企业邮箱托管服务合同

企业邮箱托管服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章服务概述1.1乙方委托甲方提供企业邮箱托管服务，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成以下协议。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方为乙方提供企业邮箱托管服务，包括但不限于以下内容：a)提供邮箱账户的创建、管理、维护；b)提供邮箱系统的安全防护；c)提供邮箱数据备份及恢复；d)提供邮箱系统升级与更新；e)提供邮箱使用培训与技术支持。2.2服务范围2.2.1甲方为乙方提供的企业邮箱托管服务范围包括：a)邮箱账户数量：________________；b)邮箱容量：________________；c)邮箱附件大小：________________；d)邮箱使用时长：________________。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方应按照以下方式向甲方支付企业邮箱托管服务费用：a)按年支付：乙方于每年合同生效之日起____个工作日内，向甲方支付当年服务费用；b)按月支付：乙方于每月合同生效之日起____个工作日内，向甲方支付当月服务费用。3.2支付方式3.2.1乙方选择以下方式支付服务费用：a)电汇：乙方将服务费用汇至甲方指定的银行账户；b)：乙方通过向甲方支付服务费用；c)支付：乙方通过向甲方支付服务费用。第四章服务质量与保障4.1服务质量4.1.1甲方应保证企业邮箱托管服务的正常运行，保证以下指标：a)邮箱系统正常运行时间：≥99.9%；b)邮箱发送成功率：≥99%；c)邮箱接收成功率：≥99%。4.2服务保障4.2.1甲方应提供以下服务保障措施：a)提供24小时在线客服，响应时间为____分钟内；b)提供邮箱使用培训，保证乙方员工熟练掌握邮箱使用方法；c)提供邮箱系统升级与更新，保证邮箱功能与安全性；d)提供邮箱数据备份，保证数据安全。第五章合同期限与终止5.1合同期限5.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同终止5.2.1在合同期限内，除非甲乙双方达成一致意见，否则任何一方不得单方面终止合同。5.2.2如甲乙双方发生以下情况之一，对方有权提前终止合同：a)违反合同规定的义务；b)无法履行合同约定的服务；c)被依法吊销营业执照或被宣告破产。第六章服务标准与流程6.1服务标准6.1.1甲方提供的企业邮箱托管服务，应遵循以下标准：a)邮箱系统应符合国家相关法律法规及行业标准；b)邮箱系统应具备良好的兼容性，支持主流浏览器及操作系统；c)邮箱系统应具备完善的安全防护措施，保证数据传输安全；d)邮箱系统应具备高效的数据处理能力，保证邮件传输速度。6.2服务流程6.2.1甲方为乙方提供的企业邮箱托管服务流程如下：a)甲方根据乙方需求，提供邮箱系统部署方案；b)乙方确认方案后，甲方进行邮箱系统部署；c)邮箱系统部署完成后，甲方提供邮箱账户创建、管理、维护等相关服务；d)乙方在使用过程中，如有问题，可随时联系甲方客服进行咨询与处理。第七章保密与信息安全7.1保密7.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。7.2信息安全7.2.1甲方应采取以下措施保证乙方邮箱数据安全：a)邮箱系统采用加密传输技术，保证数据传输安全；b)邮箱系统具备防火墙、入侵检测等安全防护措施；c)定期对邮箱系统进行安全检查与漏洞修复；d)对乙方邮箱数据实施备份，保证数据可恢复。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如甲方未能按照约定提供企业邮箱托管服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担以下违约责任：a)支付违约金：违约金为未履行服务部分的10%；b)赔偿损失：赔偿乙方因违约所遭受的损失。8.2乙方违约责任8.2.1如乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止邮箱托管服务。乙方应在甲方通知后____个工作日内支付欠款，否则甲方有权解除合同。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务9.2.1争议期间，甲乙双方应继续履行合同约定的服务，保证企业邮箱托管服务的正常运行。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1本合同一经签署，非经甲乙双方书面同意，不得任意修改。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十一章数据迁移与交接11.1数据迁移11.1.1在合同生效后，乙方应提供邮箱数据迁移的相关信息，甲方应根据乙方提供的信息，协助乙方完成邮箱数据的迁移工作。11.2数据交接11.2.1数据迁移完成后，甲方应向乙方提供详细的迁移报告，包括迁移的数据量、迁移成功率等信息。乙方应在接到报告后____个工作日内确认数据迁移无误。第十二章风险管理与应急响应12.1风险管理12.1.1甲方应建立健全的风险管理机制，对可能出现的风险进行识别、评估和控制，保证服务的连续性和稳定性。12.2应急响应12.2.1甲方应制定应急预案，一旦发生服务中断或其他紧急情况，甲方应立即启动应急预案，采取必要措施，尽快恢复正常服务。第十三章服务升级与优化13.1服务升级13.1.1甲方应定期对邮箱系统进行升级，以提升系统功能、增加新功能或改善用户体验。13.2服务优化13.2.1甲方应根据乙方的反馈和市场需求，对服务内容进行持续优化，以满足乙方不断提升的服务要求。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2管辖14.2.1本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国____市，如发生争议，应提交合同签订地的人民法院进行诉讼。第十五章其他条款15.1通知15.1.1甲乙双方之间的任何通知、请求或要求，应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系方式。15.2合同附件15.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。15.3合同解除15.3.1在合同期限内，除非甲乙双方达成一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。签字部分：甲方