行政5号楼2024年物业服务综合项目合同

行政5号楼2024年物业服务综合项目合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体1.2乙方主体1.3合同所称物业第二条服务内容与范围2.1物业服务内容2.2物业服务范围第三条服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四条服务质量标准4.1物业服务等级4.2服务响应时间4.3服务满意度指标第五条服务费用5.1物业服务费5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条保险责任6.1乙方责任保险6.2保险事故处理程序第七条维修与养护7.1物业设施维护7.2应急维修服务7.3养护工作计划第八条安全管理8.1物业安全管理8.2消防安全管理8.3安全事件应急预案第九条环境保护9.1环保责任归属9.2环保措施实施9.3环保事件处理第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件12.2合同终止条件第十三条合同的附则13.1合同附件13.2合同生效条件第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体甲方为中华人民共和国省市区行政5号楼的所有权人，具有独立法人资格。1.2乙方主体乙方为物业管理有限公司，依法成立，具有独立法人资格，具备物业服务资质。1.3合同所称物业本合同所称物业为行政5号楼，包括但不限于楼栋、配套设施、停车场、绿化区域等。第二条服务内容与范围2.1物业服务内容乙方应提供的物业服务内容包括：物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、安全保障、消防安全、停车管理、公共设施维修等。2.2物业服务范围乙方服务的范围包括：行政5号楼及其附属设施、公共区域、共有设备等。第三条服务期限3.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同终止日期合同期满后，如双方未达成续约协议，本合同自行终止。第四条服务质量标准4.1物业服务等级根据国家物业管理相关法规和行业标准，行政5号楼物业服务等级为一级。4.2服务响应时间乙方对甲方提出的物业服务需求应在约定的时间内予以响应，一般问题应在24小时内解决，重大问题应在48小时内提出解决方案。4.3服务满意度指标乙方应保证物业服务质量，确保甲方对物业服务的满意度不低于90%。第五条服务费用5.1物业服务费物业服务费为每平方米人民币元，物业服务费按月计算，每季度缴纳一次。5.2费用支付方式甲方应按约定的时间和方式向乙方支付物业服务费。5.3费用调整机制物业服务费的调整应遵循市场规律和双方协商的原则，如有调整，乙方应提前一个月通知甲方。第六条保险责任6.1乙方责任保险乙方应购买物业责任保险，保险金额不低于人民币100万元。6.2保险事故处理程序发生保险事故时，乙方应立即通知保险公司并按保险条款处理。第八条维修与养护8.1物业设施维护乙方应定期对物业的设施设备进行巡检、保养，确保设施设备正常运行。8.2应急维修服务乙方应在接到甲方或甲方指定的第三方的应急维修通知后，立即派员进行处理。8.3养护工作计划乙方应制定年度养护计划，并于每年第一季度内向甲方报备。第九条安全管理9.1物业安全管理乙方应制定物业管理规章制度，加强物业安全管理，确保甲方的人身和财产安全。9.2消防安全管理乙方应严格执行国家消防安全法规，定期进行消防安全检查，提高消防安全意识。9.3安全事件应急预案乙方应制定安全事件应急预案，组织定期演练，提高应对突发事件的能力。第十条环境保护10.1环保责任归属乙方应对物业管理范围内的环保工作负责，确保环保设施正常运行。10.2环保措施实施乙方应采取有效措施，减少物业运营过程中对环境的影响。10.3环保事件处理发生环保事件时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时向甲方报告。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任。11.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同终止条件合同终止条件按照合同约定或法律法规规定执行。第十三条合同的附则13.1合同附件合同附件包括：物业服务项目清单、物业服务费明细等。13.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项双方如有其他约定，可另行签订补充协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、安全保障、消防安全、停车管理、公共设施维修等。附件二：物业服务费明细详细列出物业服务费的计算方式、收费标准、支付方式等。附件三：保险单据附上乙方购买的物业责任保险单据，以证明乙方已按照合同约定购买了相应的保险。附件四：年度养护计划列出乙方制定的年度养护计划，包括养护项目、养护时间、养护标准等。附件五：安全管理规章制度附上乙方制定的物业管理规章制度，包括但不限于物业安全管理、消防安全管理、安全事件应急预案等。附件六：环保设施运行记录记录乙方在物业管理范围内的环保设施运行情况，包括但不限于环保设施的检查、维护、改善等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费。2.乙方未按照约定提供物业服务。3.乙方未按照约定标准提供物业服务。4.乙方未按照约定购买保险。5.乙方未按照约定处理环保事件。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费的，应支付迟延付款的违约金，违约金为应付款额的千分之五。2.乙方未按照约定提供物业服务的，应按照合同约定或国家相关法规承担相应的责任。3.乙方未按照约定标准提供物业服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并承担由此产生的费用。4.乙方未按照约定购买保险的，甲方有权要求乙方在规定时间内购买，并承担由此产生的费用。5.乙方未按照约定处理环保事件的，甲方有权要求乙方在规定时间内处理，并承担由此产生的费用。示例说明：如乙方未按照约定标准提供物业服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并承担由此产生的费用。如乙方未能在规定时间内整改，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指中华人民共和国省市区行政5号楼的所有权人。2.乙方：指物业管理有限公司。3.物业服务费：指乙方提供物业服务所需的费用。4.物业服务项目清单：指详细列出乙方