贷款顾问服务详细协议（2024年版）

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贷款顾问服务详细协议（2024年版）本合同目录一览1.服务内容1.1贷款咨询1.2贷款方案设计1.3贷款申请协助1.4贷款审批跟踪1.5贷款签订辅导1.6贷款后续服务2.服务对象2.1个人客户2.2企业客户3.服务期限3.1起始日期3.2终止日期4.服务费用4.1咨询费4.2方案设计费4.3申请协助费4.4跟踪服务费4.5签订辅导费4.6后续服务费5.费用支付方式5.1支付时间5.2支付方式6.双方责任6.1贷款顾问责任6.2客户责任7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限8.违约责任8.1贷款顾问违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.合同的生效、变更与解除10.1生效条件10.2变更条件10.3解除条件11.合同的终止11.1终止条件11.2终止后的权益处理12.一般条款12.1适用法律12.2合同的效力12.3合同的份数13.附录13.1贷款产品明细13.2服务流程图14.其他约定14.1双方确认14.2补充条款14.3修订历史第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1贷款咨询贷款顾问将为客户提供包括但不限于贷款种类、利率、期限、还款方式等方面的咨询服务。1.2贷款方案设计贷款顾问应根据客户的财务状况、贷款需求等因素，为客户提供合适的贷款方案。1.3贷款申请协助贷款顾问将协助客户准备并提交贷款申请所需的相关材料，包括但不限于身份证明、收入证明、工作证明等。1.4贷款审批跟踪贷款顾问将对客户的贷款申请进行跟踪，及时了解贷款审批进度，并将审批结果及时通知客户。1.5贷款签订辅导贷款顾问将协助客户理解并签订贷款合同，确保客户对合同条款的理解和权益的保障。1.6贷款后续服务贷款顾问将在贷款签订后为客户提供必要的后续服务，包括但不限于还款咨询、贷款调整等。第二条服务对象2.1个人客户本合同适用于贷款顾问为个人客户提供贷款咨询服务的情况。2.2企业客户本合同适用于贷款顾问为企业客户提供贷款咨询服务的情况。第三条服务期限3.1起始日期本合同的服务期限自____年____月____日起。3.2终止日期本合同的服务期限至____年____月____日止。第四条服务费用4.1咨询费客户应支付给贷款顾问的咨询费为人民币____元。4.2方案设计费客户应支付给贷款顾问的方案设计费为人民币____元。4.3申请协助费客户应支付给贷款顾问的申请协助费为人民币____元。4.4跟踪服务费客户应支付给贷款顾问的跟踪服务费为人民币____元。4.5签订辅导费客户应支付给贷款顾问的签订辅导费为人民币____元。4.6后续服务费客户应支付给贷款顾问的后续服务费为人民币____元。第五条费用支付方式5.1支付时间客户应按照本合同约定的费用金额和支付时间，向贷款顾问支付相关费用。5.2支付方式第六条双方责任6.1贷款顾问责任贷款顾问应按照本合同约定提供服务，并保证服务的质量和效果。6.2客户责任客户应按照本合同约定支付费用，并配合贷款顾问完成贷款申请等相关工作。第八条保密条款7.1保密内容双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等，均应予以保密。7.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任8.1贷款顾问违约贷款顾问未按照本合同约定提供服务，或提供的服务未达到约定的质量标准，应承担违约责任。8.2客户违约客户未按照本合同约定支付费用，或未配合贷款顾问完成相关工作，应承担违约责任。第十条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向本合同约定的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径解决如仲裁不成，任何一方均有权向本合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除10.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2变更条件本合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订。10.3解除条件本合同的解除需经双方协商一致，并书面确认。第十二条合同的终止11.1终止条件本合同终止的条件如下：（一）双方协商一致终止；（二）合同履行期限届满；（三）一方严重违约，另一方依法解除；（四）法律、法规规定的其他终止条件。11.2终止后的权益处理合同终止后，双方应按照本合同约定处理尚未履行的义务，并结算合同款项。第十三条一般条款12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同的效力本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。12.3合同的份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条附录13.1贷款产品明细本合同所涉及的贷款产品明细详见附件。13.2服务流程图本合同所涉及的服务流程图详见附件。第十五条其他约定14.1双方确认本合同自双方签字或盖章之日起生效，双方已充分了解本合同的内容，自愿签订并履行本合同。14.2补充条款本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3修订历史本合同如有修订，双方应书面确认修订内容，修订后的内容与原合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：贷款产品明细详细列出贷款顾问提供的所有贷款产品的相关信息，包括贷款种类、贷款利率、贷款期限、还款方式、申请条件等。附件二：服务流程图清晰地展示贷款顾问服务的整个流程，包括咨询、方案设计、申请协助、审批跟踪、签订辅导、后续服务等环节。附件三：身份证明客户提供的身份证明文件，如身份证、护照等。附件四：收入证明客户提供的收入证明文件，如工资单、税单、银行流水等。附件五：工作证明客户提供的工作证明文件，如工作合同、在职证明等。附件六：贷款方案设计书贷款顾问根据客户情况制定的贷款方案，包括贷款类型、贷款金额、还款计划等。附件七：贷款申请表格客户需要填写的贷款申请表格，包括个人信息、贷款需求等。附件八：贷款合同客户与贷款机构签订的贷款合同副本。附件九：贷款审批通知书贷款机构出具的贷款审批结果通知书。附件十：贷款签订辅导记录贷款顾问协助客户签订贷款合同的过程记录。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.贷款顾问未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。2.客户未按照合同约定支付费用，或未配合贷款顾问完成相关工作。3.双方未按照合同约定履行各自的义务。责任认定：1.贷款顾问违约，应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、退还已收取的费用等。2.客户违约，应承担违约责任，包括但不限于支付逾期费用、赔偿因此造成的损失等。3.双方违约，应根据违约程度和责任，承担相应的违约责任。示例说明：若贷款顾问未能在约定的时间内提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，客户有权要求贷款顾问立即改正或赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.贷款顾问：指提供贷款咨询、方案设计、申请协助等服务的一方。2.客户：指接受贷款顾问服务的一方。3.贷款产品：指贷款顾问提供的各类贷款业务。4.咨询费：指贷款顾问为客户提供贷款咨询服务所收取的费用。5.方案设计费：指贷款顾问为客户提供贷款方案设计服务所收取的费用。6.申请协助费：指贷款顾问协助客户办理贷款申请所收取的费用。7.跟踪服务费：指贷款顾问对客户贷款申