受理申请。为避免担保申请受理流于形式或难以对担保申请人提出的担保申请进行初步评价和审核，企业需健全其担保政策和相关管理制度，明确担保对象、范围、方式、条件等，并按担保申请人提出的担保申请进行评价和严格的审核。（2）调查评估。为减低企业担保决策失误或遭受欺诈，强化担保业务中调查评估制度是非常重要的，包括委派具备胜任能力的专业人员或部门负责对担保人进行咨信调查及风险评估。（3）审批。为规范担保业务的审批及防止担保决策出现重大疏漏，可能引发严重后果或存在舞弊行为，企业应健全授权审批制度。（4）签订担保合同。（5）监控。企业在合同签订后，如果对担保合同履行情况疏于监控或监控不当，将可能导致企业不能及时发现和妥善应对被担保人的异常情况，延误处置时机，加剧担保风险，加重经济损失。40、问答题

简述管理层收购的定义及其各种方式。正确答案：管理层收购是一组管理者收购了受其管理的公司的实际控制权和实质的所有权，并设立独立的公司。管理层收购可分为管理层购出、杠杆收购、雇员收购、管理层购入和分拆。管理层购出是指公司的行政管理层购买现在由公司持有的业务，管理者可能为此项购买活动提供大多数资金；杠杆收购是指购买价超出管理者拥有的资金，而且此次收购的大多数资金是由其他投资人提供的；雇员收购与管理层购出及杠杆收购相类似，不同之处在于所有的雇员将取得新公司的股份；管理层购入是指公司外部的一组管理者收购业务；分拆与管理层收购相类似，不同之处是母公司继续享有被分拆业务的股份。41、单选

以下属于生产活动的关键业绩指标的是()A.市场份额B.质量标准C.成本水平D.毛利率正确答案：B参考解析：生产活动的关键业绩指标主要包括利用能力和质量标准。42、单选

某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于()。A.市场渗透B.市场细分C.工业细分D.产品分散化正确答案：B参考解析：市场细分是根据客户的需要和消费习惯，将市场划分为不同客户群的市场。43、多选

下列关于价值链的说法中，正确的有()A.价值链是顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格B.对企业来说，价值的概念要从竞争对手的角度来理解C.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动D.同一行业内的企业的价值链也会相差较大正确答案：A,C参考解析：【解析】价值链的定义是顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格，所以选项A的说法正确;价值的概念最终要从消费者的角度来理解，这对于那些与终端消费者距离较远的企业来说更加重要，所以选项B的说法不正确;价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动，并且规划相应的战略进行改善，所以选项C的说法正确;同一行业内的所有企业都拥有相近的价值链，所以选项D的说法不正确。44、单选

甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()A．输入控制B．一般控制C．设备控制D．网络控制正确答案：D参考解析：最常用的网络控制措施有防火墙、数据加密、授权和病毒维护。数据加密就是指数据在传输前被转化成非可读格式，在传输后重新转换回来。所以选项D正确。45、单选

甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现，采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇，他们对品牌的忠诚度不高，但对价格变动非常敏感。目前，甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。在这种市场条件下，最适合甲公司选择的业务单位战略是()A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.一体化战略正确答案：A参考解析：答案参考解析：本题考核的是竞争战略。对品牌的忠诚度不高，但对价格变动非常敏感，属于成本领先战略。46、单选

以下属于成长期行业的特征的有()A.增长率相对稳定B.一小部分企业主导行业C.需要设置进入壁垒，阻止竞争者进入行业D.行业产品的开发相对缓慢正确答案：C参考解析：进入成长期的行业发展迅速，大多数企业因高增长率而在行业中继续存在。管理层需确保充分扩大产量达到目标市场份额。需大量资金达到高增长率和扩产计划，现金短缺。设置进入壁垒，阻止竞争者进入行业。47、多选

盛强公司是一家位于甲市的家电制造企业，由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断，为了能够在大型零售卖场销售自己的产品，盛强公司需要支付高额的通道费用，为了克服这种威胁，盛强公司一方面建设自己品牌的零售专卖店，向家电零售业务发展；另一方面，在乙市开发新市场，希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电，进一步扩大市场占有率和销售额。盛强公司采取的战略包括（）A.前向一体化战略B.横向一体化战略C.产品开发战略D.市场开发战略正确答案：A,D参考解析：在销售渠道被垄断的A市建设自己品牌的专卖店向零售业发展，属于前向一体化战略。在B市开拓新市场销售企业原有的产品，属于市场开发战略。【该题针对“总体战略的选择”知识点进行考核】48、多选

