客舱乘务员复训考试题库

（新版）客舱乘务员复训考试题库

一、单选题

1.使用卫生防疫包内的表面清理消毒片配置消毒液时，应取一片消毒片搭配—

—清水，待其充分溶解后方可使用。

A、100-200ml

B、200-500ml

G500-1000mI

D、250-500ml

答案：D

2.A320系列机型货邮业务袋放置于（）。

A、1AC行李架

B、1HK行李架

C、1L门侧衣帽间

D、1R门侧衣帽间

答案：C

3.发生机上紧急医学事件后，（主任）乘务长应于事发后以下哪个时间（）将填

写完整的《上海吉祥航空股份有限公司机上事件报告单》纸质版交于或拍摄发送

至所属分部经理。

A、立即

B、12小时内

G24小时内

D、48小时内

答案：c

解析：24小时之内

4.上海两场国际航班签到时间为起飞前（）分钟。

A、115

B、110

C、100

D、90

答案：B

5.紧急情况下若联系飞行机组无任何反应，客舱机组可输入应急密码进入驾驶舱,

输入正确后（）秒驾驶舱门会自动解锁。

A、5

B、15

C、20

D、30

答案：D

6.按照机上食品卫生要求，对于已经装机的餐食，在未装置冷藏设施的飞机上只

可保存（）小时。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

7.A321系列机型上麦克风的数量是（）个。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

8.如客舱乘务员需要急诊、住院或其他疾病，应必须首先向（）汇报，并根据指

导到二级以上的医保定点医院就诊，不得擅自到医疗机构就诊。

A、公司航医

B、所属分部经理

C、客舱调度

D、综合管理部

答案：A

9.飞行机组扩编运行时，公司优先使用（）作为A320系列机型3级休息设施，

客舱乘务员应防止该座位被旅客侵占。

A、公务舱第一排C座

B、公务舱最后一排C座

C、公务舱最后一排A座

D、公务舱第一排A座

答案:B

10.客舱乘务员是保障飞行运行安全的人员之一，主要职责是Oo

A、保障飞机安全

B、保证客舱安全

C、保障机上乘务员安全

D、遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作

答案：B

11.A320系列机型，若有多个应急定位发射器，每次最多能使用O个。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

12.A320系列机型在使用便携式氧气瓶时，必须注意切勿放空，至少留有（）PS

I,以便紧急情况下使用或反复充氧

A、500

B、600

C、700

D、800

答案：A

13.对于中暑旅客，可建议其饮用（）。

A、含糖分的饮料

B、含盐分的饮料

C、冰镇饮品

D、温热水

答案：B

14.A320NE0机型FAP客舱照明界面中代表起降时灯光的按键是（）。

A、SIeep

B、HOWarm

C、Wakeup

D、TTL

答案：D

15.以下哪种机型FAP杂项面板上装有PEDPOWER按键。（）

A、A320CE0

B、A320NE0

GA321CEP（190座）

D、A321CE0（198座）

答案：B

16.怀孕（）周（含）以上孕妇客舱乘务员应进行重点识别。

A、35

B、34

C、33

D、32

答案：A

17.以下哪项不属重度（严重）颠簸的现象：（）o

A、物品摔落或被抛起

B、安全带猛烈拉紧

C、需要有固定物才能行走

D、未固定的物品摇摆剧烈

答案：C

18.关于盲人携带的手杖放置区域错误的是O

A、平放在成排座椅下的地板上

B、平放在成排座椅下的地板过道上

C、可容纳的储藏空间内

D、非应急出口窗旁座椅下的地板上

答案：B

19.A320CE0机型客舱门在打开或者未关闭状态，FAP上舱门/滑梯页面该对应舱

门显示颜色为（）o

A、红色

B、黄色

C、绿色

D、蓝色

答案：A

20.A320系列机型SK包中的海水染色剂的持续时间约为（）分钟，可将救生船

周围（）米的水染成荧光绿色。

A、30450

B、45400

G45300

D、35300

答案：c

21.根据公司航班正常性管理要求，除虹桥、浦东及南京始发航班外，其他航班

应在计划起飞时间前（）关闭舱门。

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

答案：A

22.客舱乘务员的职责包括（）o

A、收集旅客反馈信息

B、收集航班运行中的信息

C、收集客舱设备信息

D、以上都是

答案:D

23.A320NE0飞机每个旅客座椅均搭载了充电USB接口，巡航过程中乘务员可通

过座椅旁指示灯观察充电状态。如32J旅客正在充电，则（）旅客座椅旁指示灯

亮起。

A、32H

B、31C

C、31H

D、32C

答案：C

24.驾驶舱紧急呼叫客舱，客舱中ACP会显示()o

A、红色灯闪亮

B、红色灯稳定亮

C、蓝色灯稳定亮

D、琥珀色灯闪亮

答案:A

25.预先准备时间：在航班起飞前()小时至起飞前12小时完成上海

A、96

B、48

C、36

D、24

答案：B

26.关于犯罪嫌疑人/遣返旅客位置以下哪个

A、靠窗座位

B、走道座位

C、应急出口座位

D、经济舱最后排中间座位

答案：D

27.灯光调节页面中DIM2代表()亮度。

A、1

B、0.5

C、0.3

D、0.1

答案：D

28.A320系列机型《客舱记录本》存放位置为以下哪个（）。

A、1L门侧衣帽间

B、1R门侧衣帽间

C、驾驶舱

D、1排AC行李架内

答案：C

解析：客舱记录本在驾驶舱货单在1L门

29.机上所配的1:1000肾上腺素，其主要作用为o

A、稀释药物

B、治疗心血管疾病

C、解热镇痛

D、刺激心脏，扩张气管

答案：D

30.两场国内航班签到时间为起飞前。分钟。

A、90

B、100

C、110

D、120

答案：B

31.陆地迫降落紧急开门滑梯充气过程中，乘务员应同时喊出的正确口令是。。

A、镇静,听指挥！KeepcaIm,foIIowinstructions

B、到这边来！两两一组！跳、滑！ethisway!Twobytwo!Jump,siide!

G解开安全带!不要带行李!脱下高跟鞋）!Openyourseatbe11!NObaggage!N

Ohigh-heeIshoes!

D、所有旅客留在原位！所有旅客留在原位！PassengersRemainSeated!Passeng

ersRemainSeated!

