平安集团的企业社会责任实践

1/1平安集团的企业社会责任实践第一部分平安集团企业社会责任战略概述 2第二部分保险保障与金融普惠实践 5第三部分健康医疗服务与养老关怀 8第四部分绿色金融与环境保护 11第五部分科技赋能与社会治理 13第六部分教育支持与人才培养 16第七部分社区发展与乡村振兴 19第八部分慈善公益与社会责任投入 22

第一部分平安集团企业社会责任战略概述关键词关键要点企业公民精神

1.践行以客户为中心，不断提升金融服务水平，满足客户需求。

2.积极主动承担社会责任，积极回馈社会，为社会创造价值。

3.遵守法律法规，诚信经营，维护行业秩序和社会稳定。

绿色环保

1.积极应对气候变化，通过绿色金融、无纸化办公和节能减排等方式践行可持续发展。

2.重视绿色投资，支持循环经济和低碳经济，促进环境保护。

3.推动绿色创新，开发节能环保产品和服务，引领绿色消费潮流。

扶贫攻坚

1.充分利用金融资源，积极参与精准扶贫、产业扶贫、消费扶贫。

2.加强教育投入，通过教育扶贫阻断贫困代际传递，助力贫困地区可持续发展。

3.积极倡导社会责任，动员更多企业和个人参与扶贫事业，助力全面建成小康社会。

教育事业

1.设立平安公益基金，通过捐资助学、教师培训和学校建设等方式支持教育事业发展。

2.构建产学合作平台，为高校提供人才培养、科研创新和社会实践的机遇。

3.重视职业教育，通过设立奖学金、资助培训和提供就业机会等方式促进技能型人才培养。

医疗健康

1.积极参与医疗改革，通过创新医疗金融产品和服务减轻人民群众医疗负担。

2.加强医药研发投入，支持创新药研发和新治疗方法的发展，助力提升医疗保障水平。

3.推进健康扶贫，提供医疗援助和健康教育，提升贫困地区居民健康水平。

文化传承

1.设立平安文化基金，支持中国传统文化保护、传播和创新。

2.举办文化交流活动，促进不同文化间的理解和交流，构建文化自信。

3.积极参与非物质文化遗产保护，传承民族文化瑰宝，弘扬中华优秀传统文化。平安集团企业社会责任战略概述

平安集团将企业社会责任视为其核心价值观和可持续发展战略的基石，制定了全面的企业社会责任战略，涵盖环境、社会和公司治理（ESG）三个方面。

一、环境保护

*碳中和目标：到2030年实现碳中和目标，减少对气候变化的影响。

*绿色金融：为可持续项目和绿色企业提供融资，促进绿色经济发展。

*能源效率：提高办公楼、数据中心和运营的能源效率。

*水资源管理：节约用水，保护水资源。

*废物管理：减少废物产生，推广循环利用和回收。

二、社会责任

*社会帮扶：开展各类慈善捐赠、扶贫项目和社会服务，帮助弱势群体。

*教育发展：支持教育事业，为贫困学生提供奖学金，建设教育基础设施。

*医疗健康：提供医疗保健服务，提高偏远地区居民的健康水平。

*文化传承：保护和传承中华传统文化，弘扬民族精神。

*员工关怀：关注员工身心健康，提供多元化福利和发展机会。

三、公司治理

*诚信经营：遵守法律法规，维护市场公平和消费者权益。

*风险管理：建立健全的风险管理体系，保障企业稳定发展。

*信息披露：及时、透明地向公众披露相关信息。

*利益相关者参与：积极与利益相关者沟通，征求意见，共建和谐共赢的社会。

*可持续发展：将可持续发展原则融入企业运营，为社会和环境创造长期价值。

核心原则

平安集团的企业社会责任战略遵循以下核心原则：

*共创价值：将企业价值与社会责任相结合，创造可持续的利益。

