2024年物业管理项目承包合同样本

新版2024年物业管理项目承包合同样本本合同目录一览1.承包范围与内容1.1物业管理服务1.1.1物业维护1.1.2物业清洁1.1.3物业安保1.1.4物业绿化1.2承包方式与标准1.2.1承包方式1.2.2服务标准1.3合同期限1.3.1起始日期1.3.2终止日期2.承包金额与支付方式2.1承包金额2.1.1基本费用2.1.2额外费用2.2支付方式2.2.1预付2.2.2现付2.2.3年付3.管理与服务要求3.1物业管理3.1.1物业维护3.1.2物业清洁3.1.3物业安保3.1.4物业绿化3.2服务质量3.2.1服务响应时间3.2.2服务满意度3.2.3服务改进4.权利与义务4.1承包方的权利与义务4.1.1权利4.1.2义务4.2业主的权利与义务4.2.1权利4.2.2义务5.违约责任5.1承包方的违约责任5.1.1未按约定提供服务5.1.2未按约定履行义务5.2业主的违约责任5.2.1未按约定支付费用5.2.2未按约定履行义务6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3诉讼解决7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件8.合同的终止8.1终止条件8.2终止后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1不可抗力11.2合同的转让11.3合同的附件12.签字盖章12.1承包方签字盖章12.2业主签字盖章13.附件13.1物业管理服务内容清单13.2服务满意度评价标准13.3物业维护、清洁、安保、绿化具体要求14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.承包范围与内容1.1物业管理服务1.1.1物业维护1.1.1.1负责物业共用部位的日常维护、保养和管理，确保共用部位功能正常，使用安全。1.1.1.3对物业共用部位及设施设备进行定期检查、保养，及时发现并修复损坏，确保物业的安全、正常使用。1.1.2物业清洁1.1.2.1负责小区公共区域的清洁工作，保持公共区域整洁卫生。1.1.2.2负责小区垃圾的分类、收集、清运工作，确保垃圾日产日清。1.1.2.3负责小区绿化带、景观水池等区域的清洁工作，保持小区环境优美。1.1.3物业安保1.1.3.1负责小区的安全保卫工作，保障小区内居民的人身和财产安全。1.1.3.2负责小区的出入口管理，严格执行门禁制度，防止未经授权人员进入小区。1.1.3.3负责小区内的巡逻检查，发现异常情况及时处理并报告。1.1.4物业绿化1.1.4.1负责小区绿化带的规划、设计和施工，打造优美的居住环境。1.1.4.2负责绿化带的日常养护工作，包括修剪、浇水、施肥等。1.1.4.3负责绿化带的病虫害防治工作，确保绿化植物的健康生长。1.2承包方式与标准1.2.1承包方式1.2.1.1本合同采取固定费用承包方式，承包方按照约定的服务内容、服务标准提供服务。1.2.1.2承包方应根据实际情况，合理配置物业管理资源，确保服务质量。1.2.2服务标准1.2.2.1物业维护：共用部位及设施设备维护保养达到国家和地方的相关标准。1.2.2.2物业清洁：公共区域清洁卫生达到国家和地方的相关标准。1.2.2.3物业安保：小区安全保卫工作达到国家和地方的相关标准。1.2.2.4物业绿化：绿化带养护管理达到国家和地方的相关标准。1.3合同期限1.3.1起始日期1.3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2终止日期1.3.2.1本合同期限为____年，自起始日期起计算。1.3.2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。8.权利与义务8.1承包方的权利与义务8.1.1权利8.1.1.1承包方有权按照合同约定收取物业管理费。8.1.1.2承包方有权对业主违反物业管理规定的行为进行制止和处理。8.1.2义务8.1.2.1承包方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。8.1.2.2承包方应遵守国家法律法规，不得利用物业管理服务从事违法活动。8.2业主的权利与义务8.2.1权利8.2.1.1业主有权按照合同约定享受物业管理服务。8.2.1.2业主有权对承包方的物业管理服务进行监督和评价。8.2.2义务8.2.2.1业主应按照合同约定支付物业管理费。8.2.2.2业主应遵守物业管理规定，不得违反合同约定，损害他人利益。9.违约责任9.1承包方的违约责任9.1.1未按约定提供服务9.1.1.1承包方未按照合同约定提供服务的，应向业主支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的____%。