标准工时测量手册2017071

/标准工时测量方法手册修订日期：2017/7/25一、目的利用时间研究马表测时法搜集的数据，配合生产线的作业方式，研拟一套标准工时的测量作业方法和流程，以此作为各厂IE工程人员测量工时依循的步骤和方法，俾使标准工时更合理化，以符合实际应用之需求。二、适用范围凡各厂作业工时测定均适用之。三、内容A、标准工地之定义：所谓标准工时，是指在一定的标准状况下（工作环境舒适，无压力）一个合格正常且有良好训练之操作员，以正常操作速度完成指定作业所需之工时。B、影响标准工时之因素1、操作方式。2、材料和零件。3、设备和工具。4、工作位置和布置。5、工作环境。6、质量之要求。7、日产量之设定。C、标准工时测量作业流程图。（见附件＜一＞）D、马表直接测时法之定义（Stop-WatchTimeStudy）：以马表直接测量所欲测量之作业单元(Element),再视受测员之精神状况，和工作之难易程度，给予宽放值和评比。E、标准工时测量作业程序1、步骤一准备测量设备和时间研究表格：a)、马表（StopWatch)b)、时间观测板(TimeStudyBoard)c)、时间研究表格(TimestudyBoard)d)、计算器(Calculator)2、步骤二收集研究操作之相关资料：时间研究作业之前必需对受测试的机种，材料的规格，观测对象的选定，与操作方法等有充份的了解，数据必需相当齐全，才不至于观测期间造成不必要的困扰。3、步骤三决定工时量测方式：a)、AI、RI、SMD零件植件工时计算，请依各厂实际机器设备状况来决定工时。计算方法请参考附录(一)。b)、其余制程人工操作工时量测步骤请参考附录(二)。4、步骤四划分并记述操作单元(Element)：操作单元划分对测量的时间点有相当大的影响，同一零件会因联板和单板操作方式的差异，而造成有不同工时的现象。有关(操作单元的划分方法请参考附件(二)5、步骤五决定观测次数：观测次数的多寡会影响工时的可信度，最好依照信赖度的原则，并考虑经济性，决定最后的次数。通常以操作单元的时间周期为依据来决定观没次数，下表(一)为决定观测次数的建议参考标准。操作单元0.10分0.25分0.50分0.75分1.00分2.00分时间周期为止为止为止为止为止为止观测次数200100604030206、步骤六归纳观测样本数据：通常在整个观测过程中，会因测时人员的疏失、不熟练，或外来因素，如换刀具、领班询问等，造成作业的延迟，这些数值观测值必需作特殊记录，在归纳观测值时必需予以排除。7、步骤七摒弃异常值：将步骤六归纳的观测值进行数据分析，将异常数值予以摒弃。再将摒弃异常值后，所剩的有效样本值，求其平均值。决定异常值的方法参考附件(三)。8、步骤八决定评比(PerformaceRating)：a)、意义：评比是一种判断或评价的技术，目的在使实际的操作时间，在正常标准的工作环境之下，调整至正常速度的基准之下。b)、实施时机：观测各操作单元之时，必须同时依据实际操作情况给予评比。c)、方法：评比的方法中，最被广泛应用的为“平准化法(Leveling)”此法系以熟练(Skill)、努力(Effort)、工作环境(Conditions)、和一致性(Consistency)、四项为主要的衡量因素。每个评比因素再分成若干程度的等级，各等级赋予固定而适当的系数，评比时将各因素之系数相加即得评比系数。通常<一致性>与<熟练>近似相关，可并入<熟练>因素中考虑。而<工作环境>在评比时一般视为<平均>，其调整通常并在<宽放>中。所以，严格说来，只需评比<熟练>和<努力>两项因素。各因素之评比系数参考附件(四)。9、步骤九决定宽放值(Allowance)：a)、意义：操作员在作业过程中，不可能一直以相同的速度操作，会有干扰，或因精神上的疲劳造成速度降低，这些<非作业时间>就是所谓的<宽放时间>。b)、宽放时间的种类：宽放时间可分为一般宽放和特殊宽放。(1)、一般宽放时间可分为：私事、疲劳、和作业等三种。(a)、私事宽放例如：上厕所、喝水等方面的宽放时间。(b)、疲劳宽放恢复疲劳所必需的休息时间。(c)、作业时间进行作业时发生的小事。例如：清扫铁屑、作业上的讨论等琐事所造成时间上的延迟。(2)、特殊宽放时间可分为：管理、小组、特殊干扰等。(a)、管理宽放：上班时间到医护室等情况所造成的匙时间延迟。(b)、小组宽放：小组工作中，作业员碰到一时没有工作的情况。(c)、特殊干扰宽放：例如：一个人看管多部机器，因顾和某部机器而造成其它机器空转或停止，这种时间就是机器干扰之宽放。c)、宽放时间的求法：(1)、通常宽放率的范围在10~15%，观测人员可依被观测人员的实际情况赋予宽放率。(2)、实际时间乘以宽放率即为宽放时间。10、步骤十计算标准工时：标准工时=测时时间×(1+%评比)×(1+%宽放率)四、附录：A、附录(一)：自动化设备标准工时设定方法。B、附录(二)：马表观测时间现场操作顺序。五、附件