*融合创新：将创新技术与社会责任实践相融合，提升效能。

*协作共赢：与利益相关者合作，形成社会责任生态系统。

*价值观导向：以平安集团的价值观为指引，推动企业社会责任实践。

*持续改进：不断完善企业社会责任战略，提升实践成效。

实施机制

平安集团建立了完善的企业社会责任实施机制，包括：

*ESG委员会：由集团高层领导组成，负责制定和监督企业社会责任战略。

*企业社会责任管理体系：覆盖集团各业务板块，确保企业社会责任实践的有效落实。

*利益相关者沟通机制：建立与利益相关者沟通的渠道，及时收集反馈和建议。

*绩效评估体系：定期评估企业社会责任实践的成效，不断改进和完善。

通过全面的企业社会责任战略，平安集团致力于成为一家负责任的企业公民，为社会和环境创造积极的价值，打造可持续的未来。第二部分保险保障与金融普惠实践关键词关键要点保险保障与金融普惠实践

1.扩充保险覆盖面：平安集团积极推进普惠保险，以低保费、高保障的产品覆盖低收入人群、农民工等群体，提升全民保障水平。例如，平安推出了“平安福”系列保险产品，为基层群众提供灵活、便捷、实惠的保障。

2.创新保障机制：平安集团探索创新保障机制，为不同人群提供精准的保险保障。例如，针对长期护理需求，平安推出全国首款定制型长期护理险“平安护佑金生”，为特定人群提供全面的照护保障。

3.提升服务效率：平安集团运用科技赋能保险服务，提升理赔效率和投保便捷性。例如，平安“AI理赔助手”实现自动化理赔处理，大幅缩短理赔时间；“平安好车主”平台提供线上车险投保、理赔等一站式服务，满足车主的便捷需求。

小微企业金融支持

1.定制化金融方案：平安集团为小微企业提供量身定制的金融方案，满足不同企业的发展需求。例如，平安普惠推出“致富贷”，为小微企业提供便捷高效的贷款服务；平安信保推出“信用保”，为小微企业提供贸易授信保障，降低交易风险。

2.风险管理与帮扶：平安集团积极开展小微企业风险管理和帮扶工作。例如，平安产险推出“小微企业风险管家”，为小微企业提供安全生产、风险预防等咨询服务；平安集团与政府合作，设立专项扶持基金，为受灾企业提供资金支持。

3.场景生态赋能：平安集团依托自身生态系统，为小微企业提供场景化金融服务。例如，平安汽车联盟为汽车经销商提供融资租赁、库存融资等服务；平安好车主平台为汽修厂提供金融支持，促进其业务发展。保险保障与金融普惠实践

一、保险保障：提升全民风险抵御能力

平安集团高度重视保险保障在社会中的重要作用，积极构建覆盖全生命周期的保险保障体系，以满足不同人群的风险保障需求。

1.普通意外险，筑牢保障基石：平安推出“e生保”系列意外险，覆盖从新生儿到老年人等各个年龄段，保障内容包括意外身故、残疾、医疗等，普惠性强，保费低廉，有效提升了全民的风险抵御能力。

2.专项险种，填补保障空白：针对特定群体和特定风险，平安推出定制化险种，如女性专项意外险、防癌险、恶性肿瘤专项保险等，弥补了传统保险保障的不足。

3.普惠保险，助力健康扶贫：平安积极响应国家扶贫攻坚战略，联合政府和地方机构，推出新农合补充保险、大病补充保险等普惠保险产品，覆盖贫困人群和弱势群体，减轻其医疗负担。

二、金融普惠：提升金融服务可及性

平安集团坚持普惠金融理念，不断探索金融创新，将金融服务延伸至经济社会发展的毛细血管，提升金融服务的可及性。

1.互联网金融，打破地域限制：依托互联网技术，平安推出平安金管家等互联网金融平台，打破地域限制，为偏远地区、农村人群提供便捷的金融服务，满足其融资、理财、保险等需求。