答案：c

32.A320系列机型航前检查时，应急定位发射器开关应在（）档位。

A、ON

B、OFF

C、ARM

D、以上都可以

答案：c

33.应急医疗设备和药品使用知情同意书在（）。

A、急救箱内

B、应急医疗箱内

C、卫生防疫包

D、乘务长箱包内

答案：D

34.如遇机上紧急医疗事件，客舱乘务员在收集材料时需记录见证旅客（了解事

情经过或伤/病旅客附近_____旅客）的姓名、身份证件信息和联系方式。

A、至少1位

B、2至3位

C、3至4位

D、至少5位

答案：B

35.客舱餐饮服务结束后，根据夜航时间O,视情调暗客舱灯光。

A、晚20:00至次日早08:00期间

B、晚21:00至次日早07:00期间

G晚22:00至次日早08:00期间

D、晚21:00至次日早08:00期间

答案：D

36.A320系列机型SK包中信号弹共配备了()种。个。

A、1,2

B、2,4

C、1,3

D、2,3

答案：D

37.水上迫降主机门救生筏完全充气后，乘务员应喊出正确的口令是()。

Av跨出去！救生衣充气，跳！从水中登筏!Stepout!InfIate!jump!Onboard!

B、到这边来！救生衣充气！跳，从水中登筏！ethisway,InfIate!Jump!Onb

oard!

G到这边来！救生衣充气!上筏!ethisway,Inflate!Onboard!

D、到这边来！两两一组！跳、滑！ethisway!Twobytwo!Jump,siide!

答案：c

38.A320系列机型救生衣上的应急定位灯工作时间为()小时。

A、6~8

B、8~10

C、10~12

D、12~15

答案：B

39.在机上分娩，婴儿娩出后，可通过拍婴儿的或背部，以使其哭泣或呼

吸。若婴儿大声啼哭，表示呼吸道已畅通。

A、头部

B、腹部

C、臀部

D、脚底

答案:D

40.客舱乘务员需确认在酒精测试前()分钟内不得使用漱口水、口香糖等有可

能影响测试结果的物品。

A、15

B、20

C、30

D、40

答案：A

41.旅客下机后，在清舱过程中，如发现国家警卫对象及其警卫人员和随行人员

有遗留物品时，立刻报告()

A、乘务长

B、机长

C、签派

D、AOC

答案：B

42.释压时若飞行机组已进行客舱广播，乘务员应立即计时()分钟，以便与飞

行机组第一时间建立联系。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案：C

43.一旦机长告知将遇有颠簸，客舱乘务员应尽快完成。工作。

A、贮藏餐车

B、贮藏热饮

C、固定厨房设备

D、以上都是

答案：D

44.A320系列机型，因违法犯罪被所在国遣返的旅客限制为。人

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：B

45.根据CCAR721.491规定，如发生意外运行情况，飞行值勤期可延长()小时或

延长至可以将飞机安全地降落在下一个目的地机场或备降机场。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

46.根据《上海吉祥航空股份有限公司机上事件报告单》的填写要求，填写内容

应当包括以下哪个？()o

A、处置过程及结果

B、发生时间

C、涉及人员

D、以上都是

答案：D

47.A321CEO机型上的人工开氧工具数量是()个。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：D

48.以下哪项不是急速或爆炸性释压迹象（）

A、有异常的撞击声

B、灯光异常明亮

C、驾驶舱门自动锁闭

D、呼吸困难

答案：C

49.以下哪个驾驶舱座椅可折叠的同时又可移动（）。

A、机长座椅

B、副驾座椅

C、第三观察员座椅

D、第四观察员座椅

答案：C

50.以下哪个区域不是非托运行李的可存放区域（）

A、应急出口座位下方

B、座位下的行李档杆内

C、其他可封闭储藏空间内

D、空座位上

答案：A

51.为了飞机载重平衡考虑O区域内旅客座位的调换或跨区域的相同人数座位

互换可不设限制。

A、同一

B、相邻

C、前后

D、左右

答案:A

52.A320系列机型在使用便携式氧气瓶时，前后()禁止有明火。

A、3排4米

B、3排3米

G4排3米

D、4排4米

答案：C

53.机上所配的硝酸甘油片，其主要作用为o

A、稀释药物

B、治疗心血管疾病

C、解热镇痛

D、治疗过敏性疾病

答案：B

54.如果在飞机上有1名飞行机组成员失能，只有1名飞行机组成员操纵飞机的

情况下，乘务长须指派()名乘务员进入驾驶舱提供必要的协助。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

55.如遇出现机上盗窃处置程序处置正确的是()

A、通知其他旅客远离行为人

B、对行为人批评教育

C、双方在场即可

D、对盗窃的行为人进行密切监控

答案：D

56.成人脉搏的正常表现是()o

A、60700次/分钟

B、100720次/分钟

C、120740次/分钟

D、140760次/分钟

答案：A

57.若LA盥洗室烟雾探测器探测到烟雾，AIP会显示()«

A、SM0KEA

B、SMOKELAVA

C、琥珀色灯稳定亮

D、琥珀色灯闪亮

答案：B

58.起飞后20分钟且飞机处于平稳状态时，如“系好安全带”信号灯未关闭，(主

任)乘务长应()O

A、等待“系好安全带”信号灯熄灭再起身

B、广播通知旅客暂停客舱服务

C、通知客舱乘务员进行餐饮服务准备

D、主动联系机组，询问是否可以开始客舱服务

答案：D

59.主机门的人工充气手柄在正对机门的（）。

A、右下方

B、右上方

C、左下方

D、左上方

答案：A

60.（主任）乘务长可根据实际情况，视情将客舱安全检查的时间节点提前，以

确保落地前（）回到指定座位就坐并保持安全带和肩带系紧直至飞机发动机关车。

Av30分钟

B、40分钟

C、50分钟

D、60分钟

答案：A

61.根据CCAR721.493规定，任一日历月内，飞行时间不得超过（）小时。

A、97

B、100

C、107

D、110

答案：B

62.为婴儿实施CPR时，当检查其生命体征时，需检查（）o

A、颈动脉

B、胭动脉

C、股动脉

D、肱动脉

答案：D

63.为了飞机载重平衡考虑，对于机上。人或以上（婴儿不计）的跨区域座位

调换，需取得机长的许可。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:D

64.盥洗室烟雾探测器探测到烟雾后相应盥洗室墙上（）。

A、红色灯闪亮

B、红色灯稳定亮

C、琥珀色灯稳定亮

D、琥珀色灯闪亮

答案:D

65.A320系列飞机，一个氧气组件（旅客座椅上方）内有（）个氧气面罩。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