乙企业的一组产品相对市场占有率比较高，但是市场增长率比较低，那么适合采取的战略有（）。A.发展B.保持C.收割D.放弃正确答案：B,C参考解析：本题考核波士顿矩阵。相对市场占有率比较高，市场增长率比较低，属于现金牛产品。现金牛产品所用的战略是保持或在处境不佳时收割。49、单选

ONLY和VEROMODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌建立企业核心竞争力的资源属于()A、不可被模仿的资源B、不可替代的资源C、持久的资源D、建立竞争优势的资源正确答案：A参考解析：本题考核资源的不可模仿性。公众的品牌忠诚度属于不可被模仿的资源。50、单选

下列关于管理层收购说法错误的是()A.管理层收购对于实施处置的公司和展开收购的管理层双方都有好处B.管理层收购所需资金并不一定都由管理层提供C.管理层收购有多种形式D.实施管理层收购的人员只能是公司内部人员正确答案：D参考解析：管理层收购可分为管理层购出、杠杆收购、雇员收购、管理层购入和分拆，其中管理层购入是指公司外部的一组管理者收购业务，可见实施管理层收购的人员并不一定是公司内部人员，因此选项D说法错误。【该题针对“[新]管理层收购”知识点进行考核】51、多选

财务风险管理的好处包括()A.改善财务规划和管理B.辅助做出更加合理的投资决策C.为套期决策提供信息D.在进行外包和与对手交易时，促进尽职调查的执行正确答案：A,B,C,D参考解析：本题考核财务风险管理的好处。财务风险管理是必要的，其好处包括：(1)改善财务规划和管理，这是公司治理的核心;(2)辅助做出更加合理的投资决策;(3)为套期决策提供信息;(4)对市场及经济的持续监控，为决策制定提供信息;(5)在进行外包和与对手交易时，促进尽职调查的执行。【该题针对“[新]财务风险管理实务”知识点进行考核】52、多选

构建战略控制系统时，应考虑（）A.及时性B.全面性C.变化D.风险正确答案：C,D参考解析：构建战略控制系统时，应考虑：链接性、多样性、风险、竞争优势、变化五个方面。53、多选

甲公司是一家服装制造企业，每天收到的布匹和配饰的数量正好满足一天的生产需求，并且供应商将在非常短的时间内将所需的布匹及配饰配送给生产线上正确的进料台。以下关于甲公司采取的这种生产系统的说法正确的有()A.为不合格产品的返工预留了一定数量的库存B.降低了存货变质、陈旧或过时的可能性C.降低了检查和返工他人所生产的产品的时间。D.降低了对供应商的依赖性正确答案：B,C参考解析：【解析】甲公司每天收到的布匹和配饰的数量正好满足一天的生产需求，并且供应商将在非常短的时间内将所需的布匹和配饰配送给生产线上正确的进料台，由此可以判断甲公司采取的是及时生产系统(JIT)。JIT的优点：(1)库存量低。这意味着减少了仓储空间，从而节约了租赁和保险费用;(2)由于仅在需要时才取得存货，因此降低了花费在存货上的运营资本;(3)降低了存货变质、陈旧或过时的可能性;(4)避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现;(5)由于JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念，因而降低了检查和返工他人所生产的产品的时间。JIT的缺点：(1)由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小;(2)生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误;(3)由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。54、单选

3月份，某投机者认为丙公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，丙公司股价为每股30美元;而3个月期限的看跌期权行权价为，23美元，目前售价为每份2美元。如果该投机者3月份投入30000美元购买看跌期权，6月份丙公司股价下跌至21美元，那么其损益是()。A.损失30000美元B.损失5000美元C.没有任何损益D.获利30000美元正确答案：C参考解析：到期是该投资者的损益为：(23-21)-2=0。55、单选

某机械企业领导人了解到“价值链分析”这一工具对改善企业经营很有帮助，决定在企业内部进行相应的分析。但一直对有关的活动区别不清。请你帮助这家企业的领导人确认，在下述价值活动中，属于基本活动的是()A、财务会计B、产品设计C、机械加工D、人员招聘正确答案：C参考解析：本题考核价值链五种基本活动。价值链五种基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。机械加工属于生产经营活动，所以本题的答案为选项C。56、多选

下列各项中，属于企业采用并购方式动因的有()A.不存在合适的收购对象B.实现多元化C.获得技术与技能D.以更大的产量和大批购买来削减成本正确答案：B,C,D参考解析：本题考核并购战略的相关知识。企业采取并购战略有以下动因(1)通过引进新的产品系列、占据市场份额来实现营销方面的优势(2)通过收购本行业中的企业来对新进入者设置更为有效的壁垒(3)实现多元化(4)获取规模经济，以更大的产量和大批购买来削减成本(5)获得技术与技能(6)获得流行资源(7)通过形成大到无法被收购的规模来避免被人收购而保持独立性。选项A属于内生增长的动因。[该题针对“并购战略”知识点进行考核]57、多选