9.1.2未按约定履行义务9.1.2.1承包方未按照合同约定履行义务的，应向业主支付违约金，违约金为未履行义务部分费用的____%。9.2业主的违约责任9.2.1未按约定支付费用9.2.1.1业主未按照合同约定支付物业管理费的，应向承包方支付滞纳金，滞纳金为应支付费用日千分之____。9.2.2未按约定履行义务9.2.2.1业主未按照合同约定履行义务的，应向承包方支付违约金，违约金为未履行义务部分费用的____%。10.争议解决10.1协商解决10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决10.2.1如双方协商不成，可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。10.3诉讼解决10.3.1如调解不成，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。11.合同的变更与解除11.1变更条件11.1.1合同变更需经双方协商一致，并书面确认。11.2解除条件11.2.1合同解除的条件如下：11.2.1.1双方协商一致解除合同。11.2.1.2合同期限届满，双方未续签。11.2.1.3一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。12.合同的终止12.1终止条件12.1.1合同终止的条件如下：12.1.1.1合同期限届满，双方未续签。12.1.1.2合同约定的终止条件出现。12.2终止后的处理12.2.1合同终止后，承包方应向业主支付合同终止日至实际解除合同之日期间的管理费用。13.保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。13.2保密期限13.2.1保密信息自知悉之日起，期限为____年。14.法律适用与争议解决14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决14.2.1如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解；如调解不成，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。15.其他条款15.1不可抗力15.1.1因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容清单详细列出承包方应提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于物业维护、清洁、安保、绿化等。2.附件二：服务满意度评价标准详细列出评价承包方服务满意度的各项指标和评分标准。3.附件三：物业维护、清洁、安保、绿化具体要求详细列出物业维护、清洁、安保、绿化的具体要求，包括质量标准、频率等。4.附件四：物业管理费收费标准详细列出物业管理费的收费标准，包括基础费用、额外费用等。5.附件五：合同变更与解除协议详细列出合同变更与解除的条件、程序以及双方的权利义务。6.附件六：保密协议详细列出双方在合同履行过程中应保守的保密信息内容、保密期限等。7.附件七：争议解决方式说明详细列出争议解决的流程，包括协商、调解、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方未按约定提供服务的违约行为及责任认定：如承包方未按照合同约定提供服务，应向业主支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的10%。示例说明：如果承包方未能按照合同约定提供物业维护服务，导致业主财产损失，则承包方应向业主支付违约金，违约金金额为未提供服务部分费用的10%。2.承包方未按约定履行义务的违约行为及责任认定：如承包方未按照合同约定履行义务，应向业主支付违约金，违约金为未履行义务部分费用的10%。示例说明：如果承包方未能按照合同约定对小区绿化进行维护，导致绿化带植物死亡，则承包方应向业主支付违约金，违约金金额为未履行义务部分费用的10%。3.业主未按约定支付费用的违约行为及责任认定：如业主未按照合同约定支付物业管理费，应向承包方支付滞纳金，滞纳金为应支付费用日千分之1%。示例说明：如果业主未能按照合同约定时间支付物业管理费，则业主应向承包方支付滞纳金，滞纳金金额为应支付费用日千分之1%。4.业主未按约定履行义务的违约行为及责任认定：如业主未按照合同约定履行义务，应向承包方支付违约金，违约金为未履行义务部分费用的10%。示例说明：如果业主未能按照合同约定配合承包方的物业管理，导致物业管理服务无法正常进行，则业主应向承包方支付违约金，违约金金额为未履行义务部分费用的10%。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指承包方按照合同约定，对业主共有部位和共有设施设备进行维护、保养和管理的行为。2.物业维护：指对物业共