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文档简介
送餐服务合同合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为餐饮业经营者,需向消费者提供送餐服务;乙方具备提供送餐服务的能力,愿意为甲方提供送餐服务。为了明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求,为甲方提供送餐服务。1.2乙方应当按照甲方的要求,及时、准确地将餐品送达消费者手中。1.3乙方应当保证送餐过程中的食品安全,确保餐品质量。第二条服务范围2.1乙方服务的范围为:__________(具体地址)。2.2乙方应当在甲方规定的时间内完成送餐服务。第三条服务质量3.1乙方应当保证送餐服务的及时性、准确性和安全性。3.2乙方应当保证餐品的质量和卫生。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的送餐服务费用为:__________元/次。4.2甲方应当按照约定的时间和方式支付服务费用。4.3双方应当另有约定的,从其约定。第五条合同的履行5.1甲方应当按照约定的时间和方式向乙方提供餐品。5.2乙方应当按照约定的时间和方式向消费者送餐。5.3乙方应当在送餐过程中,注意餐品的保护和保温。5.4乙方应当在送餐完成后,向甲方反馈送餐情况。第六条违约责任6.1甲方未按照约定时间向乙方提供餐品,乙方有权要求甲方支付违约金。6.2乙方未按照约定时间向消费者送餐,甲方有权要求乙方支付违约金。6.3乙方未按照约定方式保护餐品,导致餐品损失或质量下降,甲方有权要求乙方赔偿。6.4乙方未按照约定提供客户服务,导致消费者投诉或损失,甲方有权要求乙方赔偿。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应当通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方餐饮服务许可证复印件4.乙方送餐服务许可证复印件5.甲方餐厅卫生许可证复印件6.乙方送餐员身份证明复印件7.送餐路线图8.甲方餐品菜单9.乙方送餐工具及保温设备清单10.甲方支付给乙方服务费的银行转账记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间向乙方提供餐品:指甲方未在合同约定的时间内将餐品准备好并交付给乙方。2.乙方未按照约定时间向消费者送餐:指乙方未在合同约定的时间内将餐品送达消费者手中。3.乙方未按照约定方式保护餐品:指乙方在送餐过程中未采取适当的措施保护餐品,导致餐品损失或质量下降。4.乙方未按照约定提供客户服务:指乙方在送餐过程中未按照甲方的要求提供客户服务,导致消费者投诉或损失。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中约定的餐饮业经营者。2.乙方:指合同中约定的提供送餐服务的经营者。3.送餐服务:指乙方按照甲方的要求,将餐品从甲方处送达消费者手中的服务。4.违约金:指一方未履行合同约定的义务,应当向对方支付的赔偿金。5.客户服务:指乙方在送餐过程中提供的解答消费者疑问、处理消费者投诉等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间提供餐品。解决办法:甲方应提前准备好餐品,并按照合同约定的时间交付给乙方。2.问题:乙方未按照约定时间送餐。解决办法:乙方应合理安排送餐路线和时间,确保按时送达。3.问题:乙方未按照约定方式保护餐品。解决办法:乙方应采取适当的措施保护餐品,如使用保温箱、注意防震等。4.问题:乙方未按照约定提供客户服务。解决办法:乙方应加强培训,提高送餐员的服务水平,及时解决消费者问题。五、所有应用场景:1.甲方为餐厅,需要将餐品送到消费者手中。2.乙方为送餐服务公司,需要按照甲方
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