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第7页共7页2024年内科护理年终工作总结1、严格遵循晨会提问制度,根据科室新业务、新技术的进展,制定并执行详细的学习计划。2、构建合理的专业梯队,打造卓越的护理团队。(1)今年已培养专科护士____名,依据其职称和能力制定个性化学习计划,指定参与科室管理、业务培训等活动,逐步培养为合格的专科护士。同时,为满足科室需求,培养了CCU护士____名,采取院内外结合的培训方式。(2)秉承“传帮带”的优良传统,采取一对一的方式对新入职的护理人员进行全方位的指导,从科室文化、技能操作到行为规范,帮助他们快速适应角色,融入团队。科室氛围和谐,团队凝聚力强,员工间互帮互助,集体荣誉感强烈。4、强化科室文化建设,增强团队的凝聚力。我们致力于将科室建设成为员工发挥能力的平台,充分挖掘每位员工的优势,发挥其长处,弥补不足,使他们的才能得到充分发挥,找到归属感。在“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动中,我们发扬团队精神,培养以科室和医院为荣的观念,为患者提供周到、热情的服务,视病人如亲人。科室定期收集护理人员和患者的意见和建议,领导层不断提升自我,以身作则。5、不断提升护理服务质量,满足患者需求。(1)开展“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,启动“护士长直通车”项目,并筹备“空姐式示范岗”。(2)注重细节,完善各项护理服务,落实全方位护理。我们秉持“细微之处见真情”的原则,坚持以人为本,提前预见并满足病人的需求。(3)通过组织专题培训和优秀员工分享经验,提升护理人员的沟通能力。今年已选派____人进行基础护理和健康宣教的实践,取得显著效果。6、确保教学工作的有效执行,加强新业务新技术的开展。(1)配合开展新业务、新技术,如急诊冠状动脉成形术护理、桡动脉支架置入术等。(2)配合完成科研项目,包括科室项目和护理项目。(3)落实教学工作,专人负责,确保每位学生在科室期间能扎实学习,掌握心内科相关知识。____月份为____名学生提供了良好的学习环境,并对带教老师的能力进行持续提升。(4)全年发表论文____篇。7、在物资管理和设备维护方面,定期清点,避免浪费,确保设备良好运行,降低成本,提高经济效益。8、在计划生育和女工工作方面,保持包头市巾帼文明示范岗的荣誉,坚持卫生大清扫,保持病房整洁。9、整改措施:(1)加强护理人员培训,通过自学、成人教育等方式拓宽知识面,创建学习氛围,强化考核机制。(2)强化护理安全意识,通过学习法律法规,案例分析,提高安全防范意识。(3)提升服务质量,加强主动服务意识,持续推行人性化服务,提高护理人员的服务能力,护士长定期进行满意度调查,及时解决问题并反馈。2024年内科护理年终工作总结(二)1、严格遵循晨会提问制度,根据科室新业务、新技术的进展,制定并执行详细的学习计划。2、构建合理的专业梯队,打造卓越的护理团队。(1)今年已培养专科护士____名,依据其职称和能力制定个性化学习计划,指定参与科室管理、业务培训等活动,逐步培养为合格的专科护士。同时,为满足科室需求,培养了CCU护士____名,采取院内外结合的培训方式。(2)秉承“传帮带”的优良传统,采用一对一的方式对新入职的护理人员进行全方位的指导,从科室文化、技能操作到行为规范,帮助他们快速适应角色,融入团队。科室氛围和谐,团队凝聚力强,员工间互帮互助,集体荣誉感强烈。4、强化科室文化建设,增强团队的凝聚力。我们致力于将科室建设成为员工发挥才能的平台,充分挖掘每位员工的优势,发挥其长处,弥补不足,使他们的才能得以施展,找到归属感。今年开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,充分发扬团队精神,培养以科室为荣、以医院为荣的观念,为患者提供周到、热情的服务,视病人如亲人。科室积极采纳护理人员的建议,定期召开座谈会,倾听患者的意见和建议。科室领导以身作则,不断提升自我。5、不断提升护理服务质量,满足患者需求。(1)推行“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,启动“护士长直通车”项目,筹备“空姐式示范岗”。(2)注重细节,完善各项护理服务,落实无缝隙护理,秉持“细微之处见真情”的原则,以患者为中心,以高标准的优质服务要求每一位护理人员,充分发挥他们的能动性和进取心,学习先进事迹,注重服务细节,不断提升服务质量。(3)通过组织专题培训和优秀员工分享经验,逐步提高护理人员的沟通技巧。今年选派____人进行基础护理和健康宣教的实践,取得显著效果。6、扎实开展教学工作,加强新业务新技术的开展。(1)配合开展新业务、新技术,如急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理、经桡动脉支架置入术等。(2)配合完成科研项目,包括科室项目和护理项目。(3)落实教学工作,专人负责,确保每位实习护生能扎实学习,全面掌握心内科知识。同时,加强带教老师的能力培养,确保每位学生都能学有所获。(4)____月份为____名学生提供了良好的学习环境。7、在物资管理和设备维护方面,定期清点,避免浪费,确保设备正常运行,降低消耗,提高经济效益。8、在计划生育和女工工作方面,保持包头市巾帼文明示范岗的荣誉,确保卫生大清扫工作,保持病房整洁。9、整改措施:(1)加强护理人员培训,通过自学、成人教育等
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