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文档简介
研究报告2017-E序为用户构建一个脑洞全开的世界当中国的80后和90后已经成长为社会的主流消费群体,95后群体开始成为众多品牌关注的对象,他们不仅代表着一股新的消费势力,也是移动互联网的重度消费群,更是未来中国社会的消费中坚力量。有道词典超过6亿的用户中,95后群体也占了不小的比例,与这个群体进行深度的沟通,提供满足他们不同情景的外语应用需求和在线教育服务,也是网易有道这几年来一直在开展的工作。实践中发现,由于95后成长于全球化和移动互联网时代,他们接触的信息更加广泛,拥有着更加广阔的国际视野,因此,品牌提供的产品和服务,不仅要能够满足工具性和功能性需求,还要能让他们为之共鸣及“脑洞大开”。为顺应这一趋势,有道词典在2016年提出了新的品牌口号——陪你看世界(WordtoWorld),从语言工具向服务平台全面升级,希望成为陪伴用户拓展全球视野关注出了旨在为年轻创意人搭建通向企业桥梁的“数字新青年界脑洞全开赛”,同时,联合知萌咨询机构,在《2016情景营销白皮书》后,推出了这本情景营销系列之《95后脑洞π研究报告》。这本报告提出的“脑洞π”的概念,不仅是对95后点,既代表了创新、创造的概念,又代表了无限的想象力,更是洞察95后营销情景的支撑点。我们希望通过这网易有道是一家拥有先进大数据技术的公司,网易有t道旗下的语言服务类产品,无论是有道词典、有道翻译官还是口语大师等等,都是基于有道的大数据挖掘能力,不断结合用户在多元化场景下的情景需求,持续通过技术创网络翻译(NeuralMachineTranslation,简称NMT)技术也正式上线,将服务于有道词典、有官、有道翻译网页版、有道e读等产品,我们通过人工智能技术让翻译变得更智能,让翻译出来的内容更像符合人脑洞全开的“世界”。感谢业内的专家和合作伙伴对这份报告的支持,网易有道将继续对“情景营销”进行深度研究和应用,也希望有越来越多的行业专家和年轻人能够加入到有道创新营销实验室,共同发掘创新营销趋势。序理解95后的正确姿势从2016年9月开始,大学校园就是95后的天下了,对于所有的企业而言,这群人将决定着中国10~20年的消费进程,因此,洞察他们并为之改变成为企业战略和营销的必修课之一。相比其他群体,95后从青春期就开始使用互联网,因此,他们是一群更熟悉互联网逻辑的人,在信息接受的层面,95后的大脑是完整和系统的经过了新科技和互联网技术改造的,获取信息的数量很大,速度很快,所以,用“脑洞π”来总结95后群体的特点是再贴切不过了。但是,作为品牌,又应该如何把握95后“脑洞π”的特征呢?通过有道词典和知萌咨询开展的研究,有如下几点值得关注和探讨。第一,95后用脑洞探索“大世界”。95后与全球化完全无缝接轨,他们对于跨国语言的学习欲望和应用能力超过其他的代际,从他们使用的App就可以看出来,海第二,95后用行为建构“小世界”。对于95后来第四,95后用参与表达价值观。对于95后而工具,因此,品牌要想捕获他们,一定要融入和重视就充分显示了95后的参与热情,短短的不到两个月时间,收获了46所高校的上万件作品,而且很多充满第一部分缘起篇:95后脑洞π研究背景与方法-2017有道词典首届世界脑洞全开赛及95后脑洞π研究研究界定:为什么称95后为“脑洞π”95后脑洞π的研究目的情景营销之95后脑洞π研究立意L95后脑洞π的研究方法和研究范围第二部分特征篇:95后画像——脑洞大开的一代-95后脑洞π的情景洞察目录CONTENTS95后脑洞π的7个特征目录CONTENTS第三部分洞察篇:95后脑洞π的消费世界-95后的移动互联网世界,9无脑洞,不应用95后的世界观:在路上探索和“观世界”95后的精众追求:品质至上关95后的“微”生活:微支付、微表情、微交互第四部分策略篇:打开95后脑洞π的情景营销策略搞定脑洞π的策略路径不自嗨:对「端着」无感,必须要接地气娱乐化:上不封顶、下不设限的娱乐爱好深沟通:心灵上的情感共鸣跨界:勾兑融合的营销哲学强互动:创造重度参与的情景为95后制造“真我”的绽放机会有道创新营销实验室知萌咨询机构第一部分95后脑洞π研