2.村镇银行，服务乡村振兴：平安积极布局村镇银行，以分散在全国各地的实体网点为基础，为乡村地区提供存贷款、汇兑、保险等金融服务，助力乡村振兴和城乡协调发展。

3.小额贷款，扶持小微企业：平安通过陆金所推出小额贷款业务，为小微企业提供无抵押、无担保的信贷支持，促进实体经济的发展。

三、案例：精准帮扶，彰显普惠力量

1.“微医保”，守护偏远家庭：针对西部偏远地区的医疗保障不足问题，平安推出了“微医保”项目，联合当地政府和医疗机构，为贫困家庭提供免费的基本医疗保障，减轻其医疗负担。

2.“助农贷”，助力乡村发展：平安通过村镇银行，向农村合作社、家庭农场、个体工商户等提供“助农贷”贷款，支持乡村产业转型升级和农业现代化发展。

3.“返乡创业贷”，激发人才回流：针对返乡创业人员，平安推出“返乡创业贷”贷款，提供优惠的信贷条件和配套金融服务，支持乡村人才回流和创业就业。

四、数据成果：保障民生，助力发展

平安集团在保险保障和金融普惠领域取得了显著成效，数据如下：

*截止2022年，平安集团累计为超18亿人次提供保险保障，其中农村人口超8亿人次。

*自2015年以来，平安村镇银行累计发放贷款超1.6万亿元，惠及超过2000万户小微企业和农户。

*截至2022年底，陆金所累计撮合小微企业贷款金额超1.2万亿元，有效支持了实体经济发展。

五、总结

平安集团积极践行企业社会责任，以保险保障和金融普惠为抓手，提升全民风险抵御能力，促进社会公平正义。集团不断创新，突破地域和人群限制，将金融服务普惠到社会各个角落，为社会稳定和经济发展做出了积极贡献。第三部分健康医疗服务与养老关怀关键词关键要点平安寿险：医疗健康服务

1.打造以客户为中心的健康管理生态圈，将健康保障、医疗服务和健康管理融为一体。

2.推出“平安臻享RUN”健康管理计划，通过运动激励、饮食指导和个性化健康干预，提升客户健康水平。

3.建立“平安好医生”健康医疗平台，提供线上问诊、慢病管理、健康资讯等全方位健康服务。

平安产险：养老关怀服务

1.提供“平安福运年年”养老金年金保险，为老年人提供稳健的退休收入保障。

2.建立“平安幸福家”养老社区，融合医疗康复、生活照料、社交活动等服务，打造高品质养老生活。

3.推出“平安万金宝”专业照护服务，整合家庭照护、机构照护、远程照护等资源，满足不同老年人的照护需求。健康医疗服务与养老关怀

平安集团高度重视健康医疗服务与养老关怀领域，将之视为履行企业社会责任的重要着力点。公司秉持“金融+医疗健康+科技”战略，通过全方位布局，构建了涵盖医疗健康服务、健康管理、养老服务等全产业链的生态体系，致力于为客户提供全生命周期的健康保障和关怀。

