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第2页共2页2024年医务科工作总结本年度即将画上句号,在院长及分管院长的有力领导下,医务科在全体工作人员的共同努力下,严格遵循各级卫生行政部门的要求,顺利完成了各项工作任务,现将工作总结如下:一、我们深化了争先创优活动的理解,着力提升了医疗文书的书写质量和服务水平。1.制定了临床科室医疗质量考评体系,为医疗质量的持续提升奠定了坚实基础。2.定期对病区病历进行细致检查,确保病历的及时回收、整理、归档,并严格执行病历的交、接、借、印制度。每季度对归档病历进行随机抽查,对发现的问题及时反馈给相关科室,确保病历的及时归档和质量的持续提升。同时,严格把关,防止病历的私自复印。二、我们强化了业务学习,全面落实“三基三严”考核培训,并加强了继续医学教育。通过“三基三严”训练和业务技能考试,我们将考试结果作为提高卫生技术人员能力的参考。同时,定期对全院医疗人员进行基本操作、心肺复苏、体格检查等基本技能操作的培训,确保医疗技术的稳步提升。三、我们加强了质量控制监督检查,及时反馈并整改问题。质量是管理的核心,管理是体系的保障。我们根据省卫生厅的要求,结合我院医疗工作特点,制定了全面量化的检查评价标准,即《医疗质量检查实施方案》。通过严格的标准和奖惩制度,我们旨在用标准化管理推动医疗技术和流程的持续改进。四、我们加强了医患沟通,及时处理医患纠纷,努力构建和谐医患关系。我们建立了健全的医患沟通制度,制定了医患沟通单,并加强了全员教育培训。我们要求医护员工牢固树立为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,避免生、冷、硬、顶、推等不良现象。同时,我们积极处理病人投诉,维护正常的医疗秩序。尽管本年度我们取得了显著的成绩,但仍存在诸多不足。我们将以这些不足为明年的工作重点,继续努力,使医务科的各项工作再上新台阶,打造新的亮点。五、关于下一年度的工作重点及计划1.我们将坚持注重实际、尽职尽责、脚踏实地、落到实处的原则,确保工作的有效推进。2.我们将努力将临床质量管理考评体系推向实际运行轨道,通过实际运作发现问题、解决问题,实现医疗质量的持续改进。3.我们将加大培训力度,加强队伍建设和人才培养,为进一步提高我院医疗技术水平和服务质量奠定坚实基础。4.我们将进一步规范住院病历的书写和管理,确保病历质量的持续提升。5.随着医院的不断发展,我们将对新进人员进行岗位制度培训,确保他们能够快速适应工作环境并发挥应有的作用。2024年医务科工作总结(二)在____年度,医务科在院委会的坚定领导和有力支持下,深入贯彻科学发展观,始终坚守“以病人为本,以质量为导向”的工作理念,严格依据“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准以及“医疗质量万里行”活动要求,强化科学管理,推动十三项核心制度和岗位责任制的全面执行,优化病历书写质量,并加大继续医学教育的力度,以提升医疗质量,确保医疗安全,促进医务科各项工作的全面健康发展。现将____年医务科工作总结如下:一、医疗质量1.工作指标完成情况:-病床使用率:____%-全年门诊总人次:____人次-住院总人数:____人-平均住院日:____天-病历甲级率:____%-处方合格率:____%-入出院诊断符合率:____%-手术前后诊断符合率:____%-CT检查阳性率:____%-急危重症抢救成功率:____%-无菌手术切口甲级愈合率:____%-无菌手术切口感染率:0-病理诊断准确率:____%-开展成分输血比例:____%-择期手术患者术前平均住院日:____小时以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。2.病历质量管理:我们严格把控病历质量,积极提升年轻医师的病历书写能力。3.核心制度与制度建设:我们持续加强核心制度的执行,对科室制度进行规范化、细致化的分类与更新。