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文档简介

第3页共3页2024年保安队长工作总结经典版在过去的一年中,随着时光匆匆,我们又迈过了一个重要的里程碑。对于____年的工作回顾,在公司领导的明智指引和全体队员的紧密协作下,保安队各项任务均得以有序、高效地完成。特别是在人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理以及车辆收费等方面,均呈现出显著的进步与提升。现将____年的工作总结如下:一、作为保安队长,我始终严格自我要求,恪守公司规章制度,以身作则,率先垂范。我坚持“打铁还需自身硬”的原则,通过实际行动影响和带动全体队员。同时,我不断加强自我学习,提升业务知识和写作能力,所撰写的文章陆续在《资讯》上发表,为企业文化宣传贡献了力量。二、我重视班长队伍的建设,认为班长作为基层管理的关键力量,具有举足轻重的作用。通过多次的业务知识培训和工作指导,我着力培养班长的模范带头作用,提升其管理水平和应对突发事件的能力。我定期对全体队员(特别是新入职队员)进行培训,使其全面了解公司企业文化理念,紧密围绕公司领导提出的“____年我们要把服务做得更好”以及“十米责任制”、“首问责任制”等细节文化,减少了投诉率,树立了公司良好形象。全年共收到业主感谢信七封,其中包括四封关于居住区和三封其他方面的感谢信。三、在小区安全防范方面,我加强对外来人员和出租房的管理,特别是租住在小区内的无业人员,及时掌握其动态,并配合派出所进行不定期清查,有效杜绝了治安隐患。去年,我们成功抓获和预防了多起盗窃案件,其中____居涉及____起,其他区域涉及____起。在装修高峰期,我们严格管理装修工人,凭证出入,禁止超时作业和留宿,目前未发现有违规现象和业主投诉。四、我高度重视消防工作,坚持“预防为主,防消结合”的原则,定期对消防设备设施进行检查和维护,确保其正常运行。同时,我培养队员的消防意识,成功扑灭了一起火灾,救出被困住户两名,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生。我们收到了住户的感谢信和锦旗。五、在车辆临停收费方面,我制定了完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督。在____居工作期间,每月收费份额达____元左右;在华庭短短四个多月的时间里(____月),累计收费金额达____元,创下了历史新高。六、我注重培养队员的职业道德,如队员李拾得____期18-302业主手机、杨超拾得____期20-602业主钱包等物品均能主动上交,维护了公司的良好形象和声誉,在业主中树立了良好的口碑。七、我合理利用资源,减少公司支出,为公司创造经济效益出谋划策。我积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员的管理,仅对收废品人员管理就为公司创造了____元的经济收入。目前,相关人员需持证方可进入小区。八、在其他方面,我加强了军事训练,提高了队员的军事素质和岗位纪律;培养了队员的集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织的十周年庆典活动中荣获团体和个人一等奖;积极配合其他部门完成各项工作任务,圆满完成公司领导赋予的各项任务。然而,我们在工作中仍面临许多不足和困难,如业主电动单车的丢失等问题给公司带来了一定的负面影响。因此,我们不能在成绩面前骄傲自满,而应持续提高业务素质、加强业务训练和学习、不断改进工作中的不足之处,以更加热情、优质的服务回报公司和业主的信任与支持。2024年保安队长工作总结经典版(二)以下是我在过去九个月内的主要工作成果与总结:一、工作成果1.我主持了秩序维护部及客服部的日常训练工作,确保团队具备高度的专业素养。2.我陪同秩序维护员参与了公司的一次模拟考试,以检验和提升团队的实际操作能力。二、当前保安队伍存在的问题1.保安现场管理存在不足,需加强现场管理能力和水平。2.部分保安对国家法律法规及物业管理条例的熟悉程度不足,需提升法律意识和条例掌握程度。3.对领导下达命令的执行力有待加强,需提升执行效率和准确性。针对以上问题,我计划在接下来的____年里进行以下改正与改进:1.加大值班和巡逻检查力度,特别是在重大活动期间,对重点、敏感部位进行专人值班,确保及时发现并处置各种潜在问题。同时,执行____小时巡逻检查制度,全面检查各岗位的值勤态度、仪容仪表、岗位卫生以及外来车辆、人员、物品的出入登记情况。2.层层布置、层层落实,确保工作计划的全面性和执行力。在开展工作前,明确各项工作的具体要求,并加大对各班的管理力度,要求队员首先从自我做起,严格遵守各项规定。3.严格执行公司的规章制度,管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,以激发队员的工作积极性。4.关心爱护队员,及时了解他们的思想、工作、家庭等情况,帮助解决遇到的问题。在政治上关心、思想上信任、工作上教导、生活上体贴,为队员创造一个良好的工作环境。5.有计划地组织队员学习业务知识,检查督促队员使用对

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