医疗器械供应与维护外包合作协议2024版

医疗器械供应与维护外包合作协议2024版本合同目录一览第一条医疗器械的种类与数量1.1医疗器械的种类1.2医疗器械的数量第二条供应商的义务与责任2.1供应商的义务2.2供应商的责任第三条维护外包服务的内容与范围3.1维护外包服务的内容3.2维护外包服务的范围第四条维护外包服务的期限4.1维护外包服务的起始日期4.2维护外包服务的结束日期第五条维护外包服务的费用5.1维护外包服务的费用计算方式5.2维护外包服务的费用支付方式第六条供应商的维修质量保证6.1维修质量的标准6.2维修质量的保证措施第七条供应商的售后服务7.1售后服务的内容7.2售后服务的响应时间第八条供应商的技术支持8.1技术支持的内容8.2技术支持的响应时间第九条供应商的培训义务9.1培训的内容9.2培训的时间安排第十条供应商的保密义务10.1保密信息的内容10.2保密信息的保护措施第十一条供应商的违约责任11.1供应商的违约行为11.2供应商的违约责任第十二条合同的解除与终止12.1合同解除的条件12.2合同终止的条件第十三条争议解决方式13.1争议解决的途径13.2争议解决的时间限制第十四条合同的生效与修改14.1合同的生效条件14.2合同的修改程序第一部分：合同如下：第一条医疗器械的种类与数量1.1医疗器械的种类本合同所述医疗器械包括如下种类：（1）心脏监护设备（2）呼吸机（3）麻醉机（4）超声波设备（5）X射线设备（6）磁共振成像设备（7）实验室设备等同类医疗设备。1.2医疗器械的数量根据甲方实际需求，具体每种医疗器械的数量如下：（1）心脏监护设备：10台（2）呼吸机：5台（3）麻醉机：3台（4）超声波设备：8台（5）X射线设备：2台（6）磁共振成像设备：1台（7）实验室设备：10台等同类医疗设备。第二条供应商的义务与责任2.1供应商的义务（1）按照本合同约定的种类和数量，向甲方供应医疗器械。（2）保证所供应的医疗器械符合国家相关法律法规和标准要求。（3）在合同约定的时间内，完成医疗器械的供应和安装工作。（4）提供医疗器械的操作培训和维护培训。（5）按照约定提供售后服务和技术支持。2.2供应商的责任（1）供应商对所供应的医疗器械质量负责，确保医疗器械安全、有效、可靠。（2）如因医疗器械质量问题导致甲方损失，供应商应承担相应的赔偿责任。（3）供应商应按照合同约定，及时解决甲方在使用医疗器械过程中遇到的问题。（4）供应商应严格遵守国家关于医疗器械的法律法规，不得违法违规经营。第三条维护外包服务的内容与范围3.1维护外包服务的内容（1）定期对医疗器械进行巡检和保养，确保医疗器械的正常运行。（2）对医疗器械进行故障排查和维修，确保医疗器械的修复率达到合同约定的标准。（3）按照甲方需求，提供医疗器械的操作培训和技术培训。（4）提供医疗器械的备品备件供应。3.2维护外包服务的范围维护外包服务的范围包括但不限于：（1）医疗器械的常规保养和故障维修。（2）医疗器械的安装、调试和升级。（3）医疗器械的培训和技术支持。（4）医疗器械的备品备件供应和管理。第四条维护外包服务的期限4.1维护外包服务的起始日期本合同签订之日起。4.2维护外包服务的结束日期维护外包服务期限为五年，自起始日期算起。第五条维护外包服务的费用5.1维护外包服务的费用计算方式（1）基础维护费用：人民币万元/年。（2）故障维修费用：按照实际维修费用计算，甲方先支付，供应商后报销。（3）培训费用：人民币元/人·天。5.2维护外包服务的费用支付方式甲方按照合同约定的时间节点，向供应商支付维护外包服务费用。第六条供应商的维修质量保证6.1维修质量的标准供应商应保证维修后的医疗器械达到原厂标准，确保医疗器械的正常运行。6.2维修质量的保证措施（1）供应商对维修的医疗器械提供三个月的质保期。（2）质保期内，如医疗器械再次出现同样故障，供应商应免费进行维修。（3）供应商应建立完善的维修档案，记录每次维修的情况和更换的零部件。（4）供应商应定期对维修服务质量进行评估和改进，确保维修服务质量的持续提升。第八条供应商的培训义务8.1培训的内容供应商应提供如下培训内容：（1）医疗器械的基本原理和结构。（2）医疗器械的操作步骤和操作规范。（3）医疗器械的维护保养方法和注意事项。（4）医疗器械的故障排查和简单维修技巧。8.2培训的时间安排培训时间安排如下：（1）医疗器械到货后一个月内完成基础操作培训。（2）每半年进行一次维护保养培训。（3）根据甲方需求，提供特殊培训。