具体分为医疗工作制度分册、十三项核心制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研与继续医学教育工作制度分册、医疗文书、处方管理、特殊药品管理制度分册、医疗安全制度分册六大项,并下发至各临床、医技科室存档、学习,有效改善了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。同时,我们进一步完善更新了临床科室各类病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录,医务科每季度对各科进行检查,确保各项活动记录完善、规范,对不符合要求的科室将按照考评细则进行相应处理。2024年医务科工作总结(三)____一、强化医疗质量与安全管理____为确保医疗质量与安全,我院实行严格的自查机制,通过定期检查,及时发现并消除医疗质量及安全的隐患。同时,我们严格遵循重大、疑难、复杂、高风险手术的报告与审批程序,实施手术安全管理制度,并鼓励患者和家属参与医疗安全,以落实患者安全目标。____二、加强医疗安全不良事件上报管理____为加强医疗安全管理,提升医疗安全水平,医务部今年进一步强化了医疗安全不良事件上报的管理。通过培训和宣传,员工对不良事件有了更清晰的认识,上报的主动性显著提高。此外,医院绩效考核已将不良事件上报纳入加分项,进一步激发了员工上报的积极性。今年____至____月,全院共上报医疗安全不良事件____例,较去年同期增加____%。____三、促进院领导与科室间的有效沟通____医务部作为院领导与科室间的桥梁纽带,积极上传下达,确保政令畅通。根据院领导指示及科室需求,我们多次组织院领导及重点科室工作人员进行座谈,并深入急救中心、产科等现场办公,倾听科室需求,解决实际困难。这些举措加强了院领导、职能部门与临床科室之间的沟通与交流,为提高医院医疗质量水平、推进医院发展作出了积极贡献。____四、合理用药与合理用血管理____为规范抗菌药物等药品的合理使用,我院认真贯彻国家卫生计生委及我院制定的相关管理规定,通过多次培训讲座、考试等方式,加强医师对抗菌药物的合理应用意识。同时,我们建立了完善的抗菌药物应用权限管理制度,并对医师应用抗菌药物的情况进行定期监督检查,及时通报检查结果。在合理用血方面,我院始终走在全省前列,建立了科室和医师临床用血评价及公示制度,将临床用血情况纳入科室和医务人员工作考核指标体系。____五、加强临床路径管理,规范医疗行为____为规范医疗行为,提高医疗质量,我院____个临床科室开展了临床路径管理。各科室定期对临床路径实施进行评估与分析,并及时修订相关病种临床路径。医务部通过培训、监督检查等方式,强化临床路径工作的落实,确保医疗行为更加规范。____六、继续医学教育管理和人员培训____为提高医务人员的业务素质和医疗质量,医务部将培训与考核作为提高医务人员业务素质的基本途径和提高医疗质量的重要环节。我们将继续加强医学教育管理和人员培训,确保医疗服务的安全性和有效性。2024年医务科工作总结(四)近年来,我始终秉持“____”的荣辱观作为指导个人日常行为的准则。近期,在院党总支的引领下,我深入学习了____,对其内涵有了深刻的理解。我深知,要成为一名合格的____,必须牢固树立坚定的社会主义和____信念,始终在政治上保持清醒与坚定。唯有如此,我们才能在前进的道路上,以清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,经受住各种困难和风险的考验。我将对____事业的忠诚与坚决执行____基本路线和各项方针政策的行动,统一于建设有____的伟大实践中,坚定地站在改革开放和现代化建设的前列,解放思想,更新观念,勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成党赋予的各项工作任务。我积极学习并严格遵守医院的各项规章制度,严守劳动纪律和职业操守,善待每一位病人,将爱心、责任心、同情心融入日常医疗工作中。作为业务人员,我在工作中兢兢业业,同时积极参与院方和科室组织的各项活动,从中深刻体会到团结的力量和集体主义的魅力。