究背景与方法1.1有道创新营销实验室与情景营销的研究创新营销的快速发展,2016年6月,有道创新营销实验室集业界巨擘之力,致力于打通广告主与代理公司、数字与传统、媒介与创作为有道创新营销实验室的第一项研究成果,2016年10月,实验室发布了第一本《2016情景营销白皮书》,通过对国内的移动互联网应用的营销价值进行解读,结合有道情景营销的实践,白皮书深度的定义了情景营1.22017有道词典首届随着商业竞争环境的剧烈变化,年轻人文化,年轻消费者和年轻人营合国家广告研究院共同发起“数字新青年计划”,旨健全发展,为行业注入更多的新鲜血液和活力,培养创新营销的新生力作为“数字新青年计划”的组成部分,网易有道词典于2017年3月发起了“世界脑洞全开赛”,立足于年轻人脑洞全开的创意征集,为95后大为了更好的挖掘95后年轻人的脑洞、深度解读95后营销,有道创新营销实验室,基于2017有道词典首届世界脑洞全开赛平台,开展了95后脑洞π的研究,这项研究立既是对于《2016年情景营销白皮书》的延续,同时1.3研究界定:为什么称95后为95后是一群充满活力且个性化的消费群体,他试新事物,勇于探索新世界。因此,95后是脑洞大开洞π”既是对95后整体特征的归纳,又是品牌与95后沟通的立足点。对于95后而言,不能让其“脑洞大开”的创意是苍白的。95后脑洞π95后脑洞π脑洞T“脑洞”即指脑补能力非常强、想圆周率π是一个有名的无理数,一个象力非常强。脑洞是从脑补衍生出关注无限不循环小数。本报告引用“π”“脑补”源自日本动漫,本指观剧者在大脑里通过自己的想象来补充或添加原剧中没有的情节或内实生活中的情节、情景进行幻想、想象。脑洞越大,想象力越强。作为“派”的谐音字,实指自成消费不循环的创意思维和想象空间。π是圆周长与直径之比,在3.14之后无穷无尽、永不重复,在这串数字中包含每种可能的组合,你的生日、银行密码、身份号码……都在其中的某处,蕴藏未知的所有可能。在一个去中心化的时代,“脑洞+创意+技术”公式,年轻人的创新与创意正好以品牌为载体,二者结合,产生质变传播。肖明超1.495后脑洞π的研究目的思所想,以及他们的生活现状;CC从品牌角度出发,通过研究当下95后的脑洞情景,什寻找品牌创意策略;从情景营销角度,发掘品牌与年轻人对话的情景时刻与空间。对95后而言,脑洞就是生产力!脑洞代表创意高度,代表着他们年轻的态度。95后等新生代群体被称为脑洞π,它超越了简单的派系概念,而是集各品牌已经在践行π的文化。如:农夫山泉迎合年轻人的茶π、麦当劳情景营销之95后脑洞π研究报告全面搜集关于95后生活形态、消费趋势、媒体为研究等多维度的95后族群研究成果搜集整理出席2017有道词典首届世界脑洞全开赛专家对于“脑洞π”的观点,为品牌如何针对95后族群开展情景营销进行解读方代来针对95后互联网用户进行线上调查,了解95后整体消费、行为等内研究范围报告将精准描述“脑洞π”的生活方式最新变化,用独立客观和量化的方费偏好、对营销理念的认同等。结合情景营销理念针对“95后脑洞π”提出有效的营销策略。数据说明报告通过网易有道官网后台及在线调研95后消费者,覆盖线城市,共采集1000个样本,有效数据占比95.3%,完全具备科学研究价值。问卷信度效度检验采用最大方差法进行方差旋转,经主成分因子分析,该问卷的KMO0.785>0.7,p<0.001,说明效度较好;对问卷进行内部一致性信度分析,该问卷信度为0.985,信度良好。第二部分特征篇:2.195后:中国飞速发展造就的网络原住民我们都知道互联网九十年代进入中国,但真正发展时间稍落后于世界水平,直到九十年代后期才开始壮大,我们耳熟能详的腾讯、阿里巴巴、百度都诞生在那个时代。95后懂事起就开始接触中国飞速发展的互联网,网络就像水电煤一样成为生活的必需,深深的印在意识里,他们很难想象到没有网络的世界。所以他们被称为真正的“互联网原住民”,而80后被称为“互联网移民”、70后以上则是“互联网难民”。类似美洲原住民和移民有天壤地别的认知差,非95后很难理解95后对于网络的认识,所以大多人看到95后奇葩、胡子巨婴、喜欢虚拟人物的行为觉得不可思议。但这正是下一个时代与之前时代的不同之处,新陈代谢,95后等年轻人掌舵的未来将是一个完全不同的新世界。