医疗健康服务

平安健康医疗科技公司（以下简称“平安健康”）作为平安集团旗舰健康医疗科技平台，依托领先的互联网医疗技术和专业医疗团队，提供全方位、优质便捷的医疗健康服务。

*线上医疗咨询：平安健康搭建了强大的医生团队，用户可通过线上平台随时随地向医生发起咨询，覆盖常见病、慢性病等各类健康问题。

*互联网医院：平安健康与全国各地医疗机构合作，开通了互联网医院，提供远程问诊、电子处方、药品配送等服务，满足患者在家就医的需求。

*线下医疗服务：平安健康布局线下医疗网络，通过投资和合作方式与国内外知名医疗机构建立合作，为用户提供优质的线下医疗服务，包括体检、疾病筛查、专科诊疗等。

健康管理

平安集团强调预防胜于治疗的理念，积极推动健康管理服务，帮助客户养成健康的生活方式，防范疾病发生。

*健康科普和教育：平安健康通过移动端、公众号、短视频等渠道，持续输出权威的健康知识和资讯，提高用户健康意识和健康素养。

*健康检测和筛查：平安健康与医疗机构合作，推出多种健康检测和筛查套餐，帮助用户及时发现疾病风险，做到早发现、早预防。

*个性化健康管理方案：基于大数据和人工智能技术，平安健康为用户提供个性化的健康管理方案，从营养膳食、科学运动到睡眠监测、心理疏导，全方位关怀用户健康。

养老关怀

随着人口老龄化加剧，平安集团将养老关怀视为企业社会责任的重要使命，积极探索养老服务新模式，为老年人提供多元化的关怀和保障。

*居家养老服务：平安养老依托社区资源和专业护理团队，为老年人提供上门护理、生活照料、康复训练等居家养老服务，满足老年人居家养老需求。

*机构养老服务：平安养老运营管理多家养老机构，提供医养结合、康复护理、文化娱乐等全方位养老服务，为老年人创造温馨舒适的生活环境。

*养老金融产品和服务：平安集团推出了一系列养老金融产品和服务，包括养老金管理、反向抵押贷款、养老理财等，为老年人提供多元化的养老资金保障。

数据佐证

平安集团在健康医疗服务与养老关怀领域的积极实践取得了显著成效：

*平安健康平台拥有超8亿注册用户，已成为中国最大的数字健康管理平台之一。

*平安养老居家养老服务覆盖全国300多个城市，服务超100万老年人。

*平安养老机构养老床位超10万张，为老年人提供温馨舒适的养老环境。

*平安集团已为超3亿人次提供养老金融服务，为老年人提供多元化的养老保障。

总结

平安集团将健康医疗服务与养老关怀作为践行企业社会责任的重要领域，通过全方位布局和持续创新，构建了涵盖医疗、健康管理、养老服务等全产业链的生态体系。集团始终秉持“科技引领、以人为本”的理念，致力于为客户提供全生命周期的健康和关怀，助力实现健康中国和积极老龄化社会建设目标。第四部分绿色金融与环境保护绿色金融与环境保护

平安集团将绿色金融作为战略业务板块，通过金融手段支持环境保护和绿色产业发展。集团绿色金融业务主要包括：

1.绿色信贷

平安银行制定了《绿色信贷工作指引》，明确了绿色信贷的定义、原则、流程和风险管理等要求。截至2022年底，平安银行绿色信贷余额达1.41万亿元，较年初增长16.1%，占全部贷款余额的比例达15.4%。主要投向了可再生能源、清洁交通、绿色建筑等领域。

2.绿色债券

平安证券是国内绿色债券发行规模最大的主承销商和承销商之一。截至2022年底，平安证券已参与承销各类绿色债券共计361只，总规模约6092亿元。其中，绿色公司债券253只，规模约3871亿元。

3.绿色保险

平安产险制定了《绿色保险经营指引》，将环境污染责任险、生态环境损害责任险等绿色保险纳入重点业务范畴。截至2022年底，平安产险绿色保险保费收入达8亿元，同比增长30.5%。

4.绿色投资

平安资管设立了绿色投资专项子公司，重点投资绿色产业和清洁能源项目。截至2022年底，平安资管绿色投资规模达300亿元，投资项目包括风电、光伏、水电等领域。

5.环境信息披露

平安集团积极履行环境信息披露义务，编制了《环境、社会和公司治理报告》，披露集团在气候变化、资源利用、废弃物管理等方面的环境绩效。

6.绿色金融创新

平安集团积极推动绿色金融创新，研发了多种绿色金融产品和服务，例如：

*绿色信贷风险管理工具，帮助银行识别和管理绿色信贷风险。

*绿色债券评级模型，提高绿色债券发行和投资的安全性。

*绿色保险新型产品，为绿色产业和环保项目提供切实保障。

7.绿色金融产业协同

平安集团积极参与绿色金融产业协同，与行业协会、研究机构、监管部门等合作，共同推进绿色金融发展。集团是绿色金融委员会成员单位，参与制定了多项绿色金融标准和规范。

平安集团的绿色金融实践取得了显著成效，对促进环境保护和可持续发展做出了积极贡献。集团将继续发挥金融优势，深化绿色金融业务，为建设美丽中国和实现碳达峰碳中和目标添砖加瓦。第五部分科技赋能与社会治理关键词关键要点科技赋能社区治理