下列属于实务中常用的股利政策的有()A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策正确答案：A,B,C,D参考解析：【答案解析】：ABCD都是常用的股利政策。【该题针对“[新]财务战略的确立”知识点进行考核】58、单选

甲公司是一家上市公司，自公司股票上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是()A.私有化B.债转股C.管理层收购D.分拆正确答案：A参考解析：上市公司进行私有化是指，一小群人(现有股东和/或管理人员)在有或没有金融机构的支持下购买公司所有的股票。私有化可能涉及公司股份从证券交易所退市。优点：可以节省公司达到公开上市的要求的所有费用;公司免于受到由财务问题所导致的公司股票价格波动;公司不容易受到敌意要约收购;公司管理层可以专注于长期的业务需求，而不是满足股东的短期期望;在私有公司，股东可能会更接近公司管理，降低了由所有权和经营权分离带来的代理成本。缺点：可能意味着公司失去了将其股份公开交易的机会，如果股份不能交易，则可能会失去其部分价值。【该题针对“[新]企业私有化”知识点进行考核】59、单选

在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()A.新客户开发率B.客户满意度C.盈利率D.客户关系正确答案：D参考解析：本题考核平衡计分卡的相关内容。客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。60、单选

在产品生命周期各阶段中，竞争压力最大的时期是（）A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期正确答案：C参考解析：在产品生命周期各阶段中，竞争压力最大的是成熟期。61、单选

堪称为内部控制发展史上的里程碑的文件是A．产品风险B．信用风险C．流动性风险D．汇率风险正确答案：B参考解析：COSO委员会于1992年9月发布了指导内部控制实践的纲领性文件《内部控制—整合框架》，并于1994年进行了增补，即COSO内部控制框架，这份文件堪称内部控制发展史上的里程碑。62、多选

下列关于战略变革动因的说法中，正确的有()A、技术和工作方法方面的变化B、产品和服务方面变化C、管理及工作关系的变化D、组织结构和规模的变化正确答案：A,B,C,D参考解析：本题考核战略变革管理。战略变革的动因包括外部环境的变化;技术和工作方法方面的变化;产品和服务方面变化;管理及工作关系的变化;组织结构和规模的变化;并购后。63、单选

下列各项中，不属于战略变革主要任务的是()A.调整企业理念B.调整管理层结构C.重新设计企业的组织结构D.企业战略重新进行定位正确答案：B参考解析：企业战略变革的主要任务包括：(1)调整企业理念;(2)企业战略重新进行定位;(3)重新设计企业的组织结构。64、多选

甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心能力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别自身核心能力的方法包括()A、功能分析B、资源分析C、情景分析D、过程系统分析正确答案：A,B,D参考解析：本题考核核心能力的识别。识别核心能力的方法包括：功能分析、资源分析和过程系统分析。65、单选

A公司是一家乳制品加工企业，其生产的一种老年人专用牛奶目前销售增长率处于上升阶段，但市场占有率不高，存在着强大竞争对手，自己的营销通路手段等有重大缺陷，但该品牌市场潜力看好。这时，企业最应该采取的策略是（）A．追加投资，扩大业务B．保持目前的市场份额，不再追加投资C．缩小经营规模，退出市场D．首先分析自身的实力及优势，决定是否追加投资，扩大市场份额正确答案：D参考解析：该产品属于问号产品，首先要分析自身的实力及优势，决定是否追加投资，扩大市场份额。66、多选

百利公司是一个家电企业，经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断()A、该公司处于增值型现金短缺状态B、该公司可以通过加速增长来增加股东财富C、该公司的策略可以是增发股份D、如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，可以回购股份正确答案：B,D参考解析：本题考核价值创造和增长率矩阵。该公司的投资资本回报率高于资本成本，销售增长率却低于公司的可持续增长率，处于财务战略矩阵的第二象限，属于增值型现金剩余，所以选项A不正确;处于第二象限的企业可以为股东创造价值，但是增长缓慢，因此通过加速增长可以增加股东财富，选项B正确;由于资金有剩余，所以公司应该将多余的资金用于投资，并不需要再次增发股份，选项C不正确;如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，应该把多余的钱还给股东，可以通过增加股利支付和回购股份来实现。67、单选