按照国家统计局第六次人口普查数据,95后人群已经接近1个亿,随着一部分95后开始走出校门,踏入社会,未来3-5会的消费中坚和主力群体。70后(3970后(39-48)2.1580后(29-38以上2.4690后(19-28岁)1.7895后(19-23)■人口数:亿数据来源:国家统计局2010-至今附图95后所经历的互联网大事件2.1.3思维互联网化、拥有最大的民族2001年中国加入WTO,95后少年时期便经历了中国经济的全球化,令他们的思想更加开放多元,而2008年的北京奥运会,又让95后增加了无经历了中国十二五时期的经济发展,95后的物质条件丰富,社交媒体的发展又让95后生下来就与全世界无缝链接,而2017开始,部分95后已经1995互联网开始出现1995互联网开始出现2003非典网上课堂2008奥运会民族自豪感2007-2013经济飞速增长2014微信等社交工具泛滥附图95后成长时中国所经历的大事每一代年轻人都个性张扬,95后群体由于社交网络和娱乐方式的多元化,让他们有更多个性化的展现方式,而生活在社会发达的95后,没有任精神实事求是主义改革为上主义歌曲平95后物质、文化高度丰富韩国男团女团我爸是李刚精神上网淘遍全球、日韩系你不是真正的快乐QQ系列会员只要爱就够了结婚好玩吗?从被质疑到进入主流的一代,迸发无限活力追求极致,脑洞无限,95后是移动互联网的一代,没有任何一件事情重要,数据显示,相比整体人群的移动互联网习惯,早晨和深夜是95后年轻人使用网络的最高峰。附图移动互联网使用时间分布情景营销之95后脑洞π研究报告95后对网络有更深的理解,拒绝教条主义,公平看待使得95后的思想95后坚持自己的生活原则,不循规蹈矩,具有强大的创新潜丰富的物质条件,无后顾之忧,追寻现时享受,活在当下,简单痛快。以上条件让95后拥有无限创新潜能和想象力,思维活跃,是真正天马行空、自由随我的“脑洞π”。真正意义上的互联网之子交、学习、玩乐、消费、欣赏,全的95后更愿意在网上结盟。不屑解释圈、贴吧等线上交流工具即可,很多95后会在朋友圈屏蔽父母。反对权威威,他们鲜有偶像,只有“喜欢的人”。95后把明星当作普通人来热爱。水准,所以他们更愿意守住当下的生活。他们在构建个体小世界,实践自己向往理想的过程中,形成了快乐、理性、体验和消费四个关键性的行动原则。来自波士顿咨询和阿里研究院的数据显示,95的消费力将以年均14%的速度增长,这一速度是35岁以上消费者消费力增速的两倍,预计将贡献65%的消费增量。来自知萌咨询针对95后的调研发现,95后月均花2016年全国人均水平可支配月收入(1830元)水平。同时,身处校园的95后,其在社交和娱乐方面的消费支出比学习更高,充分展现出95后的“享乐当道”的消费特点。1300元/月接近2016年全国人均水平可支配月收入(1830元)附图95后消费种类消费领域消费领域运动健身学习相关娱乐消费130元380元150元300元消费金额(月度平均)数据来源:知萌咨询机构通过的全国大学生广告艺术大赛平台开展的95后2.295后脑洞π的情景洞察绝佳的成长坏境让95后拥有最自由的思维空间,不必考虑太多烦调查显示,94.5%的95后都听说过“脑洞”,且有89.8%的人表示自己曾经有过“脑洞大开”的时候,说明“脑洞”这个词在95后世界里并不陌生,他们清楚的感受到自己脑洞大开的时刻和感附图你是否有脑洞大开的时候?■有■没有数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对10002.2.2—半的95后认为自己是脑洞π行空的想象运用于现实生活、工作、娱乐中的人群。”调查中,45.3%的95后人群认为自己符合脑洞π的描述,而60.7%的人表示认识的朋友中有2.2.395后脑洞大开的16大时刻调查显示,95后人群在冥想和看影视作品、小说中最容易产生奇思妙想大开脑洞,浮想联翩。95后一般都有非常独立的个体思想,在相对自由封闭独立的环境中,更容易陷入自我思考和思绪飞扬的情境里。冥想看影视剧听音乐旅行中时候娱乐享受美食写作的时候学习的时候聚会看漫画工作的时候遇到难题的时候就会开脑洞的想各种解决办法很多朋友一起聚会。