住宅区日常保洁服务协议（2024年度）

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

住宅区日常保洁服务协议（2024年度）本合同目录一览1.服务内容1.1保洁服务范围1.1.1住宅区公共区域1.1.2住宅区绿化带1.1.3住宅区停车场1.1.4住宅区设施设备1.2服务时间1.3服务标准2.服务人员2.1服务人员资质2.2服务人员培训2.3服务人员管理3.服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务期限4.1合同有效期限4.2试用期4.3续约条款5.服务质量保障5.1服务质量监督5.2服务投诉与处理5.3服务质量改进6.合同的履行6.1服务提供方的义务6.2服务接受方的义务6.3合同履行过程中的变更7.合同的解除和终止7.1解除合同的条件7.2终止合同的条件7.3合同解除和终止后的处理8.违约责任8.1服务提供方的违约责任8.2服务接受方的违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效条件12.2合同修改12.3合同解除13.其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件14.签字盖章14.1服务提供方签字盖章14.2服务接受方签字盖章第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1保洁服务范围1.1.1住宅区公共区域包括但不限于楼道、电梯间、走廊、大堂等；1.1.2住宅区绿化带包括但不限于草地、花坛、树木修剪等；1.1.3住宅区停车场包括但不限于地面清洁、垃圾收集等；1.1.4住宅区设施设备包括但不限于电梯、楼梯、公共照明等。1.2服务时间服务时间为每天早8点至晚6点，国家法定节假日和休息日除外。1.3服务标准服务标准按照《住宅区保洁服务标准》执行，具体内容详见附件。第二条：服务人员2.1服务人员资质服务人员应具备相关职业资质，包括但不限于健康证、清洁工职业资格证等。2.2服务人员培训服务人员应定期接受培训，提高服务质量，培训内容详见附件。2.3服务人员管理服务人员应遵守服务提供方的管理制度，服从管理，不得违规操作。第三条：服务费用3.1服务费用标准服务费用标准为人民币元/月/平方米，根据住宅区实际面积计算。3.2费用支付方式服务费用每月支付一次，支付方式为银行转账。3.3费用调整机制费用调整机制按照市场行情和服务质量进行调整，具体内容详见附件。第四条：服务期限4.1合同有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2试用期为合同生效后的前3个月。4.3续约条款：合同到期后，双方如需续约，应提前3个月书面通知对方。第五条：服务质量保障5.1服务质量监督服务提供方应设立监督电话和邮箱，接受住宅区居民对服务质量的监督和投诉。5.2服务投诉与处理投诉电话：X，投诉邮箱：X。服务提供方应在接到投诉后24小时内回复，并在7个工作日内处理完毕。5.3服务质量改进服务提供方应根据居民投诉和建议，定期改进服务质量，提高服务水平。第六条：合同的履行6.1服务提供方的义务服务提供方应按照合同约定提供保洁服务，保证服务质量和标准。6.2服务接受方的义务服务接受方应按照合同约定支付服务费用，提供服务人员工作所需的条件和设施。6.3合同履行过程中的变更合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，双方可协商变更合同内容。第八条：违约责任8.1服务提供方的违约责任服务提供方未按照合同约定提供保洁服务的，应按照服务费用的20%向服务接受方支付违约金。8.2服务接受方的违约责任服务接受方未按照合同约定支付服务费用的，应按照应支付费用金额的20%向服务提供方支付违约金。第九条：争议解决9.1争议解决方式合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构合同签订地人民法院为争议解决机构。第十条：保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。10.2保密期限保密期限为合同有效期内及合同终止后5年。10.3违约保密条款违反保密条款的一方，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露秘密所造成的实际损失。第十一条：法律适用和争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但不影响其他条款的履行和本合同的效力。第十二条：合同的生效、修改和解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改合同履行过程中，如需修改，应由双方协商一致，并以书面形式签订修改协议。12.3合同解除合同解除应由双方协商一致，并书面确认。解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第十三条：其他条款13.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如需约定其他事项，应以书面形式附加在合同后，与本合同具有同等法律效力。13.2附件附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。附件内容详见附件一《住宅区保洁服务标准》、附件二《服务人员培训内容》、附件三《费用调整机制》。第十四条：签字盖章14.1服务提供方签字盖章服务提供方：________________法定代表人/授权代表：______________日期：____年____月____日14.2服务接受方签字盖章服务接受方：________________法定代表人/授权代表：______________日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《住宅区保洁服务标准》详细要求和说明：本附件详细规定了保洁服务的质量标准、服务内容、服务时间等具体要求。包括但不限于公共区域的清洁程度、绿化带的维护要求、停车场的清洁标准等。附件二：《服务人员培训内容》详细要求和说明：本附件规定了服务人员的培训内容，包括职业道德、服务技能、安全知识等。服务人员应定期接受培训，以提高服务质量。附件三：《费用调整机制》详细要求和说明：本附件详细规定了服务费用的调整机制，包括费用调整的条件、调整幅度、调整周期等。费用调整应根据市场行情和服务质量进行。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方的违约行为：未按照合同约定提供保洁服务。服务人员未具备规定的职业资质。服务人员未接受培训或培训不合格。违约责任认定：服务提供方应按照服务费用的20%向服务接受方支付违约金。例如，如果服务提供方未能按照约定提供服务，导致居民投诉，则应根据实际情况支付违约金。2.服务接受方的违约行为：未按照合同约定支付服务费用。提供给服务人员的条件不符合合同约定。违约责任认定：服务接受方应按照应支付费用金额的20%向服务提供方支付违约金。例如，如果服务接受方未能按时支付服务费用，则应根据未支付金额支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况。例如自然灾害、社会事件等。在本合同中，如果因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商变更合同内容或解除合同。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。在本合同中，双方应对