甲公司生产稳定，市场上价格竞争较为激烈，产品同质化程度较高，毛利和净利润都在下降。根据以上信息可以判断，该公司可以采取的主要战略路径是（）A.提高质量B.提高效率C.加大研发D.尽早退出正确答案：B参考解析：根据材料可以判断该公司处于产品生命周期的成熟期。引入期：企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊。这个时期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。成长期：企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。主要的战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。成熟期：经营战略的重点转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率。主要的战略路径是提高效率，降低成本。衰退期：经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略，尽早退出。【该题针对“产品生命周期”知识点进行考核】68、多选

某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述业务层战略属于()。A.成本领先战略B.多元化战略C.集中差异化战略D.集中成本领先战略正确答案：A,C69、多选

一般而言，下列说法正确的有()A.小规模企业所产生的压力通常要比新生企业压力小B.小规模公司常常无法得到债权人的财务资源以及支持以缓冲市场的收缩C.小规模组织比大型组织较容易吸引人才D.新生企业面临多方面的压力，许多公司很容易在刚成立不久倒闭正确答案：A,B,D参考解析：小规模组织较难吸引人才，因为小规模组织无法提供与大型组织一样的职业发展机会。【该题针对“[新]企业倒闭的概述”知识点进行考核】70、多选

位于瑞典的宜家家居公司，是一个在44个国家有分公司、在2006年实现销售利润235亿美元的全球家居零售企业。该公司的愿景是“低价的完美设计和实用功能”。既讲究款式又要求低价的年轻消费者构成了宜家公司的目标市场。针对这些顾客，宜家公司提供的家具产品综合了如下特点：设计新颖、功能齐全、质量可靠、价格低廉。宜家公司不是依赖第三方生产商，而是由其工程师自行设计、可由消费者自行安装的模块式家具；要求顾客自己运输购买的物品而不提供运输服务。同时，宜家公司向顾客提供了如下服务：独特的家具设计、店内的儿童游乐场、供顾客使用的轮椅，以及延长营业时间。由此可见，宜家家居公司采用的主要竞争战略类型包括（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中成本领先战略D.集中差异战略正确答案：C,D参考解析：宜家公司的目标市场定位于既讲究款式又要求低价的年轻消费者，表明该公司采用的是集中化战略。宜家公司通过以下两项措施实现低成本：不是依赖第三力‘生产商，而是由其工程师自行设计、可由消费者自行安装的模块式家具；要求顾客自己运输购买的物品而不提供运输服务。同时，通过向顾客提供了如下服务实现差异化：独特的家具设计、店内的儿童游乐场、供顾客使用的轮椅，以及延长的营业时间。由此可见，宜家家居公司采用的主要竞争战略类型包括集中成本领先战略和集中差异化战略。71、多选

关于全面质量管理，以下说法正确的有()A.它强调在开始时就把事情做好，并设计好产品和服务的质量B.它强调外部客户比内部客户更重要C.只有治理层、管理层和与生产有关的人员才会影响质量D.允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能，有助于提高质量正确答案：A,D参考解析：【解析】全面质量管理提升了内部客户和内部供应商的概念。内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。为了满足外部客户的期望，就必须满足整个经营中每个阶段内部客户的期望。因此内部客户与质量链密切相关。比如，内部客户甲可以满足内部客户乙，内部客户乙可以满足内部客户丙，丙最终满足外部客户的需求。选项B错误。企业中的每一个人都会影响质量，选项C错误。72、单选

甲公司起初是日本一个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的小厂，由于订货不足，面临破产。总经理在一个偶然的机会，从一份人口普查表中发现，日本每年约出生25O万个婴儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年需要500万条。于是，他们决定放弃尿布以外的产品，专注于尿布生产。一炮打响后，又不断研制新材料、开发新品种，不仅垄断了日本尿布市场，还远销世界70多个国家和地区，成为闻名于世的“尿布大王”。甲公司的目标市场选择战略是（）A.选择性专业化B.市场专业化C.市场全面化D.产品专业化正确答案：D参考解析：产品专业化战略是指企业专门生产一种特殊产品，并按照不同的细分市场对其加以调整使其适应不同的细分市场。甲公司的目标市场选择战略是产品专业化战略。73、多选

战略控制系统的特点可以通过两个方面来反映，即程序的正式程度和能被识别的业绩评价指标数目。企业构建战略控制系统时，应考虑（）。A.链接性B.多样性C.风险D.竞争优势正确答案：A,B,C,D参考解析：本题考核战略控制系统的构建。构建战略控制系统时，应考虑如下方面：（1）链接性；（2）多样性；（3）风险；（4）变化；（5）竞争优势。74、单选

风险管理是自信地接受正确的风险并进行管理进而取得成功的一种途径。这就要求关注风险管理与()相结合。A.企业战略B.责任和问责制C.风险计量D.与控制自我评价的联系正确答案：A75、单选