通过大家的共同努力,我们代表医院和科室取得了显著的成绩,有效提升了医院的知名度和凝聚力。在业务工作中,我坚持学习,不断提升自身的综合素质、工作能力和知识面,积极参与与医学相关的考试、学习和经验交流活动。在岗位上,我认真细致地对待每一位病人,参与了多次对患者的抢救、治疗和手术等工作。为提高医院的整体治疗水平,院委会安排我学习肝胆外科的诊治发展及腹腔镜手术的掌握。在学习期间,我尊敬老师,团结同志,严格遵守当地医院的规章制度,刻苦学习,获得了代教老师和全科人员的一致好评。然而,在工作中我也存在诸多不足。有时对医院和科室的学习不能坚持到底,存在半途而废的现象;有时对医院和科室的一些工作制度不能严格遵守,不按程序办事,表现出个人主义思想。今后,我将继续发挥工作中的优点,改正不良现象,紧密团结在院领导的周围,与同志们共同协作,做好自己的本职工作。同时,加强政治、业务和工作能力的学习,不断提升自己的综合素质,为医院的发展贡献更多力量。2024年医务科工作总结(五)一、医疗质量管理1.遵循“三基三严”标准,坚决执行三级医师查房制度、医嘱制度及病例讨论制度。确保病例按规范要求书写,并在规定时限内完成。病程记录准确,诊断符合率高,用药合理,并正确合理应用抗生素。至今无医疗事故和重大医疗过失发生。2.进一步完善工作制度和诊疗规范,制定了医疗差错防范制度、急救药品管理制度、危重病人抢救制度,以规范医疗行为。3.组织医务人员深入学习抗菌素使用原则,严格执行医疗保险及单病种限价政策。要求临床医生掌握阶梯用药原则,因病施治,对症用药,避免大处方现象。4.完善了传染病报告管理方案及相关规范,加强了门诊日志、检验科及放射线科就诊登记的核实工作,有效杜绝了传染病漏报现象。5.严格按照处方制度及相关规定,对住院病历病程记录和处方书写进行了规范化管理。实行按药品通用名开具处方,确保因病施治,合理检查、合理用药,保障病人用药安全。6.对门诊病历、住院病历病程记录实施进一步规范化管理,并开展全员病历书写规范培训。坚持定期对各科室住院病历进行督导检查,及时解决问题,提升临床医生病历书写的完整性和规范性。7.完善了医疗事故防范和处理预案,制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书,规范医务人员操作流程,有效避免了医疗事故和医疗差错的发生,为全院的安全医疗奠定了坚实基础。二、院内感染监控工作管理1.进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程,制定了医院感染控制管理制度等多项管理制度,并落实了相关登记制度,确保有章可循。2.护理部、医务科定期对全院卫生专业人员进行院内感染知识考核,并对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集情况进行检查,确保问题得到及时处理。三、加强人才队伍建设,深入开展继续教育1.院内培训:坚持每周五全院学习,举办多期综合素质培训,采用医院-科室-自学相结合的方式,加强医务人员三基培训工作。本年度“三基”理论考核合格率高,有效提升了医生对危急、重症患者抢救的应急能力。2.继续教育:多名医护人员成功考取高等院校毕业证书,并有多人在读,同时有数名医生晋升中级职称。四、存在的不足和缺点1.需加强医院管理工作,随时进行督导检查,并加大“三基三严”培训力度,提升医师诊疗水平。建议建立医生责任险制度,并定期组织医生开会,反馈工作中存在的问题和不足。2.需进一步贯彻学习《抗菌药物临床应用的指导原则》和《处方管理办法》,加强抗菌药物合理应用方面的培训,规范医师医嘱和处方书写,药师需严格把关,切实提高合理用药水平。2024年医务科工作总结(六)一、医疗质量基于本院实际工作需求,已构建并完善医疗质量控制体系,每月定期开展对各科室的医疗质量检查工作,以推动医疗质量控制的全面实施。对各科室的核心制度执行情况实施严格督导,确保基础医疗质量与环节医疗质量均达到高标准,从而显著提升了我院的医疗质量。