突然就能说出一句令人意想不到的话! 写作的时候:写着写着就各种脑洞大开,人物旅行的路上,看到一些奇奇怪怪的人文,风景啊,会突然“叮”,灵光乍现。有时候走路走着觉得会不会突然进入第三世界,或者旁边突广告是最简单的创意,但创作出扣人心扉的作品,需要多留心、多联系、多碰撞,从根本上入手,在知识碎片化的时代保持创作的相—MATCH马马也创始人莫康孙2.2.5什么样的感觉符合“脑洞大开”当95后们思维亢奋、自信爆棚、随机灵感、精神穿越、达到忘我境界的时候容易开脑洞。物质条件充裕了,人们就会发散精神层次的事情,这无关系,无数的臆想飞飞令其产生无限的遐想,这些遐想会引导至创意,进而促进生产力的变化,助推时代进步,所以脑洞也是一种生产力。广告创意最可怕的敌人是自己,只有具备将创能从“开脑洞”到“扣心扉”,把脑子里灵光一现的创意变成打动郭洪附图脑洞大开的感觉思维亢奋思维亢奋57.5%自信爆棚32.7%数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对10002.2.6脑洞π:脑洞π或是接触过脑洞π的95后人群认为,脑洞π具备的第一个特征是“思维跳跃”,其次需要“直觉敏锐”和“旺盛精力”。附图脑洞π通常具备的性格特征Top107.5%来营销实验室],提升营销水平思维跳跃直觉敏锐精力旺盛特立独行神经质自由自在乐观自信脑洞创意是属于年轻人的,风华正茂的年轻脑洞π们拥有无尽简昉结合95后的特点,可以总结出脑洞π的7开95后的脑洞,或者让95后有脑洞的状态,需要满足9上、娱乐、猎奇、二次元、追求自由和充满想象力的创来来出奇的想象力开放自由学渣的好奇心娱乐至死自我至上对对OO但除了课本和作业不问问题,只baidu屏蔽父母朋友圈不拒绝陌生人花20%时间做80%的事情第三部分95后脑洞π的消费世界3.195后的现实主义:不轻易接受忽悠,务实不务虚95后虽是在消费世界中年龄最低的一代人,正处于花季雨季青春懵懂时期,但95后显然比90后、80后年龄段更加理智和理性。在选择当下“最重要的事情”时,排名第一的是“挣钱”,其次是“学习”。也可以说,95后目前的“学习状态”是为了未来“挣钱”而做铺垫,所以95后比起18、19岁时的80后、90后,更加务实,更加脚踏实地明白社会的艰辛。反而言之,95后绝不轻易接受“被教育”“被忽悠”,更加的看重眼前事。调查显示,对于95后而言,先有钱再有诗和远的事情是赚钱和学习,其次,95后认为“展现自我”也很重要,然后是旅行、社交和谈恋爱。6.1%o平2.1%学习睡觉出国数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位财富梦想财富梦想情景营销之95后脑洞π研究报告3.1.295后更加追求实效不同于人们对于95后简单、不着边际的印象,其实他们对生存有自己的见解,而且更加追求实效,为了赚钱可以加班、愿意付出,他们有着自己秉持的观念,而且还有特立独行的个性。V]#城市话题#春节前是传统的用工荒时期。不过早回家还是加班赚钱?上大学图片来源于网络,在微博及朋友圈内搜索排位得出,95后对于“赚钱是硬道理”的态度和评论片来源于网,摘自现在95后广泛关注的书籍系列、电影系列及其他兴趣方向95后爱好及其广泛,兴趣多元化且非常猎奇,这些自我展示都是在能力范围内的自我升值以及装点自我而存在。为了更好地融入社会、面对未来、与同学同事拥有更多话题、事业更开阔更自由以及互联网的普及,让95后的兴趣爱好从读书到电影,从古到今、从虚幻题材到社会实用、从猎奇到现实一个也不能少。脑洞有助于提升同学们对事物的洞察力,想象能力,而这不仅对未来工作有帮助,更有助于整体素质的提升情景营销之95后脑洞π研究报告调研显示,在图书产品中,50.3%的95后脑洞π人群较常消费小说类,其次是文学类,再者为艺术、外语学习、动漫、时尚95后都爱看书,但看书的95后一定有自己的风格。如果你拿“必看50本”来忽悠他们,可打错了算盘。小说在他们心目中排第一位,其优势就是可以无限想象,其根本是对文学与艺术等高层次思想的追求,可见脑洞π不仅个性而且还肯钻研,挖掘深度自我。