66.A320系列机型应急医疗箱的数量和存放位置在（）o

A、1HK行李架1个

B、1AC行李架一个

C、最后一排行李架1个

D、倒数第二排行李架1个

答案：A

67.飞行中发生的紧急医学事件包括以下哪个？（）。

A、发生扰乱行为或非法干扰行为时

B、疑似干扰（无论偶发性或间歇性）飞机系统的PED事件

C、飞机不正常运行导致人员伤病或死亡

D、以上都是

答案：C

68.中度颠簸驾驶舱向客舱发出的信号是。。

A、1-2声低谐音

B、3-4声低谐音

C、5-6声低谐音

D、4-6声低谐音

答案：B

69.关于旅客占座行李规定，以下哪个描述错误的是（）

A、不得遮挡安全带标识

B、不得遮挡禁止吸烟标识

C、不得遮挡应急出口标识

D、允许超过客舱窗口的高度

答案:D

70.A320CE0机型SK包中红色光柱类型的信号弹在晴朗、无风的天气可以在（）

公里外看到并且光亮持续大约（）秒钟。

A、137,7

B、48,40

C、137,40

D、48,7

答案：B

71.应急门滑梯的类型为（）。

A、单通道单用

B、单通道双用

C、双通道单用

D、双通道双用

答案：A

72.以下哪一项不是现场急救原则？

A、先排险后施救

B、先救命后治伤

C、先重伤后轻伤

D、先疏导后救伤

答案：D

73.有紧急情况，客舱乘务员若不能立即与驾驶舱取得联系，则（）o

A、立即使用密码进入驾驶舱

B、等待1分钟后，再次尝试联系机长

C、自己评判状况，做出处置

D、放弃联系，等待机组自行发现该紧急情况

答案：B

74.飞机迫降后，前起落架自动收起/折断（机头低），可以使用（）撤离。

A、所有出口

B、较低的出口

C、前部（机翼前缘）的出口

D、较高的出口

答案：C

75.航班任务发生临时调整时，客舱乘务员（）完成预先准备。

A、不需要

B、应在签到前

C、应在起飞前

D、应在航班结束前

答案：B

76.按照机组饮食管理规定，飞行机组在执行任务前及执行任务期间，如果配同

种餐食，机长和副驾驶的进餐时间应当至少间隔（）小时。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

77.客舱乘务员对释压的直接反应中，选择固定自己方式错误是（）o

A、选择靠过道座位

B、直接坐在地上

C、坐在旅客身上

D、选择靠窗座位

答案：D

78.A320系列机型应急灯光工作时间为（）分钟。

A、8

B、10

C、12

D、15

答案：C

79.根据CCAR721.493规定，任一日历年内，飞行时间不得超过（）小时。

A、900

B、1000

G1100

D、1200

答案：c

80.如机上出现劫持人质的非法干扰事件，应答机频率应被调到()

A、7400

B、7500

C、7600

D、7700

答案：B

81.对成人进行胸外按压时，按压深度为()o

A、约胸廓前后径的1/37/2

B、4-5cm

C、5-7cm

D、至少7cm

答案:c

82.水上迫降中，婴儿穿戴救生衣在客舱中需()。

A、不要充气

B、完全充气

C、充一半的气

D、充1/3的气

答案:B

83.飞机迫降后，如有出口起火/浓烟/障碍物，可以使用()撤离。

A、所有出口

B、较低的出口

C、前部（机翼前缘）的出口

D、与该出口相对的出口

答案：D

84.A320CE0机上自动灭火装置的数量是。个。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

85.A320系列机型驾驶舱内石棉手套的数量是（）副。

A、0

B、1

C、2

D、3

答案：B

86.A320CE0机型，（主任）乘务长安检复检完毕后将客舱灯光调至（）。

A、DIM2

B、DIM1

C、TTL

D、BOARD

答案：A

87.机上如有机组或旅客出现烫伤，则应立刻用流动水冲洗（）。

A、至少15分钟

B、至少20分钟

G至少30分钟

D、至少45分钟

答案:C

88.A320系列机型便携式氧气瓶在航前检查时，压力表指示最小值为OPSL

A、1300

B、1400

C、1500

D、1600

答案：B

89.以下哪一项行为属于扰乱行为（）

A、强行闯入驾驶舱

B、毁坏使用中的飞机

C、打架斗殴

D、非法劫持飞机

答案：C

90.（）绷带包扎，用于包扎没有顶端的部位如指端、头部、截肢残端。

A、蛇形

B、人字带

C、扇形

D、回返

答案：D

91.关闭舱门的操作时间不应超过()

Av1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、5分钟

答案：A

92.飞机迫降停稳后，当机长发出客舱机组各就各位！指令时，客舱机组应立即

起身压制旅客并高喊口令()o

A、镇静！没关系！KeepcalmitsalIright!

B\镇静！听指挥！KeepcalmiFollowinstructions!

C、镇静！不要动！Keepcalm!Don,tmove!

D、视情况决定

答案：B

93.A320CE0机型SK包中火焰弹类型的信号弹在晴朗、无风的天气可以发射高度

约()米，平均燃烧时间为()秒。

A、137,7

B、48,40

C、137,40

D、48,7

答案：A

94.A320NE0机型，（主任）乘务长安检复检完毕后将客舱灯光调至（）。

A、DIM2

B、DIM1

C、TTL

D、BOARD

答案:C

95.驾驶舱正常情况下呼叫客舱，客舱中ACP会显示（）o

A、红色灯闪亮

B、红色灯稳定亮

C、蓝色灯稳定亮

D、琥珀色灯闪亮

答案：B

96.客舱乘务员应控制进入驾驶舱的人数，每次进入驾驶舱的人数不得超过O

人

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

97.A320CE0机型在哪个面板上可以接通客舱应急灯光。0

A、FAP

B、AIP

C、ACP

D、AAP

答案：A

98.A321CE0（198座）机型上配备的辅助救生筏可承载（）人。

A、6~9

B、32~48

G36~54

D、44~55

答案：C

99.水上迫降如果在撤离过程中，主机门救生筏完全充气并且处于安全状态，则

00

A、指挥旅客撤离

B、将救生筏移至另一适用处。

C、拉红色人工充气手柄，待充气后，指挥旅客撤离

D、负责失效救生筏的责任乘务员完成撤离后的清舱工作后，抛放或协助抛放辅

助救生筏（含6人救生筏）

答案：A

100.客舱机组对烟雾和起火的基本处置程序中，灭火者的职责不包括（）o

A、呼叫其他乘务员，喊话：“我来灭火，你去报告”

