家电维修服务合同协议

家电维修服务合同协议目录第一章：合同双方1.1合同当事人1.2合同当事人基本信息第二章：合同目的与范围2.1合同目的2.2合同范围第三章：服务内容3.1维修服务项目3.2服务质量标准3.3服务期限第四章：维修费用及支付方式4.1维修费用4.2支付方式4.3费用调整第五章：双方权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务第六章：保密条款6.1保密范围6.2保密期限6.3保密责任第七章：违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决效力第一章：合同双方1.1合同当事人1.2合同当事人基本信息甲方：名称：地址：联系方式：法定代表人（或授权代表）：乙方：名称：地址：联系方式：法定代表人（或授权代表）：第二章：合同目的与范围2.1合同目的本合同旨在明确双方在家电维修服务过程中的权利、义务及责任，确保维修服务的顺利进行。2.2合同范围本合同适用于甲方委托乙方为其提供的家电维修服务。具体服务内容详见第三章。第三章：服务内容3.1维修服务项目3.2服务质量标准3.3服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第四章：维修费用及支付方式4.1维修费用4.2支付方式4.3费用调整在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商调整维修费用。第五章：双方权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务第六章：保密条款6.1保密范围双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密，均属于保密范围。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密责任双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第七章：违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因此遭受的一切损失。第八章：争议解决8.1争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点双方同意，合同签订地的人民法院为解决争议的管辖法院。8.3争议解决效力双方应服从人民法院的判决、裁定，不得再就同一事实和理由提起诉讼。第九章：服务变更与终止9.1服务变更9.1.1在服务期限内，甲方有权根据实际需求向乙方提出服务变更请求。9.1.2乙方应在收到甲方变更请求后，及时对变更事项进行评估，并与甲方协商确定变更内容及可能产生的影响。9.1.3双方就服务变更达成一致意见的，应签订书面变更协议。9.2服务终止9.2.1在服务期限内，如甲方提前终止合同，应提前通知乙方，并按照合同约定承担相应责任。9.2.2如乙方提前终止合同，应提前通知甲方，并按照合同约定承担相应责任。9.2.3合同终止后，双方的权利义务即行终止，但保密条款和争议解决条款仍然有效。第十章：技术支持与培训10.1技术支持10.1.1乙方应提供与维修服务相关的技术支持。10.1.2技术支持的范畴包括但不限于故障诊断、维修方案制定、维修操作指导等。10.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供必要的帮助。10.2培训10.2.1乙方应根据甲方需求，为甲方提供相关维修技能培训。10.2.2培训内容、时间、地点及费用由双方另行协商确定。10.2.3甲方应保证其员工参加乙方提供的培训，并遵守培训纪律。第十一章：质量保证11.1质量保证期限11.1.1乙方提供的维修服务应保证一定的质量保证期限。11.1.2质量保证期限自维修服务完成之日起计算。11.2质量问题处理11.2.1在质量保证期限内，如维修服务存在质量问题，乙方应无偿进行修复或重新提供服务。11.2.2质量问题处理不得影响甲方正常使用家电设备。第十二章：保险12.1保险责任12.1.1乙方在提供服务过程中，应为其员工购买必要的商业保险。12.1.2甲方应为其家电设备购买必要的财产保险。12.2保险事故处理12.2.1发生保险事故时，双方应按照保险合同的约定进行处理。12.2.2乙方应协助甲方办理保险理赔事宜。第十三章：不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力事件，应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.2不可抗力影响13.2.1由于不可抗力事件导致一方无法履行合同义务的，应根据不可抗力的影响，部分或全部免除其责任。13.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并采取适当措施。第十四章：合同附件14.1附件效力14.1.1本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于服务项目清单、维修费用明细、技术支持内容等。第十五章：签字盖章15.1签字盖章15.1.1本合同经双方当事人签字（或盖章）后生效。15.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。附件：甲方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：签订日期：乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：签订日期：多方为主导时的，附件条款及说明：1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1.1：服务验收标准1.1.1甲方有权在乙方完成维修服务后，对服务成果进行验收。1.1.2验收标准由甲方根据家电设备的实际使用情况和行业标准制定，并在合同附件中明确。1.1.3如乙方服务未达到验收标准，甲方有权要求乙方在合理期限内进行整改，直至满足标准。附加条款1.2：甲方监督权1.2.1甲方有权对乙方的维修服务过程进行监督。1.2.2乙方应配合甲方的监督，提供必要的信息和资料。1.2.3甲方监督不得影响乙方的正常服务活动。附加条款1.3：甲方终止合同权1.3.1在乙方严重违约或无法履行合同义务的情况下，甲方有权单方面终止合同。1.3.2甲方终止合同时，应书面通知乙方，并说明终止理由。1.3.3乙方应在接到终止通知后，按照甲方要求妥善处理后续事宜。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款2.1：服务优先权2.1.1在服务期限内，乙方有权优先获得甲方的维修服务订单。2.1.2甲方在同等条件下，应优先考虑乙方的服务。附加条款2.2：乙方知识产权2.2.1乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。2.2.2甲方不得擅自使用或泄露乙方的知识产权。附加条款2.3：乙方赔偿限制2.3.1除非乙方故意或重大过失，乙方对维修服务造成的间接损失不承担赔偿责任。2.3.2乙方对维修服务造成的直接经济损失的赔偿总额不超过合同总金额。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款3.1：中介服务内容3.1.1第三方中介应提供合同撮合、信息核实、争议调解等服务。3.1.2中介服务费用由双方根据约定承担。附加条款3.2：中介责任3.2.1中介应确保所提供信息的真实性、准确性和合法性。3.2.2如因中介原因导致合同无法履行或产生纠纷，中介应承担相应责任