30.7%L提升营销水平外语学习时尚烹饪期刊杂志国学辞典、工具书数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位一切触手可及的“新鲜”调查显示,电影是95后人群日常最大兴趣,其次95后对世界充满好奇,他们保持着对很多事物附图95后脑洞π日常的兴趣爱好听音乐阅读框看漫画绘画占星数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位9无脑洞,不应用相关数据显示,年轻人群月平均手机APP打开数量比全人群多17%,调查数据显示,95后喜欢的APP都是脑洞π类APP,纯工具性的APP已经满足不了他们的需求。满足他们的猎奇心和好奇心,APP不断试验和探索的过程。95后用脑洞链接世界,手机和PC端的(单位=个)(单位=小时/月)(单位=小时/月)图谱中表示,以70后、80后、90后常用的APP归纳总结为动漫、学习、直播、游戏、吃喝美丽、拍照美图六大类,图中所展示的每个品类APP是95后多常用而其他年龄段不常用的个性AP动漫动漫情景营销游戏典型情景案例分析网易有道词典网易有道词典只有学识丰富才能脑洞大开,脑洞大赛不只是玩,通过大赛丰富自己,提升认知,进一步获得成长才是大赛的最终目关注——中国传媒大学广告学院院长丁俊杰有道词典近两年来正在不断探索和深化年轻赛旨在为有创意、有梦想的大学生提供一个展现创意才华的舞台,也希望借此为品牌和年轻人架起一座互动沟通的桥梁。在路上探索和“观世界”当他人守在原地养成世界观时,95后在学习外语、出国旅行、海淘中“观世界”。95后永不停歇探索世界的脚步,应用自身所处的国际化环境,用自身的年龄优势学习语言,用语言优势连接年轻人与脑洞是最为默契的组合,恰恰正是这样一群人可以将脑洞无限放大,释放别样的魅力。放开眼界的束缚,不仅激发同学们的张华连接世界(1/2)调研数据显示,95后脑洞π在学习英语时,APP这一简单方便的方式。其次是通过观看外语影视剧,边娱乐边学95后学习外语更多的是为了观看外剧、听外文歌、读外文书,以彰显23.1%看外语影视剧学习专业外语书籍向老师请外文小说阅读结交外国朋友参加外语学习社团国外旅游国外生活数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位词图片来源于网络,摘自现在95后广泛关注的外语学习APP、外语影视剧不吝啬外语学习消费(2/2)调研数据显示,35.9%的95后脑洞π每月在外语学习上的消费不足百脑洞π对干元以上的外语消费并不吝啬敏感,只要能达到自己的要附图95后脑洞π每月外语学习消费金额63.4.295后脑洞π平均以每月2次的频率进行海淘(1/3)调研数据显示,32.4%的95后人群每月海淘1次,28.0%的人海淘频率为2-3次/月。95后脑洞π平均海淘频率是2次/月。而消费上,消费金额在0-2000元的95后脑洞π消费人数较为集中。附图95后脑洞π海淘的频率10次以上/月7-10次/月4-6次/月2-3次/月饮附图95后脑洞π每月海淘消费的金额2万元以上10000-20000元2001-5000元1001-2000元501-1000元0-500元情景营销之95后脑洞π研究报告调研数据显示,网购已经成为95后人群最主网站的选择中,目前仍以综合购物网站如天猫、京东为主。其次会在品牌官61.0%46.1%逛街品牌官网直接购买数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位93.4.295后脑洞π海淘以护肤品、服装、休闲食品为主(3/3)调研数据显示,95后脑洞π海淘的品类中,护肤品排名第一,其95后很早就有了护肤意识,他们会看攻略、美”这件事情做得越来越专业。同时,在高昂税率为了海淘中的No.1。随着95后视野的放大,他们的消费观放眼全球,愿意从全球市场中挑选性价比高,样式新颖的产品,多样化的选择以彰显附图95后脑洞π海淘的主要品类25.1%家居用品营养保健品数码影音水果生鲜酒水、饮品0治护肤品洗护用数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位9调研数据显示,56.5%的95后脑洞π喜欢在旅行中探索美食、美酒,美食甚至成为了旅行的主要目的。