1.平安集团打造数字化社区管理平台，利用大数据、人工智能等技术对社区内的人员、事件、服务等进行实时监测和分析，及时发现社区治理痛点和居民诉求。

2.通过智能安防、智慧消防等系统，提升社区安全水平，实现社区居民的安全保障。

3.引入智慧服务，打造智慧社区，为居民提供便捷高效的物业管理、生活服务、养老助残等服务，提升社区居民的幸福感和满意度。

科技赋能精准扶贫

1.平安集团运用大数据技术建立贫困人口信息库，精准识别贫困地区和贫困人群，制定精准帮扶措施。

2.利用移动互联网和人工智能技术，打造“平安扶贫”平台，为贫困地区提供线上教育、医疗、就业等帮扶服务，缩小城乡数字鸿沟。

3.通过金融科技手段，创新扶贫金融产品，为贫困地区提供金融支持，促进产业发展和就业创造。

科技赋能环境保护

1.平安集团打造智慧环保平台，利用物联网、云计算等技术对环境数据进行监测和分析，实现环境质量的实时监控。

2.引入人工智能技术，研发环境风险预警系统，及时预警环境污染事件，助力政府部门提前采取应对方案，防范环境风险。

3.通过区块链技术，建立环境治理信息溯源体系，确保环境治理数据的真实性、透明度，促进环境治理的可持续发展。

科技赋能数字公益

1.平安集团搭建公益服务平台，利用大数据和云计算技术，聚合各类公益资源，为社会公益组织和志愿者提供数字化支持。

2.引入区块链技术，打造透明、可追溯的数字公益生态系统，提高公益资金的透明度和使用效率。

3.通过移动互联网和社交媒体，推广公益理念，传递社会正能量，扩大公益影响力。科技赋能与社会治理

平安集团深刻认识到科技赋能对于社会治理的重要性，积极探索科技应用在社会治理中的创新模式，致力于将科技优势转化为治理效能的提升。

智慧城市

平安城市以物联网、大数据、云计算等技术为基础，构建了全方位、立体化的城市治理体系。通过智能感知、实时预警、联动处置，提升城市运行效率，改善公共服务水平。

截至2023年，平安城市已在全国300余座城市落地实施，覆盖人口超过8亿。其典型案例包括：

*无锡平安城市：构建了城市大脑系统，实现城市运行态势实时监测、智能预警和协同处置，显著提升城市应急响应能力。

*深圳平安城市：打造智慧交通平台，优化交通信号配时，提升道路通行效率，并通过智能视频监控系统实现交通违法精准抓拍。

*杭州平安城市：建立城市大脑管理平台，实现城市治理数据的统一汇聚、分析研判和科学决策，提升城市治理水平。

智慧应急

平安应急充分利用科技赋能，构建了全天候、全要素、全链条的应急管理体系。其主要应用场景包括：

*应急指挥：利用大数据和人工智能技术，实现应急信息汇总、预案制定、资源调动和决策辅助，提升应急指挥效率。

*应急响应：依托物联网和智能传感器，实现灾害实时监测和预警，并通过智慧救援平台优化救援路线，提升救援效率。

*应急保障：利用区块链和分布式技术，建立应急物资管理系统，实现应急物资的透明化管理和精准调配。

截至2023年，平安应急已在全国200余座城市落地应用，其典型案例包括：

*四川凉山州智慧应急：构建了山洪灾害预警监测系统，有效提升山洪灾害预警准确性和预警时效，保障人民生命安全。

*广西柳州市智慧应急：打造了应急处置指挥平台，实现了应急指挥统一调度、信息共享和协同处置，提升应急处置效率。

*深圳市智慧应急：建立了智慧应急指挥中心，集成城市大脑、大数据分析、人工智能等技术，实现应急事件全流程智能化管理和处置。

