2024年版老旧住宅区物业管理服务协议

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年版老旧住宅区物业管理服务协议本合同目录一览第一条：术语定义与解释1.1合同双方1.2老旧住宅区1.3物业管理服务1.4物业公司1.5业主1.6管理费用1.7维修基金第二条：物业管理服务内容2.1物业公司服务范围2.2物业公司服务项目2.3服务质量标准2.4服务时间第三条：管理费用的收取与使用3.1管理费用收取标准3.2管理费用支付方式3.3管理费用使用规范3.4管理费用的调整第四条：维修基金的筹集与管理4.1维修基金筹集方式4.2维修基金管理原则4.3维修基金的使用程序4.4维修基金的补充与退还第五条：业主的义务与权利5.1业主义务5.2业主权利第六条：物业公司的义务与权利6.1物业公司义务6.2物业公司权利第七条：合同的履行与监督7.1合同履行的规定7.2合同监督的方式第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条：违约责任9.1双方违约责任9.2赔偿标准第十条：争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条：合同的生效、期限与终止11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同终止条件第十二条：其他约定12.1双方的其他约定12.2补充条款第十三条：信息保密13.1双方信息保密13.2保密信息范围13.3保密期限第十四条：法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条：术语定义与解释1.1合同双方甲方：指老旧住宅区的业主委员会或全体业主。乙方：指获得甲方委托，负责老旧住宅区物业管理服务的物业公司。1.2老旧住宅区指位于_______（地址）的_______（小区名称），包括但不限于住宅楼、配套设施及公共区域。1.3物业管理服务指乙方根据本合同约定，为甲方提供的老旧住宅区的物业管理工作，包括物业维护、环境卫生、公共设施维修等。1.4物业公司指具有合法资质，承担老旧住宅区物业管理服务的法人或其他组织。1.5业主指拥有老旧住宅区住宅或商铺的所有权或使用权的人。1.6管理费用指甲方支付给乙方的，用于老旧住宅区物业管理服务的费用。1.7维修基金指为老旧住宅区的维修、更新、改造等事宜而设立的专项基金。第二条：物业管理服务内容2.1物业公司服务范围乙方负责管理的老旧住宅区范围包括但不限于：住宅楼、配套设施及公共区域。2.2物业公司服务项目乙方应提供的物业管理服务项目包括：（1）物业设施的日常维护与管理；（2）公共区域的环境卫生清扫与保洁；（3）公共设施的检查、维修与保养；（4）公共安全的管理与维护；（5）业主咨询、投诉的处理与反馈；（6）其他双方约定的物业管理服务项目。2.3服务质量标准乙方向甲方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及双方约定的质量标准。2.4服务时间乙方提供物业管理服务的时间为：每工作日_______时至_______时，节假日及特殊情况下除外。第三条：管理费用的收取与使用3.1管理费用收取标准甲方应按照乙方提供的物业管理服务项目、服务质量及双方约定的费用标准支付管理费用。具体收费标准如下：（1）物业管理基础服务费：_______元/月/平方米；（2）公共设施维修保养费：_______元/月；（3）其他服务费用：根据实际情况另行约定。3.2管理费用支付方式甲方可通过银行转账、现场支付等方式向乙方支付管理费用。3.3管理费用使用规范乙方应合理、节约使用管理费用，定期向甲方公布费用支出情况。3.4管理费用的调整如有必要调整管理费用，乙方应提前一个月通知甲方，并经甲方同意后执行。第四条：维修基金的筹集与管理4.1维修基金筹集方式维修基金由甲方按住宅面积、使用年限等因素缴纳。具体缴纳标准如下：（1）每平方米住宅面积缴纳维修基金：_______元；（2）每使用年限缴纳维修基金：_______元。4.2维修基金管理原则乙方负责维修基金的管理，确保专款专用，不得挪作他用。4.3维修基金的使用程序维修基金的使用需经过甲方同意，并由乙方负责具体实施。4.4维修基金的补充与退还维修基金不足时，甲方应按约定补缴；合同终止后，剩余维修基金不予退还。第五条：业主的义务与权利5.1业主义务（1）遵守物业管理的规章制度，维护公共秩序；（2）按照约定缴纳管理费用和维修基金；（3）爱护公共设施，不得损害他人利益；（4）配合乙方的管理工作，提供必要的协助。5.2业主权利（1）享受乙方提供的物业管理服务；（2）对物业管理服务提出建议和意见；（3）参与老旧住宅区的管理决策；（4）按照约定使用公共设施和共有空间。第六条：物业公司的义务与权利6.1物业公司义务（1）按照约定提供物业管理服务，确保服务质量；（2）维护老旧住宅区的公共秩序和环境卫生；（3）定期向甲方报告物业管理情况；（4）接受甲方的监督和检查。6.2物业公司权利（1）按照约定收取管理费用和维修基金；（2）对违反物业管理规定的行为进行制止和处理；（3）按照约定使用维修基金；（4）合同约定的其他权利。第八条：合同的履行与监督8.1合同履行的规定双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。乙方应在合同约定的服务范围内，提供合格的管理服务，确保服务质量符合约定标准。甲方应按时支付管理费用和维修基金，并遵守乙方的管理制度。