电子商务物流服务合同模板（2024年度版）

电子商务物流服务合同模板（2024年度版）本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2电子商务平台1.3物流服务1.4货物1.5交付1.6运输时间1.7运费1.8不可抗力2.服务内容与要求2.1服务范围2.2服务质量2.3服务时间2.4货物跟踪2.5保险责任3.合同价格与支付3.1价格条款3.2支付方式3.3发票4.货物交付与验收4.1交付方式4.2交付时间4.3验收程序4.4退货与换货5.运输风险与责任5.1风险转移5.2物流公司责任5.3货物损失与损坏赔偿5.4延误赔偿6.合同的履行与变更6.1履行地点6.2履行期限6.3合同变更7.保密条款8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解9.3仲裁10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决11.合同的解除与终止11.1解除条件11.2终止条件11.3解除与终止的效果12.一般条款12.1通知12.2完整协议12.3继承与转让12.4不可分割性13.附件14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2电子商务平台电商平台是指甲方运营的在线购物平台，为客户提供商品购买、支付、订单跟踪等功能。1.3物流服务物流服务是指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的商品运输、配送、仓储等服务。1.4货物货物是指甲方销售并通过乙方运输的商品，包括实物商品和虚拟商品。1.5交付交付是指乙方将货物按照甲方的要求，通过运输方式送达甲方指定的收货人。1.6运输时间运输时间是指乙方根据本合同的约定，完成货物运输所需的时间。1.7运费运费是指乙方按照本合同的约定，向甲方收取的货物运输费用。1.8不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.服务内容与要求2.1服务范围乙方负责为甲方提供国内外的货物运输、配送、仓储等服务。2.2服务质量乙方应保证货物的安全、及时、准确地送达收货人。2.3服务时间乙方根据甲方的要求，提供全天候的服务。2.4货物跟踪乙方提供货物运输过程中的实时跟踪信息，以便甲方和收货人了解货物动态。2.5保险责任乙方向甲方提供的货物运输保险，保障货物在运输过程中的安全。3.合同价格与支付3.1价格条款乙方向甲方提供的物流服务费用，按照双方约定的价格执行。3.2支付方式甲方通过银行转账的方式，向乙方支付物流服务费用。3.3发票乙方提供符合国家税务法规的正规发票。8.货物交付与验收8.1交付方式乙方可通过自营配送、第三方配送等方式，将货物送达收货人。8.2交付时间乙方按照甲方的要求，在约定的时间内完成货物的交付。8.3验收程序收货人在收到货物时，应对货物进行验收，确认货物的数量和质量。8.4退货与换货收货人对货物有异议的，可在收到货物之日起7日内向甲方申请退货或换货。9.运输风险与责任9.1风险转移货物在交付给收货人之前，风险由甲方承担。9.2物流公司责任乙方在运输过程中，应对货物安全负责。如货物发生损失或损坏，乙方应承担相应责任。9.3货物损失与损坏赔偿货物损失或损坏的赔偿金额，按照货物的实际价值计算。9.4延误赔偿乙方未按约定时间完成货物运输的，应按照逾期天数向甲方支付赔偿金。10.合同的履行与变更10.1履行地点本合同的履行地点为甲方所在地。10.2履行期限乙方应在合同约定的时间内，完成货物的运输和交付。10.3合同变更合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.保密条款双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密和个人信息予以保密。12.违约责任12.1违约行为任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。12.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。13.争议解决13.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。13.2调解如协商不成，双方可向合同履行地的调解组织申请调解。13.3仲裁如调解不成，任何一方均有权向合同履行地的仲裁机构申请仲裁。14.法律适用与争议解决14.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决双方在合同履行过程中发生的争议，按照本合同约定的争议解决方式解决。15.合同的解除与终止15.1解除条件任何一方提前解除本合同的，应提前通知对方。15.2终止条件本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期限届满；（3）法律规定的其他终止条件。15.3解除与终止的效果合同解除或终止后，双方的权利义务终止，但本合同解除或终止不影响双方在合同解除或终止前的权利和义务。16.一般条款16.1通知双方通过书面形式通知对方，通知应以送达对方为准。16.2完整协议本合同是双方完整的协议，取代了所有以前的书面或口头协议。16.3继承与转让本合同的权利义务可依法继承和转让。16.4不可分割性本合同的各条款是不可分割的，任何条款的无效不影响其他条款的效力。17.附件本合同附件包括：（1）货物运输路线图；（2）货物保险条款；（3）其他双方约定的附件。18.签署日期与地点18.1签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。18.2签署地点本合同在甲方所在地签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：货物运输路线图详细描述货物从甲方仓库到收货人的具体运输路线和途径站点。2.附件二：货物保险条款详细说明货物在运输过程中所购买的保险类型、保险金额、保险公司等信息。3.附件三：物流服务标准详细列举乙方提供的物流服务标准，包括但不限于运输时间、配送范围、服务质量等。4.附件四：价格清单详细列出货物运输费用的计算方式、费率、优惠政策等。5.附件五：物流服务记录表用于记录乙方在合同履行过程中的服务情况，包括运输时间、配送情况、货物状态等。6.附件六：验收报告模板收货人收到货物后，按照模板要求填写验收报告，反馈给甲方和乙方。7.附件七：退货换货流程详细描述退货和换货的流程步骤，包括申请、审核、处理等。8.附件八：争议解决方式详细列出争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁等。9.附件九：保密协议详细列出双方在合同履行过程中需要保密的信息范围和保密期限等。10.附件十：合同解除与终止条件详细列出合同解除和终止的条件及相应的程序。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成货物运输的，应按照逾期天数向甲方支付赔偿金。示例：若乙方未在约定时间内完成货物运输，每逾期一天，乙方需支付货物运输费用的1%作为赔偿金。2.乙方在运输过程中未保证货物安全的，应对货物损失或损坏承担相应责任。示例：若货物在运输过程中因乙方原因导致损失或损坏，乙方应按照货物的实际价值赔偿甲方。3.乙方未按照约定服务标准提供服务的，应按照服务标准的实际损失向甲方支付赔偿金。示例：若乙方未按照约定的服务质量运输货物，导致货物损坏，乙方应按照修复货物所需的费用向甲方赔偿。4.甲方未按照约定时间向乙方支付物流服务费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金。示例：若甲方未在约定时间内支付物流服务费用，每逾期一天，甲方需支付应付金额的1%作为违约金。5.甲方在未与乙方协商一致的情况下，提前解除或终止合同的，应向乙方支付违约金。示例：若甲方未经乙方同意，提前解除或终止合同，甲方需向乙方支付合同金额的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.交付：指乙方将货物按照甲方的要求，通过运输方式送达甲方指定的收货人。3.运输时间：指乙方根据本合同的约定，完成货物运输所需的时间。4.运费