此外海岛、城市漫游、环游也成为他们心中的热门之选。不同于整体人群,95后脑洞π喜欢自由行的出游方式,想去哪里就去哪里,在自由的旅行途中彰显自我、探索自我。以前的人通过书本和网络培养世界观,95后相信眼见为实,用行动来美食、美酒探索美食、美酒探索56.5%海岛度假露营、徒步34.9%.提升营销水平向当地人一样生活33.5%买买买26.0%数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位世世之旅境外游占比较大(2/2)调研数据显示,95后脑洞π旅游目的地以国内为主,其次为港澳台。随着经济发展,包括欧美、港澳台、日韩、东南亚在95后的旅游目的地比重较大,且有逐年上升的趋势,说明年轻人都想去外面看附图最近一年,95后脑洞π到过的旅游目的地营销水平关注南美泌非洲国内(大陆)港澳台日韩东南亚欧洲澳洲北美洲大洋洲4.1%10000-20000元1001-2000元数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位情景营销之95后脑洞π研究报告95后非常注重品质,在消费中也是追求品质的精众人群。因95后不必负担过多的经济重担,在生活中更追求产品品质和对新优品也愈加重视。在愈演愈烈的消费升级大潮中,各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高引导着人们对精众品质的追求也愈加强烈,因95后热爱自由,不被束缚的特征,造就95后对“新优品”品牌的追调研显示,95后脑洞π在选购商品时,第一注现在的年轻人越来越精明,看惯了广告路数的他头甚至巧妙的方法所诱骗。没有真材实料,其他免谈,这里不是说不讲了、不打广告了,而是所有一切的营销要基于产品的品质,然后才是锦上添附图在进行商品选购时,95后脑洞π较看中的因素产品品质65.6%60.0品广告片数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位953.5.2简洁大方的品牌和产品受到95后脑洞π追捧们的第一选择,其次是“匠心打造”的产品以及具附图95后脑洞π喜欢的品牌或产品特点简洁大方匠心打造艺术气质时尚前卫平易近人工艺先进怀旧情怀高冷脱俗花样百出民族特色小众追捧国际知名限量出品大师作品1.精选材质3.5.3近几年受到年轻人追捧的20个品质新优品名創優品优斑布新支配收入/零花钱用于休闲娱乐调研数据显示,29.4%的95后脑洞π每月将50%-60%可支配收入或零花钱,花费在休闲娱乐(如看电影、泡酒吧、玩游戏等)上。95后人群处在学生时代或者职业生涯的开端。他们收入不多,但花钱附图95后脑洞π每月在休闲娱乐(如看电影、泡吧、游戏等)上的消费金额占每月可支配收入/零花钱的90%(含)以上1.380%(含)-90%80%(含)-90%070%(含)-80%260%(含)-70%21.950%(含)-60%29.4比例40%(含)-50%20.430%(含)-40%13.820%(含)-30%6.310%(含)-20%4.310%(含)以下0.33.6.195后年轻人愿意为什么买单普通人永远不懂95后的另类审美,既萌又污成为95后的标准代名词叫外卖、追剧、边看边买,减少无谓等待快时尚的韩国美妆品牌受青睐强调实时的互动体验基于偶像、动漫二次元的认同基于宅、潮人的生活方式认同基于欧美、日系、复古的认同,拒绝与大众同流合污审美颜值党,愿意为包装买单模仿喜欢的网红穿着打扮和行为方式趣味审美情景营销之95后脑洞π研究报告95后长在21世纪,经历着中国社会高速进步,物质条件丰富、互联网发达驱动他们向往着虚拟的脑洞生活,其典型代二次元二次元影视明星动漫同样,95后的喜好正是脑洞娱乐作品的发展源泉,无数以此为基础的脑洞开始生生不息。3.6.3关于明星的一切“我”都愿意95后更喜欢为年轻明星的周边产品、唱片、影视剧集、年轻明星设计排名(单位万)1本,有何贵514.52440.03贰6游的老2085夏季15甲铁城瑞内瑞6巴灵能百137百kk92五正占据95后市场情景营销之95后脑洞π研究报告如今的电视剧被网剧频频冲刷,不断攀升的播放量代表着庞大的人气。