B、按照《客舱广播词》进行客舱广播

C、取用就近适宜灭火瓶进行灭火。

D、探寻烟源/火源'判断火情

答案：B

101.根据CCAR721.493规定，任何连续7个日历日,不得超过（）小时的飞行

值勤期。

A、50

B、70

C、80

D、90

答案：B

102.整个运行过程中禁止使用的设备是（）。

A、充电宝

B、对讲机

C、不具备飞行模式功能的移动电话

D、个人卫星电话

答案:A

103.出于机上食品安全要求，客舱乘务员应根据食品的种类来调节加热的温度和

时间，餐食供应前必须充分加热达到（）℃,以保证食品安全。

A、70

B、75

C、80

D、85

答案：B

104.飞行中，不得向警卫人员提供物品为以下哪个？（）

A、热食

B、含酒精的饮料

C、矿泉水

D、碳酸饮料

答案：B

105.陆地迫降撤离后，应该迅速远离飞机至少保持（）距离，并将幸存者分成几

个组，确保每组（），带领他们行动并保持平静。

A、100米、4一20人

B、100米、4一25人

C、150米、4一20人

D、150米、4一25人

答案：B

106.完成服务程序后直至落地前（），客舱机组应轮流值勤，（主任）乘务长做

好机上值勤落实的监控。

Av30分钟

B、40分钟

C、50分钟

D、60分钟

答案：B

107.客舱乘务员必须严格执行公司饮酒管理制度，在航班任务报到时刻前O小

时内饮酒或饮用含酒精的饮料，不得执行航班任务。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

108.落地前（），客舱乘务员再次进入驾驶舱收回不用的餐具、水杯等物品。

A、30分钟

B、40分钟

G50分钟

D、60分钟

答案：B

解析：驾驶舱落地前40分钟也就是安检时回收餐具

109.遇烤箱起火中以下错误的处置程序是（）。

A、关闭烤箱电源和烤箱门，堵住通风口，隔绝氧气，一般情况下，火情会自动

熄灭。

B、拔出烤箱跳开关，关闭烤箱电源

C、如情况恶化，取出灭火瓶，带上P.B.E,进行灭火

D、灭火完成用不可燃液体覆盖

答案：D

110.烟雾和起火的基本处置程序中，客舱机组职责分工包括（）。

A、灭火者

B、援助者

C、通讯者

D、以上都对

答案：D

111.A320CE0机上（）盥洗室有一堵可拆除供担架旅客通过使用。

A、LA

B、LD

C、LE

D、LM

答案：B

112.中途过站经停时，如有旅客留在飞机上，A321CE0机型应至少保留（）乘务

员留在飞机上。

Av1名

B、2名

C、3名

D、4名

答案：D

113.为成人、儿童、婴儿进行CPR,当进行胸外按压时，操作频率约为。。

A、80次/分钟

B、100次/分钟

C、越快效果越明显

D、视实际情况而定

答案：B

114.飞机迫降后，主起落架完全收起/折断（机头高），可以使用0撤离。

A、所有出口

B、较低的出口

C、前部（机翼前缘）的出口

D、较高的出口

答案：B

115”320肥0机型相对于人320。£0机型，在FAP杂项面板上增加的按键是（）。

A、SMOKERESET

B、EVACCMD

C、LIGHTMAINON/OFF

D、PEDPOWER

答案：D

116.应急窗的滑梯类型为（）0

A、单通道单用

B、单通道双用

C、双通道单用

D、双通道双用

答案：C

117.机上所配的氯化钠，其主要作用为o

A、稀释药物

B、治疗心血管疾病

C、解热镇痛

D、治疗过敏性疾病

答案：A

118.A320CE0机型上有（）根加长安全带。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：B

119.癫痫发作时间超过（）称为癫痫持续状态，可请求紧急降落。

A、15分钟

B、20分钟

G25分钟

D、30分钟

答案：D

解析：癫痫30分钟

120.若在飞行过程中断路器突然跳开，需要冷却（）才能进行重置。

A、2分钟

B、3分钟

C、5分钟

D、禁止重置

答案：D

121.根据CCAR721.491规定，客舱乘务员按各机型最低配置人数配备时，飞行

值勤期不得超过（）小时。

A、12

B、14

C、16

D、18

答案:B

122.ACP上红色灯闪亮表示（）o

A、旅客呼叫

B、盥洗室呼叫

C、内话呼叫

D、紧急呼叫

答案：D

123.A321系列机型上的备份救生衣数量是。。

A、5

B、7

C、10

D、12

答案：C

124.A320系列机型便携式应急定位发射器一旦接通能够持续发射（）小时以上。

A、15

B、20

C、30

D、48

答案：D

125.预产日期在()周(含)以内的孕妇客舱乘务员应进行重点识别。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

126.舱门关闭后，立即执行滑梯待命操作程序，如()内(主任)乘务长未发布滑

梯待命口令，其余客舱乘务员应进行提醒。

Av1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、5分钟

答案：A

127.盥洗室起火时，ACP±()o

A、红色灯闪亮

B、红色灯常亮

C、琥珀色灯闪亮

D、琥珀色灯常亮

答案：C

128.正常成人舒张压范围值为（）o

A、60-90毫米汞柱

B、70700毫米汞柱

G80700毫米汞柱

D、90740毫米汞柱

答案：A

129.正常成人收缩压范围值为（）。

A、60-90毫米汞柱

B、70-100毫米汞柱

G80-100毫米汞柱

D、90740毫米汞柱

答案：D

130.自滑行至起飞后（航高度，以及落地前（）分钟或到达巡）分钟至飞机发动

机关车（安全带灯灭），以上阶段客舱乘务员除完成保障飞机和机上人员安全的任

务外，其他时间应必须在规定的席位上就坐并保持安全带、肩带系紧，除非发生

危及飞机安全或生命安全的情况。

A、20,30

B、20,40

C、5,30

D、20,50

答案:A

131.以下哪一项行为不属于扰乱行为（）

A、寻衅滋事

B、非法劫持飞机

C、性骚扰

D、盗窃公、私财物

答案：B

132.在现场急救和心肺复苏中，限制舌后坠，维持开放气道，保持伤患者气道畅

通可使用o

A、氧气面罩

B、口咽气道

C、单向活瓣嘴对嘴复苏面罩

D、气管扩张器

答案：B

133.根据公司航班正常性管理要求，虹桥'浦东及南京始发航班应在计划起飞时

间前（）关闭舱门。

A、5分钟

B、10分钟

G15分钟

D、20分钟

答案：B

134.机上发生故意损坏、擅自移动应急舱门等航空器设施设备的行为处置错误的

是（）

A、听从机长指示

B、掌握当事人基本信息

C、对行为人做好监控

D、通知附近旅客远离

答案：D

135.关于非法干扰行为处置原则，以下哪个说法错误的是()

A、确定性质，区别处置

B、机下控制，机下处理

C、教育与处罚相结合

D、空地配合，互相协作

答案：B

136.根据CCAR-121.495规定，如客舱乘务员飞行值勤期的终止地点所在时区与

北京时区之间达到()小时或以上的时差，则当机组成员回到基地以后，必须为

其安排一个至少连续48小时的休息期。

A、2

B、4

C、6

D、8

答案：C

137.驾驶舱门使用密码解锁后需在()秒内把门推开，否则将再次锁定。

A、5

B、10

C、15

D、30

答案：A

138.A320CE0/A320NE0机型客舱乘务员4人制（最低）配备时，3号位乘务员的

席位为（）o

A、1L门靠近舱门一侧

B、旋转座椅

G2L门靠近舱门一侧

D、2R门靠近舱门一侧

答案：B

139.以下接替顺序正确的是（）o

A、责任机长一巡航机长T副驾驶一（主任）乘务长一区域乘务长T航空安全员

T乘务员

B、责任机长一巡航机长T副驾驶T（主任）乘务长T区域乘务长T乘务员一航

空安全员

C、巡航机长T责任机长T副驾驶T（主任）乘务长T区域乘务长T乘务员T航

空安全员

D、责任机长T巡航机长T副驾驶T航空安全员T（主任）乘务长T区域乘务长

T乘务员

答案：B

140.Halon灭火器在航前检查时的标准不包括以下哪些（）。

A、在位

B、红色塑料指示牌或铅封完好

C、压力表指针在绿色区域

D、二氧化碳筒芯可见

答案：D

141.A320CE0机型，以下哪个应急设备存放于前舱壁板内？

A、海伦灭火器

B、应急医疗箱

C、急救箱

D、氧气瓶

答案：A

142.发生紧急情况时，可以通过按下内话机上的（）键，呼叫驾驶舱。

A、CAPT

B、EMERCALL

C、INTPH+CAPT

D、INTPH+EMERCALL

答案：B

143.机上分娩，如果离着陆的时间在____小时之内，则可以不用剪脐带。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

