供热设施运维服务合同模板（2024年修订）

供热设施运维服务合同模板（2024年修订）本合同目录一览1.服务内容1.1供热设施的日常运维1.2供热设施的定期检修1.3供热设施的故障抢修1.4供热设施的技术支持1.5供热设施的安全管理2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3服务期限的延长及终止条件3.服务质量3.1运维服务的标准和要求3.2检修计划的制定和执行3.3故障抢修的响应时间3.4技术支持的响应时间3.5安全管理的规定4.服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制5.双方责任5.1供热设施运维服务方的责任5.2供热设施产权人的责任6.违约责任6.1供热设施运维服务方的违约行为6.2供热设施产权人的违约行为7.争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的时间限制8.合同的变更和解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件9.保密条款9.1保密信息的范围和内容9.2保密信息的保护措施10.合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件10.2合同的自然终止10.3合同的解除条件11.法律适用和争议解决11.1合同适用法律11.2争议解决方式12.其他条款12.1合同的组成部分12.2合同的修改和补充13.合同的签署13.1签署人的身份和授权13.2合同的签署时间和地点14.附件14.1供热设施运维服务详细计划14.2供热设施运维服务费用明细表第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1供热设施的日常运维双方约定，供热设施运维服务方应按照本合同约定的服务内容和质量标准，对供热设施进行日常运维管理，包括但不限于设施的巡检、保养、清洁、调整和优化等。1.2供热设施的定期检修双方约定，供热设施运维服务方应按照本合同约定的服务内容和质量标准，对供热设施进行定期检修，包括但不限于设施的主要部件更换、系统清洗、性能测试等。1.3供热设施的故障抢修双方约定，供热设施运维服务方应保证供热设施发生故障时，及时组织人员进行抢修，确保供热设施的恢复正常运行。抢修响应时间不应超过4小时。1.4供热设施的技术支持双方约定，供热设施运维服务方应提供必要的技术支持，包括但不限于设施的运行优化、故障分析、技术培训等。1.5供热设施的安全管理双方约定，供热设施运维服务方应负责供热设施的安全管理工作，制定并执行安全管理制度，确保供热设施的安全稳定运行。第二条服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期本合同约定的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.3服务期限的延长及终止条件如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议。合同到期后，如双方未达成续签协议，本合同自行终止。第三条服务质量3.1运维服务的标准和要求供热设施运维服务方应按照国家和行业的相关标准及规范，提供服务质量满足双方约定的运维服务。3.2检修计划的制定和执行供热设施运维服务方应根据供热设施的运行状况，制定合理的检修计划，并按照计划执行。3.3故障抢修的响应时间供热设施发生故障时，供热设施运维服务方应在4小时内组织人员进行抢修。3.4技术支持的响应时间供热设施运维服务方应在接到技术支持请求后，4小时内响应并提供必要的技术支持。3.5安全管理的规定供热设施运维服务方应制定并执行供热设施的安全管理制度，确保供热设施的安全稳定运行。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式供热设施运维服务方的服务费用根据供热设施的规模、运维难度等因素，经双方协商确定。4.2服务费用的支付方式双方约定，服务费用按月支付。4.3服务费用的调整机制如遇市场行情变化或其他客观因素影响，双方可协商调整服务费用。第五条双方责任5.1供热设施运维服务方的责任供热设施运维服务方应按照本合同约定的服务内容、质量标准和服务期限，提供运维服务。5.2供热设施产权人的责任供热设施产权人应提供供热设施的运行参数、维护保养记录等相关资料，并协助供热设施运维服务方进行运维管理。第六条违约责任6.1供热设施运维服务方的违约行为如供热设施运维服务方未按照本合同约定的服务内容、质量标准和服务期限提供运维服务，应承担相应的违约责任。6.2供热设施产权人的违约行为如供热设施产权人未按照本合同约定的义务履行相关责任，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1争议解决的途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决的时间限制双方应自发生争议之日起30日内解决，否则视为双方同意延长争议解决时间。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件任何一方如欲变更本合同的任何条款，应提前30天以书面形式通知对方。经双方协商一致，可签订书面补充协议，对本合同进行变更。8.2合同解除的条件双方同意，在合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法履行，双方可协商解除本合同。解除合同应以书面形式进行确认。第九条保密条款9.1保密信息的范围和内容保密信息是指在本合同履行过程中，一方披露给另一方的所有秘密信息，包括但不限于技术资料、商业秘密、运营数据等。9.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的自然终止本合同约定的服务期限届满，合同自然终止。10.3合同的解除条件如双方同意解除本合同，应签订书面解除协议，明确解除的时间、原因及双方的责任。第十一条法律适用和争议解决11.1合同适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖，适用____省（自治区、直辖市）的相关法律法规。11.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同的组成部分本合同及其附件为本合同的组成部分。12.2合同的修改和补充如双方同意对本合同进行修改或补充，应以书面形式签订书面协议，与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的签署13.1签署人的身份和授权本合同由双方授权代表签署，授权代表应具有签署合同的权限。13.2合同的签署时间和地点本合同于____年__月__日，在____省（自治区、直辖市）____市（县）签署。第十四条附件14.1供热设施运维服务详细计划本附件详细描述了供热设施运维服务方的服务内容、服务流程和服务标准等。14.2供热设施运维服务费用明细表本附件详细列出了供热设施运维服务费用的计算方式、支付方式和费用明细等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：供热设施运维服务详细计划本附件具体说明了供热设施运维服务方将如何实施运维服务，包括但不限于巡检、保养、清洁、调整和优化等。同时，也包括了供热设施运维服务方如何进行定期检修，如主要部件更换、系统清洗、性能测试等。附件2：供热设施运维服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、支付方式以及各项费用的明细。例如，服务费用是根据供热设施的规模、运维难度等因素确定的，具体费用将在附件2中详细列明。说明二：违约行为及责任认定：1.供热设施运维服务方的违约行为如供热设施运维服务方未按照本合同约定的服务内容、质量标准和服务期限提供运维服务，将被认定为违约。例如，如果运维服务方未能在4小时内组织人员进行故障抢修，将视为违约行为。2.供热设施产权人的违约行为如供热设施产权人未按照本合同约定的义务履行相关责任，如未提供供热设施的运行参数、维护保养记录等相关资料，或未协助供热设施运维服务方进行运维管理，将被认定为违约。违约责任认定标准：双方同意，违约方应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于继续履行合同、支付违约金、赔偿损失等。例如，如果供热设施运维服务方违约，可能需要支付违约金或赔偿因故障导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力不可抗力是指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中，不可抗力事件可能导致合同无法履行或部分履行。2.保密信息保密信息是指在本合同履行过程中，一方披露给另一方的所