轻内容:娱乐化不烧脑的剧情、清晰简单的世界轻松。爱情、梦想、超越:这三个字是网剧的核心要义,古装玄幻武侠、都市每日更新:结合互联网特点,看一集播一集,不断胃口。超级颜值:女五号都是绝世大美女,你懂得。头部人气明星:几个超红的明星就是收视率的绝对保95后的“微”态生活:碎片化的时代,生长在网事都是短平快的,扁平简洁是他们与世界沟通的常用方式。微支付:95后网生代出门不带现金,全靠支付宝现金,而信用卡正逐渐淡出年轻人的视野。微情绪:95后是乐天的一代,对所有事情都很不care,表情直通内心,来得快去的也快。微表情:为了清晰表达自己的情绪差异,使用表情欢乐且开放的内心世界,在他们心里没有任何弯弯绕。3.7.1支付宝等电子支付成为95后脑洞π日常支付方式调研数据显示,目前95后脑洞π在日常消费上已经习惯使用支付宝、微信支付等电子支付方式,他们已经基本进入无纸化支付时代。附图95后脑洞π日常消费的主要付款方式支付宝支付宝微信支付3.7.2制造微情绪表达态度人都搞基去了?来就来!网络世界里,他们经常点赞和评论,不吝表达自己的想法。发微博、分享朋附图在网络社区或论坛里95后脑洞π的行为方式附图95后脑洞π的人际沟通方式电话聊天手机应用文字网聊并不务虚的一代,有极佳的金钱意识OO小年轻们的消费主义品质生活一定要选最有品质的手机应用日常所有的问题都用APP解决也是他们的兴趣所在学习外语的目的就是为了接触世界,包括旅游爱好广泛且真挚,愿意为阅读、音乐、电影这些爱好买单爱追剧、喜欢虚幻小说、关注二次元、消费明第四部分策略篇:打开95后脑洞π的情景营销策略情景营销之95后脑洞π研究报告情景营销需要深度洞察在时间和空间场景下的消感需求,并创造出匹配消费者情感的创意化内容,以景状态下的共鸣。为了迎合想象力丰富的95后脑洞π们,情景营销首先要考虑的是什么样的情景能像磁铁正负极一样将他们紧密的连接在一起。情景营销当时的情感状态,提供匹配消费者需求的内容,并通过让消费者感到惊喜和情感共鸣的创意来展开的“此情此景”的超越场景的原生营销。脑洞π脑洞狭义来讲就是出奇的创意IDEA,广义来说就是激发95后的想象力,强调不拘一格,让其眼前一亮不走寻常路的营销创意潜在市场总是存在于人们普遍的痛点之内,深刻满,按照“哪里不会点哪里”的解决思路提出准确的弊端弊端95后脑洞π不喜欢什么品牌应该怎么改变多维度案例分析4.2.195后脑洞π厌恶什么样的品牌营销我们说时代进步更新也好,信息过载也好,还是说如今的95后比较挑剔,但不可否认95后他们每天都在成长,渐渐成为新生代消费力量。在互联网加速融合迭代传统营销的情景下,各个品牌都在不遗余力地展现自己的年轻活力,以便获取年轻群体的芳心。品牌要想跟上时代步伐,就不得不避免以下这6种营销误区。附95后脑洞π不喜欢的品牌特征品牌我最强、品牌我最大,我们就是品牌我最强、品牌我最大,我们就是行业里的老大作为未个大品牌,首先要让自己庄重品牌主张自己的观点,不包容,不与消费者沟通。怕其他品牌影响自己品牌的调性,从不联合行动,比较孤僻。一套老模式,不与时俱进,不调整姿态,消费者难以认同。品牌自娱自乐,没有和消费者共同成长的概念,用户没有参与的机会。自我标榜严肃刻板自语洁身自好老套本位→4.2.2针对95后脑洞π的情景营销策略品牌要放下身价,与消费者一起嗨品牌要放下身价,与消费者一起嗨好玩娱乐,拥有娱乐属性与消费者沟通脑洞跨界出其不意5情景化的高度互动6提供展示自我的机会情景营销之95后脑洞π研究报告4.2.3情景营销SCENE模型按照有道创新营销实验室2016年提出的情景营营销包括了用户洞察、提升创意、制造体验、原生内容、互相效益五个维度,同样对于95后而言,如何用情景营销打开95后的深入去考虑的方面。95后大多天马行空,出彩的创意针对95后不同情景下的需求,制符合95后调性的原生内容才能与最后实现品牌与95后消费者的双用户洞察提升创意制造体验原生内容互相获益S4.3不自嗨:对「端着」无感,必须要接地气95后打小就经过了广告的狂轰烂炸,任何套路欢直白的、亲近的、愿意和他们做朋友的品牌,而不是的品牌。这一代95后用户对于功能性产品的冷漠令人发指能满足功能性需要远远不够,还需要虚拟的价值。