2024版老旧小区物业服务合同

2024版老旧小区物业服务合同合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同的基本原则1.3合同的适用范围第二章：物业服务提供方与业主2.1物业服务提供方的资质与责任2.2业主的权利与义务2.3业主大会的职能与作用第三章：物业服务内容与标准3.1物业服务的基本内容3.2物业服务的质量标准3.3物业服务的特殊要求第四章：物业服务费用4.1物业服务费用的构成4.2物业服务费用的收费标准4.3物业服务费用的支付方式第五章：物业服务的提供与监督5.1物业服务的提供方式5.2物业服务的监督机制5.3物业服务的改进与反馈第六章：物业设施与设备的维护6.1物业设施的维护责任6.2设备维护的标准与周期6.3紧急维修与日常保养第七章：安全与秩序维护7.1安全管理的职责7.2公共秩序的维护7.3应急预案与事故处理第八章：合同的变更、续签与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同续签的规定8.3合同解除的条件与后果第九章：违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任的承担9.3违约赔偿的范围与标准第十章：争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的程序10.3争议解决的费用承担第十一章：附则11.1合同的生效条件11.2合同的解释权11.3其他补充事项签字栏：签字人（物业服务提供方）：________签字人（业主代表）：________签订时间：_______年_______月_______日签订地点：_______合同编号：_______第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确物业服务提供方与业主之间的权利、义务和责任，规范物业服务行为，维护双方的合法权益。1.2合同的基本原则本合同遵循公平、公正、诚信的原则，双方应本着互惠互利、共同发展的精神履行合同。1.3合同的适用范围本合同适用于_______小区的物业服务活动，双方应严格遵守合同约定。第二章：物业服务提供方与业主2.1物业服务提供方的资质与责任2.1.1资质要求物业服务提供方应具备合法的物业服务资质，并在合同签订时提供相关证明文件。2.1.2服务责任物业服务提供方应按照合同约定提供高质量的物业服务，确保业主的合法权益。2.2业主的权利与义务2.2.1权利业主有权享受物业服务提供方提供的物业服务，并有权对服务质量进行监督。2.2.2义务业主应按时支付物业服务费用，并遵守小区管理规定，维护小区公共秩序。2.3业主大会的职能与作用2.3.1职能业主大会是小区业主的代表机构，负责监督物业服务提供方的服务质量。2.3.2作用业主大会应定期召开会议，听取业主意见，协调解决物业服务中的问题。第三章：物业服务内容与标准3.1物业服务的基本内容3.1.1日常管理物业服务提供方应负责小区的日常管理工作，包括但不限于环境卫生、绿化养护等。3.1.2公共设施维护物业服务提供方应负责小区公共设施的维护工作，确保设施的正常运行。3.2物业服务的质量标准3.2.1环境卫生小区应保持整洁，垃圾及时清理，无明显卫生死角。3.2.2设施维护小区公共设施应定期检查和维护，确保设施完好无损。3.3物业服务的特殊要求3.3.1特殊服务物业服务提供方应根据业主的特殊需求提供相应的服务，如家政服务、代收快递等。3.3.2服务质量物业服务提供方应不断改进服务质量，满足业主日益增长的服务需求。第四章：物业服务费用4.1物业服务费用的构成4.1.1基本费用物业服务费用包括基本管理费、公共设施维护费等。4.1.2其他费用根据小区实际情况，可能还包括特殊服务费、代收费等。4.2物业服务费用的收费标准4.2.1标准制定物业服务费用的收费标准应根据小区实际情况和相关政策制定，并经业主大会同意。4.2.2标准调整物业服务费用的收费标准可根据物价变动、服务质量提升等因素适时调整。4.3物业服务费用的支付方式4.3.1支付时间业主应于每月_______日前支付当月物业服务费用。4.3.2支付方式物业服务费用可通过银行转账、现金支付等方式支付。第五章：物业服务的提供与监督5.1物业服务的提供方式5.1.1服务时间物业服务提供方应保证在合同约定的服务时间内提供服务。