2024版美团会员服务协议

2024版美团会员服务协议合同目录第一章：总则1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议的修改与更新第二章：美团会员服务概述2.1会员服务定义2.2会员服务内容2.3会员服务的变更与终止第三章：会员注册与账户管理3.1会员注册条件3.2账户信息管理3.3账户安全与保护第四章：会员权利与义务4.1会员权利4.2会员义务4.3会员行为规范第五章：会员服务费用5.1会员费用说明5.2费用支付方式5.3费用变更与退款政策第六章：知识产权6.1知识产权声明6.2用户内容的授权6.3知识产权的保护第七章：隐私政策7.1隐私保护原则7.2个人信息的收集与使用7.3个人信息的共享与披露第八章：免责声明与责任限制8.1免责声明8.2责任限制8.3不可抗力第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律9.3争议解决地点第十章：其他条款10.1通知与送达10.2协议的解释权10.3协议的终止第十一章：签字栏11.1用户签字11.2公司签字11.3签订时间11.4签订地点合同编号______第一章：总则1.1协议目的本协议旨在明确美团平台（以下简称“平台”）与美团会员（以下简称“会员”）之间的权利、义务和责任，以确保会员服务的顺利进行。1.2协议适用范围本协议适用于所有注册成为美团会员并使用会员服务的个人或企业。1.3协议的修改与更新平台有权根据法律法规变化、业务发展需要等对本协议进行修改和更新。修改后的协议将在平台上公布，自公布之日起生效。会员应定期查看协议的最新版本。第二章：美团会员服务概述2.1会员服务定义美团会员服务是指平台为会员提供的一系列增值服务，包括但不限于专属优惠、优先服务、积分奖励等。2.2会员服务内容会员服务的具体内容包括但不限于：2.2.1专属优惠：会员可享受平台提供的特定商品或服务的优惠价格。2.2.2优先服务：会员在高峰时段可享受优先服务。2.2.3积分奖励：会员通过消费或参与活动可获得积分，积分可兑换商品或服务。2.3会员服务的变更与终止平台有权根据业务发展需要对会员服务内容进行调整或终止。服务变更或终止将通过平台公告或其他方式通知会员。第三章：会员注册与账户管理3.1会员注册条件用户需满足以下条件方可注册成为会员：3.1.1年满18周岁，具有完全民事行为能力。3.1.2提供真实、准确、完整的个人信息。3.2账户信息管理会员应妥善保管账户信息，包括但不限于用户名、密码等，不得泄露给他人。3.3账户安全与保护平台将采取必要的技术和管理措施保护会员账户的安全，防止账户信息泄露或被盗用。第四章：会员权利与义务4.1会员权利会员有权享受平台提供的会员服务，并有权对服务提出建议和投诉。4.2会员义务会员应遵守法律法规、平台规则，不得发布违法违规信息，不得损害他人合法权益。4.3会员行为规范会员在使用会员服务时，应遵守平台的用户行为规范，包括但不限于交易诚信、信息真实、尊重他人等。第五章：会员服务费用5.1会员费用说明会员服务可能涉及费用，具体费用以平台公布为准。会员在使用服务前应了解相关费用。5.2费用支付方式平台支持多种支付方式，包括但不限于在线支付、货到付款等。会员应按照平台要求选择合适的支付方式。5.3费用变更与退款政策平台有权根据市场情况调整会员服务费用。如会员对费用调整有异议，可申请退款。退款政策以平台公布为准。第六章：知识产权6.1知识产权声明平台及其内容（包括但不限于文本、图片、音频、视频等）的知识产权归平台所有，未经平台许可，会员不得擅自使用。6.2用户内容的授权会员在平台上发布的任何内容，视为授权平台使用，包括但不限于复制、发布、传播等。6.3知识产权的保护平台尊重并保护知识产权，会员不得发布侵犯他人知识产权的内容。如发现侵权行为，平台有权采取必要措施。第七章：隐私政策7.1隐私保护原则平台致力于保护会员的隐私权，遵守相关法律法规，采取必要措施保护会员个人信息的安全。7.2个人信息的收集与使用平台仅在为会员提供服务所必需的范围内收集和使用会员个人信息，并确保信息的安全。7.3个人信息的共享与披露平台不会向第三方共享或披露会员个人信息，除非法律法规要求、会员同意或为保护平台合法权益所必需。第八章：免责声明与责任限制8.1免责声明平台对会员因使用会员服务而可能遭受的任何损失或损害不承担责任，除非该损失或损害是由平台的故意或重大过失造成的。8.2责任限制平台对会员的责任限制在会员实际支付给平台的费用范围内。8.3不可抗力因不可抗力导致平台无法履行或延迟履行本协议项下的义务，平台不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第九章：争议解决9.1争议解决方式会员与平台之间的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成时，可提交平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2适用法律本协议的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3争议解决地点本协议项下争议的解决地点为平台所在地人民法院。第十章：其他条款10.1通知与送达平台对会员的通知将通过平台公告、电子邮件、短信或其他方式送达。会员应确保其提供的联系方式准确无误，并及时更新。10.2协议的解释权本协议的最终解释权归平台所有。对于协议的任何疑问，会员应及时与平台联系。10.3协议的终止会员或平台均可根据本协议的规定终止本协议。协议终止后，会员应立即停止使用会员服务。第十一章：签字栏11.1用户签字会员签字：________签字日期：________签字地点：________11.2公司签字公司代表签字：________签字日期：________签字地点：________11.3签订时间本协议的签订时间为：________11.4签订地点本协议的签订地点为：________11.5附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十二章：法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方因本协议产生的任何争议，应首先通过协商解决。协商不成时，任何一方均可向平台所在地的人民法院提起诉讼。第十三章：协议生效与变更13.1生效条件本协议自会员在平台上点击同意或以其他方式确认接受本协议之日起生效。13.2协议变更平台有权根据法律法规变化、业务发展需要等对本协议进行修改和更新。修改后的协议将在平台上公布，自公布之日起生效。会员应定期查看协议的最新版本。第十四章：会员信息与数据14.1会员信息管理会员应确保其提供给平台的所有信息真实、准确、完整。平台有权对会员信息进行核实，并要求会员提供必要的证明文件。14.2数据使用平台有权收集、使用和分析会员在使用会员服务过程中产生的数据，以改进服务和用户体验。14.3数据保护平台承诺采取合理的技术和管理措施保护会员数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。第十五章：服务中断与不可抗力15.1服务中断平台可能会因系统维护、升级或其他原因暂时中断服务。平台将尽可能提前通知会员，并尽快恢复服务。15.2不可抗力如因不可抗力事件导致平台无法履行或延迟履行本协议项下的义务，平台不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工、网络攻击等。第十六章：会员行为规范16.1遵守法律法规会员在使用会员服务时，应遵守中华人民共和国的法律法规，不得从事违法违规行为。16.2遵守平台规则会员应遵守平台的各项规则和政策，包括但不限于交易规则、社区准则等。16.3诚信交易会员在平台上进行交易时，应遵循诚信原则，不得进行虚假交易、欺诈等不正当行为。第十七章：违约责任17.1违约定义会员违反本协议的任何条款，包括但不限于违反会员义务、会员行为规范等，均构成违约。17.2违约责任会员违约的，平台有权采取包括但不限于警告、限制服务、终止服务、追究法律责任等措施。17.3赔偿责任会员因违约给平台或其他会员造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十八章：协议的解释与补充18.1协议解释本协议的解释应基于其文字和内容，不得作不利于提供格式条款一方的解释。18.2协议补充双方可就本协议未尽事宜另行签订