产品最重要的是头发稀疏还能打扮得花枝招展在综艺上卖萌卖骚的劲头。正野外实战CF游戏95后市场老林带你做生意2017-03-0907:31:32o阅读(60)●评论(0)声明:本文由入驻搜孤公众平台的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。情景(1/2)S用户洞察由于通用电气公司经营多样化,品种规格繁杂,市场竞争激烈,而且大多都是企业级的业务,大众消费者很难感受到它的存在。在互联网风靡的中国,消费者越来越喜爱诙谐幽默的营销方式,且依靠社交软件提升自己的存在感。C创意提升在公众号自媒体上,通用电气放弃了一个全球拥有31万员工的品牌身E体验制造将通用电气的主营业务“数字工亚”和关于通用电气的介绍都E品牌获益通过社交媒体中接地气的氛围营造、不自嗨且有点自嘲的95后腔调,通用电气完美的打入消费者的内心,让人们对这个非消费端的品牌产生莫名的好感。情景(2/2)智造哥的水Logo像“龍”,拼音念“哥”哥:艺名,GE,本名,美国通用电气公司(GeneralElectricNYSE:GE),是世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司。在公司多元化发展当中逐步成长为出色的跨国公司。目前界上100多个国家,拥有员工315,000人。哥的业务比较高端,所以了解和喜欢哥的人没有那么多。这也让哥的公众号,运看,不装没人买。但移动互联网时代是用户主权时代,“群众路线”。哥想告诉你,虽然哥是高富帅。但,哥就在你身边。娱乐爱好附图95后脑洞π喜欢的广告套路390%实验《花儿与少年》卖货(1/2)S用户洞察95后爱好明星综艺、也爱好旅行,制作方根据年轻人的爱好推出一档适合他们的节目。网易考拉海购瞄准精准95后市场,特别赞助第三季《花儿与少年》,除了节目中的品牌露出,还围绕着《花儿C提升创意海报中以人们关注的因素(明星产品、人气主角、情怀和恶搞文案)吸E制造体验包括发售明星同款商品、制作花少定制版快递盒以及“恶搞”吴梦知的文案,都在像消费者传递一种与明星同步的情景,加深对节目、产品的E互相获益4.4案例:网易考拉海购到《花儿与少年》卖货(2/2)单靠创意并不能拿下用户,能否引起共鸣才是制胜点。广告创意最重要的指标。其次,好的广告创意需要令人“印象深刻”。同时需要具有“生动幽默”的表达方式。引起共鸣震撼人心回味悠长艺术气息数据来源:有道创新营销实验室与知萌咨询针对1000位9S用户洞察年轻消费者本身对于茶饮料兴趣无感,加上2014年以来中国饮料快消品低迷,统一针对市场饮料年轻化的深刻洞察推出小茗同学来抓住95后市场。逐渐呆萌化、低龄化的各种产品包装都在极力地表现年轻态。其实每个人都向往年轻,渴望回到孩童时代,就是快速变化时代下人们的集体怀旧。C提升创意作为新品类,新品牌,将冷泡茶品牌通过孩童化的形象与消费者沟通,运用色彩等手段与之进行很好的结合,既让消费者感兴趣又强化产品认知。E制造体验统一还给小茗同学制作了档案:中文名、英文名出生地、血型、星座、三围、性别、偶像和口头禅等,让品牌人格化,就像真是存在一样。以“自己就是一个小世界,崇尚做自己”的信条令人产生同感。N原生内容针对95后喜欢冷幽默的特征,通过让小茗同学搞怪、自黑、吐槽的方式来表达独特的品牌故事,将品牌注入每一个人的内心。E互相获益统一依靠小茗同学再次引领饮料市场,完成品牌向年轻化转移。95后消费者因为有了小茗同学又多了一个好伙伴。好害怕呀!还要保持围笑!来上班...嘤孙子兵法云:出其不意攻其不备。消费者对千篇一律的方需要更体贴入微、更出乎意料的事情来吸引跨界正成为当今世界的热词反复被提及,在不同的行业同时也日益成为全球化时代的一种潮流,千奇百怪的勾跨界并不是简单的异业合作,而是拥有共同目的或相同出发点的“1+1>2”合作,看似毫不相干的种类聚在一起会产生神奇的化学反应。跨界跨界S用户洞察互联网对我们的衣食住行进行了全面革新,衣靠天猫京东唯品会、食靠美团饿了么、住有携程或华住酒店,行有滴滴与共享单车。现在已经无法想象没有互联网的世界
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