144.在使用卫生防疫包时，正确脱除个人防护用品的顺序应为：

A、眼罩T手套T口罩T围裙

B、口罩T围裙T手套T眼罩

C、手套一口罩一围裙一眼罩

D、手套一围裙—眼罩T口罩

答案：D

145.如果飞机存在潜在危险但并无直接危害的情况，可采用（）方式离开飞机。

A、紧急撤离

B、正常离机

C、快速离机

D、以上均可

答案：C

146.盥洗室烟雾探测器探测到烟雾后相应区域的ACP显示（）。

A、琥珀色灯稳定亮稳定亮

B、红色灯稳定亮

C、琥珀色灯闪亮

D、红色灯闪亮

答案：C

147.中途过站经停时，如有旅客留在飞机上，A320CE0/A320NE0机型应至少保留

（）乘务员留在飞机上。

Av1名

B、2名

C、3名

D、4名

答案：B

148.海姆立克法的操作：取立位或坐位，抢救者站在病人背后，双手环抱病人,

一手握拳，使拇指关节突出点顶住病人腹部正中线脐上部位，另一只手的手掌压

在拳头上，连续快速自下向内上方提拉冲击()，注意不要伤其筋骨。

A、4~6次

B、6~10次

C、10~20次

D、不限次数

答案：B

149.水上迫降中，成人在穿戴好救生衣后在客舱中需()o

A、不要充气

B、完全充气

C、充一半的气

D、充1/3的气

答案：A

150.一般正常体温范围值为

A、36.5-37.5℃

B、36.2-37.2℃

G36.2-37.5℃

D、36.5-37.2℃

答案：D

151.当机长通过紧急呼叫或广播呼叫：乘务长，乘务长速到驾驶舱的时候。说明

()0

A、飞行机组失能

B、飞行机组需要帮助

C、飞机遇有紧急情况

D、飞机遇有劫机

答案:C

152.巡航阶段，客舱机组每小时应进入驾驶舱一次，与飞行机组进行不少于()

的交流。

A、2分钟

B、5分钟

C、10分钟

D、15分钟

答案：B

153.客舱应急灯光的使用时间约为()分钟。

A、10

B、12

C、15

D、20

答案：B

154.根据CCAR721.493规定，任一日历月内飞行值勤期不得超过()小时。

A、100

B、110

C、220

D、230

答案：D

155.客舱乘务员在规定时间内登陆预先准备网，按照准备步骤完成预先准备，预

先准备时间不少于()0

A、20分钟

B、25分钟

G30分钟

D、40分钟

答案：C

156.A321CE0机型，水上迫降使用辅助救生筏时，其充气完成时间约为()。

A、3-5秒

B、10-12秒

G15-20秒

D、25-30秒

答案：C

157.发现有旅客强行闯入驾驶舱，应进行制止并及时报告()()

A、机长；安全员

B、机长；乘务长

C、乘务长；安全员

D、乘务长；地服

答案：A

158.A320CE0机型，辅助救生筏的存放位置在（）。

A、应急窗HJK行李架上方

B、1AC行李架1个

C、应急窗ABC行李架1个

D、1HK行李架上方

答案:A

159.A320系列机型，HaIon灭火器/化学式灭火器操作时的工作距离是（）米？

A、1.2~2

B、1.5~2

C、1.2-1.8

D、2.5~3

答案：C

160.在使用卫生防疫包时，穿戴个人防护用品的第一步是穿戴o

A、医用防护口罩

B、防护眼罩

C、医用橡胶手套

D、防渗透围裙

答案：A

161.陆地撤离时间一般为（）秒钟，此时间是从飞机完全停稳到机上最后一个人撤

离为止。

A、60

B、90

C、100

D、120

答案：B

162.A320CE0机型，以下哪个应急设备存放于最后一排HJK行李架内？

A、婴儿安全带

B、婴儿救生衣

C、备份救生衣

D、应急定位发射器

答案：D

163.A321CE0机型客舱内便携式氧气瓶的数量是()个。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

164.若机上出现处于醉酒状态的旅客扰乱客舱正常秩序时，应立即通知()。

A、安全员

B、机长

C、乘务长

D、地服

答案：A

165.旅客（），不能安排坐在出口座位。

A、不足14岁

B、不足15岁

C、不足16岁

D、不足18岁

答案：B

166.A320系列机型配备的便携式氧气瓶，氧气容量为（）o

Av210升

B、210毫升

G310升

D、310毫升

答案：C

167.根据CCAR-121.495规定，任一客舱乘务员在实施飞行任务或主备份前的（）

小时内，公司应为其安排一个至少连续（）小时的休息期。

A、140,24

B、144,24

C、140,48

D、144,48

答案：D

解析：14448

168.具备乘机条件的残疾人，可带进客舱的助残设备，但不包括以下哪个（）

A、不可折叠轮椅

B、折叠轮椅

C、助听设备

D、助视器

答案：A

169.客舱乘务员完成旅客登机前的清舱检查后应报告乘务长，安全员与乘务长确

认清舱完成情况后由（）报告机长。

A、公务舱乘务员

B、责任乘务员

C、乘务长

D、安全员

答案：D

170.心脏停搏。分钟就可能产生不可逆变化，因此一旦发生心脏停搏，应当秒

必争立即抢救，争取时间，使脑恢复正常活动，以挽救病人生命。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案：B

