《组织行为学》C卷试题

PAGE第1页共3页学校学校班级姓名学号2017－2018学年度第一学期期末考试《组织行为学》试卷（C卷）2016/2017年级工商企业管理（高技）专业题号一二三四五总得分得分一、判断题(每题1分，共15分)1、美国组织文化强调对个人的尊重和自我实现。（）2、在双因素理论中，赏识是属于保健因素范畴。（）3、一般来说，生活阅历丰富的人较易从众。（）4、“失之东隅，收之桑榆”代表的是一种补偿心理。（）5、人际沟通主要的功能有传达信息、控制、激励、交流思想与感情。（）6、压力都是有害的、破坏性的，是应该尽力加以避免的。（）7、“随大流”是一种从众行为。（）8、各种感觉几乎都能发生适应的现象，但只有视觉例外。（）9、错觉是在特定的条件下产生的对客观对象的歪曲的反映。因此，它只有消极方面的意义。()10、名人效应是一种典型的首因效应。（）11、个性是遗传素质与后天环境共同作用的结果。（）12、家庭暴力的行为就是一种逃避行为。（）13、投射效应是一种以己度人的知觉倾向。（）14、组织文化指的是组织成员中的一个意义共享的系统。（）15、领导的基本功能包括组织功能和激励功能两个方面。（）二、单项选择题(每题1分,共20分)1、不属于行为改造型激励理论的是（）。A、强化理论B、归因理论C、挫折理论D、双因素理论2、谁领导了霍桑试验（）。A、泰勒B、韦伯 C、梅奥D、法约尔3、组织行为学在什么时候开始真正成为一门独立的学科分支并为人们广泛应用？（）。A、20世纪20年代B、20世纪30年代 C、20世纪60年代D、20世纪80年代4、马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成《资本论》的创作。这主要是出于其（）。A、生理需要B、自尊需要 C、情感需要D、自我实现需要5、下列因素中属于保健因素的有（）。A、领导的赏识B、个人的发展和前途C、工作上的责任感D、工资待遇6、关于需要层次理论，下列说法不正确的是（）。A、人类的需要分为五个层次B、这五种需要并不是并列的、而是由低到高依次排成一个阶梯C、不论何时，人们的任何一种需要都会对其行为产生影响D、人的行为是由主导需要决定的7、日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的（）。A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要8、马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为的优势需要是（）。A、生理需要B、安全需要C、爱与归属需要 D、尊重需要9、下列因素中属于激励因素的有（）。A、工作安全性B、同事关系C、工作本身的乐趣D、职工福利10、以下各项表述正确的是()。A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关11、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆斯在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%—30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。 A、50%—60%B、60%—70% C、80%—90%D、100%12、双因素理论的提出者是()。A、马斯洛B、赫兹伯格C、麦克利兰D、波特13、“物以类聚，人以群分”是强调（）对人际吸引的重要性。A、控制性B、距离的远近性C、相似性D、互补性14、挫折产生的原因可分为外部原因和内部原因，其中，属于外部原因之一的是（）。A、意志力薄弱B、在组织里人际关系紧张C、自卑心理D、个人体质太差不能胜任工作15、所谓“口服心不服”，是指（）。A、表面从众，内心也接纳B、表面从众，内心却拒绝C、表面不从众，内心却拒绝D、表面不从众，内心也拒绝16、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于()。A、非正式群体B、正式群体C、小群体D、参照群体17、人们产生行为的原因是（）。A、性格B、客观目标C、需要与动机D、价值观18、俗话说“以小人之心，度君子之腹”，就是（）的表现。A、合理化作用B、投射作用C、压抑作用D、逃避作用19、下列说法不正确的是（）。A、个性特征是在人的个性结构中比较稳定的成分，具体包括气质、能力和性格B、个性的独特性是指每个人的个性的独一无二性C、个性的稳定性是相对的，并非一成不变的D、个体个性的不同部分中，能力和气质比较容易发生变化，而性格相对较难发生变化20、提出公平理论的是美国心理学家（）。A、马斯洛B、斯金纳C、海德D、亚当斯三、概念解释题(每题4分，共20分)1、动机——2、沟通——3、从众——4、正式组织——5、权力——四、简答题(每题5分，共30分)1、研究组织行为学的目的是什么？2、影响社会知觉的主要因素有哪些？3、激励的有哪些作用？4、归因理论有哪些作用？5、群体的形成分为哪几个阶段？6、组织文化的作用是什么？五、案例分析(15分)王平在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，王平对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并