智慧社区

平安社区以大数据、物联网、人工智能等技术为支撑，构建了智慧、安全、便民的社区治理模式。其主要应用场景包括：

*社区管理：利用智能安防系统、社区服务平台等技术手段，实现社区安全管理数字化、信息化和智能化。

*便民服务：依托智慧生活服务平台，提供社区居民在线缴费、报修、投诉建议等便民服务，提升社区居民生活品质。

*社会治理：通过社区治理平台，搭建居民参与社区治理的桥梁，促进社区共治共建，提升基层治理效能。

截至2023年，平安社区已在全国5000余个社区落地实施，其典型案例包括：

*深圳南山区智慧社区：打造了智慧社区治理平台，实现社区居民信息管理、社区服务线上化、居民参与社区治理常态化。

*上海长宁区智慧社区：构建了社区综合治理云平台，整合社区资源，构建了全方位、协同化的社区治理服务体系。

*杭州西湖区智慧社区：建立了社区云平台，实现社区安全、服务、管理的数字化、智能化，提升社区治理效能。

科技伦理与社会责任

平安集团始终坚持科技伦理与社会责任并重，以科技赋能社会治理为目标，同时兼顾科技伦理和数据安全。

*科技伦理：平安集团制定了《科技伦理准则》，明确了科技研发的伦理原则，以确保科技应用符合社会公序良俗和道德规范。

*数据安全：平安集团建立了完善的数据安全管理体系，采用先进的技术手段和制度保障措施，确保数据安全和隐私保护。

平安集团通过科技赋能社会治理，不断提升城市运行效率、应急处置能力、社区治理水平，有效保障人民群众生命财产安全，助力构建和谐稳定的社会环境。第六部分教育支持与人才培养关键词关键要点主题名称：助学筑梦

1.通过设立平安助学基金、平安小灵童计划、平安梦想空间等项目，为贫困地区学生提供经济援助、教育资源和成长关怀，以期改善教育公平性。

2.与知名高校合作，建立奖助学金计划，鼓励品学兼优的学生追求学业梦想，培养社会栋梁之才。

3.充分发挥平安集团的资源优势，组织志愿者走进学校开展支教、课外辅导等活动，用知识和关爱播撒希望的种子。

主题名称：职业教育与技能提升

平安集团的教育支持与人才培养

前言

平安集团将教育支持与人才培养视为其企业社会责任（CSR）战略的关键支柱。通过一系列深思熟虑的举措，平安致力于为中国下一代培养并赋能高素质的专业人才。

支持贫困地区教育

平安集团长期致力于支持贫困地区的教育事业，为偏远和欠发达地区的学生提供优质的教育机会。

*平安Hope工程·光明教室：该计划为偏远地区学校捐赠多媒体教室，改善教学设备，让学生接触到现代教育资源。截至2022年，共捐赠了1,062间平安Hope工程·光明教室，惠及超过50万名学生。

*平安Hope工程·教师圆梦：该计划为贫困地区学校的优秀教师提供奖学金和培训机会，帮助他们提升教学技能，为当地教育做出贡献。截至2022年，已发放奖学金超过4,000笔，培训超过10,000名教师。

*平安Hope工程·数字图书馆：该计划在偏远地区学校建立数字图书馆，为学生提供丰富的学习资料和在线课程。截至2022年，已建立了超过500个数字图书馆，惠及超过100万名学生。

培养技术人才

平安集团认识到培养技术人才对中国经济的未来发展至关重要，并制定了一系列举措来支持这一目标。

*平安科技大学：2018年成立的平安科技大学是一所专注于信息技术、人工智能和金融科技领域的创新型大学。该大学采取灵活的教学方法，结合理论和实践，培养高素质的技术人才。