下列说明正确的是（）。A、一般地，剧场空场混响时间要比满场混响时间短B、房间穿孔石膏板吊顶内的玻璃棉受潮吸湿后，房间的混响时间会变短C、某厅堂低频混响时间过长，铺架空木地板和木墙裙后会有所改善D、剧场后墙上常会看到穿有孔洞，目的是为了美观正确答案：C76、多选

甲公司管理层为了改进完善内部控制，正在重新检查本公司现有的职责、岗位设置的合理性。下列各项中，属于兼任不相容岗位的情况有()A.财务部主任同时担任采购部的审批主管B.记录存货明细账的会计人员同时负责存货的实物管理C.行政部经理兼任工会主席D.销售部经理同时负责客户信用的调查评估与销售合同的审批签订正确答案：A,B,D参考解析：答案参考解析：不相容职务分离控制要求企业全面系统性分析、梳理业务流程中的不相容职务，防止具有欺骗性的活动发生或未被查出。企业可以通过在两个或两个以上的人员之间分配工作的方式，相互制约的工作机制实现这一监控目标。行政部门经理和工会主席，工会主席并不会负责到企业内部的业务，所以这两个不属于不相容职务;选项A、B、D都属于不相容职务。77、单选

大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于()A.人口细分B.财富细分C.购买特性细分D.价值细分正确答案：A78、多选

甲公司是一家正在迅速发展的、市场占有率较高的高科技企业。甲公司管理层正在实施企业特征分析，以便选择合适的财务战略。下列各项关于甲公司企业特征和财务战略选择的表述中，正确的有()A.甲公司属于经营风险较高的企业B.甲公司适合风险投资者投资C.甲公司应该主要依靠权益融资D.甲公司适宜派发高股利正确答案：A,C参考解析：【解析】由题意可知，甲公司处于成长期，选项B属于起步期的特点，选项D属于成熟期和衰退期的特点。79、单选

市场调研是指系统性地搜集、记录和分析与产品和服务的营销问题有关的信息。下列关于市场调研的说法正确的是()A.案头调研是指直接从回答者那里搜集新的信息B.案头调研是指对现有的资料进行搜集和分析C.实地调研的成本往往高于案头调研D.仅当实地调研无法回答所有提出的问题时才进行案头调研正确答案：C参考解析：案头调研是指对现有的或二手资料进行搜集和分析。案头调研可能利用到现有的企业报告与其他企业内外部信息。实地调研是指直接从回答者那里搜集新的信息。因此，实地调研的成本往往高于案头调研，因此仅当案头调研无法回答所有提出的问题时才进行实地调研。80、单选

甲有限责任公司在进行战略实施之后，各董事提出了战略控制的步骤，你认为正确的是()A、执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-监控-奖励B、识别各个阶段业绩的里程碑-执行策略检查-监控-设定目标的实现层次-奖励C、监控-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-奖励D、设定目标的实现层次-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-监控-奖励正确答案：A参考解析：本题考核战略失效与战略控制的知识点。战略控制系统的步骤：(1)执行策略检查;(2)根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑;(3)设定目标的实现层次，不需要专门定量;(4)对战略过程的正式监控;(5)奖励。81、单选

战略控制允许公司层经理()A.用客观标准去评估事业层业绩B.关注公司日常运作C.评估每个事业部的员工和经理的业绩表现D.对每个事业部实施战略有运行层面的理解正确答案：D82、名词解释

掉期交易正确答案：掉期交易是指将货币相同、金额相同而方向相反，交割期限不同的两笔或两笔以上的外汇交易结合起来进行，也就是在买进某种外汇时，同时卖出金额相同的这种货币，但买进和卖出的交割日期不同。83、多选

通过协议的方式，甲远洋运输公司收购了乙房地产开发公司，其资金来源为：发行债券25%，银行贷款60%，自有资金15%，该种收购方式属于（）。A.杠杆收购B.多元化并购C.友善并购D.敌意并购正确答案：A,B,C参考解析：并购按被并购方的态度分类可分为友善并购和敌意并购，友善并购是并购方与被并购方通过友好协商确定并购条件，在双方意见基本一致的情况下实现产权转让的一类并购；敌意并购是并购方不顾被并购方的意愿强行收购对方企业的一类并购。按收购资金来源分类可分为杠杆收购和非杠杆收购，杠杆收购收购方的主体资金来源为对外负债；非杠杆收购收购方的主体资金来源是自有资金。按并购双方所处的产业分类，可分为横向并购、纵向并购和多元化并购。84、多选

