酒店前台合同协议书范本2024年

酒店前台合同协议书范本2024年合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同期限1.3合同双方第二章：服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三章：费用及支付3.1费用标准3.2支付方式3.3费用调整第四章：双方权利与义务4.1酒店方权利与义务4.2前台方权利与义务4.3违约责任第五章：合同变更与解除5.1合同变更5.2合同解除5.3合同终止第六章：争议解决6.1争议解决方式6.2适用法律6.3管辖法院第七章：附则7.1合同生效7.2合同解释7.3合同文本第八章：签署条款8.1签字栏8.2签订时间8.3签订地点合同编号______第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确酒店与前台服务提供方之间的权利和义务，确保双方在合作期间的顺利合作，提升酒店服务质量。1.2合同期限本合同自______年______月______日起生效，有效期为______年，至______年______月______日止。合同期满前______个月，双方可协商续签事宜。1.3合同双方甲方（酒店方）：______地址：______联系人：______联系方式：______乙方（前台服务提供方）：______地址：______联系人：______联系方式：______第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1前台接待服务，包括客人入住、退房手续办理。2.1.2客人咨询服务，解答客人关于酒店设施、周边环境等问题。2.1.3电话接听及转接服务，确保电话接听及时、准确。2.1.4其他前台相关服务，如行李寄存、客房预订等。2.2服务标准2.2.1前台人员应具备良好的服务意识，礼貌待客。2.2.2前台服务应做到准确、及时、高效。2.2.3前台人员应保持整洁的仪容仪表，穿戴统一制服。2.2.4前台服务应符合酒店的相关规章制度和服务标准。2.3服务时间2.3.1前台服务提供时间为每天______至______。2.3.2在特殊情况下，如节假日或酒店活动期间，服务时间可根据实际需要进行调整，双方应提前协商并达成一致。第三章：费用及支付3.1费用标准3.1.1前台服务费用为每月______元人民币。3.1.2费用包含前台人员的工资、福利、培训等相关费用。3.2支付方式3.2.1甲方应于每月______日前将上月服务费用支付至乙方指定账户。3.2.2乙方账户信息如下：账户名：______开户行：______账号：______3.3费用调整3.3.1如因市场变化或其他原因需调整服务费用，双方应提前______个月协商，并签订书面补充协议。3.3.2调整后的费用自双方签字确认后的下一个支付周期起生效。第四章：双方权利与义务4.1酒店方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。4.1.2甲方应为乙方提供必要的工作条件和工作环境。4.1.3甲方应按时支付服务费用，不得无故拖欠。4.1.4甲方应及时向乙方反馈服务过程中出现的问题，并协助解决。4.2前台方权利与义务4.2.1乙方有权根据合同约定提供前台服务，并获得相应报酬。4.2.2乙方应确保前台人员的专业素质和服务质量。4.2.3乙方应遵守酒店的各项规章制度和服务标准。4.2.4乙方应及时处理甲方反馈的问题，并采取有效措施改进服务。4.3违约责任4.3.1任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.3.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方应及时协商解决，不承担违约责任。第五章：合同变更与解除5.1合同变更5.1.1合同履行期间，如需对合同内容进行变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。5.1.2变更协议自双方签字确认之日起生效。5.2合同解除5.2.1任何一方有权提前______个月书面通知对方解除合同。5.2.2如一方严重违反合同约定，另一方有权立即解除合同，并要求违约方赔偿损失。5.3合同终止5.3.1合同期满后，双方未续签合同的，合同自动终止。5.3.2合同终止后，双方应在______日内结清所有费用及其他未尽事宜。第六章：争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方在履行合同过程中如发生争议，应本着友好协商的原则解决。6.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。6.2适用法律6.2.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2.2如法律法规发生变化，导致本合同部分条款无效或不可执行，双方应协商修改相关条款，以符合新的法律规定。6.3管辖法院6.3.1如争议通过仲裁仍无法解决，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。6.3.2诉讼期间，除争议部分外，合同其他部分应继续履行。第七章：附则7.1合同生效7.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.1.2合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7.2合同解释7.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2.2本合同条款如有歧义，应以双方协商一致的解释为准。7.3合同文本7.3.1本合同以中文书写，如需翻译成其他语言文本，中文文本与其他语言文本不一致时，以中文文本为准。7.3.2本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。第八章：签署条款8.1签字栏甲方（酒店方）：______法定代表人（签字）：______日期：______年______月______日乙方（前台服务提供方）：_____