*平安产学研合作：平安集团与国内外知名高校建立了广泛的产学研合作关系，共同开发课程、提供实习机会，促进技术人才的培养。

*平安技术人才培养计划：该计划通过培训、轮岗和项目经验，为集团内部员工提供职业发展机会，帮助他们提升技术技能和职业素养。

支持金融教育

作为一家领先的金融机构，平安集团致力于促进公众的金融素养，为中国金融业的可持续发展奠定基础。

*平安金融知识普及：集团通过线上和线下活动普及金融知识，帮助公众了解金融基础概念、理财规划和风险管理。截至2022年，平安集团已为超过5亿人次普及金融知识。

*平安金融职业教育：集团与教育机构合作开展金融职业教育，培养具有专业知识和实践技能的金融人才。

*平安金才计划：该计划通过奖学金、实习和导师指导，支持优秀本科生和研究生在金融领域的发展。

成果与影响

平安集团的教育支持与人才培养举措取得了显著的成果，为中国教育事业的发展做出了积极贡献：

*在贫困地区，平安集团的教育支持项目改善了教学环境，提升了教师能力，为贫困学生创造了公平的教育机会。

*平安科技大学培养了大量技术人才，填补了行业人才缺口，为中国科技创新提供了动力。

*平安集团的金融教育举措提高了公众的金融素养，促进了金融市场的稳定和可持续发展。

结语

通过持续的教育支持与人才培养举措，平安集团充分发挥了企业社会责任的积极作用。集团致力于为中国下一代创造更美好的未来，为国家的经济发展和社会进步做出贡献。第七部分社区发展与乡村振兴关键词关键要点乡村振兴

1.产业振兴：平安集团充分发挥金融、保险、科技等优势，支持农业产业发展，促进农村产业结构调整和升级，帮助农民增收致富。

2.人才培育：通过设立奖学金、开展技能培训等方式，培养乡村人才，提高农村劳动力素质，为乡村振兴提供源源不断的人才保障。

3.基础设施建设：支持农村道路、水利、电网等基础设施建设，改善农村生活环境，提升农民幸福感。

社区发展

1.社区治理：平安集团积极参与社区治理，与地方政府、社区居委会合作，凝聚社会力量，共同打造和谐宜居社区。

2.社区服务：提供社区养老、医疗、教育等综合性服务，满足社区居民多元化需求，提高居民生活质量。

3.邻里互助：通过组织社区活动、建立志愿者团队等方式，倡导邻里互助，构建和谐友爱的社区氛围。社区发展与乡村振兴

平安集团高度重视社区发展与乡村振兴，积极投身于精准扶贫、乡村振兴、社区治理等领域，以实际行动践行企业的社会责任。

精准扶贫

在精准扶贫方面，平安集团开展了一系列有针对性的项目。自2013年以来，平安集团累计投入扶贫资金超过60亿元，覆盖全国28个省市自治区，惠及贫困人口超过1000万人。

重点领域：

*产业扶贫：通过培育特色产业，带动贫困人口增收。例如，在四川凉山州，平安集团投资建设扶贫产业园，发展特色生态养殖和种植业，为当地贫困户提供了稳定的就业机会。

*教育扶贫：注重教育基础设施建设和教育资源投入。例如，平安集团在贵州省黔东南苗族侗族自治州捐建多所希望小学，改善了当地教育条件，为贫困家庭儿童提供了接受教育的机会。