企业进行基准分析时，可以作为企业的基准对象的有()A.企业的直接竞争对手B.具有相同业务功能的企业C.顾客的预期D.具有类似核心业务的企业正确答案：A,B,C,D参考解析：基准分析时，不同的基准对象决定了不同的基准类型：内部基准是企业内部之间互为基准进行学习与比较;竞争性基准是直接以竞争对手为基准进行比较;过程或活动基准是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较;一般基准是以具有相同业务功能的企业为基准进行比较;顾客基准是以顾客的预期为基准进行比较。85、多选

甲公司是一家家电生产企业，在公司的生产过程中，由于公司内部员工不足，经常需要从外部招聘临时工，导致生产出来的产品质量不过关。另外，公司生产的产品，30%的产品出口西欧某国，2009年由于该国对其国内主要机场实行私有化引发机场工人罢工，导致该企业产品在很长一段时间无法正常运抵该国，造成积压。该公司面临的风险包括（）A.政治风险B.产品风险C.声誉风险D.操作风险正确答案：A,D参考解析：由于国家采取私有化导致工人罢工属于典型的政治风险。公司内部员工不足，经常需要从外部招聘临时工，由于临时工缺乏恰当的能力执行工作，导致产品质量出现问题，因此公司面临操作风险。【该题针对“风险的类型”知识点进行考核】86、单选

企业所面临的下列风险中，最便于管理的是()。A.财务风险B.项目风险C.操作风险D.法律或合规性风险正确答案：C参考解析：操作风险最便于管理。87、单选

就企业环境而言，环境是企业设计过程中的主要决定因素。面对不同的环境，企业可以选择机械式和有机式两种不同的类型。下列关于这两类企业的说法中正确的是()A.在机械式系统中，企业设计的原则是自动调节;在有机式系统中，企业设计的原则是层次控制B.机械式系统将人视为待管理的资源，而有机式系统将技能、经验和专业知识视为最重要的资源C.机械式系统适合于变化的环境，而有机式系统适合于稳定的环境D.有机式系统通过正式的授权和影响来实施权力;机械式系统通过专门技术来实施权力正确答案：B参考解析：【解析】在机械式系统中，企业设计的原则是层次控制;而在有机式系统中，企业设计的原则是自动调节，因此选项A错误。机械式系统适合于稳定的环境，而有机式系统适合于变化的环境，因此选项C错误。机械式系统通过正式的授权和影响来实施权力;有机式系统通过专门技术来实施权力，因此选项D错误。88、多选

一家中国的计算机公司收购了另一家销售额比其多三倍的外资公司所拥有的全球个人电脑业务及相关品牌、技术。收购后，该计算机公司已成为全球个人电脑业务巨头企业之一。通过收购利用两家公司的创新力，把全球的产品和产品营销业务整合为一个新的全球集团，扩大了市场占有率。此外，为了获得最高的运营效率，公司更把其供应链的各个环节并成一个新的全球供应系统。根据以上信息可以判断，该中国公司收购的动因包括()A.寻求资源B.寻求市场C.寻求效率D.寻求战略性资产正确答案：A,B,C参考解析：国际化经营的动因包括：寻求资源;寻求市场;寻求效率;寻求战略性资产。【该题针对“国际化经营的动因”知识点进行考核】89、单选

下列各项关于应对风险的措施中，属于风险转移的是（）。A.甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例，甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费B.乙公司是一家股票上市的商品零售企业。为了筹建更多商场，扩大市场占有率，乙公司要求母公司为其金额为5亿元的中长期贷款提供担保C.丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸菌饮料产品，丙公司决定按照"买一送一"的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售D.丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权，丁公司与某网络商城签订合作协议，由该网络商场每年支付固定版权费用，商城会员即可无限次下载受到版权保护的丁公司制作的唱片音乐正确答案：D参考解析：本题考核风险管理策略的工具。选项A属于风险补偿；选项B属于风险保留；选项C属于风险对冲；选项D属于风险转移。90、单选

下列选项中，属于外部质量保证成本的是()A.甲公司对采购的原材料进行质量检验B.乙公司对研制出的新产品进行质量审核C.丙公司申请ISO9000质量认证D.丁公司免费召回产品维修正确答案：C参考解析：选项A属于鉴定成本。选项B属于预防成本。选项C属于外部质量保证成本。选项D属于外部损失成本。91、单选

以下有关信息与网络的说法中，错误的一项是()A.互联网由计算机、网络服务器、通讯线路和通讯软件组成B.主要的互联网标准是TCP/IPC.泄密和系统间的兼容性是应用外部网时必须面对的难题D.企业可以利用互联网确立其公共关系，进行信息传递和扩展其零售渠道正确答案：B92、多选