171.根据CCAR721.477规定，客舱乘务员应于前（）个日历月之内，在批准的

可服务的同一种机型上，至少已飞行（）个航段，方可在此机型上担任客舱乘务

员。

A、6,2

B、6,4

C、12,2

D、24,4

答案：c

172.A320系列机型,防护式呼吸装置PBE的供氧时间为()分钟。

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：A

173.在使用卫生防疫包时，以下正确的操作步骤是：

A、穿戴个人防护T覆盖消毒凝固剂T配置消毒液一清洗擦拭污染区域一铲除污

染物T脱除个人防护

B、穿戴个人防护T配置消毒液T覆盖消毒凝固剂T铲除污染物T清洗擦拭污染

区域T脱除个人防护

C、覆盖消毒凝固剂T配置消毒液T穿戴个人防护T清洗擦拭污染区域T铲除污

染物T脱除个人防护

D、配置消毒液T覆盖消毒凝固剂T穿戴个人防护T铲除污染物T清洗擦拭污染

区域T脱除个人防护

答案：B

174.A320系列机型婴儿旅客人数限制为()人。

A、11

B、12

C、13

D、14

答案：B

175.根据《客舱记录本》填写要求，记录填写后原则上不得涂改，如需更改，应

()0

A、用单横线将其划掉，在附近重新填写，并签署日期及签名

B、顺序记录于下一页报告单

C、用单横线将其划掉，在附近重新填写

D、用单横线将其划掉，在下一页报告单重新记录

答案：A

176.若机上突发紧急医学事件，对旅客进行急救的第一步应该是

A、第一时间对出血部位进行包扎

B、立即进行CPR

C、大声呼救

D、判断有无意识

答案：D

177.当飞行机组拒绝进入请示，驾驶舱门保持锁定时，密码盘门锁指示器灯光显

示为()o

A、绿灯稳定灵

B、绿灯闪亮

C、红灯稳定亮

D、红灯闪亮

答案：C

178.若使用腋表测量体温时，体温计读数显示为36.5℃,则实际体温为：

A、36℃

B、36.5℃

C、37℃

D、37.5℃

答案：C

179.影响T.U.C最为重要的因素是()o

A、飞行时间

B、飞行速度

C、飞行高度

D、飞行距离

答案:C

180.客舱乘务员在首次酒精检测不合格后，必须原地等待()分钟后进行复查。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:C

181.A320系列机型担架旅客座位安排在经济舱最后()排左侧或右侧座位

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：c

182.A320系列机型便携式应急设备消防斧的斧把可以耐（）伏电压。

A、2000

B、2400

G2800

D、3200

答案：B

183.水上撤离时准备时间在（）分钟（含）以上，需要完成全部项目。

A、10

B、12

C、15

D、20

答案：B

184.A320机型上配备的6人救生筏重量是。kg,可承载（）人。

A、12.5,6~9

Bx38,32~48

C、15.2,6~9

D、38,6~9

答案：C

185.A320系列机型无成人陪伴儿童人数限制()人。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案:B

186.迫降程序中如果在紧急开门后，滑梯未能自动充气，则()o

A、拉人工充气手柄，待滑梯充气后，指挥旅客撤离

B、如有充分的时间且计划可行时，将滑梯改作软梯使用，并重新引导旅客使用。

C、立即指挥旅客撤离

D、放弃该侧出口，指挥旅客去其他出口撤离

答案:A

187.为1-8岁的儿童实施CPR,开放气道时需注意将其头部后仰呈()度角。

A、45

B、60

C、80

D、90

答案：B

188.机组成员在履行执照权利期间，按照机组饮食管理规定，机组两餐间隔时间

不得超过()小时，应防止空腹或过饱状态下飞行。

A、4

B、5

C、6

D、8

答案：A

189.如遇旅客终止行程客舱乘务员需确认旅客信息，必须确认内容不包括以下哪

个()

A、座位号

B、有无托运行李

C、登机后去过的区域

D、联系方式

答案：D

190.在进行CPR操作时，做完个人防护后需要立即通过轻拍高喊去判断患者意识,

如若无意识则应()o

A、立即呼救

B、检查生命体征

C、立即实施胸外按压

D、立即广播找医生

答案：B

多选题

1.以下哪些情况下必须完成所有应急设备的检查，保证应急设备必须在位，状态

良好？

A、飞机曾有一段时间内无飞行机组或客舱机组监管

B、当班期间执行的第一个航班之前

C、执行完航班任务后

D、中途过站期间

答案：ABC

2.押解罪犯(犯罪嫌疑人)旅客不得与重要旅客同机，所谓重要旅客是指以下哪

些人员()

A、省、部级以上的负责人

B、军队在职正军职少将以上的负责人

C、公使、大使级外交使节

D、领馆提出要求按重要旅客接待的客人

答案：ABCD

3.心肌梗塞的主要表现为()o

A、突然发作的胸骨后或心前区剧痛

B、大汗淋漓、恶心'呕吐

C、脉搏弱而快、血压下降

D、疼痛持续时间很少超过15分钟

答案：ABC

4.以下哪些情况属于飞行中发生的紧急医学事件：()o

A、造成飞机改航备降等不正常运行的人员伤病或死亡

B、突发公共卫生事件

C、醉酒状态以及受毒品、麻醉品影响行为异常的人进入飞机引起骚扰

D、飞机不正常运行导致人员伤病或死亡

答案：ABD

5.以下属于主机门结构组成的是：（）o

A、撤离滑梯包

B、观察窗

C、安全销储存袋

D、门锁指示器

答案:ABD

6.对于A320系列机型的救生衣，以下描述正确的是？

A、机上每位旅客（成人和婴儿）和机组成员都配有救生衣

B、机组救生衣是橙色

C、旅客救生衣是黄色的

D、救生衣若需再充气或放气，可使用人工充气管

答案：ABCD

7.关于儿童限制装置放置要求正确的是（）

A、不能阻挡通往安全和应急设备通道

B、不能放置在靠过道座位上

C、妥善存放或托运

D、应优先放于靠窗座位并紧邻监护人

答案：ABCD

8.（主任）乘务长应在移动客舱设备中下载保存以下哪些现行有效的公司手册（）。

A、《运行手册》

B、《客舱乘务员手册》

C、《危险品操作速查手册》

D、《运行规范》

答案：ABC

9.关于机上承运婴儿及儿童旅客人数限制，下列说法正确的是()