5.1.2服务人员物业服务提供方应配备足够的服务人员，确保服务质量。5.2物业服务的监督机制5.2.1监督机构业主大会是物业服务的监督机构，负责监督物业服务提供方的服务质量。5.2.2监督方式业主大会可通过定期检查、随机抽查等方式对物业服务质量进行监督。5.3物业服务的改进与反馈5.3.1改进机制物业服务提供方应根据业主的反馈和监督结果，不断改进服务质量。5.3.2反馈渠道业主可通过业主大会、物业服务热线等方式向物业服务提供方反馈意见和建议。第六章：物业设施与设备的维护6.1物业设施的维护责任6.1.1维护责任物业服务提供方应负责小区物业设施的日常维护和保养工作。6.1.2维护标准物业设施的维护应符合国家相关标准和规范，确保设施安全、可靠。6.2设备维护的标准与周期6.2.1维护标准设备维护应达到国家相关标准，确保设备正常运行。6.2.2维护周期设备应定期维护，维护周期应根据设备类型和使用情况确定。6.3紧急维修与日常保养6.3.1紧急维修物业服务提供方应设立紧急维修机制，确保在设备故障时能够及时修复。6.3.2日常保养物业服务提供方应制定日常保养计划，确保设备长期稳定运行。第七章：安全与秩序维护7.1安全管理的职责7.1.1安全责任物业服务提供方应负责小区的安全管理工作，确保小区居民的生命财产安全。7.1.2安全措施物业服务提供方应采取必要的安全措施，如安装监控设备、设置门禁系统等。7.2公共秩序的维护7.2.1秩序维护物业服务提供方应维护小区的公共秩序，防止扰乱公共秩序的行为发生。7.2.2秩序管理物业服务提供方应制定并执行公共秩序管理规定，确保小区秩序井然。7.3应急预案与事故处理7.3.1应急预案物业服务提供方应制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速反应。7.3.2事故处理物业服务提供方应建立事故处理机制，确保在事故发生时能够及时、有效地处理。第八章：合同的变更、续签与解除8.1合同变更的条件与程序8.1.1变更条件合同在履行过程中，因不可抗力或双方协商一致，可以变更合同内容。8.1.2变更程序合同变更应由一方提出书面申请，经另一方同意后，双方签订书面变更协议。8.2合同续签的规定8.2.1续签条件合同期满前，双方均有权提出续签申请，经双方协商一致后，签订续签合同。8.2.2续签程序续签申请应在合同期满前_______个月提出，双方应重新签订合同，明确续签条件。8.3合同解除的条件与后果8.3.1解除条件合同可在一方严重违约或双方协商一致的情况下解除。8.3.2解除后果合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并妥善处理合同解除后的事宜。第九章：违约责任9.1违约行为的认定9.1.1违约情形包括但不限于未按时支付物业服务费用、未按约定提供物业服务等。9.1.2违约认定违约行为由业主大会或物业服务提供方提出，并经双方确认。9.2违约责任的承担9.2.1责任承担违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。9.2.2责任范围违约责任的范围应根据实际损失和合同约定确定。9.3违约赔偿的范围与标准9.3.1赔偿范围违约赔偿包括直接损失和间接损失，具体范围由双方协商确定。9.3.2赔偿标准违约赔偿的标准应根据实际损失和相关法律法规确定。第十章：争议解决10.1争议解决的方式10.1.1协商解决双方发生争议时，首先应通过协商解决。10.1.2调解解决协商不成时，可请求第三方调解机构进行调解。10.2争议解决的程序10.2.1协商程序双方应指定代表进行协商，协商应在争议发生后_______日内进行。10.2.2调解程序调解应在协商不成后_______日内进行，调解结果对双方具有约束力。10.3争议解决的费用承担10.3.1费用承担争议解决过程中产生的费用由败诉方承担。10.3.2费用标准费用标准应根据实际发生的费用和相关法律法规确定。第十一章：附则11.1合同的生效条件11.1.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2生效时间合同生效时间以双方签字盖章的日期为准。11.2合同的解释权11.2.1解释权本合同的解释权归物业服务提供方所有。11.2.2解释程序合同条款如有不明确之处，由物业服