8.2合同监督的方式甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督，并提出建议和意见。乙方应设立客户服务电话，接受甲方的咨询、投诉，并及时处理。第九条：合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他解除条件。第十条：违约责任10.1双方违约责任双方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.2赔偿标准违约赔偿的标准按照双方约定或国家、地方法律法规的规定执行。第十一条：合同的生效、期限与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同期限本合同期限为_______年，自合同生效之日起计算。11.3合同终止条件合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方要求解除；（4）因不可抗力导致合同无法履行；（5）法律、法规规定的其他终止条件。第十二条：其他约定12.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2补充条款本合同附件为补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。第十三条：信息保密13.1双方信息保密双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。13.2保密信息范围保密信息范围包括但不限于合同内容、经营信息、客户信息等。13.3保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止后_______年止。第十四条：法律适用与争议解决14.1法律适用本合同的签订、履行、变更、解除和终止等事项，适用_______（国家或地区）的法律。14.2争议解决方式（1）调解，向_______（调解机构）申请调解；（2）仲裁，向_______（仲裁机构）申请仲裁；（3）法律途径，向_______（法院）提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：老旧住宅区物业管理服务内容详细清单附件二：管理费用收取与使用详细规定附件三：维修基金筹集与管理详细办法附件四：业主义务与权利具体实施细则附件五：物业公司义务与权利具体实施细则附件六：合同履行与监督具体措施附件七：合同变更与解除具体流程附件八：违约行为及责任认定具体标准附件九：合同生效、期限与终止具体条件附件十：其他约定具体内容附件的详细要求和说明：附件一：老旧住宅区物业管理服务内容详细清单本附件详细列举乙方向甲方提供的物业管理服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等具体要求。附件二：管理费用收取与使用详细规定本附件详细说明管理费用的收取标准、支付方式、使用规范以及费用的调整条件等。附件三：维修基金筹集与管理详细办法本附件详细阐述维修基金的筹集方式、管理原则、使用程序以及补充与退还的条件等。附件四：业主义务与权利具体实施细则本附件具体说明业主在物业管理过程中的义务与权利，包括但不限于遵守管理制度、缴纳费用、爱护公共设施等。附件五：物业公司义务与权利具体实施细则本附件详细描述物业公司在物业管理过程中的义务与权利，包括提供合格服务、维护公共秩序、定期报告服务等。附件六：合同履行与监督具体措施本附件具体规定双方在合同履行过程中的监督方式，包括但不限于甲方对乙方服务的监督和检查，乙方对甲方投诉的处理与反馈等。附件七：合同变更与解除具体流程本附件详细说明合同变更与解除的条件、程序以及双方协商一致的方式等。附件八：违约行为及责任认定具体标准本附件列举双方在合同履行过程中可能出现的违约行为，并明确违约责任认定标准及赔偿方式。附件九：合同生效、期限与终止具体条件本附件具体说明合同生效的条件、期限的计算方式以及合同终止的条件等。附件十：其他约定具体内容本附件包括双方在合同履行过程中达成的其他约定，如补充条款、特殊规定等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付管理费用和维修基金；2.甲方未遵守乙方的管理制度，导致公共秩序混乱；3.甲方未按照约定使用公共设施和共有空间；4.乙方未按照约定提供物业管理服务，服务质量不符合标准；5.乙方未维护老旧住宅区的公共秩序和环境卫生；6.乙方未定期向甲方报告物业管理情况；7.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方违约，应按照合同约定支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失；2.乙方违约，应按照合同约定支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失；3.双方违约，应根据违约程度各自承担相应的违约责任。示例说明：若甲方未按时支付管理费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付违约金及赔偿因服务暂停导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业公司为老旧住宅区提供的包括物业维护、环境卫生、公共设施维修等管理服务。2.管理费用：指甲方支付给乙方的，用于老旧住宅区物业管理服务的费用。3.维修基金：指为老旧住宅区的维修、更新、改造等事宜而设立的专项基金。4.合同双方：指甲方（老旧住宅区的业主委员会或