A、每位成人旅客最多可携带2名婴儿

B、一个成年人能怀抱两名婴儿

C、一个成年人只能怀抱一名婴儿

D、每位成人旅客最多可携带3名婴儿

答案：AC

10.乘务长PA发布口令：“客舱乘务员做好关舱门前准备。”各责任乘务员须完

成以下工作：()。

A、出口座位旅客评估确认通过

B、舱门操作至待命位

C、非托运行李已安全存放

D、提醒旅客系好安全带

答案：AC

11.A320系列机型应急灯光系统包括哪些？

A、撤离路径灯

B、客舱顶灯

C、上下出口指示灯

D、应急滑梯照明灯

答案：ABCD

12.旅客登机时，客舱机组应()。

A、及时疏通过道

B、核查旅客所持登机牌

C、引导旅客入座

D、协助旅客妥善存放行李

答案：ABCD

13.操作CPR,在进行胸外按压时，需注意()o

A、按压时，操作位置要准确

B、按压时切忌用力过猛，以免引起肋骨骨折、气胸、肝脏破裂等并发症

C、手掌不能离开患者皮肤表面

D、胸廓有畸形、肋骨有骨折的病人，不应采用胸外心脏按压术

答案：ABCD

14.如若使用AED,需根据指示分别将电极片放置于患者0,放置完毕后大声

提醒周围人员不要接触患者。

A、左侧锁骨下

B、右侧锁骨下

C、左侧肋弓下缘

D、右侧肋弓下缘

答案：BC

15.锂电池火情的处置程序包含()o

A、将乘客从受影响设备附近疏散

B、尝试找到火源。用手背接触可疑区域，以防烫伤

C、使用海伦或水灭火器灭火，并防止火势蔓延至附近的电池和材料

D、使用海伦或水灭火器灭火，并防止火势蔓延至附近的电池和材料

答案：ABCD

16.按照《客舱记录本》填写要求中，下列正确要求的是：（）o

A、必须在发现故障或缺陷后第一时间填写

B、应按顺序填写，填写前查阅上一条填写记录，以免跳页

C、一张已编号的报告单只能填写一条故障

D、使用蓝色或黑色墨水笔或圆珠笔书写，记录填写有误时可直接涂改

答案：ABC

17.机上如有旅客不慎被锐器划伤，止血方法为。。

A、指压止血法

B、橡皮带止血法

C、抬高患肢

D、加上敷料，直接按压止血

答案：ABCD

18.当飞机遇有异常情况需要立即报告的阶段是（）。

A、滑行阶段（飞行机组给出起飞信号前）

B、起飞爬升阶段

C、进近阶段（起落架放下前）

D、最后进近阶段（起落架放下后）

答案:AC

19.客舱乘务员在国内航班值勤期间必须携带的有效证件包括以下哪些？（）。

A、中国民用航空空勤登机证

B、中国民用航空客舱乘务员训练合格证

C、民用航空人员体检合格证（电子体检合格证App）

D、中华人民共和国居民身份证或其他有效身份证件

答案：ABCD

20.客舱应急灯光包括（）。

A、上、下出口指示灯

B、客舱顶灯

C、撤离路径灯

D、应急滑梯照明灯

答案：ABCD

21.客舱乘务员座椅出现以下情况时，视为失效（）

A、腹部安全带不工作

B、肩部安全带不工作

C、肩带有抑制性作用

D、座垫在无外力作用下无法弹回

答案：ABD

22.以下哪些（）情况属于严重危及飞行安全的现象且必须立即报告机长。

A、劫机

B、客舱火警、烟雾

C、旅客疾病/受伤

D、机上有爆炸物品

答案：ABD

23.按照机上食品安全要求，餐食装机后，客舱乘务员必须确认以下哪些要求O。

A、首先检查餐食箱（车）或餐盒上的时间标记

B、明确存放干冰的餐食箱（车）在供餐之前可打开解冻

C、尽快启动机上有冷藏设施（如有）

D、确认餐食生产日期及离开冷库时间

答案：ACD

24.Halon灭火器/化学式灭火器在航前检查时的标准是以下哪些？

A、红色塑料指示牌或铅封完好

B、压力表指针在绿色区域

C、在位

D、防尘帽堵塞在位

答案：ABC

25.不使用的PED或PED配件，旅客应将其妥善存放于（）内。

A、随身口袋

B、前座椅口袋

G托运行李

D、行李架

答案：ABD

26.（主任）乘务长作为乘务组的负责人，主要工作权限包括以下哪些？。。

A、要求有关保障部门对客舱服务和安全设施的故障予以修复

B、可根据航班运行实际情况调整/删减客舱服务程序

C、可根据航班运行实际情况决定备降机场，并报告机长

D、遵照民用航空法规、规章和公司手册程序处置客舱中违法、违规行为，并报

告机长

答案：ABD

27.对于A320CE0机型便携式氧气瓶的数量和存放的位置，以下哪些描述是正确

的？

A、最后一排HJK座椅下方2个

B、1HK行李架2个

C、前舱壁板1个

D、2R行李架上1个

答案：AB

28.客舱乘务员对释压的直接反应以下正确的是()。

A、如客舱机组在乘务员座位附近，迅速坐好，系好安全带，下拉并戴上氧气面

罩

B、无论离客舱乘务员座位多远，必须回到乘务员座位坐好，并系好安全带，肩

*rfi*o

C、坐下，指挥旅客带上面罩

D、计时8分钟

答案：ACD

29.以下特殊旅客代码正确的是()

A、INFT婴儿

B、MEDA患病旅客

C、WCHR机上轮椅旅客

D、WCHC地面轮椅旅客

答案：AB

30.机上扰乱行为主要包括以下哪些？（）

A、强占座位

B、寻衅滋事

C、猥亵妇女儿童和性骚扰的

D、强行闯入驾驶舱

答案：ABC

31.A320CE0机型哪里可以进行烟雾重置？

A、FAP

B、AIP

C、ACP

D、AAP

答案：AD

32.起飞未满20分钟或飞机未到达巡航高度，（）o

A、除特殊和紧急情况外，客舱乘务员不得离开指定席位

B、客舱乘务员不得进行客舱服务或餐饮准备工作

C、此期间的旅客呼唤铃，客舱乘务员应广播告知旅客暂不提供客舱服务

D、可以开启盥洗室，但需提醒旅客使用时抓好扶手

答案：ABC

33.全程允许使用的电子设备包括：（）。

A、便携式录音机

B、心脏起搏器

C、电动剃须刀

D、遥控玩具

答案：ABC

34.以下属于晕机的主要表现是()。

A、疲乏头晕

B、面色苍白

C、出冷汗

D、呕吐

答案：ABCD

35.迫降程序中，客舱机组准备会必须包含以下()o

A、紧急情况的性质

B、给客舱的准备时间

C、由谁发布撤离指令

D、特殊指示

答案：ABCD

36.飞行过程中如遇紧急医疗情况，与飞行机组的沟通和协作包括:

A、通知飞行机组寻求地面帮助和指导

B、将病人的情况持续报告给机长

C、如果出现威胁生命的紧急情况，机长决定是否需备降

D、一旦填写《上海吉祥股份有限公司机上应急事件报告单》，填写后交与机长

签字

答案：ABCD

37.下列轮椅旅客的分类代码，正确的是（）

A、WCHB

B、WCHR

GWCHS

D、WCHC

答案：BCD

38.客舱呼叫全体人员时，客舱会有。现象。

A、AIP红色稳定亮

B、ACP红色灯闪亮

C、ACP红色灯稳定亮

D、AIP绿色灯稳定壳

答案：CD

39.SK包中急救用品有哪些？

A、绷带

B、体温计

C、碘酒

D、烧伤药膏

答案：ACD

40.《客舱记录本》是由O和（）人员共同使用为主。

A、客舱乘务员

B、维修人员

C、飞行机组

D、安保组成员

答案:AB

41.下列哪些（）情况应计入值勤。

A、飞行值勤

B、置位

C、备份（包括主备份和其他备份）

D、超出飞行计划的实际运行时间

答案：ABCD

42.Halon灭火器/化学式灭火器可以适用与以下哪些火情？

A、固体类

B、易燃液体类

C、电器设备类

D、锂电池类

答案：ABCD

43.对于A320NE0机型PBE的检查标准，以下哪些描述是正确的？

A、铅封完好

B、观察窗绿色

C、在位

D、防尘帽堵塞在位

答案：ABC

44.属于非法干扰行为的分类的是()

