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文档简介

公司做绩效方案的流程公司做绩效方案的流程篇一为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。一、绩效考核内容:1.泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金。1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。三、部分服务规范礼仪:1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。2、收费人员使用文明礼貌用语如下:十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)、请问是__先生/女士(阿姨)吗?(3)、您好,一共是__元__角;(4)、先生/女士(阿姨),请问有__零钱吗?(5)、找您__元,请核对一下;(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;(8)、请到__科,换/开个单子。月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。公司做绩效方案的流程篇二您好,我的建议如下:一、其实实行绩效考核的原理是一样的,只能部门的绩效考核流程可以参阅以前的已有的考核经验;二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目标的分解;当然考核指标的选择也非常重要;三、一般下年度的即系哦啊目标要在前一年制定完毕;鉴于贵司是一个大型的玩具厂,考核面广;建议在现在十月份就要开始准备了,最好是在11月前开始启动;否则很难再12月内完成目标签订;四、绩效方案的制定可围绕绩效管理委员会职责、绩效考核方式方法、考核对象、考核周期、目标制定方式、评价方法及数据收集等方面做细致说明;五、绩效管理流程可参阅以下:1、制定绩效考核方案。2、绩效目标的确定。1)确定的绩效目标、指标;并明确定义。2)绩效目标指标的选定与分解(分解至各小部门、个人)。3)签订绩效目标合同书(包括目标、指标、定义、数据收集人等详细信息)。3、绩效考核的实施。1)绩效数据的收集。2)绩效考核的监督。3)绩效实施培训。4、绩效结果的确认与应用。1)绩效结果的计算与确认。2)绩效结果的报告与反馈。3)绩效结果的应用。5、绩效反馈与改善。1)绩效面谈与反馈。2)绩效问题分析与改善。6、对新绩效方案、目标进行修订;进入下一个循环。公司做绩效方案的流程篇三为了使科室二次分配能够充分体现职工的价值,充分调动职工的工作积极性,引导各科室在绩效工资的分配中体现效率优先、兼顾公平的原则,把职工的能力、工作数量、工作质量、社会效益与经济效益、工作效率、业绩成果等有机地结合起来,真正实现一流人才一流业绩一流报酬,特制定了科室二次分配指导方案。由于医院的科室有临床、医技、行政后勤等,各科室的业务范围、工作特点、发展阶段以及人员素质等都有很大的不同,难以用一个统一的标准要求实施二次分配,现就部分科室制定基本的指导性分配方案。一、手术室内部分配指导方案医生护士的绩效工资要分开核算。由科主任和护士长分别发放。20%的绩效工资按原定分配系数分配到个人。80%的绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人。1、麻醉医生的工作量绩效工资的核算。(1)根据麻醉工作的操作技术难度核定各单位工作量的分值:(2)计算出全月手术总分值和各个医生的手术分值。手术分值=∑(各类麻醉台数×相应类别的单位分值)(3)每个医生的工作量绩效工资=本科全部医生的工作,量绩效工资×(每个医生的手术分值/手术总分值)2、护士工作量绩效工资的核算。(1)护士工作项目及分值。(2)计算出每月每人的工作量分值和全部护士的总分值。(3)根据每位护士的工作量分值占总分值的比例计算每位护士的工作量绩效工资。二、临床科室内部分配指导方案(适用科室:妇科、外科、内科、儿科)医生护士的绩效工资要分开核算。由科主任和护士长分别发放。20%的绩效工资按原定分配系数分配到个人。80%的绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人。1、医生(医疗组)的工作量绩效工资的核算。(1)工作量分值计算(2)各位医生(医疗组)工作量绩效工资=全科医生的工作量绩效工资×(各位医生或医疗组的工作量分值/总分值)2、护士(护理组)工作量绩效工资的核算(1)工作量分值的计算(2)根据每位护士(护理组)的工作量分值占总分值的比例计算每位护士(护理组)的工作量绩效工资。三、B超室内部绩效工资分配方案1、20%的绩效工资按原定分配系数分配到个人。80%的绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人。2、工作量分值计算3、各位医生工作量绩效工资=全科医生的工作量工资×(各位医生工作量分值/总分值)本指导方案的二级考核和计分方法仅供参考,各科室可结合本科室的实际情况制定出适用于本科室的分配方法。另外还需对本科室人员的工作质量进行考核,将考核系数与职工的月度绩效工资挂钩。各科室的二级分配方案原则上一年调整一次,如遇业绩波动较大也可以随时调整。公司做绩效方案的流程篇四为进一步贯彻落实国务院、省、市关于深化农村义务教育经费保障机制改革的精神和工作要求,以市教育局“绩效”管理思想为指导,切实加强我校教师队伍建设,规范教育教学质量管理,健全激励、竞争机制,使学校管理更为科学、规范,以促进学校教育教学质量的提高,特制定本方案。一、实施对象:本校在职在岗教职工。二、考核方案:1、教育教学过程奖:(1)对在岗教职工出勤考核,实施《--中学教职工出勤奖励办法》,按人均每月60元计算。(2)对在岗职工“四优”进行考核,实施《--中学四优评比方案》,按人均每月30-50元计算。分三等优、良、合格的比例为2∶6∶2。2、教育教学质量奖:(1)对学校教职工进行教育教学工作全面考核并

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