集权型组织结构拥有多级管理层(管理层次较多)，并将决策权分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄，从而呈现出层级式结构。以下属于集权型组织结构优点的有()A.危急情况下能进行快速决策B.有助于实现规模经济C.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限D.由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长正确答案：A,B参考解析：集权型组织结构的优点包括：(1)易于协调各职能间的决策;(2)对报告线的形式进行了规范;(3)能与企业的目标达成一致;(4)危急情况下能进行快速决策;(5)有助于实现规模经济;(6)这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非盈利性企业)实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。缺点包括：(1)高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;(2)由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长;(3)对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。93、单选

某企业以出售茶为主，该企业在南方拥有一座山，景色优美，称为一个小的旅游景点，企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶，也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于()A、稀缺资源B、不可被模仿的资源C、不可替代的资源D、持久的资源正确答案：B参考解析：本题考核决定企业竞争优势的企业资源判断标准。矿山属于不可被模仿资源中的物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。94、多选

一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为关键性成功要素。识别关键性成功要素的意义包括（）A.可以提醒管理层关注那些需要控制的事项B.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息C.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较D.可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标正确答案：A,B,C,D参考解析：识别关键性成功要素的意义:（1）识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项，并显示出次要的事项。（2）传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异。而关键性成功要素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标。（3）关键性成功要素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展。（4）它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。95、多选

通用矩阵虽然改变了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足。下列选项中属于通用矩阵局限性的有()A.用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差B.分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂C.资金是企业的主要资源，但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金，还有技术、时间和人员的创造力D.通用矩阵事实上暗含了一个假设，即企业的市场份额与投资回报是呈正比的正确答案：A,B参考解析：波士顿矩阵的另一个条件是，资金是企业的主要资源。但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金，还有技术、时间和人员的创造力。波士顿事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是呈正比的。选项C、D属于波士顿矩阵的局限性。通用矩阵虽然改进了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足。(1)用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差。(2)分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂。选项A、B正确。96、单选

随着移动时代的到来，某互联网公司着眼未来，研发手机移动终端并早于其他竞争对手1年推出市场，获得了巨大的收益，该战略变革属于()A、技术变革B、提前性变革C、反应性变革D、危机性变革正确答案：B参考解析：本题考核战略变革管理。互联网公司着眼未来，提前研发并早于竞争对手推出市场，该战略变革属于提前性变革。97、单选

下列关于企业开展现场检查测试采用的方法的表述中，错误的是()A.个别访谈通常用于企业层面与业务层面评价的阶段B.对企业文化认同的调查可以采用调查问卷的形式C.实地查验是一个用于公司层面评价的方法D.比较分析法是一种通过数据分析，识别评价关注点的方法正确答案：C参考解析：实地查验是一个用于业务层面评价的方法，选项C的说法错误。98、多选

下列各项中适合用于对操作风险进行管理的有()A.设立流程、程序和政策B.对雇员进行培训和管理C.评价技术和系统D.合理确定筹资渠道正确答案：A,B,C参考解析：管理操作风险最为普遍采用的方法是：(1)设立流程、程序和政策;(2)在公司内实施正式的内部控制系统;(3)防止错误和欺诈;(4)培训和管理雇员;(5)评价技术和系统;(6)外包安排。合理确定筹资渠道可以降低财务风险，与操作风险无关。【该题针对“[新]操作风险”知识点进行考核】99、单选

香港中策投资集团有限公司从1992年5月开始，从收购太原市橡胶厂开始对我国国有企业进行成片、成行业“打捆式”的参股、控股合资和改造，然后利用国际财团的金融操作手段，在国际资本市场“出售”，以求牟利。此战略即是一种()A.计划B.模式C.定位D.观念正确答案：B参考解析：战略是一种模式，是指战略是一系列行动的模式或行为模式，或者是与企业行为相一致的模式。即战略应包括由计划导致的行为，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。该公司采用的战略即是一种模式。100、多选

甲公司是一家上市公司，上市三年来，经营一直处于稳定状态。2009年突然传出该公司资不抵债，即将倒闭的消息。在查阅该公司会计报表时，能够用于衡量该企业负债情况的指标有（）A.财务杠杆B.债务比率C.利息覆盖比率D.市盈率正确答案：A,B,C101、问答?万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于1995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下：鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议，销售总监***设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。