二、医疗文书质量依据新版《病历书写规范》的要求,对住院病历的书写制定了更为规范的标准,并要求各科室深入学习。所有终末病案需经过科室质控医师的严格审查,并由医务科进行再次抽查。尽管今年甲级病历合格率有所提升,但存在的问题依然不容忽视。在医务科的年度总结中,发现外科病历书写质量相对内科较差,甚至出现乙级病历,需进一步改进。三、处方质量本院严格执行处方点评管理规范,定期开展处方点评工作,并及时总结经验与改进措施。药师每日监控医生的用药情况,对不合理用药进行及时点评。对于无指征用药、超剂量用药、违反药物配伍禁忌等问题进行重点关注,并上报医务科。此举显著提高了医生的责任意识、风险意识和规范意识,确保门诊处方合格率达标。四、医疗安全医疗安全是本院管理的重中之重。为确保医疗安全,医务科将责任落实到个人,并强化各级医疗人员的安全意识。通过举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训,提高医务人员的安全意识和防范能力。同时,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对医疗不良事件进行责任追究,总结经验教训。五、继续医学教育工作本院积极开展各类业务讲座,包括急诊急救、心肺复苏、医疗纠纷防范及处理等内容,以提升医务人员的专业技能和服务水平。此外,本院还举办了“岗位练兵技能比武活动”,通过理论考试和技能操作比武,提高医务人员的业务技能。本年度,本院顺利完成了医疗医技CME对象的学分登记工作,并得到了承德市卫生局年终考核组的肯定。六、科教工作尽管本年度医院面临医疗技术人员和经济紧张的压力,未派出人员到上级医院进修学习,但本院积极参加各类省级、国家级学术活动,引进新技术、新方法和新经验。全年共发表论文多篇,科研立项多项。同时,本院还规范了实习、转科、进修人员的登记和管理工作,确保实习及进修医生的带教质量。七、临床路径方面本院积极开展临床路径工作,涉及多个单病种。通过每月统计完成路径的人数并上报医务科,再由医务科汇总上报卫生局的方式,确保临床路径工作的规范实施。此举有效规范了医疗行为,减轻了患者的经济负担,并在一定程度上遏制了乱用药、乱收费等现象。八、药品管理方面本院对麻醉药品实行严格的每月监督检查制度,确保按照国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进行监管。同时,本院还办理了癌症病人麻醉药品专用卡,并按时随诊、更换,确保患者的正常使用并杜绝非法外流。此外,医务科还兼职药品不良反应站的工作,对药品不良反应进行严密监测并及时上报,受到市药监局的表扬。九、对口支援本院积极履行社会责任,与多家基层卫生院签订了对口支援协议并认真落实。通过技术指导和义诊活动等方式支持基层卫生院的发展并受到基层医院的欢迎。2024年医务科工作总结(七)在术科室质量评价与手术医师资格评价方面,我们建立了严谨的重要指标与评价体系,并实行了不良事件无责上报制度。通过对非计划再次手术和手术并发症的监测数据深入分析,我们不断规范手术治疗管理,通过规范、严格的监督检查,促进医疗质量的全面提升。在临床用药管理方面,我们严格把控,门诊处方合理率提升至____%以上,门诊处方抗菌药物使用率控制在____%以内,特别是小儿科门诊抗菌药物使用率显著降低。对于Ⅰ类切口抗菌药物,我们实施了严格的管理规范,对特定手术类型如乳腺、甲状腺等原则上避免使用抗菌药物,对确需使用的,我们优先选择头孢唑啉,并在术前0、____小时进行使用。住院患者抗菌药物使用率已控制在____%以下,远低于卫生部标准,抗菌药物使用强度已控制在40DDD左右。在单病种和临床路径管理方面,我们认真执行相关规定,严格按要求实行网络直报,并积极稳妥地开展临床路径管理试点工作。通过组织相关学习和培训,对实施效果与存在问题进行深入分析,逐步完善路径,并对路径的依从性进行定期与不定期的分析,对发现的问题及时提出改进措施。目前已有____个专业____个病种纳入临床路径管理,达到了
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