*医疗扶贫：提高贫困地区医疗服务水平。平安集团在甘肃省陇南市建设了多家平安健康站，为贫困群众提供免费健康检查、疾病筛查等服务。

*金融扶贫：提供金融服务，助力贫困户发展生产经营。平安集团在云南省昭通市推出了“小额信贷扶贫”项目，为贫困户提供低息贷款，帮助其发展产业，增加收入。

乡村振兴

在乡村振兴方面，平安集团围绕产业发展、人才振兴、生态保护等重点领域，开展了一系列项目，助力乡村全面振兴。

重点领域：

*产业振兴：培育特色农业产业，带动农民增收。例如，在河北省张家口市，平安集团投资建设了“平安万亩连翘产业园”，发展连翘种植和加工产业，带动了当地农民就业创业。

*人才振兴：培养乡村人才队伍，助力乡村可持续发展。平安集团在重庆市秀山县启动了“平安乡村振兴人才培养计划”，为当地培养专业技术人才和乡村管理人才。

*生态保护：践行绿色发展理念，保护乡村生态环境。平安集团在内蒙古自治区阿拉善盟启动了“平安阿拉善绿化计划”，开展沙漠治理和生态修复，改善了当地生态环境。

社区治理

在社区治理方面，平安集团积极参与社区建设，助力社区和谐发展。

重点领域：

*平安社区：建设平安社区，保障社区居民安全和稳定。平安集团在全国范围推出了“平安社区”项目，通过智慧安防、巡逻服务、法治宣传等方式，提升社区安全水平。

*和谐社区：调解社区矛盾纠纷，促进社区和谐相处。平安集团在全国范围内设立了多个“平安调解中心”，为居民提供免费调解服务，化解社区矛盾，促进邻里关系融洽。

*志愿服务：动员员工参与社区志愿服务，贡献社会力量。平安集团成立了“平安志愿者服务队”，定期组织员工开展社区清洁、助老助残等志愿活动，传递社会正能量。

通过在社区发展与乡村振兴领域的积极投入，平安集团有效地履行了企业的社会责任，为促进社会和谐稳定、助力经济社会发展做出了积极贡献。第八部分慈善公益与社会责任投入关键词关键要点教育扶贫

1.平安集团通过"平安希望小学"项目，资助贫困地区基础教育建设，截至2022年已援建181所希望小学，惠及学生超过12万名。

2.集团设立"平安希望工程"专项基金，资助贫困家庭学生完成学业，累计帮助超过6万名学生接受高等教育。

3.平安志愿者深入贫困地区开展支教帮扶活动，为学生提供课外辅导和综合关怀，助力知识和视野的拓展。

医疗帮扶

1.平安集团与医院合作开展"平安惠民保"项目，为困难群众提供低保额、高覆盖面的医疗保障，减轻其医疗负担。

2.集团设立"平安公益医疗救助金"，为罕见病、重疾、突发意外等特殊人群提供医疗费用救助，帮助他们渡过难关。

3.平安志愿者定期赴贫困地区开展义诊咨询活动，为当地居民提供免费医疗服务，提高其健康意识和生活质量。

助老敬老

1.平安集团设立"平安暖流'公益项目，为贫困孤寡老人提供生活补贴、医疗救助、心理慰藉等全方位关怀。

2.集团建立"平安敬老院"，为无依无靠的老人提供舒适的居住环境和生活照料，让他们老有所依。

3.平安志愿者定期探访敬老院，陪伴老人聊天、开展文娱活动，缓解其孤独感，提升幸福指数。

环境保护

1.平安集团积极践行绿色发展理念，通过绿色金融、绿色科技、绿色投资等多种方式，支持环境保护和可持续发展。

2.集团与环保组织合作开展植树造林、生态修复、海洋保护等项目，为改善生态环境做出贡献。

3.平安志愿者组织环保公益活动，倡导绿色生活方式，提高公众的环境意识，共同守护美好家园。

科技赋能

1.平安集团利用科技优势，开发创新型公益项目，提升公益服务的效率和效果。

2.集团推出"平安公益在线"平台，构建透明、高效的公益捐赠体系，让善款善用惠及更多有需要的人。

3.平安科技团队参与社会治理创新，开发智慧养老、精准扶贫等技术解决方案，为社会发展提供科技助力。

文化传承

1.平安集团通过"平安文化广场"、"平安好书计划"等项目，支持文化艺术创作和传播，丰富人民群众精神文化生活。

2.集团与高校合作设立"平安讲坛"，邀请专家学者宣讲传统文化、前沿科技，提升公众的知识素养和文化自信。

3.平安志愿者参与文物保护、非遗传承等活动，为保护和弘扬中华优秀传统文化贡献力量。平安集团慈善公益与社会责任投入

平安集团始终高度重视企业社会责任（ESG），将其视为企业发展的基石和重要战略。在慈善公益领域，平安集团坚持“共建、共治、共享”的理念，以金融力量赋能社会进步，积极参与脱