在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。

王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。

李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制的家具生产。

董事会对***王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。

要求：

(1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。

(2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。

(3)简要分析万利家具公司进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。

(4)简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。

(5)简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。

正确答案：(1)万利家具公司进军低档卧室家具市场战略，其实就是采取成本领先战略。可能需要采取的措施：建立生产设备来实现规模经济;‚采用简单的产品设计，通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本;ƒ采用最新的技术来降低成本和(或)改进生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力;„专注于生产力的提高。例如，通过改变生产流程来节省成本(如将生产阶段改成自动化);…充分利用学习曲线效应。企业通过比其他竞争对手生产更多的产品可以从学习曲线中获得更多的好处，并达到较低的平均成本;⑥将制造成本降到最低。例如，企业办公区域或厂房能提供大量的成本优势，如经营地点的适当定位能为产品分销提供便利;⑦获得更优惠的供应价格。(2)万利家具公司进军低档卧室家具市场战略，其实就是采取成本领先战略。成本领先战略的优点主要包括以下几个方面：一是可以抵御竞争对手的进攻。低成本使企业可以制定比竞争者更低的价格，并仍然可以获得适当的收益。因此，即使面对激烈的竞争，成本领先者仍然可以有效地保护企业。二是具有较强的对供应商的议价能力。成本领先战略往往通过大规模生产或销售建立起成本优势，较大的购买量使这类企业对供应商往往具有较强的议价能力，从而进一步增加了其成本优势。三是形成了进入壁垒。成本领先战略充分利用了规模经济的成本优势，使得无法达到规模经济的企业难以进入该行业并与之竞争。因此，成本领先者有可能获得高于平均水平的投资回报。不足：可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低;‚技术变化导致原有的成本优势丧失;ƒ购买者开始关注价格以外的产品特征;„与竞争对手的产品产生了较大差异;…采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。(3)万利家具公司进军高档卧室家具的市场战略属于集中差异化战略。它的优点是：资源和能力集中于目标细分市场，实现成本领先或差异化。不足：竞争者可能模仿;‚目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降;ƒ由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场;„新进入者重新瓜分市场。(4)万利家具生产特色主题家具、家具附带装饰及定制服务的差异化战略的优点：①吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益。②差异化战略有可能获得比成本领先战略更高的利润率。不足：竞争者可能模仿，使得差异消失;‚产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义;ƒ与竞争对手的成本差距过大;„采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。(5)万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素包括可行性标准、可接受性标准和适宜性标准。可行性标准，它评估战略在实践中会如何运行。可接受性标准，它评估战略的收益结果是否可被接受。适宜性标准，它评价备选战略在多大程度上适用于战略分析中所识别出的问题。102、多选

依据我国《内控规范》表述，下列各项属于内部控制的内部环境因素的有()A.企业文化与沟通B.人力资源政策和实务C.组织结构D.调节和复核正确答案：A,B,C参考解析：【答案解析】：本题考核我国《内控规范》的五要素。内部环境因素的范围包括组织结构、权力和责任的分配、管理哲学和经营风格与战略的发展、人力资源政策和实务、企业文化与沟通、社会责任。选项D调节和复核属于控制活动。【该题针对“内部环境”知识点进行考核】103、问答?鲁艺有限责任公司是一家成立时间较长的大型建筑工程公司，有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前，该公司打算开拓南美市场，但经过分析后，拟进入的国家政局不稳，并且国内经济恶化，通货膨胀率十分严重，而且政变后新上台的军政府不承认前任政府的所有签署的相关协议，另外，外汇管制十分严格。因此，该公司决定放弃此地区市场，转而进军中东市场。由于公司资质很好，很顺利地承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长，且有“尾款”，并以当地货币结算，在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款，向中信保投保了信用险，为防止汇率波动影响公司最后利润，公司财务部使用相关衍生产品进行对冲，锁定大部分工程款汇率。根据以往同业经验，当工程结束时，工程指挥部使用的奔驰车，工程中使用的日本施工机械等，该国海关会以各种借口扣留在本国，但公司认为几年工程下来，这些设备已大幅度减值，不能因小失大，因此，不再为此而进行其他运作。要求：请根据上述材料，指出鲁艺公司面临的主要风险及相应的应对策略。正确答案：（1）风险应对策略主要包括风险规避、风险降低、风险转移和风险保留。（2）南美某国存在较大政治风险，因此，该公司放弃开拓该国市场，采用的是风险规避的应对策略。（3）承揽中东某国工程后，该公司为防止业务拖欠工程款，蒙受信用风险，其向中信保投保，采用的是风险转移的应对策略。（4）该公司为防止工程款遭受汇率不利变动而蒙受市场风险，其采用了衍生品，部分锁定汇率，采用的是风险降低的应对策略。（5）该公司针对该国海关的特有做法，这种政治风险对公司影响不大，在该公司承受范围内，因此，采用的是风险保留的应对策略。104、单选

某集团下列四项等额的投资或支出中，如果各项目在预计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，那么在进行风险应对时应该采取风险降低策略的是()A.甲项目，建设办公用房，预计的损益为0B.乙项目，增加产品生产线，预计的损益区间0至+