第九条供应商的保密义务9.1保密信息的内容保密信息包括但不限于：（1）甲方的商业秘密。（2）医疗器械的技术参数和操作方法。（3）甲方的患者信息。9.2保密信息的保护措施（1）供应商不得泄露给任何第三方。（2）供应商内部人员需签订保密协议。（3）供应商应采取必要的技术手段保护保密信息。第十条供应商的违约责任10.1供应商的违约行为供应商的违约行为包括但不限于：（1）未能按照合同约定供应医疗器械。（2）未能保证医疗器械的质量安全。（3）未能按照约定提供维护外包服务。10.2供应商的违约责任（1）供应商应承担违约责任，向甲方支付违约金。（2）供应商应承担因违约给甲方造成的直接经济损失。第十一条合同的解除与终止11.1合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同。（2）供应商严重违约，甲方有权单方面解除合同。11.2合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）维护外包服务期限届满。（2）双方协商一致终止合同。第十二条争议解决方式12.1争议解决的途径争议解决的途径为：（1）双方协商解决。（2）请求行业协会调解。（3）向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决的时间限制双方应在争议发生之日起三个月内解决争议。第十三条合同的生效与修改13.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。第十四条合同的终止与续签14.1合同终止本合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。14.2合同续签合同终止前六个月内，双方可协商续签合同。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：医疗器械清单详细列出合同中约定的医疗器械的种类和数量，以及每种医疗器械的具体型号、规格和生产厂家等信息。附件二：维护外包服务内容清单详细列出供应商应提供的维护外包服务内容，包括定期巡检、保养、故障排查、维修、培训等。附件三：维护外包服务费用明细表详细列出维护外包服务的费用计算方式和支付方式，包括基础维护费用、故障维修费用和培训费用等。附件四：培训计划时间表详细列出培训的时间安排，包括培训内容、培训时间、培训地点等信息。附件五：保密协议详细列出供应商应遵守的保密义务，包括保密信息的内容和保护措施等。附件六：违约行为及责任认定清单详细列出供应商的违约行为和违约责任，包括违约金的标准、直接经济损失的计算方法等。附件七：争议解决方式清单详细列出争议解决的途径和时间限制，包括协商解决、行业协会调解、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定清单1.未能按照合同约定供应医疗器械违约责任：供应商应承担违约金，向甲方支付合同金额10%的违约金。示例说明：若供应商未能在合同约定的时间内交付约定的医疗器械，则视为违约，需向甲方支付违约金。2.未能保证医疗器械的质量安全违约责任：供应商应承担因质量问题导致的直接经济损失。示例说明：若供应商供应的医疗器械存在质量问题，导致甲方损失，供应商需承担相应的赔偿责任。3.未能按照约定提供维护外包服务违约责任：供应商应承担违约金，向甲方支付合同金额5%的违约金。示例说明：若供应商未能在合同约定的时间内完成维护外包服务，则视为违约，需向甲方支付违约金。4.未能按照约定提供培训服务违约责任：供应商应承担培训费用两倍的违约金。示例说明：若供应商未能按照约定的时间提供培训服务，则视为违约，需向甲方支付培训费用两倍的违约金。5.泄露保密信息违约责任：供应商应承担违约金，向甲方支付合同金额10%的违约金。示例说明：若供应商泄露了甲方的商业秘密，则视为违约，需向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：法律名词及解释清单1.医疗器械：指用于预防、诊断、治疗疾病或者改变生理功能的设备。在本合同中，医疗器械指的是双方约定的具体种类和数量的医疗设备。2.维护外包服务：指供应商按照合同约定，对甲方的医疗器械进行定期维护、故障维修、培训等服务。在本合同中，维护外包服务包括供应商对医疗器械的保养、维修、培训等工作。3.违约金：指一方