A、打架斗殴

B、寻衅滋事

C、强行闯入驾驶舱

D、非法劫持飞机

答案：CD

45.(主任)乘务长作为客舱机组的总负责人，负责()的管理。

A、公务舱

B、经济舱

C、客舱机组

D、机长

答案：ABC

46.以下哪个对《上海吉祥航空股份有限公司机上事件报告单》的填写要求描述

正确的是：()o

A、必须使用蓝色或黑色墨水笔或圆珠笔书写

B、不得使用涂改液覆盖

C、至少需要了解事情经过的3位旅客证词及作证旅客的详细信息，尤其是旅客

的联系方式，以及作证旅客对记录认可的签名

D、须机长签名

答案：ABD

47.根据撤离性质,可分为0。

A、有准备撤离

B、无准备撤离

C、水上撤离

D、陆地撤离

答案:AB

48.静默回顾包含：()o

A、防冲击姿势

B、各类紧急情况下的指令

C、包括特殊旅客在内的所负责区域内的旅客人数

D、从负责出口的位置可能看到客舱范围距离

答案：ABCD

49.A320系列机型便携式氧气瓶，航前检查的标准是以下哪些？

A、在位

B、面罩与氧气瓶匹配并接插在氧气瓶输出口或高流量位

C、防尘帽堵塞在位

D、压力表指示最小值为1400PSI

答案：ABCD

50.客舱机组对烟雾和起火的基本处置程序，客舱机组同时执行各自工作，通讯

者的职责包含Oo

A、通讯者站在观察火区有利位置

B、将失火情况不间断地报告机长

C、失火位置、火源/烟源、严重程度/浓度

D、灭火进展、使用灭火器情况等

答案:ABCD

51.公司特殊旅客包括但不仅限于以下类型（）

A、残疾旅客

B、遣返旅客

C、担架旅客

D、机上用氧旅客

答案：ABCD

52.对于断开滑梯救生筏的操作步骤，以下哪些描述是正确的？

A、拉动红色充气手柄

B、掀开盖布

C、拉动白色断开手柄

D、割断系留绳

答案：BCD

53.脑血管意外（中风）患者的主要表现为（）。

A、头痛、呕吐

B、一侧肢体偏瘫、口眼歪斜、流口水

C、晕厥

D、大小便失禁

答案：ABD

54.关于盐酸苯海拉明，以下哪项描述正确的是：o

A、可用于皮肤黏膜的过敏。

B、可用于预防和治疗晕动病。

C、可用于药物引起的恶心呕吐。

D、有抗组胺、镇静及镇吐作用。

答案：ABD

55.（主任）乘务长应确认餐食/机供品配备清单所列的餐食，O符合要求后,

在配备清单上签字。

A、餐食味道

B、饮料种类

C、机上用品

D、机供品数量

答案：BCD

56.只有在（）情况下，客舱机组可以立即自行发起应急撤离。

A、水上迫降

B、客舱内火情或烟雾无法控制

C、机体严重破损

D、客舱内火情或烟雾无法控制

答案：ABC

57.客舱乘务员必须履行其工作职责，其中包括在机上服从哪些人员O管理,

并及时汇报，保持与机组成员之间的沟通。

A、机长

B、分部经理

C、乘务长

D、安全员

答案：AC

58.飞行机组需对潜在危险和机场保障能力进行评估后，决定是否执行快速离机

程序，并通知客舱机组，包括但不限于（）

A、飞机状况

B、快速离机的地点

C、预计使用出口

D、特殊考虑

答案：ABCD

59.为飞行机组提供饮料时需注意（）。

A、不可在中央仪表板上方递送饮料

B、不可提供热水

C、不得将饮料放在操作台上

D、禁止将茶壶放在驾驶舱内

答案：ACD

60.驾驶舱紧急呼叫客舱时，客舱会有。现象。

A、ACP红色灯闪亮

B、AIP红色灯闪亮

C、客舱扬声器每隔30秒发出3声低谐音

D、客舱扬声器三声高低谐音

答案：ABD

61.缓慢释压的迹象有O。

A、在门或窗口周围有光线进入

B、呼啸声

C、耳朵不舒服

D、氧气面罩脱落

答案：ABCD

62.11.人员进入驾驶舱，客舱乘务员应当采取下列安保措施O

A、无需机长批准

B、在此期间驾驶舱内的机组人员不得少于一人

C、通知航空安全员核对人员证件，确保人证相符

D、控制进入驾驶舱的人数，每次不得超过两人

答案：CD

63.（）所对应的滑梯为双通道滑梯。

A、主机门（非延伸跨水）

B、主机门（可延伸跨水）

C、应急窗

D、应急门

答案：BC

64.如遇烤箱起火的处置方法？

A、关闭烤箱电源和烤箱门，堵住通风口，隔绝氧气，一般情况下，火情会自动

熄灭

B、拔出烤箱跳开关，关闭烤箱电源

C、监控火情

D、如情况恶化，取出灭火瓶，带上P.B.E

答案:ABCD

65.对于鼻出血急救描述正确的是（）。

A、前倾、微低头

B、用冰毛巾按压鼻翼两侧

C、举起双手

D、将头部抬起

答案：AB

解析：不抬头，微低头

66.如机上有警卫人员持枪登机在国家法律、法规允许的警卫人员除外，并必须

同时满足以下条件（）

A、私人可以聘请

B、持有登机证明即可

C、持有工作证、持枪证、持枪证明信

D、经国家警卫部门确定的警卫对象的警卫人员

答案：CD

67.昏迷患者的一般处理原则为（）。

A、对于舌后坠较严重者可去枕，抬起颈部或托下颌，使患者头部充分后仰，开

放气道

B、放置口咽通气管防止阻塞气道

C、高热患者给予酒精擦拭，注意冰袋冷敷

D、严密监测生命体征，如有异常时及时处理

答案：ABCD

68.应急医疗箱内的0.9%氯化钠又称生理盐水，其主要功效包括:

A、作为药物溶剂或稀释剂时使用

B、大面积创伤可用其清洗伤口

C、可替代碘酒或酒精起到杀菌、消毒的作用

D、补充盐分

答案：AB

69.客舱机组成员出现失能，其他成员需采取O