2024年度智能化弱电设施保养服务合同

2024年度智能化弱电设施保养服务合同本合同目录一览1.服务范围与内容1.1服务项目1.1.1弱电设施保养1.1.2设备维护1.1.3技术支持1.2服务地点1.3服务时间2.服务费用2.1服务费用计算2.2付款方式2.3付款时间3.服务人员的资质与培训3.1服务人员资质3.2服务人员培训3.3服务人员更换4.保养设备的质量与保修4.1设备质量4.2保修期限4.3保修服务内容5.合同的有效期5.1合同开始日期5.2合同结束日期6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.合同的继承与转让10.1合同继承10.2合同转让11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他条款12.1服务提供商义务12.2客户义务12.3双方权利与义务13.附件13.1服务项目明细表13.2设备清单13.3服务人员名单14.签字盖章14.1客户签字14.2服务提供商签字第一部分：合同如下：第一条服务范围与内容1.1服务项目1.1.1弱电设施保养：包括但不仅限于交换机、路由器、防火墙、UPS、网络布线、监控设备等设施的定期检查、清洁、保养和维护。1.1.2设备维护：对客户现有的弱电设备进行日常巡检、故障排除、软硬件升级及优化配置等维护工作。1.1.3技术支持：提供远程或现场技术支持，解决客户在使用过程中遇到的技术问题，确保设备正常运行。1.2服务地点：服务范围覆盖客户指定的所有弱电设施所在地。1.3服务时间：服务时间为合同有效期内的工作日，具体服务时间根据双方协商确定。第二条服务费用2.1服务费用计算：服务费用根据客户设备数量、服务范围、服务时间等因素进行计算。具体费用在合同附件中详细列明。2.2付款方式：客户可选择银行转账、支票或现金支付等方式支付服务费用。2.3付款时间：客户应在服务开始前一次性支付服务费用。第三条服务人员的资质与培训3.1服务人员资质：服务提供商应确保提供服务的技术人员具备相关资质，如工程师证书等。3.2服务人员培训：服务提供商应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。3.3服务人员更换：服务提供商应在客户要求且原因合理的情况下，更换服务人员。第四条保养设备的质量与保修4.1设备质量：服务提供商提供的设备应符合国家相关标准，保证设备的正常运行。4.2保修期限：设备保修期限为合同签订之日起一年。4.3保修服务内容：保修服务包括设备故障的维修、更换零配件等。第五条合同的有效期5.1合同开始日期：合同的开始日期为双方签订合同的次日。5.2合同结束日期：合同的结束日期为合同有效期满之日。第六条违约责任6.1服务提供商违约：服务提供商未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。6.2客户违约：客户未按照约定支付服务费用或违反合同其他约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。第七条争议解决7.1协商解决：双方应在合同履行过程中积极沟通，协商解决可能出现的争议。7.2调解解决：如协商无果，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与终止8.1合同变更：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果：如一方泄露对方保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方损失。第十条合同的继承与转让10.1合同继承：合同有效期内，如一方发生合并、分立等变更事宜，本合同对变更后的主体继续有效。10.2合同转让：除双方另有约定外，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。第十一条其他条款11.1服务提供商义务：服务提供商应按照约定提供服务，确保服务质量和效果，保守客户秘密，遵守相关法律法规。11.2客户义务：客户应按照约定支付服务费用，提供服务所需的相关资料和条件，配合服务提供商的工作，遵守相关法律法规。11.3双方权利与义务：本合同项下的权利义务仅供双方享有和履行，未经双方书面同意，任何一方不得放弃、转让或限制对方的权利。第十二条附件12.1服务项目明细表：详细列明服务项目、服务内容、服务时间等信息。12.2设备清单：列明所有需要保养的设备名称、型号、数量等信息。12.3服务人员名单：列明提供服务的人员姓名、职务、联系方式等信息。第十三条签字盖章13.1客户签字：客户代表在本合同下方签字，并加盖客户公章。13.2服务提供商签字：服务提供商代表在本合同下方签字，并加盖服务提供商公章。第十四条合同的生效、修改与解除14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改与解除：任何一方不得单方面修改或解除本合同。如双方协商一致需要修改或解除合同，应签订书面协议，经双方签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列明服务项目、服务内容、服务时间等信息。附件二：设备清单列明所有需要保养的设备名称、型号、数量等信息。附件三：服务人员名单列明提供服务的人员姓名、职务、联系方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的。2.客户未按照约定支付服务费用或违反合同其他约定的。责任认定标准：1.服务提供商违约：根据违约程度，支付违约金、赔偿客户损失等。2.客户违约：根据违约程度，支付违约金、赔偿服务提供商损失等。示例说明：1.若服务提供商未能按照约定时间提供服务，导致客户设备停运，服务提供商应支付违约金并赔偿客户因此造成的直接损失。2.若客户未能按照约定时间支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，并要求客户支付违约金。说明三：法律名词及解释：2.保修期限：指服务提供商对提供的设备进行免费维修或更换的期限。3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.合同履行：指合同双方按照合同约定履行各自的权利和义务的行为。1.弱电设施：